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文档简介
1、维保服务工作评价表评价月份:评价人:评价内容评价项评价结果评价得分一、日常维保工作(40 分)定期维保情况非常满意 满意 一般 差 非常差二、工作服务态度(20 分)工作服务态度非常满意 满意 一般 差 非常差工作主动性非常满意 满意 一般 差 非常差三、故障响应及处理(40 分)人员技术水平非常满意 满意 一般 差 非常差维修安排及时性非常满意 满意 一般 差 非常差故障诊断准确性非常满意 满意 一般 差 非常差维修操作规范性非常满意 满意 一般 差 非常差维修工期准时性非常满意 满意 一般 差 非常差维修部位无返工非常满意 满意 一般 差 非常差四、投诉项目五、改进建议备注:感谢您的支持配
2、合,请在您认为合适的评价结果上打V维保服务工作评价表评价月份:评价人:评价内容评价项评价结果一、整体工作整体满意度非常满意满意 一般 差 非常差二、工作沟通工作态度非常满意满意 一般 差 非常差工作主动性非常满意满意 一般 差 非常差三、维修保障人员技术水平非常满意满意 一般 差 非常差日常维保情况非常满意满意 一般 差 非常差四、维修过程维修安排及时性非常满意满意 一般 差 非常差故障诊断准确性非常满意满意 一般 差 非常差维修操作规范性非常满意满意 一般 差 非常差维修工期准时性非常满意满意 一般 差 非常差五、维修质量维修部位无返工非常满意满意 一般 差 非常差六、投诉项目七、改进建议注
3、:非常满意5分,满意4分,一般3分,差2分,非常差1分;感谢您的支持配合,请在您认为合适的评价结果上打V维保项目考核表()月份维保单位专业上报时间维保项目单位负责人:生产分厂考核意见:单位负责人:年 月 日设备设施保养记录设备安装位置:系统系统类别1保养类别保养内容弱电智能化系统楼 宇 自 控 系 统 每周“ W ”口双周“ D”口每月“ M ”口每季“ S” 口每半年“ H”口每年“ Y”口1、清洁计算机吹尘口2、主机数据备份是否正常口3、主机鼠标、键盘使用正常口4、管理主机、门口机、楼层解码器、电源箱内外清洁口5、检查管理机和门口机指示发光正常口6、管理机同分机通话清晰口7、电源电压符合要
4、求口8、管理机、门口机、解码器、安装牢固口9、管理机监视图像清晰口10、端口连接紧固口11、设备接地是否可靠口维修试运行记录:运行时间时分-至时分其它:保养人员保养日期验收人/签名验收日期备注说明:1、本记录表的保养内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“2”;2、对保养内容中涉及到检查项如该项正常在“”内打“2”;不正常的在“”内打“X”并在其它栏中填写维修、保养处理情况;3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样;4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在其它栏内填写完整;5、 保养实施人员须在保养人员栏签名(谁保养谁签名);系统系统类别2保养类别保养内容弱电智能化
5、系统公 共 广 播 系 统 每周“ W” 口双周“ D ”口每月“ M ”口每季“ S” 口每半年“ H ”口每年“ Y ”口1、清洁广播主机及功放口2、紧急消防广播测试口3、喇叭定期维护及检修、更换配件口维修试运行记录:运行时间时分一-至时分其它:保养人员保养日期验收人/签名验收日期备注说明:1、本记录表的保养内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“2”;2、对保养内容中涉及到检查项如该项正常在“”内打“2”;不正常的在“”内打“X”并在其它栏中填写维修、保养处理情况;3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样;4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在其它栏内填写完
6、整;5、 保养实施人员须在保养人员栏签名(谁保养谁签名);系统系统类别3保养类别保养内容弱电智能化系统综 合 安 防 监 控 系 统 每周“ W” 口双周“ D ”口每月“ M ”口每季“ S” 口每半年“ H ”口每年“ Y ”口1、主机外观清洁口2、录像数据备份是否正常口3、检查录像正常口4、鼠标、键盘使用是否正常口5、图像是否清晰口6、变焦及焦距是否可调口7、室外摄像头防雨、防风、防尘罩是否完好口8、室内外摄像机防尘罩清洁口9、室内外摄像机电源电压符合要求口10、设备接地是否可靠口维修试运行记录:运行时间时分一-至时分其它:保养人员保养日期验收人/签名验收日期备注说明:1、本记录表的保养
