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文档简介
1、六维领导力培训心得六维领导力培训心得篇 1小学或幼儿园的教材上都有“狼来了”这个经典的故 事,用意在于教导孩子要诚实,上升到商业道德标准就称其 为“诚信”。诚信作为一种道德要求,意思是诚恳老实,有 信无欺。诚信是一切道德的基础和根本,是人之为人的最重 要的品德,是一个社会赖以生存和发展的基石。“人,每骗 一次别人,别人对你的信任度就会下降,一旦信任度为零, 别人对你就不再信任了。”一个人如果得不到别人的信任, 做任何事情都注定会失败,一个领导如果失信于下属, 维领导力也就会成为无用的教条。“大医精诚”体现了中华医道中诚信与医术并重的亘 古真理。然而由于市场经济的引入、医疗体制的变革,如今 的医
2、疗诚信思想尤其在近几年的中国,处于一个变革期,医 务工作者已不能像千百年前“医乃仁术”同日而语,在很大 程度上变得连我们医务工作者自己都搞不清楚,医疗业的现 状与我们小时候的“思想品德”教育、医学院的入学誓言产 生了严重的冲突,如果医生皆以信义为本,而拒收回报,坚 守清贫,就与市场经济体系下的价值观相悖,尤其和“医生 是高收入职业”的社会观点剧烈冲突,使功利性和道义性标 准都有其合理性,使得医疗业从业人员陷入道德选择的迷惘 和价值取向的紊乱。患者与医生之间的信任空前脆弱,随着 经济的发展,患者要求更高医疗服务水平、媒体炒作、医务 人员“人人自危”、过度医疗等现象已成为普遍,医疗业的 诚信问题被
3、推到了风口浪尖。前几天在网上看到一篇文章分 析了当前的医疗诚信:“医疗诚信按照诚信的主体可大致分 为三类:医生诚信、医院诚信、医药诚信。在社会主义市场 经济的大背景下,由于医疗卫生体制改革的深化,医疗卫生 事业由原来的纯福利性质向半福利半经营性质过渡,公费医 疗与劳保医疗制度为医疗保险所取代,药品商、医疗器械商 的利益渗入和医疗费用的不断上涨,使得医疗诚信正面临现 代意义的内涵和外延的转变。”,但是我相信未来随着医药 体制改革的不断深入,国家对医疗行业投入的加大,未来的 医疗环境会得到一定改善。我们医务工作者应该适应这一社会变革,坚守自己的道 德底线,恪守我们的“入学誓言”,对患者诚信,将患者
4、的 利益放在第一位。由于医患关系是建立在信息非对称条件 下,患者不知道自己得了什么病,不知道应该做什么检查, 不知道用什么药最好,不知道痊愈的标准,而这些医生都是 知道的。目前的医疗环境使得患者担心医生为了某方面利益 会利用信息优势欺骗患者,因此医生应对患者进行充分交 流,对患者说清楚诊断治疗的具体过程和预期后果,可能会 得到患者的信任,减少医疗纠纷的发生。从“管理模型”来讲,管理者应该对医院员工“诚 信”,医生由于受医学专业知识的限制,对人文、管理学知 识欠缺,大部分医生只知道看病救人,忽视了人际交往和管 理知识的学习,也处于信息不对称平台上,因此医院管理者 应该恪守道德底线,将医院的发展和
5、医务工作者的利益摆在 第一位,实现医院的整体和谐发展。“诚信是金”,如果领 导失信于员工,那么出现的问题会是执行力减弱,医院的发 展受到制约。作为医院主体来讲,医院作为诚信主体肩负着巨大的社 会责任, 是一种以契约为基础的、 完全考虑患者利益的诚信 挂号后,医院就与患者形成了有别于一般商业行为的契约关系,包括医院提供硬件设施和医疗技术水平、 综合服务能力, 认真履行救死扶伤、保护人民健康的职责等。医院没有选择 权,必须这种责任和义务。医院诚信以这种契约为基础,诚 信行医既是法律的要求,又是道德的自律。作为医疗活动的执行者,我们应该“心存责任,行有诚 信”。忠于患者、热爱岗位:忠于患者是我们的责
