个性化定制旅游产品商业计划书

1、“滴滴导游”项目简介 个性化定制旅游产品2 / 36 目 录 . 2 1.1项目概况 . 错误!未定义书签。 1.2市场机会 . 2 1.6投资 . 5 2.0市场分析 . 5 2.1市场定位与目标客户 . 5 2.2市场预测 . 7 2.3竞争分析 . 8 2.4项目SWO分析 . 9 1.5市场机会 我国的旅游业较长期的保持 7%年均增长率，差不多成为国民 经济新的经济增长点，旅游业带动了相关产业和社会经济的全面进 展，差不多成为我国经济进展的支柱性产业之一。随着国民收入的 增加和人民生活水平的提高，越来越多的中国人加入到旅游活动中 3 / 36 来。我国旅游市场需求呈不断扩宇博智业市场研

2、究中心对 2014年 旅游市场分析了解到，2014年上半年我国旅游市场运行总体良 好，差不多实现了预期的增长。但三大市场表现各异一一国内游、 出境游、入境游接着保持“两升一降”局面：受国民旅游消费的差 不多需求的进一步释放推动，国内游接着保持两位数的高速增长 ； 受国内中高收入水平国民数量持续增加、对更高质量旅游环境的追 求以及对外国猎奇心理的不减等综合因素阻碍，出境游接着火爆 ； 受外国经济增长乏力导致的部分居民收入放缓、中国环境的恶化以 及部分国家对华好感度下降等的制约，入境游持续下降。 2014年旅游市场分析情况显示：上半年受国家持续出台 “微刺激”的作用，国民经济牵强保住年初制定的目标

3、增速。受经 济运行中的各种风险的抑制，国民经济的可持续高速增长面临前所 未有考验一一受房地产和债务风险的拖累，中国经济爆发局部性危 机的可能性不小；由局部风险引发的系统性风险依旧存在，不可小 觑。改革步伐的缓慢进一步拖累上述问题的及早解决，以不断“刺 激”带来的经济增长来对冲危机的延后将是饮鸩止渴。 尽管旅游业面临不利的市场环境，但好消息是包括旅游业 在内的第三产业连续数个季度超越包括建筑业和制造业在内的第二 产业，表明持续的结构调整取得了一定进展。受益于此，上半年旅 游业的进展忧中有喜。具体来看，产业方面，上半年传统旅行服务 业的景气水平有所回升，一、二季度旅行社业的景气水平处于“略 微景气

4、水平”。受投资创业和互联网创新的驱动，面向大众市场的 广义旅行服务业保持繁荣进展态势。区域旅游方面，上半年东、中 部4 / 36 等传统的旅游目的地和客源地旅游企业景气水平较高，维持在 “相对景气”水平，西部偏低，为“略微景气”，区域经济合作和 交通网络的完善进一步促进区域旅游一体化的进程大趋势。5 / 36 1.6投资与财务 单位：元 投资额 3700000 投资收益率（第一年） 15.47% 预期净利润 （税后利 润） 第一年 第二年 第三年 年增长率 8% 年增长率 10% 266133 311255 365203 备注 2.0市场分析 2.1市场定位与目标客户 目标市场和 目标客户 私

5、人订制的要紧目标市场是旅游咨询服务，提供更好更专业的私人旅 游打算，从而提咼市场占有率，每个人都有慵懒的时刻，因此这确实是一 个巨大的市场，利用人的懒惰心理，提供更方便的服务。从来获得一定的 利润。 私人订制的目标客户是出游率较高的学生和相对不方便自助出游的老 年人 6 / 36 市场定位 服务地点定位：杭州繁华的路口，要紧针对消费水平中高的地点。 服务对象的疋位：拥有一疋经济基础的学生和中老年人，冋时爱好旅 游，积极出游的人士。 企业定位：为顾客提供个人的旅游打算，给他们更高质量的私人化服务。 7 / 36 2.2市场预测（市场占有率） 据中国报告大厅公布的2014-2018 年中国旅游行业