7、内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“2”;2、对保养内容中涉及到检查项如该项正常在“”内打“2”;不正常的在“”内打“X”并在其它栏中填写维修、保养处理情况;3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样;4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在其它栏内填写完整;5、 保养实施人员须在保养人员栏签名(谁保养谁签名);系统系统类别4保养类别保养内容弱电智能化系统有 线 电 视 卫 星 电 视 系 统 每周“ W” 口双周“ D ”口每月“ M ”口每季“ S” 口每半年“ H ”口每年“ Y ”口1、机房CATV系统设备吹尘口2、光端机设备吹尘口3、信号电平值测试口维修
8、试运行记录:运行时间时分一-至时分其它:保养人员保养日期验收人/签名验收日期备注说明:1、本记录表的保养内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“2”;2、对保养内容中涉及到检查项如该项正常在“”内打“2”;不正常的在“”内打“X”并在其它栏中填写维修、保养处理情况;3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样;4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在其它栏内填写完整;5、 保养实施人员须在保养人员栏签名(谁保养谁签名);系统系统类别5保养类别保养内容弱电智能化系统卡 通 系 统 每周“ W” 口双周“ D ”口每月“ M ”口每季“ S” 口每半年“ H ”口每年“ Y
9、 ”口I、 清洁计算机吹尘口2、主机数据备份是否正常口3、主机鼠标、键盘使用正常口4、检查挡车杆完好、平直,反光膜无脱落口5、 齿轮箱盖密封良好口6、转动轴润滑口7、读卡机读卡电动开闭状况口8、主机监视图像清晰口9、电缆头连接紧固口10、读卡收费正常口II、 显示出入时间正常口12、检查齿轮箱机油正常口13、检查电器触点口14、电容器有无漏液口15、电器接地是否良好维修试运行记录:运行时间时分一-至时分其它:保养人员保养日期验收人/签名验收日期备注说明:1、本记录表的保养内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“2”;2、对保养内容中涉及到检查项如该项正常在“”内打“2”;不正常的在“”
10、内打“X”并在其它栏中填写维修、保养处理情况;3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样;4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在其它栏内填写完整;5、 保养实施人员须在保养人员栏签名(谁保养谁签名);设备设施保养记录设备安装位置:6别 类 养 保容 内 养 保弱电智能化系统智能专网系统口 V” ” ” H ” w D M S “ Y 碉 周 月 季W年 每 双 每 每 们 每缆线、PA线 分无札 时 你#至 霁 m 一 务测 固 发 - 服检 紧 示 分 尘 、路 接 躺 吹 器线 连 挪 并 由、 缆Im: 时 机 路试 线m录 换 、测 络 漁 记 交 机断 网 茨 行
11、 洁 换通 口 查-运司 清 交备 端 检 试 时 : 设 修 行 它 、 、77 、 、 一 kr - .一 -一、 1 2 3 4 纬 迄 男员 人 养 保期 日 养 保期 日 收 验注 备其 在 X 打;内口在V常 整 “正 完 打不 目 - - 在打 ;帘 1 员内 样内名 人” 原的签 施口 ”及谁 实“ 涉养 养在 “未保 保常 留内谁 一一 口卞 三 z( 别项;仍录名 类该况容记窘 个如情内或栏 十八项理的片员 謊蓟#3施配人 涵检养实零养 容到保未r 内及、中换在 养涉修别更须 保中维类如员 的容写养中人 表内填保程施 录养中次过实 记保栏本养养 为对它不保保 、 、 、 、
12、 、 1 2 3 4 5 说设备设施保养记录设备安装位置:系统系统类别7保养类别保养内容弱电智能化系统消 防 火 灾 自 动 报 警 系 统 每周“ W” 口双周“ D ”口每月“ M ”口每季“ S” 口每半年“ H ”口每年“ Y ”口1、消防主机内部及其小模块控制箱除尘口2、检查报警、广播、消防电源指示等系统是否正常口3、检查显示屏及键盘操作和故障报警记录正常口4、检查探测器、风阀、手动报警、警铃运行正常口5、检查气体报警箱和压力容器清洁口6、检查容器压力和气瓶插销是否正常口7、检查信号反馈行程开关口8、检查气体灭火钢瓶间内消防照明正常口9、检查消防广播、话筒、喇叭无杂音口10、抽查各防火区消防电话正常口11、检查门轨、门扇无变型、卡阻口12、检查控制按钮控制上、下运行正确口13、检杳卷帘门上、下限位开关位置正确口14、检查启动风机运行无异常声响口15、检查各防火阀面板机构是否灵活口维修试运行记录:运行时间时分一-至时分其它:保养人员保养日期
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