老师与家长沟通模板

1、案例 1：为什么回到家，孩子总是找东西吃，是不是在园没吃饱？沟通话术：XXX 妈妈，孩子每天在幼儿园吃得都挺好的，因为幼儿园的 生活是比较规律的， 孩子在家里可能会有吃零食的习惯。 所以我建议 您，回家后可以给孩子多吃一点水果， 慢慢改掉吃零食的习惯就好了。 如果，真的哪天孩子吃饭不太好的话，我会及时告诉您，让孩子回家 再吃一些，放心吧。案例 2：为什么我小孩总是被别人打？沟通话术：XXX 妈妈，您别着急，是这样的，小孩儿在一起玩儿，难免你碰 我一下，我碰你一下，但不一定就是打架。小孩儿回家后，可能说得 不那么准确。您想想，老师还在呢，怎么能让小朋友总打人呢，放心 吧，我再帮你多关注一下。案例

2、 3：咱们幼儿园为什么总是换老师，我还是换一个幼儿园吧。沟通话术：XXX 妈妈，其实现在哪个地方人员流动都挺大的，咱们幼儿园还算是小的呢，希望你能理解。你真的就是换一个幼儿园，也不能保证就不换老师了。对于孩子来说，换一个幼儿园还是等于换老师了，而 且环境也换了， 适应起来需要的时间更长， 毕竟孩子对现在的环境还 是很熟悉的，您说呢？咱们幼儿园招聘教师后， 会进行严格的培训和考核， 只有合格的老师才会上岗，肯定能保证咱们的保教质量。另外，适当的调换老师，孩子将来的适应能力也会增强。有什么问题，咱们就多沟通，总之，把 孩子教好，这是大家共同的目的。说实话，我比您还重视呢。案例 4：早上孩子一说上幼

3、儿园就哭，不愿意来，也不知道是怎么回 事呢，我们都不知道该怎么办了？沟通话术：XX妈妈（爸爸）您好，是这样的，大部分刚刚上幼儿园的孩子都会哭，因为从家庭的环境一下子到幼儿园的环境肯定是及其的不 适应，是孩子分离焦虑的正常表现，当然孩子哭我们都心疼的。只不 过是有的孩子哭的时间长有的孩子哭得时间短， 这个就需要我们家长 要配合，多鼓励鼓励孩子，然后特别是送的时候不能粘的时间太长， 时间越长孩子哭的越厉害！ 还有千万别因为哭就不送了， 这样反复的 话孩子更受罪，然后我也会多关注她、多抱抱她，其实XX特别好玩 儿，你走一会儿就没事儿了，请家长放心，如果有特殊情况，我肯定 会第一时间给您消息的，放心吧

4、。案例 5：我儿子来幼儿园那么长时间了，什么都没学会，连以前背过的古诗都不会了？沟通话术：呵呵，xx妈妈，您的心情我能理解，好多家长都恨不得这个孩 子进教室之前不会， 出来马上就会， 但其实孩子掌握本领和成长是需 要过程的， 而往往这个过程是看不见摸不到的， 所以很多家长都会着 急。另外孩子不同时期的表现也是不同的， 至于以前学的古诗会不会了也 不是最重要的， 而在孩子语言发展的关键期有过这样的训练才是至关 重要的，再大一些的时候， 背过古诗的孩子等学习汉字或者有这样情 境的时候，他还会想起来，甚至老的时候还能脱口而出呢，呵呵！其 实孩子的教育过程比结果更重要， 只要孩子一直都还对学习感兴趣就

5、 是好事，家长别着急，你一旦着急会无形中给孩子带来压力，使得孩 子觉得怎么努力都打不到家长的要求，反而让孩子对学习不感兴趣 了，那是得不偿失的一件事。我也会多关注引导他，我们多多配合， 有什么问题及时和我沟通。案例 6：为什么小孩在家不生病，上幼儿园后就总生病？ 沟通话术：有很多孩子刚上幼儿园的时候都会出现这样的情况，从家庭 的环境到幼儿园孩子肯定是需要一个适应的过程， 其实孩子上幼儿园 生病有可能是体抗力的问题也有可能是心里的因素， 但XX妈妈请放 心，幼儿园卫生和消毒等方面都是很严格的， 孩子更多的是心里因素， 多和孩子交流、沟通，让她觉得上幼儿园是件很快乐的事，特别是不 要当着孩子的面说

