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文档简介

1、演讲年终工作总结演讲年终工作总结 3 篇 时间总在不经意间匆匆溜走, 我们的工作又告一段落了, 回 顾过去的工作,倍感充实,收获良多,让我们好好总结下,并记 录在工作总结里。 那么如何把工作总结写出新花样呢?以下是我 为大家收集的演讲年终工作总结 3 篇,欢迎阅读与收藏。演讲年终工作总结篇 1尊敬的各位领导各位同事:大家好!转眼间进入龙泊水岸工作已经几个月了, 在这几个月的工作 中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。 让我学到了许宝 贵的东西, 让自己在平时的工作中不断改进, 不断提高自身的做 事能力。在这几个月通过不懈努力得到领导认可完成了一次角色 的转变。做为一名客房部5 楼的领班,

2、也让我进入了一个全新的工作环境。在新的环境中,我深知自己扮演的是一个承上启下, 协调左右的的角色, 每天做的也是些琐碎的工作, 尽快的理顺作关系 投入到工作中去是我最重要的任务, 全力配合好主管日常工作是 我的职责。这就要求我工作意识要强, 工作态度要端正,工作效 率要高,力求周全。本着顾客就是上帝的宗旨, 我们不允许自己的工作中出现任何失误, 这就要求我们各方面都做到最好, 把任 何能出现的问题想到去解决, 严格要求自己, 为了使得到客人周 到的服务,我在工作中尽可能做到:1、在卫生方面:严格执行查房制度,注重细节品质,详细 记录检查结果, 做好卫生补差工作; 实行客房分区域清洁责任制 和超

3、额计件制, 提高员工工作热情和工作实效; 规范各项操作规 程,稳步提高工作效率。2、设备设施方面:每天根据客房区域的硬件部分的实际情 况,联系工程部或外来工程人员,针对性的进行维护和保养, 提 高客房设施设备的使用寿命和使用品质。3、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是龙泊水岸 的主要创收部门,同时也是龙泊水岸成本费用很高的一个部门, 本着节约就是创利润的思想, 号召全体员工本着从自我做起, 从 点滴做起,杜绝一切浪费现象。 例如: 每天晚上根据住客实际情 况调整楼层灯光;查退房后要求拔掉取电卡, 关闭空调;房间空 调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下 来,会为龙泊水岸节

4、约了一笔不少的电费。4、针对楼层服务班员工年龄偏大,用语存在不规范、不统 一的现象, 使用标准的岗位服务用语规范进行情景模拟演练; 每 天对楼层灯光,空调及夜床进行抽查。 发现操作不规范、不科学的员工,将存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员 工的不良操作习惯。 让员工切实的感受到培训对日常工作的重要 性及实用性。5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小 事”,对于有损于龙泊水岸名义及利益的人及时上报部门经理, 按部门制度处理, 决不手软; 关爱员工, 把员工当成自已的亲人, 拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用; 以身作则, 律人 律己,明确自己的职位,起到表率作用。

5、在今后的工作中:一、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。二、大力提高人员的素质。 从服务技能到各岗位的基础流程, 结合实际工作给员工进行培训并考核。三、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、 操作流程,加 快操作速度,提高工作效率。四、加大部门内部的质检力度, 确保卫生、 服务工作不出问 题。五、利用休息时间努力学习相关业务知识, 把好的可行的东 西尽快用到自己的岗位上。通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:1、房间卫生有待进一步提高2、岗位的服务用语有待进一步加强。3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平 参差不齐,需进一步加强。针对以上的不足,本人的整改方案:1 继

6、续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服 务意识。2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行月度考 核、季中中评比、优胜劣汰。3、加强监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对 出现的问题追究相关责任人。4 加强与 PA 的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养 工作,以上是本人对部门工作的总结与计划, 部门的不足与改进。 在今后的工作中, 我们对顾客要体现在人性化服务, 要精益求精, 为客人营造出一种在家的感觉。 我现在拥有的经验还较少, 前面 还有很多东西要等着我学习, 也难免出现失误之处, 出现的问题 我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做, 就要加倍的努力

