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文档简介
1、健康商桥使用标准使用商桥就要“看的见、长的美、聊的爽”!看得见(20 分)+长得美(45 分)+聊得爽(35 分)=100 分 J标准得分备注达标看得见(20)要安装,记得要最新版的5不装QQ 能用QQ 聊天么?所以,不装商桥客户当然没法和访客聊。商桥主页 ,最新版安装包代码要安装,还得要装对5“凭空就能显示商桥图标”? 不可能! 要想让访客看到商桥,就必须在页面里添加代码。哪里想看, 哪页就要添。多多益善!点击人面板上的(代码管理)1. 选择最舒服的方式装代码推荐自动添加,为所有页面批量加代码,正确又方便2. 用代码检测工具测试一遍推荐检测“推广URL”,确保指向的页面都装了要添加,最好做推
2、广5不然商桥怎么知道去哪显示呢点击人面板上的(代码管理)1. 输入主域名,点击添加按钮。推荐添加推广,商桥擅长抓住商机2. 看一眼下面列表,显示“已启用”就 OK 了。账号要启用,还得能接待5有了工具,没人用岂不白搭? 所以不但要有人用,还要酌情建立一个虚拟的“在线 队伍”,显得企业更牛点击人面板上的(团队管理):1. 把账号选择“启用”、“接待访客”2. 增加的(看企业需要)推荐这样做,显得企业更专业,在线团队更强大。【达标检查】登陆客户,假装访客去和客户联络一下感情吧- 能看到上显示商桥+点击后能弹出窗口并聊天=达标!长得美(45)咨询图标像15人靠衣装,商桥也要有个炫丽的皮肤访客才愿意点
3、。点击面板上的(系统设置 咨询图标):1. 选择合适的类型+与风格类似的“异型”动态更吸引眼球;“浮动”普适性较强,一律选最大!的颜色要和相近;风格近似 中式配古典,儿童配卡通。2. 位置选“或”右中“,准保错。3. 一定预览下看效果。如果你都觉得不好看,访客会喜欢么?账号分组透出专业感15就像大企业里部门众多、分工清晰,给人专业的感觉。商桥图标上如果有分组,也会让访客感到安全可靠。企业或者 有或者 有分工,一定能分出组来。就算客户说“我只有一个人管线上销售”,没 ,一个人也能同时使用多个账号聊天。分组只是给访客看的!点击(1. 在“分组”里增加分组,根据客户业务决定。“咨询”/”售后服务”等
4、组名是放之四海皆准。分组数要大于 3!2. 在“账号”里给分组。邀请框令人诱惑难挡15微笑+得体的推销令人如沐春风,邀请框等同于企业给访客留下的第一印象,不做到让访客“走过路过别错过” 都对不起这商机!点击面板上的(系统设置 邀请框):1. 选择合适的类型+与风格类似的背景“异型“用在促销、节日、活动给力;“完整图”必须“语出惊人”2. 一定预览下看效果。如果你都觉得不,访客会注意么?【达标检查】登陆客户,假装成访客,看看咨询图标第一时间吸引你眼球了么?邀请框让你有想在线的欲望么?- 被咨询图标吸引+有了想在线进一步了解细节欲望=达标!聊得爽(35)邀请机制要友好20去过鼎好海龙么? 一进去就
5、被好几个人拉扯 去 店 里 的 感 受 好么? 不要让商桥成为让访客厌恶的“在线销售”,即使客户万分渴求商机。只有友 体验、在合适时机让访客舒心的邀请,才能促成 邀请机制就是用巧劲智取商机。点击面板上的(系统设置 邀请框):1.根据企业对商机的渴求程度,设置合理的邀请机制有专人负责商桥时,推荐“可以反复”+“手动发邀请”无人负责时,推荐“不可反复”+“系统自动发邀请”+“着陆页 20s”访客窗口全5企业 常常 杂乱,访客没耐心完。 时是最容易受影响、灌输有利 的机会,客户应该利用侧边栏的 区域充分点击面板上的(系统设置 访客窗口):1. 选择和风格相似的背景和颜色2. 推荐设置组合: 有侧边栏 让访客看到昵称 更真实更亲切,增加访客安全感展示企业的特色和优势,给访客暗示,潜移默化的促成。 侧边栏图片上传清晰的企业 logo 文字一定要写企业简介、成绩、奖项、留言板必不可少10销售 无法 24 小时在线,留言板可以留住非工作时间的商机,还能很有 性的促进访客留下客户最关心的 ,何乐而不为?点击面板上的(系统设置 留言板):1. 选择和颜色相近的留言板2. 推荐设置: 立即启用 浮出型 打扰最小 有在线时不显示留言板(对商机强烈渴求的客户,可以在不
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