6、研究报告显示： 2 季度，在线旅游市 场火爆。据调查显示，2014 年在线旅游 OTA 交易规模 614.1 亿元，环比增长 5.5%，同比增长 17.1%;营收额为32.4 亿元，环比增长 4.5%,同比增长 19.0%。 出境游市场：上半年出境游人数和支出双双大增，旅游业贸易逆差显著。 据中国旅游研究院的报告， 1-6 月中国出境旅游人数达 5410 万人次，同比大增 18.7%，带 动出境旅游支出超过 700 亿美元，同比增长 20.7%，贸易逆差超过 470 亿美元。 出境旅游市场分析：对华免签证或放宽签证制度的国家 /地区增多，出境游从精英化走向 平民化和多元化。 2014 年旅游市

7、场分析数据显示，今年上半年，外交部和驻相关国家使领馆就与墨西哥、 巴塞罗那、阿曼、英国、以色列、法国等就简化签证手续进行紧密磋商，取得了一定成果。到 目前为止，对华免签证国家或地区有 16 个8 / 36 2.3竞争分析 1）网络旅游行业内部的竞争。导致行业内部竞争加剧的缘故可能有下述几种： 一是行业增长缓慢，对市场份额的争夺激烈；二是竞争者数量较多，竞争力量大抵相当； 三是竞争对手提供的产品或服务大致相同，或者只少体现不出明显差异； 四是某些企业为了规模经济的利益，扩大生产规模，市场均势被打破，产品大量过剩，企业 开始诉诸于削价竞销。 2 ）网络旅游行业顾客的议价能力。行业顾客可能是行业产品

8、的消费者或用户，也可能是商品 买主。顾客的议价能力表现在能否促使卖方降低价格，提高产品质量或提供更好的服务。 3） 网络旅游行业供货厂商的议价能力，表现在供货厂商能否有效地促使买方同意更高的价 格、更早的付款时刻或更可靠的付款方式。 4） 网络旅游行业潜在竞争对手的威胁，潜在竞争对手指那些可能进入行业参与竞争的企业， 它们将带来新的生产能力，分享已有的资源和市场份额，结果是行业生产成本上升，市场竞 争加剧，产品售价下降，行业利润减少。 5 ）网络旅游行业替代产品的压力，是指具有相同功能，或能满足同样需求从而能够相互替代 的产品竞争压力9 / 36 2.4项目SWOT分析 优势 (Strengt

9、hs ) 1 擅长制定攻略。 2 微信平台公众号运用熟练 3 私人订制。独一无二 4 有专业人士辅助 5 创新，独特 6 成本低需求大 劣势 (Weak nesses) 1 万事没有万全之策 2 缺乏 APP 技术开发 3 缺乏充足的资金链 机遇 (Opport un ities) 1、 生活水平不断提高，人们更加爱好旅游 2、 毕业季出游人员较多 3、 策划交流，思维缜密 4、 按个所需 5、 蜜月旅游 6、 主打学生市场，扩充老年出游 10 / 36 r 2威胁 (Threats ) 34 4 1 冋行竞争大，市场竞争逐渐激烈 顾客需求越来越多样化，目前的经营模式越来越难以满足顾客的需求

10、顾客面对各种商家，见识了各种标新立异的方法之后需求也越来越难以满 足。 旅游政策改变频繁 道德风险 11 / 36 3.0营销策略 3.1产品定价与销售收入预测 3.1 产品定价与销售收入预测 产品或服务 单位 成本单价 （元） 最低批发单 价（元） 零售单价 （元） 平均销售单 价（元） 同类产品市 场零售单价 （元） 月均销售 数量 月均销售收入 （元） 旅游订制 个 30 120 120 130 1000 120000 其他产品 0 0 0 0 0 0 合计 1200000 12 / 36 3.2地点（渠道/选址） 经营地址 面积（M2） 租金 （元/ 年） 选择该地址的要紧缘故 杭州市钞票江新城 600 1200000 靠近客户群体，有利于访 问客户，进行交流 备注 3.3促销/宣传推广 推广方式 要紧内容 费用（元/年） 广告宣传 选择媒体：报纸,杂志,电台，直邮,网络等 8000 会展推广 选择适合推广产品的会议和会展会 1000 公关活动 引起客户关注的文章,被电视台米访的机会,研讨 会,媒体新闻稿，商业应酬 8000 网络推广 在杭州各大门户网站进行广告投放