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文档简介
1、主座谈判接待礼仪主座谈判接待礼仪 商务谈判礼仪是商务人员在商务谈判过程中所必须遵守的,用来维护组织形象和对谈判对手表示尊重与友好的惯例以及形式。商务谈判人员遵守谈判过程中的礼仪规范是极为必要的,尤其是在涉外商务谈判中,参与人员的价值观念、宗教信仰、风俗习惯等不同,会直接影响谈判活动。 主座谈判因在主方所在地进行,为确保谈判顺利进行,主方通常需做一系列准备和接待工作。 在主座谈判的情况下,作为东道主一方出面安排各项谈判事宜时,一定要在迎送、款待、场地布置、座次安排等各方面精心周密准备,尽量做到主随客便,以获得客方的理解、信赖和尊重。主座谈判接待礼仪一、了解客方基本情况,收集有关信息 可向客方索要
2、谈判代表团成员的名单,了解其性别、职务、级别及一行人数,以作食宿安排的依据。 了解客方对谈判的目的要求、食宿标准、参观访问、观光游览的愿望。掌握客方抵离的具体时间、地点、交通方式,以安排迎送的车辆和人员及预订、预购返程车船票或飞机票。 u主座谈判的接待准备工作主座谈判的接待准备工作包括包括 主座谈判接待礼仪二、拟定接待方案 根据客方的意图、情况和主方的实际,拟订出接待计划和日程安排表。日程安排表拟出后,可传真给客方征询意见,待客方无异议确定以后,即可打印。 如涉外谈判,则要将日程安排表译成客方文字,日程安排表可在客方抵达后交由客方副领队分发,亦可将其放在客方成员住房的桌上。主座谈判接待礼仪u主座谈判的接待准备工作主座谈判的接待准备工作包括包括 商务谈判礼仪三、主座谈判时,东道主可根据实际情况举办接风、送行、庆祝签约的宴会或招待会,客方谈判代表在谈判期间的费用通常都是自理的。四、重大项目谈判,如有必要还应做好客方谈判代表团的安全保卫和文件资料保密的准备工作,以及安排好新闻报道工作。并根据实际情况安排好礼品、纪念品的准备工作。u主座谈判的接待准备工作主座谈判的接待准备工作包括包括 一、根据对等接待的原则,主方应确定与客方谈判代表团的身份、职位对等、人数大致相同的谈判成员。二、如客方是远道而来的,主方应主动到机场、车站、码头迎接。三、客方离开时,主方应有人员陪同乘车送别,关照
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