6、任,有 利于形成诚信的医患关系,减少医疗纠纷,岗位是我们生活 乐趣、激情的来源;身体力行、不断学习:医学知识飞速 发展,不断提高业务水平是我们适应岗位的基础,学习也是 一种责任;诚信互利:作为科室或医院的一名管理者,对 医生诚信会促进医疗活动的和谐,进而改善医患关系,是医 院发展的基础。六维领导力培训心得篇 2首先解析六维领导力。领导力一词就沟通上的意义而 言,往往超出了普通日用语的范围。领导是一种说服或示范 的过程。一个人可以借这个过程,引发企业去追求领导者所 坚持、或上下一心所共持的目标。不能把领导力和地位混为 一谈。要知道即使是在企业或政府机构里,居高位者也可能 仅是其中的一名头号官僚而
7、已。同时,也不能把领导力和权 势混为一谈。虽说领导者往往因为他们某种程度的权势而服 众,但许多当权者并不具备领导能力。这些当权者的权势, 或来自金钱,或来自戕害他人的能力,或是掌握了某些机构 的运作。因此,有必要对领导力进行深入了解和剖析。野牛群中的领导者长久以来,人们总是相信那些古老的领导典范,它让你 知道工作需要计划、组织、指挥、协调以及控制,使你把组 织运作得像一群野牛。野牛这种动物,对他们的惟一首领绝 对忠诚,不论那头位居领导地位的野牛,要其他同伴做什么 或去哪里,他们都会亦步亦趋。在许多公司中,总裁的角色 就像是那头位居领导地位的野牛首领。学雁群飞翔其实我们真正希望在组织中看到的,是
8、一群既负责任又能相互依赖的员工。正如同雁群一般,可以看到他们以 形编队飞行,其中的领导权时有更替,不同的雁轮流掌握领 航权。每只雁不论同伴们飞往何处,都能负责行动中的某一 部分,依情势所需而变换的角色,可能是带头者、跟随者。 当任务转换时,雁群们即调整整个任务结构以适应新情况, 就像是他们以 V 字型飞行,但是以波浪型方式着陆。每只雁 都会经历担任领袖之职。在此之后我们应清楚地看出,想成功的最大阻碍,就是 那如同野牛群领袖般的化身。必须改变形象,做一个全然不 同的领导者,如此每个人才都能够胜任领袖的角色。推陈出新,胜负立现领导者必须放弃古老的“野牛领导”典范,而发展出一 种新的“雁群领导”典范
9、。以十分严格的同步领导经验所制 定的新典范,建构于下列的领导原则之中:1. 领导者应把工作责任归属权,转移给那些实际执行者。2. 领导者应创造出一个适合每个人都能各尽其职的环 境,共享责任归属权。3. 领导者应指导员工开发个人能力。4. 领导者应自我鞭策加紧学习,并且鼓励他人一起求得 进步。打破平衡,不同凡响不算太久以前,美国西部地区驯服野马当做坐骑或放牧 之用时,还广泛使用两种方法:套绳法或圈养法。使用套绳 法时,一个牛仔先抓住野马的耳朵,然后第二个牛仔则出其 不意地为马套上马鞍,跃上马背。等到耳朵被放开之后,野 马立刻使劲纵跳,结果或是被暂时降伏,或是把骑士毫不客 气地甩到泥巴地上。整个过
10、程用不到 15 分钟,最后得到的 是一匹喷着鼻、桀骛不驯的顽马。提升六维领导力的五大方法领导力的引发无外是由下属所赋予和其上司所支使。下必所赋予的领导力如心理契约、 长幼有序、 依存心理、 危机心理等是上司不可随意支配的,故没办法从这方面着手 去增强 ; 相反应该由上司所支使的以下五种力来去做工夫, 以求加强。1、威吓力:领导者可以借此力 ( 如调职、降级、惩戒、 解雇等手腕 ) 令下属顺从他的旨意。2、法定力:可以借此组织架构上的法定地位的权力发挥其影响力3、报偿力:透过适当的报偿手段 ( 加薪、升职等 )来影 响下属的行为。4、专家力:上司籍其所拥有的丰富经验、灵通信息、 技术或准确的分析