7、与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。总之,我平时工作的顺利开展与龙泊水岸领导的关心和同事 们的支持是分不开的, 龙泊水岸就是个大家庭, 成绩是靠大家努 力得来的,在今后的工作中, 我一定会全力以赴,和同事们一起为龙泊水岸的辉煌贡献自己最大的力量最后衷心感谢各位领导对我的信任, 指导监督以及帮助。 我 将认真总结经验, 发扬成绩克服不足, 以百倍的信心饱满的工作 热情与同事们一起:勤奋工作, 开拓创新, 为龙泊水岸的发展和 壮大做出应有的贡献。演讲年终工作总结篇 2各位领导、各位党员同志:大家上午好! 又到了年终岁末回过头看看这一学期。 我的感 觉是一个字忙。想就团工作、 网络管理、教学科研

8、和自身的学习 作一下简单的总结回顾及下学期工作一些思考。在团工作中,这一学期来围绕学校和团市委及镇团委的要 求,认真完成各项工作如团委人员的民主选举、团员分组、 学期 计划的制定、 入团仪式、 党团知识的学习、 法制建设的讲座、 “青 少年维权岗”、“苏州市青年文明号的争创”、9 月份的庆国庆迎中秋联欢活动、团费的收缴、学习型集体和学习先锋的争创、 优秀团员评癣迎春联艺活动的组织、青年志愿者的发动等工作。当然也取得了一定的成绩如幼儿园支部顺利通过了苏州市 的青年文明号的争创工作同时也得到了的检查小组一致好评, 年 终获吴江市先进团支部的称号; 小学支部积极推进吴江市青年文 明号和学习型组织的争

9、创工作, 年终并获得了吴江市明星团支部 的称号 ( 我们已经是连续四年被评为这个称号 ) ;初中部积推做好 苏州市青少年维权岗工作, 并在年终获得了吴江市的优秀青少年 维权岗。同时我们整个分团委也在年终得了吴江市明星团组织。但也存在着一些不足,主要是我们的工作还不深入、 不扎实。 所以下学期我有这样一些不成熟的思考。各个团支部明确一个或几个主题比较深入地开展主题活动,当然我们这个主题活动不是说幼儿园搞的就在幼儿园这个范围,我们可以把它扩大,让我们的小学、初中也可以参与, 小学的活动也可以让幼儿园、初中参 与,使我们团员教师、学生能够在业务及思想素质等方面有明显 提高。可以把它作为一个幼儿园青年

10、文明号的特色,以此特色积极推进江苏省青年文明号的争创工作 (在整个吴江市学校省级的青 年文明号好像还没有)在小学支部着重做好青年教师的业务能力的提升,以此来推进吴江市青年文明号的争创工作。顾校长在我们团委第一次会议时,就讲到了多开展一些业务方面的活动,为我们的教学服务。 讲到业务能力培养我们有这样的感觉,这系列活动最好是由各个科室、部分出面,我们团委积极配合尽量使这些活动更有生命、 更有趣味、更有朝气。但现在主要是我们之间还缺少交流,所以在这里希望各个科室在举行这样的活动时,如果用得着我们团委的,你尽管吩咐我们一定积极配合。这样也是对我们团工作的支持,在我们评选什么、什么先进需要写资料时,就不

11、需要去问了解,比较方便。在初中着重做好学生的思想工作,积极配合协助宋教师的德 育工作,以此来推进苏州市青少年维权岗的争创工作。 当然我们 还是立足于活动来提高学生的思想素质,当然这些活动不能是短期,应该是贯穿于整个学期。第一活动是否能依托我校的心理咨 询室,骋请一些资深的专家坐客我校 (也可以请我们地王晓云老 师),再配几名教师对一些学生进行跟踪辅导。(可以每星期一次,或半个月一次)开始时可以跟他们说: 想了解一下初中生的生活 等,进而去进入他们的生活。第二活动能否与法院、 检查院等建立德育基地, 让他们专门 研究这方面专家来讲课, 辅导等。最好能让一些少年犯坐客我校 让他们来谈自己的所思所想

