张青老师之高效的目标绩效管理实战训练课程介绍

1、张青老师之高效的目标绩效管理实战训练课程介绍课程编号：ZQ-2012-09课程概况:1、课时：18课时/3天2、讲师：张青3、培训对象：中高层管理干部4、培训方式：理论讲授、案例分析、小组练习、课后培训成果转化建议提供等。课程特色适用面广这是一套可以广泛应用于团队或整个组织的目标绩效管理课程，各个层级的干部都可从中得到如何改善团队或组织绩效的启发。系统性强本课程是一个完整的系统，专门为协助组织、团队或个人确立高效的绩效目标以及开发胜任能力标准而设计。利用这些目标和标准，可以在绩效评估期间的任务进程中有效跟进绩效表现并及时纠正不良绩效。可操作性强教材内容丰富，提供了大量工具、实用表单、技巧方法，

2、同时结合讲师实际辅导企业导入目标绩效管理系统的实操案例，力求学员学习结果下课就能在企业中仿效推行，可操作性极强，不致带给人隔靴挠痒之憾。培训目标1、引导学员用“经营思维”重新思考目标与绩效管理的起点和最终目的。2、帮助学员了解如何凭借目标绩效管理制度的导入，来逐步的夯实的企业的经营管理系统。3、学习开发精细化业绩衡量标准的方法，帮学员构建起基于价值创造的绩效管理思维，以使企业资源的使用，挖掘出最大成效。4、学习如何通过一个一个长期的、正式的、系统地过程，来使员工执行力实现最大化的方法和技术。课程大纲：第一讲 导论：目标管理企业经营管理扎根之道（1.5小时）一、前言再认识经营与管理的实质意义二、

3、中国企业组织在经营管理中普遍存在的8大问题三、目标绩效管理企业经营管理扎根之道1、成功的经营管理经持续有力的推动P-D-C-A管理循环2、目标管理系统全貌图3、目标管理系统有效运转的三个条件4、企业内各目标之间的纵横相连性5、目标的种类及其产生公司层面的年度目标规划技巧部门层面的目标种类及来源6、企业优化目标管理系统的3个阶段治标阶段的任务及实战技法治本阶段的任务及实战激发提升阶段的任务及实战技法第二讲构建目标绩效管理系统的基础开发恰当的业绩衡量标准（7小时）一、处于管理核心地位的标准1、企业获得成功的密教经典关注细节2、业绩衡量标准的3大作用3、案例：处于成功核心地位和失败核心地位的衡量标准

4、4、业绩衡量标准的类型5、标准选择的纬度二、用价值创造的思维开发标准1、开发业绩衡量标准的4种方法简介2、结合价值树法和职位说明书法开发精细化衡量标准的实战技法训练三、指标如何分解1、指标分解的原则2、上下级之间指标的关3、分解的两种方法4、分解的三种境界5、指标分解过程中的注意事项四、标准的管理应用通过变量分析和关联分析测试标准五、定义标准第三讲 启动员工执行力的利器基于胜任力的绩效管理技术（9.5小时）一、绩效管理的精义何在（0.5小时）1、员工执行力构成三要素2、绩效管理的精义及其9大功能3、绩效管理系统运作的5个阶段4、如何建立绩效与员工能力开发的持续循环二、员工个人月度工作绩效目标的

5、设定技巧（0.5小时）1、个人绩效目标的来源2、设定绩效目标的SMART法则3、绩效目标设定的方向4、月度目标绩效卡设定的流程5、员工绩效目标设定过程中的异议处理技巧三、如何识别及提升员工的胜任能力（6小时）1、企业员工能力的5大现象2、战略目标、核心能力、员工能力三者之间的逻辑3、员工胜任能力模型与企业人力资源管理系统的关系4、企业界常用的三种组织核心能力模型5、胜任能力模型设计要点解析6、胜任能力模型建立的实例分析7、以能力为基础建立绩效管理体系的好处8、在绩效管理工作中挑选和应用能力的流程 四、绩效跟进及反馈艺术（0.5小时）1、收集绩效数据的方法2、针对关键目标项目以图表形式进行“目视

6、管理”3、绩效反馈的艺术五、如何指导员工取得卓越绩效（1小时）1、什么是指导2、指导的3大作用3、部属什么时候需要你的指导4、依不同情境使用不同的指导风格5、关于“学习”的理论6、人们在学习中存在的6种障碍六、绩效评估制度的建立（0.5小时）1、一个重要的观念2、评估内容与企业文化3、案例说明：如何进行KPI考核、4、案例说明：如何进行胜任能力的考核5、案例说明：如何通过考核制度激发员工的创新意识6、案例说明：如何通过考核制度使企业、团队和员工个人向自己过去失败的经验学习成为可能7、考核结果的应用8、绩效考核制度导入过程中阻力识别及应对9、如何平缓的完成变革过程七、通过正式的训诫过程来处理不良

7、绩效的技巧（0.5小时）一、一个重要的观念二、对不良绩效，管理者为何要有采取强制行动的管理勇气？三、正式训诫面谈的三个步骤四、实施正式训诫面谈的技巧五、警告面谈的程序六、解雇员工的面谈技巧联系张青：（电话）138 2360 7497 （电邮(博客) 目标管理专家张青女士经历及介绍张青简介：专注于目标管理与执行力管控等课题的研究，资深顾问，培训讲师。张青的专业经历：1、大型国有企业的技术、品质和营销管理工作8年。2、民营高科技企业高层管理工作2年。3、知名管理咨询公司的高层管理、管理咨询和培训经验11年，曾为台湾台育企管股份顾问公司深圳分公司的高级合伙人。4、对学习型组

8、织、全面质量管理、全面风险管理、平衡计分卡（BSC）、标准管理等先进经营理念和管理工具进行去芜存菁，做有效整合应用的实践者。张青的课程特色：自有的、一个完整系统的知识体系；理论通透；每个课程都有 整套的落地实操方法张青的授课风格：张青的授课风格为从理论到实际应用型。张老师理论功底深厚，同时又有多年实际辅导企业进行管理变革的实操经验，所以对课程中涉及到的一些经典理论具有极强消化吸收及创新的能力，在课程设计中注重理论与实际的融会贯通。授课时对各知识点会引领学员在找到理论支持的基础上，再与学员分享一些实用、实效的工具和方法。张青的课程：核心课程序列课程名称序列课程名称1年度经营计划的制定与执行3基于

9、胜任力的绩效管理技术2学习型组织建设实务4基于绩效的人性化激励体系建设其他课程（将4个核心课程中的知识点予以整合、或细化而成）1有效经营与管理的研究和实践7精细化的关键业绩指标（KPI）体系设计2目标管理实战训练8高效的目标和绩效管理3战略目标管理7要素9高绩效团队的建设与管理4胜任能力模型的设计及应用10年度述职、计划撰写及简报技巧5组织的愿景和价值观管理11知识管理6执行力与绩效管理12年度总结、述职报告及计划撰写技巧张青服务过的客户：曾为富士康集团、唯冠（中国）科技集团、香港励泰皮具集团、华强三洋马达、香港东力电子集团、香港田氏化工集团、香港永明记皮具五金、深圳鑫润物流、深圳金百泽电路板、东聚电子科技集团