6、孩子上幼儿园就生病，慢慢孩子就会很快适应了， 不然可能会越说越严重， 家长也别过于紧张， 但如果是很着急的疾病 的话， 先去 看医生，也别耽误了。案例 7：幼儿园学费太高了，能不能便宜点，打点儿折？沟通话术：XX妈妈，我们做教育不同于产品的销售，有买价有卖价， 多赚点和少赚点的问题， 您说如果给孩子的学费打折的话， 那我们给 孩子的教育要不要打折呢？反过来说， 就算是免费， 我们不能把孩子 教育好，您会不会送孩子来呢？而且给您的孩子打折了的话也是对别 的孩子的不公平啊，呵呵！ 其实给孩子一个好的教育，我们家长少抽 一包烟，少买一件衣服，就什么钱都有了，把孩子放在我们这里，您 就尽管放心好了！案

7、例 8：为什么回家之后，问孩子在幼儿园学什么了，他说不知道？ 沟通话术：XX妈妈，可能是因为咱们幼儿园的所有教学活动是以游戏的 形式进行的，孩子感觉不到在学，就自然的掌握了本领，可能你问学 什么了的时候，孩子就不太明白了。另外，孩子一整天的时间，我们 可孩子教育方面也比较多， 他可能不知道从哪个说起。 以后我想着点 儿，等接孩子的时候我告诉您我们今天都进行什么活动了， （这句话 有些不妥）你可以选择其中的一两个问，孩子就肯定能回答上来了， 这个肯定没有问题的。? 还有有的孩子会故意说不知道，你越问就越不说，不问的时候 反而孩子会和你交流，呵呵，总之每个孩子的表现都不同的， 但我们给予孩子的关注

8、都是一样的，这个您放心。案例 9：我儿子回家总说小朋友总打他，我们大人也不知道是怎么回 事？话术沟通：是吗？ xx 妈妈孩子在幼儿园和别的孩子玩儿的还不错，我还真 的没有观察到这个问题呢，呵呵，我明天看看。不过孩子之间和孩子 之间有自己的交往方式， 我们大人最好不要过多的干预， 他自己就会 解决的，而且我们作为老师肯定不能让孩子打来打去的， 这点请您放 心，可能是有的孩子就比较敏感，现在家里都一个嘛，呵呵！等我明天多观察观察，看看什么情况，再和您沟通！案例 10：我不愿意让我儿子和 xxx 玩，能不能让他们离得远点？沟通话术：xx 妈妈，幼儿园是一个小的群体，要让孩子适应群体生活，就 应该具备

9、一定的交往能力， 如果我们大人主观的判断让孩子和谁玩儿 或者是不和谁玩儿的话， 就人为的干预了孩子自己的选择和判断， 会 影响孩子的自我解决问题的能力， 我们干预的越少， 孩子的能力增长 就越快。你要是实在不想孩子和 xx 玩儿，那我就尽可能的不安排他 们合作的活动，这也没关系的。案例 11：六一汇报演出时， 跳舞的时候为什么把我家孩子排在后面？ 沟通话术：Xx 妈妈，我们这个队形的安排是根据舞蹈的内容需要来设计的， 不会故意把哪个孩子安排在哪个位置， 你看你刚才看到的这部分是因 为 xx 的个子比较高，这个队形是从矮到高的顺序排的，也有的部分就是从高到矮的，那个时候就在前边了啊，呵呵！其实孩

10、子自己没有 什么感觉的，只要站在台上，孩子们都很高兴的，别太在意在前边还 是在后边，这又不是考大学，是不是，呵呵！没事的，以后有什么想 法就直接和我说，我尽可能的多关注些！案例 12：幼儿园做公开课展示，的时候，怎么没让我家孩子参加？沟通话术：Xx 妈妈，这次公开课展示活动参加的家长比较多，咱们的活动 场地有限， 只能选择一部分孩子， 我们当时选的时候就是前三排的孩 子，没有故意选谁或者是不选谁，而且我们下个月还有教学展示，肯 定就是另外的一半孩子了，您放心，我们会给每个孩子机会的。案例 13：孩子的备用衣服丢了，你怎样跟家长说？沟通话术：Xx 妈妈，真对不起，今天整理的时候发现不知道什么原因