12、,也许效果会更好。当然这些活动不能彻底扼制那些过激的思想,但我想至少是可以缓解这种过激的想法吧。此外,我还有一个建议,我们团委几位委员, 应该说也做了 一些工作,学校能否在年终给于一定的奖励。 我想这对于我以后 的团工作开展的效果会更加好。在网络管理上,认真做好网管人员的必做工作, 如每天的杀毒、查看日志、维护电脑、网页更新等,在一年来相继又完成了电子备课系统、 资源库的架设、 博客系统架设等同时也取得了一 定的成绩。如在二次学校网页评比双双获市一等奖(第一名) 。 应该说我在这方面花的时间是最多的 (起码至少有一半的时间) 。 特别是在一些小系统制作和学校机器的维护上。不足之处:我们主页的改

13、版和功能的完善及学校局域网病毒 安全方面的工作应该说还不是很好可以说现在我对电脑兴趣已大不如前, 心中也有不想做这个 网管的念头。当了两年的网管我想对学校在信息技术谈一些个人看法, 所以我们应该把重点放在研究运用信息技术如何促进学生 的发展, 如何给学生提供发发展的机会 (我们知道教师教育技术 从过去学习新的教学方法, 新的教学的方式; 转而现在发展成为 如何更好促进学生的发展,如何给学生提供发发展的机会) ,当 然信息技术作为一种教育技术也应如此。 只有学生通过信息技术 发展了(当然不是一个二个的发展提高) ,这样才能吴江市范围 内保持真正意义上的领先。在教育教学上: 作为一名教师关键是教学

14、。 在教学上积极学 习现代化科学理念, 认真上好每一堂课备好每一堂课, 让学生能 在每一堂课都能有所收获、 有所提高, 同时也认真听取学生和相 关老师的见意,来完善课堂教学。在这一学期继参加了吴江市 a级评优课、 大市汇报课等, 但最后由于自己的实力水平有限等原 因没有评上 a 级优质课。在个人的学习上, 还进行了双语培训、 苏诈市首届研究性教 师的培训等。此外, 虽然制作课件并不是我范围内的工作, 但还是能够帮 助有关老师认真完成课件的制作。当然一年中也存在很多不足之处, 还需要在以后的工作中断 续努力,扬长避短,争取更大的进步。演讲年终工作总结篇 3尊敬的各位老师大家好!匆匆忙忙,又是一学

15、期过去了。 本学期,我们经历了大半个 冬季,至今, 我们仍没见雪花飞舞的曼妙, 也未见银装素裹的亮 丽,但我们却实实在在的欣赏到了教育教学工作中一道道亮丽的 风景。两个多月来, 由于时间紧, 任务重, 没有更多更细的准备, 各项工作都略显匆忙, 但由于我们各位老师的全力支持和鼎力相 助,我们一路走来, 还是那样的从容, 享受着和谐、 快乐与成功!回顾本学期的工作,展望未来, 我想到这么五个关键词:感 动、激情、惊喜、提升、憧憬一、感动 只有懂得感动, 才能感受得到人间真情。 在过去的短短的两个多月的时间里,我觉得每个老师都有让我感动的故事xx 老师在就要上公开课的时候,家里有事很让她心情难以

16、平静,她本想推迟上课的时间, 但怕给学校工作带来不便, 还是 坚持着按时上了公开课, 并且上了一堂很精彩的、 受到大家好评 的公开课。李老师的“体谅”让我感动。xx 老师和学生家长发生了一些冲突,我说如果有什么问题 不好解决就告诉学校。她说, 我这么大年纪了, 不能给学校添麻 烦。一句朴素的话语, 蕴含着一种责任、 一种担当。 她还经常说, 教到老学到老。葛老师的“担当”感动着我。xx 老师和 xx 搭班,可能是出于对年轻人的一种爱护与帮助, 我经常看到他在课间操时帮着整队, 解散时, 帮着送队。体育课 上,他那响亮的口令让我们感受到一种青春与活力的喷发。 刘老 师的这种“示范”感动着我。xx

17、、 xx 两位漂亮的年轻女教师,经常和学生一起,拖动着 拖把,打扫厕所,给大家带来了清洁与卫生,同时,也给大家留 下了一份感动。 常淑霞已是中教高级, 但她丝毫没有“船到码头 车到站”的感觉,依然那么尽心尽力的、乐此不疲的工作着、 奉 献着,同时也快乐着。她们的“自觉自愿”感动着我。xx 老师已经办好了调动手续,但她一如既往,散发着她的 热情与激情, 丝毫没有就要离开这所学校的感觉。 张群芳对学校的这份“深情”感动着我xx、xx 两位老师在教育教学领域都实现了一次美丽的转身,xx 由语文改教英语, xx 则由英语改到学前教育,她们在各自新 的领域辛勤的耕耘着, 不说辛苦不说难。 她们的这种“服

