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文档简介

1、2022-2-211追踪方法案例分析追踪方法案例分析 追踪方法的概念追踪方法的概念一一三三四四 追踪方法关注要点追踪方法关注要点二二追踪方法的实施追踪方法的实施 2022-2-212一、追踪方法的概念追踪方法的概念2022-2-2142022-2-2152022-2-2162022-2-217 2022-2-2182022-2-2192022-2-2110二、追踪方法的实施二、追踪方法的实施 2022-2-2112 1.正确识别患者正确识别患者 2.改进有效沟通改进有效沟通 3.改善高警示用药安全改善高警示用药安全 4.确保手术部位正、操作正确、患者正确确保手术部位正、操作正确、患者正确 5.

2、减少医疗相关感染的风险减少医疗相关感染的风险 6.减少患者跌倒所致伤害减少患者跌倒所致伤害安全目标安全目标优先关注优先关注2022-2-2113 核对制度核对制度 团队与沟通团队与沟通 手术管理手术管理 院感管理院感管理 药品管理药品管理 应急管理应急管理不良事件管理不良事件管理 患者权益患者权益1.确立查对制度，识别患者身份确立查对制度，识别患者身份2.确立在特殊情况下医务人员之间确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤有效沟通的程序、步骤3.确立手术安全核查制度，防止手确立手术安全核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误术患者、手术部位及术式发生错误4.执行手卫生规范，落实医

3、院感染执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求控制的基本要求5.特殊药物的管理，提高用药安全特殊药物的管理，提高用药安全6.临床临床“危急值危急值”报告制度报告制度7.防范与减少患者跌倒、坠床等意防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生外事件发生 8.防范与减少压疮发生防范与减少压疮发生9.妥善处理医疗安全（不良）事件妥善处理医疗安全（不良）事件10.患者参与医疗安全患者参与医疗安全安全目标安全目标优先关注优先关注1. 患者身份辨识：患者身份辨识： 统一的患者身份辨识方法统一的患者身份辨识方法 特殊患者的辨识：特殊患者的辨识： 输血患者的辨识输血患者的辨识2. 口头医嘱口头医嘱/危急值报告接受

4、程序：危急值报告接受程序： 抢救等紧急情况下不适合记录过程，制度应有抢救等紧急情况下不适合记录过程，制度应有其他可行方案。其他可行方案。 2022-2-2114 重点问题追踪重点问题追踪17内容方法品质核心核心目的个案追个案追踪重点踪重点 患者就医流程患者就医流程跟随患者个案跟随患者个案 评估医院的治疗评估医院的治疗服务活动是否符服务活动是否符合标准合标准保证患者诊疗保证患者诊疗的连续性、同的连续性、同质性质性患者权利、隐私，就医过程患者权利、隐私，就医过程 患者安全患者安全个案追踪重点个案追踪重点. .消毒的制度等。消毒的制度等。 个案追踪个案追踪-评价重点评价重点v追踪可以使评价者通过以病人的角度追踪可以使评价者通过以病人的角度“看看”到到治疗、服务过程，然后全面分析提供治疗、护治疗、服务过程，然后全面分析提

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