11、，孩子的衣服怎么都找不到了，有可能是给别的孩子穿错了，我再找找，如果 实在找不到，我保证去给孩子买一件， 虽然您肯定不是差这一件衣服， 但是我心里真的特别过意不去， 以后工作的时候我也要加倍注意， 不 能再出现这样的事了，谢谢您的理解！案例 14：孩子在幼儿园的生活习惯很好，回到家之后独立性较差， 该如何与家长沟通？沟通话术：Xx 妈妈，有的孩子是这样的，在幼儿园表现很好，回家就有点 放松了，因为在幼儿园的时候一个是有环境影响， 看别的孩子怎样做 他就会怎样做， 而且还期待得到老师的表扬， 慢慢就养成了很好的习 惯。如果孩子回家有变化了的话，家长就要多做些工作了，比如说不 断地督促孩子独立完成

12、自己要做的事， 还可以和孩子一起做， 用比赛 的形式让自己主动做， 做的好就及时的表扬或者借助让老师表扬他督 促让他自己做，哪怕最开始的时候动作慢，也要坚持让他自己做，这 样慢慢的也会养成习惯，这个需要时间和过程，家长也别着急。案例 15：孩子回家之后说脏话，是不是在幼儿园学的？沟通话术：是吗？ xx 妈妈，我还真的没有听到孩子说这样的话，我明天注 意观察一下。 不过其实这个年龄段的很多孩子都会有这样的现象， 他 们比较喜欢模仿， 有的时候家里人、 外面听到的或者小朋友说的时候 他们就会模仿， 但小孩子根本就不知道是什么意思， 过了那个好奇的 时间他自然而然的就不说了， 往往以我们的经验， 我

13、们不会过多的提 醒孩子，只会说“以后不能说这样的话了啊，这样的话不好听”就好 了，如果过于在意或强调的话，反而会加深和强化这个印象，孩子说 的频率会更高， 我明天看看什么情况再给你沟通， 一般情况下都没有 什么事，孩子都是无意识的，放心吧。案例 16：为什么回家后，爸爸问她学过的，她都答不上来，是不是 我家孩子笨，学不会啊？沟通话术：谁说的啊，以后不许说孩 子笨啊，这样说老师不高 兴！像xx，他学习有个特点，刚开始的时候接受的感 觉不是特别快，但他一旦学 会，会记得特别牢，怎么问 都不会忘记。另外也有可能 你问他的时候，他会紧张， 最好是以游戏的形式，孩子 轻松的氛围下，就会好很 多。还有如果

14、你问的时候发 现孩子某个地方的确不会， 等你来送孩子的时候及时 和我说，我再找时间多给补 补，这都没问题的，总之把 孩子教好是我们共同的目 的，有问题就及时沟通。案例 17：我家孩子不如 xxx ，老师你看怎么办呢？沟通话术：Xx 妈妈，其实每个孩子都是有个体差异的，每个孩子的优势和 特长都是不同的， 所有不能把你的孩子和别的孩子比来比去的， 这样 总是觉得不如意，给无形中会给孩子增加压力，你别看孩子不说，但 心里明白着呢，你这样一说，孩子会妈妈不喜欢他不爱他，就喜欢别 的孩子，这对于孩子来说是很大得伤害， 往往对于这样的孩子你要给 予更多的鼓励，你期望他做到哪些，就向着哪些方面鼓励，孩子就会

15、 慢慢向着你期望的方向发展，这一点一定要坚持。案例 18：幼儿园怎么那么多活动啊，真麻烦，我还得请假。沟通话术：Xx 妈妈，我知道您肯定很忙，其实很多家长也都很忙，我们做 这样的活动其实就是想让家长更多的了解幼儿园， 了解您的孩子， 总 之都是为孩子的成长我们就得多付出些努力说心里话， 您看我们每次做这样的活动都占用休息的时间， 老师 们也是要加班加点的工作， 我们都没有任何怨言的， 这孩子可是您亲 生的啊，呵呵，您更需要配合啊。 （你是她妈妈，更需要配合呢！ ）不 过如果那一次您确实来不了， 也没关系， 让爷爷奶奶或家里的其他人 来也行，只是给您建议，只要您能来的话，尽可能的多陪陪孩子，这 个对孩子的成长真的很有帮助， 孩子的成长只有一次， 那钱哪有赚的 完的啊，呵呵，谢谢家长了！案例 19：我家孩子升班之后就不太愿意来幼儿园了，她好像不太喜 欢新班级，能不能让那个老师还带他们的班呢？话术沟通：xx 妈妈，好多孩子都会有这样的情况，一下子换了老师会不熟 悉和有些不适应，我们按照