人力资源开发阅读地图

1、人力资源开发阅读地图人力资源开发阅读地图人力资源开发阅读地图 康至军，施琦，蒋天伦著出 版 社：江苏人民出版社出版时间：2010-8-1培训效果培训效果尴尬的尴尬的“倒二八现象倒二八现象”企业培训管理的问题企业培训管理的问题 笑果笑果 效果效果 听听激动，想想感动，回去不动！听听激动，想想感动，回去不动！ 没有评估就没有管理没有评估就没有管理 。先人后事！先人后事！柯氏四级评估法柯氏四级评估法应用平衡计分卡促成学习转化为行为反应评估学习评估 行为评估 结果评估9010规律规律 员工的学习90以上并非来自正式培训，而是来自课堂之外；员工的成长责任90以上应当由直接主管而非培训部门承担；组织当中出

2、现的问题，90以上都不是培训所能够解决的。戴明的培训论戴明的培训论做好培训。由于缺乏充分的培训，人们常常因不懂得如何工作而不能把工作做好。取消面向员工的口号.标语和数字目标。质量和生产率低下的大部分原因在于系统，一般员工不可能解决所有这些问题。建立现代的岗位培训方法：培训必须是有计划的，且必须是建立于可接受的工作标准上。必须使用统计方法来衡量培训工作是否奏效。 真正有效地开展真正有效地开展让员工的学习与成长从课堂回归到工作当中；让培养人才的责任从培训部门回归到直线经理手上让培训从自创门户回归到人力资源管理整体职能当中。在培训技术上的精雕细琢，并不能从根本上改善企业人才培养的效果。70-20-1

3、0学习原则学习原则 70%的学习通过工作经验来不断学习和提高 20%的学习通过辅导和指导提高自身 10%的学习则通过正规学习计划皮亚杰的建构论！皮亚杰的建构论！如何做好培训评估：柯氏四级评估法如何做好培训评估：柯氏四级评估法 （美）柯克帕特里克，柯克帕特里克著，奚卫华等译出 版 社：机械工业出版社出版时间：2007-1-1戴明论质量管理戴明论质量管理 美W.爱德华兹戴明 著；钟汉清，戴久永 译出 版 社：海南出版社出版时间：2003-7-1如何评估培训效果如何评估培训效果追踪六个关键因素的实用指南追踪六个关键因素的实用指南 菲利普斯（，.）等著，张少林，李洁译出 版 社：北京大学出版社出版时间

4、：2007-11-1从培训到学习从培训到学习在实践中成长在实践中成长的员工发展方法的员工发展方法培训Training工作任务On Job Training员工指导Mentor员工辅导Coaching行动学习行动学习、华润. + 6!行动学习行动学习 培训要以行动为导向培训要以行动为导向,一切意识一切意识,知识知识,技能问技能问题都要落地到题都要落地到”行动行动”是什么是什么? 在行动中有学习在行动中有学习,在学习中有行动在学习中有行动! ! / 人才发展知识管理组织学习 创新领导中心创新领导中心:领导力发展手册领导力发展手册(第第2版版) 麦考利 (作者), 等 (作者, 译者), 翁文艳 (

5、译者), 文茂伟 (译者) 出版社: 格致出版社; 第1版 (2008年4月1日) 丛书名: 领导学译丛 从普通人到领导者从普通人到领导者-成为卓越领导者的成为卓越领导者的13个职业阶段个职业阶段 （美）多特利奇，（美）诺埃尔，（美）沃克著，付煜译出 版 社：高等教育出版社出版时间：2008-5-1从培训到学习从培训到学习人才培养和企业大学的中国实践人才培养和企业大学的中国实践 王成，王玥，陈澄 波 著 出 版 社：机械工业出版社 出版时间：2010-1-1行动学习重塑企业领导力行动学习重塑企业领导力 达特里奇，诺埃尔 著，王国文，王晓利 译出 版 社：中国人民大学出版社出版时间：2004-5

6、-1改善改善 （日）今井正明 著，周亮，战凤梅 译出 版 社：机械工业出版社出版时间：2010-4-1实践性学习实践性学习:学习型组织的实现途径学习型组织的实现途径 美雷林 著，贺广勋，姚冀，张维红 译出 版 社：电子工业出版社出版时间：2002-9-1经理人制造经理人制造 （英）汉迪 等著，方海萍 等译出 版 社：中国人民大学出版社出版时间：2006-12-1学习的回报：埃森哲的卓越绩效培训学习的回报：埃森哲的卓越绩效培训 （美）万瑟诺特著，侯广辉译出 版 社：上海交通大学出版社出版时间：2008-1-1电子化学习实战攻略电子化学习实战攻略 （美）达姆 著，德勒企业管理咨询 译出 版 社：上

