中药质量规范化管理在中药房的应用

1、Word参考资料，下载后可编辑中药质量规范化管理在中药房的应用 摘要:目的观看质量规划管理模式在中药房中的应用效果。方法选取20_年1月2020年1月收治的200例患者，采纳随机数字表法分成2组，观看组采纳标准化管理对患者进行服务，对比组采纳传统管理方式。分别观看2组患者的药品配发准确率、药品调换率以及患者中意度，并进行比较。结果观看组患者配发准确率96.00%显著高于对比组78.00%，差异显著（P0.05）;观看组药品调换率5.00%低于对比组19.00%，差异显著（P0.05）;观看组患者中意度为99.00%显著高于对比组90.00%，差异显著（P0.05）。结论对中药房实施质量标准化管

2、理可以提高药品调配准确率，减少药品调换率，提高患者的中意度。 关键词:质量标准化管理;中药房;药事管理学;临床药物学 近年来，随着人们生活水平的提高，更加注意养生保健，中医药的热度也在增加，这给医院的中药房增加了任务量，但中药房的管理模式并未发生改变，越来越不适应新时代的任务1。同时，由于环境的变化，局部药材的质量下降，这也给中药房的管理加大了难度。所以目前中药房需要一种新型的质量标准化管理模式2。本次研究目的是观看质量规划管理模式对中药房的应用效果，将选取在20_年1月2020年1月200例中医科病例开展研究。 1资料与方法 1.1一般资料。选取20_年1月2020年1月在本院治疗的200例

3、患者。采纳随机数字表法分组，分为观看组与对比组，各100例，2组一般资料比照，差异不显著，具有可比性，P0.05。本研究患者或者其家属知情同意，并经过我院伦理委员会批准。见表1。1.2纳入与排除标准。纳入标准:在我院进行治疗的中医科患者;患者本人或其家属对本次研究知情、同意。排除标准:患者既往有精神病史或药物依靠史;患者有严峻的肝肾功能障碍或出现癌症且预期寿命较短，无法参与本次研究;患者不盼望暴露个人隐私，不愿配合沟通。1.3方法。对比组使用传统的标准流程进行管理，观看组采纳中药质量标准化管理。具体措施如下:（1）标准中药的进货渠道。遵守我国相关的法律规定，对我院中药房的药材进货渠道进行标准化

4、管理，主要的采购人员应有丰富的药材采购经验以及一定水平的中药相关知识，可以对中药材的混淆、真伪进行区分，还要严格审查供货方的营业执照，采购的药材应符合国家标准3。（2）标准药品调配流程。在进行中药药品的调配过程中，谨遵医嘱，药方中若出现具有多个名称的药品，则应对药方进行进一步的核实，与医生及时交流，统一确定药品的名称。（3）标准药品储存管理。在药品放入仓库时，要认真核对药品的种类与数量，在电脑上进行详细登记。在药品储存的过程中，要防止阳光的直射，慎重调整空气中的湿度，尽可能地减少对中药药效的影响。一些储存较为特别的药品应单独进行处理，如:单独存放毒性较强的药品。定期将易发生霉变的药品进行防潮处

5、理;定期将易挥发的药品进行防晒处理。分开存放一些药性相似的药品。此外，还应当随时对药品进行抽查，观看其储存情况4。1.4观看指标。对实施质量标准化管理与未实施质量标准化管理的中药房进行药品的退换发生率以及药品配方准确率的统计学分析。让患者对服务的中意状况进行评分，总分值为100分。90100分为中意;6090分为一般;060分为不中意。中意度等于中意例数与一般例数之和除以组内总例数乘以百分之百5。1.5统计学方法运用SPSS21.0统计软件进行统计学分析，等级资料采纳秩和检验;计数资料用率（%）表示，采纳校正2检验;计量资料采纳独立样本t检验，P0.05时表示差异有统计学意义。 2结果 2.1

6、2组患者中药调配指标比较观看组患者配发准确率及药品调换率显著高于对比组，差异有统计学意义（P0.05）。见表2。2.22组患者中意度比较观看组患者中意度显著高于对比组，差异有统计学意义（P0.05）。见表3。 3讨论 随着中医的热度近年来逐渐提高，中药房在医院中的作用也越来越重要，中药房是医院中不可或缺的部门，它包括了药品根本的经营、服务以及药品储藏技术。与西药房相比，中药的药物种类多，数量多，储存方式不一，这些因素都加大了中药房的管理难度6。采购是中药房的根本工作任务之一，随着我国中药市场竞争的加剧，局部中药厂商以假乱真，使用残次品代替正品中药，这严峻影响了采购中药的质量，加大了采购的难度。

7、选用对中药采购有丰富经验及对中药材有较高理论水平的人员对中药进行采购，可以减少采购到劣质药品、假药等情况的发生。通过标准化的质量管理，也可提升药品采购的合理性、科学性。同时对药物进行系统的储存，可以减少药效的流失，提高药物的作用效果，减少中药房因局部药物储存不当造成的经济损失7。标准化质量管理可显著提高药物配发准确率。 本次研究结果显示，使用质量标准化管理的中药房，中药配方准确率高于未使用质量标准化管理的中药房，药品调换例数低于对比组，P0.05。提示观看组管理方式可以增加药品分发的准确性，减少药品调换率，这是因为采纳新型的标准化质量管理方式，在中药房的药材进行管理过程中，对采购环节进行严格的标准，防止了购置不符合国家标准的药品，在进行药品调配的过程中，进一步加强药方准确性的核实，大大减少了因人为失误而导致的药方调配错误，这些措施增加了药品配发的准确率，药品配发准确率的提高相应减少了药品的调换率。标准化质量管理可显著提高患者中意度。本次研究结果显示，接受新型标准化质量管理服务的患者比对比组患者的中意度高，P0.05。提示中药质量标准化管理的模式更易于被患者接受，这是因为在采购环节进行严格把关，减少了劣