中华管理学院一期一班项目经理执行方案

1、中华管理学院培养核心人才方案项目管理客户维护与跟踪合同与标书审核与确定价格体系人员/资源 配 置63415技术支持产品设计2售后服务项目评估培养方向：项目经理班 级：一期一班2008年12月18日前 言天地玄黄宇宙洪荒日月盈昃辰宿列张寒来暑往秋收冬藏 闰馀成岁律吕调阳云腾致雨露结为霜2008，初冬，刚至。我们一批虽历经岁月磨砺，仍满怀教育理想的人们，在中华培训网博大的胸怀和广袤的平台上，搭建自己的舞台。中华管理学院就是这个舞台上上演的第一场舞台剧。 大幕即将拉开，我相信舞台上会有一批批优秀的、灵性的、略显稚嫩的演员登场。聚光灯已打开，我相信他们会上演一幕幕精彩的、激动地、感人的、震撼的、落泪的

2、不同学习剧。我更相信，在不同导演、编剧、监制的关爱下，他们会以饱满的精神、旺盛的斗志、卓越的技能、统一的行动步入下一部的工作剧中。 我期待 我们期待 看到他们每一个人未来更加精彩的人生剧！二八年十二月十六日寄 语目 录一、学院愿景：4二、学院目标：4三、学院组织架构4四、人才匹配规划4五、学习规划与设置5六、毕业方式6七、学员绩效跟踪6八、学员进级、激励反馈记录6九、学院文化建设6十、学院财务预算、规划与审计6一、学院愿景：成为中国公认的一流实践性管理学院二、学院目标：打造中华精英军团，培养出一批批具有诚信、正直、开拓、创新，具有高素质、高知识、高境界、高绩效导向的高级团队。三、学院组织架构1

3、. 学院指导委员会成员名单：任志宽、梁冰、杨良、周虹滨主要职责：负责学院方向性的指导、学员毕业评审、重要课程的师资与辅导2.学院执行委员会指导院长：张孟姝执行院长：李爱华主要职责：负责学院具体组织、流程、人员、结构、内容设计与执行3.学院执行人员班主任：主要职责：人员组织、流程指导与执行四、人才匹配规划 性格匹配原则：ID DISC行为模式分析 PDP测试系统DISC行为四维度：D型：Dominance 支配型DSI 型：Influence 影响型S 型：Steadiness 稳健型C型：Conscientiousness 负责型性格四维度匹配方式（右图）： 能力匹配原则：依据项目标准进行不同

4、能力级人员调配；需考虑因素：项目级别、客户人员匹配、人员能力发展、项目人员成本等综合因素 团队构成比例原则：需考虑因素：性别比例、不同层级比例、项目匹配比例、不同职能配比等五、学习规划与设置1专业导向级别市场研发执行品控客服财务人力五星级四星级三星级二星级一星级预备队2. 职业操守职业操守自 评他 评5432154321仁、义、礼、智、信天道酬勤把握性格、控制情绪说话做事要三思而后行宽容、厚重、尊重他人冷静、大气、矜持专业化、职业化做好时时挨批评的准备不耻下问学会观察受得了委屈也能坚忍挺拔精诚所至、金石为开做人不卑不亢用其长、容其短、防其危、举其措、察其言、观其行、验其果3 能力模型能力/权重

5、行为描述评 判54321成就取向评量表现，改善结果有效的运用时间（改善客户的运营） （集中注意力于潜在的获利机会）设定有挑战性，但可达成的目标创新发明冲击与影响力建立可信度处理客户关心的议题运用直接说服、事实与数据根据听众需求来制作需求内容显现对于专业信誉的关切预测自己的话与行动有何影响力关切他人对其专业能力的评估概念式思考了解关键行为、潜在问题将事件加以连接与整合有能力整理出事件的关联与模式分析式思考预测困难系统式解析问题推演出具有逻辑性的结论制定逻辑性强的结论可以预见结果与标示主动积极坚持、不轻易放弃主动解决问题，不需等主管下令掌握机会（会针对竞争性的威胁做出反应）顾客服务倾向尽更大的努力

6、来满足顾客需求发掘客户的需求、提供他们所需追踪与顾客联系的情况、处理抱怨（成为顾客信任的顾问）自我控制力对自我判断力有信心寻求挑战与独立的机会可以让工作不受到个人情绪的影响避免和客户进行不适当的交涉人际EQ了解他人的态度、兴趣与需求预测他人的反应了解非语言的行为关系建立，拥有人际网络并且善加运用领导力领导、带领、管理、融合团队能力合作精神脑力激荡、寻求他人的意见肯定他人的成就关心秩序的议题期盼清楚的角色与资讯会检查工作或资讯的品质保留记录寻求资讯与各种资讯来源接触阅读期刊等最新信息了解客户组织的运作专业知识拓展并使用专业知识喜欢技术性工作、分享专业能力4中华导师讲学堂v 我的人生感悟 谈“未来

7、培训的模式”任总3小时v 我的人生感悟 谈“我的梦” 梁总 3小时v 我的人生感悟 谈“人与做人” 周总 3小时v 我的人生感悟 谈“事与做事” 杨总 3小时5. 中华自我能力模拟实践堂课堂课程阅读计划角色扮演与模拟自我评估与总结职业素养与职业心态把书送给加西亚模拟一：项目需求调查所学性格分析与潜能开发谁动了我的奶酪所想时间管理销售心理学所感会议管理行动销售模拟二：项目方案讲解所悟演讲技巧项目管理所行动沟通技巧日事日清团队建设完美职业生涯规划模拟三：项目高层访谈谈判技巧高效能人士的七个习惯六顶思考帽模拟四：价格谈判情境领导行动销售大客户开发模拟五：项目失控的处理项目管理问题的分析与解决6基于能

8、力模型的学习计划制定第一周（12.17-23）第二周（12.24-30）第三周（12.31-1.6）第四周(1.7-.13)第五周(1.14-20)星期三16：00-19：00启动仪式“我的梦” -梁总任总谈“未来培训模式周总：“人与做人”杨总：谈“事与做事”星期四16：00-19：00职业素养与职业心态塑造沟通技巧时间管理会议管理团队建设星期五16：00-19：00星期六演讲技巧团队合作拓展训练高效能人士的七个习惯六顶思考帽问题的分析与解决情境领导星期日性格分析与潜能开发项目管理行动销售谈判技巧大客户开发星期一16：00-19：00星期二16：00-19：00模拟一：项目需求调查模拟二：项目方案讲解模拟三：项目高层访谈模拟四：价格谈判模拟五：项目失控的处理个人阅读完美职业生涯规划；项目管理把书送给加西亚销售心理学；行动销售日事日清谁动了我的奶酪7结业考核方式 考核内容考核权重考核方式课程考核30%提问与分享读书考核20%心得模拟通过25%模拟现场评分自我评估10%问卷拓展团队合作5 %总结