7、海远东出版时间：2006-6-1通用电气通用电气“群策群力群策群力” （美）尤里奇 等著；柏满迎 等译出 版 社：中国财经出版社出版时间：2003-6-1评鉴中心在人力资源管理中的应评鉴中心在人力资源管理中的应用用乔治.桑顿三世 (作者), 上海人才有限公司评鉴中心研发专家组出版社: 复旦大学出版社; 第1版 (2004年8月1日) 英国石油公司组织学习最佳实践英国石油公司组织学习最佳实践 （英）科里逊（.），（英）帕塞尔（.）著；李准 译出 版 社：机械工业出版社出版时间：2003-8-1学习力学习力天翼天翼中欧教授管理系列丛书中欧教授管理系列丛书 （美）杨国安，（美）欧瑞奇 著出 版 社：

8、华夏出版社出版时间：2005-1-1从培训到绩效从培训到绩效看似简单的因果关系看似简单的因果关系培训的因果分析培训的因果分析人人系系统统过过程程结结果果培训的因果分析培训的因果分析环境机制、流程人培训流程 四级评估 问题分析 课程设计模型 演绎方法效果评估效果评估需求调查需求调查培训设计培训设计培训实施培训实施培训价值4-3-3模型需求调查与分析40%培训实施30%培训后强化巩固30%培训的因果分析培训的因果分析四步流程间的强关系四步流程间的强关系需求调查需求调查设计实施评估缩小差距缩小差距:企业成功实现更高绩效的四步曲企业成功实现更高绩效的四步曲肯布兰查德 (作者) 一分钟经理人作者肯.布兰

9、查德的最新力作 出版社: 中信出版社; 2002年10月1日绩效改进：绩效改进：消除管理组织力中的空白地带（原书第消除管理组织力中的空白地带（原书第2版）版） （美）拉姆勒（），（美）布拉奇（） 著，朱美琴，彭雅瑞 等译出 版 社：机械工业出版社出版时间：2005-1-1品管圈实际演练法品管圈实际演练法 钟朝嵩著 出 版 社：广东经济 出版时间：2008-9-1组织学习、绩效与变革组织学习、绩效与变革战略人力资源开发导论战略人力资源开发导论 吉雷，梅楚尼奇 著 出 版 社：中国人民大学出版社 出版时间：2005-4-1过程再造、组织变革与绩效改革过程再造、组织变革与绩效改革 杜塔 (作者),

10、曼佐尼 (作者), 焦叔斌 (译者) 出版社: 中国人民大学出版社; 第1版 (2001年1月1日) 转型转型:与企业战略匹配的人力资源管理与企业战略匹配的人力资源管理 琳达霍尔比契 (作者), 燕清联合 (译者) 出版社: 中国财政经济出版社; 第1版 丛书名: 科文工商管理经典文库 管理的实践管理的实践 彼得德鲁克 (作者), 齐若兰 (译者)出版社: 机械工业出版社; 第1版 (2006年2月1日) 首先首先,打破一切常规打破一切常规:世界顶级管理者的成功秘诀世界顶级管理者的成功秘诀 马库斯白金汉 ( ) (作者), 柯特科夫曼 (作者), 鲍世修 (译者), 等 (译者) 出版社: 中

11、国青年出版社; 第1版 (2002年5月1日)最佳配角最佳配角人力资源部门的角色悖论人力资源部门的角色悖论人力资源管理的四大角色 定位 组织人将来现在战略绩效胜任力人才发展杰克杰克韦尔奇自传韦尔奇自传 （美）韦尔奇，（美）拜恩 著， 曹彦博 等译 出 版 社：中信出版社 出版时间：2010-1-1人力资源管理：从战略合作的角人力资源管理：从战略合作的角度度 （美）杰克逊，（美）舒勒 著，范海滨 译出 版 社：清华大学出版社出版时间：2005-1-1人力资源管理价值新主张人力资源管理价值新主张 （美）乌尔里克，布罗克班克著， 吴雯芳译出 版 社：商务印书馆出版时间：2008-3-1由此，踏上成功

12、之路由此，踏上成功之路 （美）柯特科夫曼 等著 出 版 社：机械工业出版社 出版时间：2003-9-1管理者培养管理者培养大局之上有大局大局之上有大局管理技能差异管理技能差异专业能力专业能力概念能力概念能力人际能力人际能力高层高层中层中层基层基层情商的四种能力自我认知自我管理社会意识社会技能领导力管道管理管理职能/业务管理管理者管理他人管理自己 VP Function Director Senior Manager Manager Senior SP SP 高级员工 员工素质模型提炼纬度素质模型提炼纬度企业价值观行业特点发展战略管理人员意见素质模型提炼纬度素质模型提炼纬度素质名称素质名称素质定

13、义素质定义行为描述行为描述卓越领导之路卓越领导之路:如何建立领导动力机制如何建立领导动力机制 查安 (作者), 刘华初 (译者) 出版社: 上海交通大学出版社; 第1版 (2002年1月1日) 外文书名: 丛书名: 中欧管理新著译丛 全球顶尖公司的领导力实践全球顶尖公司的领导力实践 罗伯特甘多斯 (译者), 刘斌 (译者), 等 (译者)出版社: 高等教育出版社; 第1版 丛书名: 中华财务博略现代管理文库 公司领导人培养解决方案公司领导人培养解决方案 康吉，本杰明 著，樊曦 译 出 版 社：清华大学出版社 出版时间：2004-2-1管理者而非管理者而非 （加)明茨伯格著， 杨斌译 出 版 社