18、从”感 动着我。xx 除了干好教学工作、处理好电子政务外,换灯、布线、 修水电全得他干,他的“任劳任怨”让我感动。xx 作为一位年轻的后勤主任,没有干活的习惯和经验,现 在肩上有了担子,他也开始由不干到干,由不会到会, 他的“改 变”在感动着我。xx、 xx 老师算是一对黄金搭档,她们配合默契,把刚进入 一年级的孩子带得兴趣盎然, 她们的这种“合作”感动着我。 特 别是刘红平老师,第一次带一年级,但她不怕困难,敢于尝试, 把自己摆在一个很低的位置, 她这种“低就位、 高要求”的心态 感动着我。xx 老师和 xx 老师邻班,她听到刘老师在教学中出现了问题, 她就及时地告诉刘老师,她的这种“严谨”

19、感动着我。xx 第一年带三年级,三年级是小学阶段很重要的过渡阶段, 一切都在改变,教学内容的改变,教学目标的改变, 教学重难点 的 . 改变。面对全新的一切,学生她一个一个地盯,作文她一遍一遍地改,每天走得很晚, 直到弄好为止。 她的“执着”感动着 我。xx 老师积极配合学校做好许多临时工作,并且说需要干啥 你就说,不计较分内分外,他的这种“配合”感动着我。当然,感人的故事还有很多很多听到这儿 , 我想,所有这些,不仅感动着我,也一定会感动 着我们的每一位老师, 我们每个人都一定会生活在感动当中、 温 馨当中、思考当中、奋进当中二、激情 充满激情的教育,才是健康的教育,才是有效的教育。本学期,

20、 在短短两个多月的时间里, 我们开展了几次大的活 动“安全文明伴我行”“逃生演练”增强了学生的安全意 识和文明意识; “淮北日报小记者采访团与我校留守儿童一对一 采访活动”让我校留守儿童增长了见识、 开阔了视野、 感受到了 温暖;“庆元旦教师歌会”“庆元旦趣味运动会”让我们的学校 成了欢乐的海洋。 此次活动丰富了师生的校园生活, 培养了学生 的合作意识、竞争意识、拼搏精神,提高了师生的幸福指数,增 强了师生的凝聚力。三、惊喜谈到令人惊喜的事还真不少,首先令人惊喜的是“课堂教学”。我校中老年教师的课稳中有升, 刘云行、王月秋、葛秀华、纵荣美、石秀文几位老师的课得到听课老师的一致好评。刘云行老师对

21、教材老道的理解与把握,大胆的拓展与尝试; 王月秋老师充满乐趣的课堂导入和充满智慧的规律发现;葛秀华老师清晰的教学层次和清楚准确的文意理解;纵荣美老师有声有色的学生朗 读;石秀文老师生活中的乘法。 他们除了坚持自己多年形成的教 学风格,还在新的教学理念下有所突破。幼儿园老师的课继上学 期的改版之后,依然是清新宜人,给听课者一种美好的享受。其次,令人惊喜的是“师生相爱的情感在传递”。听刘宏平老师说,她已经离不开一年级的孩子, 如果说现在让她不教一年 级,还真舍不得。葛文芳老师讲了很多她和孩子之间发生的温暖 的故事,就是这些不谙世事的孩子深深地感动着她。她说一天课上下来一点觉不着累,但一到家就感到非常疲劳,这就是一种精 神、一种情感的力量的支持,就是为了孩子这份纯真的情感,不善运用肢体语言的葛老师硬是在忙碌之余,专门为孩子学了一套儿童操。第三个惊喜我们安装了空调,改善了办公条件,在寒冷的冬季,我们再不用忍着寒冷写备课、改作业。最后一个惊喜是许承侠老师在工作中虽然遇到了一些困难, 比如说身体不是太好,但我们看到的还是她那张笑得灿烂的脸。四、提升第四个

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