11、判断力而令下属信服。下属接受其提议或 工作指引是因为对上司的能力具有信心而接受它。5、吸引力 (向心力 ) :上司令可以以他在部属心中的魅 力以支配部属的行为,部属因尊重及崇拜上司而主动地向上 司认同,并设法按上司旨意办事。六维领导力培训心得篇 3拜读了医院安排的六维领导力一书,结合自己在工 作学习中经历的一些事情,敲敲键盘梳理了自己的一些学习 体会。由于读得比较匆忙,没有能从书中看出很多精彩来。 六维领导力由杨思卓教授所著,书中提出了六维领导力 模型由学习力、决断力、组织力、教导力、推行力、感 召力组合而成,由于人天生的性格、后天的学习及社会实践 的不同,致使这六方面存在不同程度的强和弱,杨
12、思卓教授 采用大量经典的案例阐明了六个力之间的辩证关系,并提 出:只有“优势互补、短项专功,领导力才能得以真正提 升! ”医院科主任只有认清自己,找出弱点,勇于学习提高, 达到六方面的动态平衡,才能发挥好“领导力”,引导科室 更好的前进。在我看来“领导力模型”是每一个成功的社会交际者 所必需,可以认为领导力就是交际能力,把交际力用在管理 岗位上就称其为“领导力模型”,随便翻开一些关于成功学 或人际交往的书, 都能看到这些内容, 因此我就不再赘述了 作为医院的一名普通员工,从读书活动中我体会的更多的有 两点:责任和诚信。每个人都有自己的理想,有的人想成为专家教授,有的人想拥有自己的公司企业,而有
13、的人想成为政府官员。对于 我们医生来说,可能我们的理想很单纯,仅仅是成为一名好 医生、成为一名好科主任,但是在目前的医疗环境和社会环 境下,如何避免医疗纠纷、巧妙处理医患关系可能是眼下紧 要考虑的。我想到了“心存责任,行有诚信 ! ”,因为责任 和诚信是基础。一个人在社会上生存与发展,不能仅有能力而已,他更 重要的是有没有责任感。无论能力大小,主要看他对工作有 没有责任心,愿不愿负责任,如果他的能力再大,但由于办 事敷衍,不负责任,很容易办的事情,也会办不好。能从医 学院校毕业走上工作岗位的医生,证明了我们的能力,在执 业过程中如果责任心不强,可能我们会耽误患者的病情,甚 至发生医疗纠纷 ;
14、一名医院管理者甚至中层干部如果责任心 不强,会影响到全科人甚至全院人的正常医疗活动。责任不 分大小,对我们医院来讲,医生具有诊疗患者和完成领导安 排任务责任、科主任协调科内诊疗活动和完成院领导任务的责任与人的能力是相互推进的。责任感强的人会动脑子想办法,也因为动脑子想办法的他的思维能力就得到训练与 提高,也正因为他有责任感,当工作中有困难或有问题时, 他会想办法去沟通,沟通又会使他学到别人的长处,收获到 他原来没有想到的新思想、新办法。例如,在临床工作中可 能会碰到“疑难”病例,有责任心的医生可能会自己翻书或 上网查阅、与同行会诊,最后得出的正确的诊治方法,患者 康复了,医生的业务也提高了。而没有责任感或责任感不强 的医生,可能心存侥幸,自认为自己医疗水平不行、医院设 备差、医院级别低, 要求患者转院治疗或者糊里糊涂的处理, 这样的结局可能是患者的病情恶化出现医疗纠纷、医生自己 的业务能
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