14、：机械工业出版社 出版时间：2010-9-1领导力开发指南领导力开发指南 （美）吉伯 等编著， 任长江 译出 版 社：人民邮电出版社出版时间：2005-8-1培养接班人培养接班人 （美） 白翰姆等著，费书东等译 出 版 社：中国人民大学出版社 出版时间：2006-8-1总经理总经理 约翰 (作者), P.科特 (作者), 耿帅 (译者) 出版社: 机械工业出版社; 第1版 (2008年1月1日) 外文书名: 权力与影响力权力与影响力 约翰 (作者), P.科特 (作者), 李亚 (译者), 等 (译者) 出版社: 机械工业出版社; 第1版 (2008年1月1日) 才经才经 费罗迪 ( ) (作

15、者), 谢逸群 (译者) 出版社: 东方出版社; 第1版 (2008年7月1日) 执行：如何完成任务的学问执行：如何完成任务的学问 （美）博西迪，（美）查兰，（美）伯克著，刘祥亚等译出 版 社：机械工业出版社出版时间：2011-6-1领导艺术圈领导艺术圈:如何把你的公司建成教学型组织如何把你的公司建成教学型组织 诺埃尔蒂奇(.) (作者), 南希卡德韦尔(.) (作者), 席峥嵘 (译者) 出版社: 上海人民出版社; 第1版 (2004年4月1日) 外文书名: : 上任第一年上任第一年:从业务骨干到职业经理人的成功转型从业务骨干到职业经理人的成功转型 希尔 (作者), 于婷 (译者) 出版社:

16、 机械工业出版社; 第1版 绩效考核绩效考核:美国军方才能评鉴法美国军方才能评鉴法 莱尔史班瑟 (作者) 出版社: 汕头大学出版社; 第2版 (2005年5月1日) 绩效跃进绩效跃进:才能评鉴法的极致运用才能评鉴法的极致运用 杜柏伊斯 ( ) (作者), 李芳龄 (译者) 出版社: 汕头大学出版社; 第1版 (2003年1月1日) 外文书名: 不能承受之重不能承受之重企业大学热的冷思考企业大学热的冷思考丰田文化复制丰田的核心关健丰田文化复制丰田的核心关健 （美）莱克（）等著；王世权，韦福雷，胡彩梅译出 版 社：机械工业出版社出版时间：2009-2-1组织能力的组织能力的杨三角杨三角:企业持续成

17、功的秘诀企业持续成功的秘诀 杨国安 (作者)出版社: 机械工业出版社; 第1版 (2010年1月1日) 丛书名: 中欧经管系列 组织能力的组织能力的杨三角杨三角游戏颠覆者游戏颠覆者:宝洁首度揭示品牌王国缔造的奥秘宝洁首度揭示品牌王国缔造的奥秘 雷富礼 (作者), 辛弘 (译者), 石超艺 (译者) 出版社: 机械工业出版社; 第1版 (2009年1月1日) 丛书名: 的商业智慧 企业大学为企业培养世界一流员工企业大学为企业培养世界一流员工 珍妮C梅斯特 (作者), 徐健 (译者)出版社: 人民邮电出版社; 第1版下一代企业大学下一代企业大学:发展个人与组织能力的新理念发展个人与组织能力的新理念

18、 马克艾伦 (作者), 吴峰 (译者)出版社: 世界图书出版公司; 第1版 (2010年1月1日) 外文书名: 下一代企业大学下一代企业大学:发展个人与组织能力的新理念发展个人与组织能力的新理念公司转型公司转型:全球著名公司组织变革与领导力开发的最佳案例全球著名公司组织变革与领导力开发的最佳案例 路易斯卡特 (作者), 大卫乌尔里克 (作者) 出版社: 经济管理出版社; 第1版 (2005年7月1日) 四步甩开竞争对手四步甩开竞争对手 威利皮特森 (作者), 黄一义 (译者) 出版社: 人民邮电出版社; 第1版 (2008年11月1日)人才驱动的组织人才驱动的组织 彼得切斯 (作者), 罗伯特J托马斯 (作者), 伊丽莎白卡拉奇 (作者), 雷秀云 (译者), 雷玉侠 (译者), 曹霞 (译者) 出版社: 上海交通大学出版社; 第1版 (2008年11月1日) 人才驱动的组织人才驱动的组织向营销和制造系统学习向营销和制造系统学习培训经理的思维修炼培训经理的思维修炼客户想让你知道的事客户想让你知道的事拉姆查兰 (作者), 柏静静 (译者) 出版社: 中信出版社; 第1版 (2008年10月1日) 外文书名: 让顾客主动来敲门让顾客主动来敲门斯宾塞约翰逊 (作者), 周晶 (译者) 出版社: 南海出版公司