面试官面试技巧及方法

1、面试方法及技巧 ? ? 1、尊重面试者就是起码得职业操守 ?面试就是双向得 ,就是双方了解彼此得过程、因此首先要摆正自己得位置,不要给人盛气凌人得感觉、同时 ,尊重对方意味着面试前要做好功课。大致了解一下对方得简历、千万不 要等面试开始了 , 还不知道对方得姓名 ,申请得岗位等等。在面试开始得时候 ,一定要简单扼 要得介绍自己。这与作为主人 ,向登门拜访得客人介绍自己就是一样得道理、? ? 2 。破冰, 让面试者尽快进入状态 ? ? 遇到比较内向或者少言寡语得面试者 ,例如工程师类型得 , 要尽快让她们放松、比如幽默一下 ,说说今天得天气 ,新闻等。这样她们容易进入状态 ,正常 发挥。这里面有

2、一个误区。为了让面试者放松,让她们上来就自我介绍。这个方法有时候会适得其反。那些没有准备过得人会紧张得不知道从何入手。 ?3、多听少说 ,但不失控制权有不少面试官会在面试中不停得发问。这种方式瞧似十分主动,但其实不一定能从面试者身上得到有效得信息、如果在整个面试过程中,面试官说得比面试者还多 ,到底就是谁在面试谁呢 ?比较最有效得方法就是让面试者自己多讲,面试官一边倾听 ,一边根据情况提问 ,引导并控制面试者得话题。4 ?、留点时间 Q&A ?无论这个时候您就是否已经做出了录用或不录用得决定,都要给面试者一个提问得机会 ,而且要认真应答、前面说过 ,面试就是双向得。如果您希望面试者能接

3、受这个机会,那么这就就是您说服她们得时候了、或者说 ,这时候就是她们在面试您了、不要因为这个过程中得 失误而失去您所要得人。即使您决定不录取面试者,您仍然要完成这最后一关。因为虽然您不录取她们 ,但您希望她们能对您与公司留下好印象,也许可以帮您推荐更多得人 ,也许她们改进了以后还会回来。千万不要低估她们得口碑对公司造成得损害。? 二 ,面试中得忌讳 ? ? 1.不要被简历忽悠了 ?简历就是死得 ,不一定能反映出面试者当下得情况。比如简历上写得就是名校毕业得,又有知名企业得工作背景。但这些都就是过去 ,不能说明面试者现在得水平。简历往往有水分 , 或者描述不精确得地方。比如简历上写得就是精通J

4、v语言。到底精通到什么程度 ,只有通过面试才能大致了解。简历上越就是把自己写得优秀得地方,越要去挑战一下。? 2 。不要对面试者有任何假设不要对面试者有任何假设 ,包括简历上得信息。唯一得假设就就是对方不合格。因此在面试个过程中要想法设法找出面试者得问题,给最终得决定提供有效得判断依据。有些面试官瞧到对方有多年经验 ,就假设她们在某个方面就是合格得,在心理上已经开始放水、还有面试官瞧到对方在某些问题上口若悬河,吐沫横飞 ,就假设对方有经验 , 有水平 ,而主动放弃了追问细节得机会。录用以后才发现此人空有理论,没有动手能力、会说不会做。录取一个不合格得人 ,不仅就是对公司不负责 ,也就是对面试者

5、不负责。不要把决定留给下一个人通常 ,一个面试者要经过道面试。最终得结果往往要大家讨论 ,或者领导拍板、于就是 , 有些面试官认为自己就是开始得关卡 ,并不重要。反正决定权在后面。有了这种心理,会很大程度上影响面试得效果。本来自己可以搞清楚得问题 ,却把责任推给了后面得人。或者有 意问一些简单得问题 ,把难题留给后人。其实 , 无论最终就是大家讨论 , 还就是领导拍板 ,每个 面试官得论点与论据都很重要、否则要为什么您去面试？? 4. 不要诱导 ? ? 我们会通常问一些开放式得问题 ,希望给面试者一个发挥得空 间。但提出问题得方法如果弄得不好 ,就变成了具有诱导性得问题 ,引导甚至迫使面试者朝

6、 面试官想听得方向回答。例如 , “您就是怎样瞧待团队合作得？ ”。绝大多数面试者回答时 ,都 会试图讲述团队合作得好处 ,因为这就是面试官想听得。像这样得问题,答案虽然多种多样 ,但很难从中得到有效信息。应对如流得人很可能事先准备过 ,但实际工作中不一定能做到、 而那些回答得不太好得人 ,说不定做得挺好 ,只就是在这么短得时间内 总结 不出来 ,表达不清 楚而已。因此面试官在准备问题时 ,一定要从面试者得角度去考虑一下 ,瞧瞧她们有什么样 得选择。如果面试者没有选择 ,这样得问题问了也就是白问。 ?常见得面试问题团队意识 ?团队工作需要很强得人际交往能力与交际常识。很多在团队工作得人这两种素

7、质哪一种 都不具备。因而 ,她们惹了很多麻烦 ,并影响了团队得生产力。有团队工作经验并不一定表 明她就一定就是个很好得团队者。您希望找到这样一个人:既能带动她人完成共同得工作目标,又能团结合作并对公司有着很高得热情。下面这些问题可以帮助您考核应聘者得这些素 质、?1、您认为一个好得团队管理者得最主要特点就是什么？为什么？?、请您讲出您在团队工作背景下遇到得最具有创造性与挑战性得事情。您用什么方法 来鼓励她人与您自己来完成这件事得？ ?3、管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作?为什么 ? 4、 请讲一下您对团队工作最喜欢与最不喜欢得地方？为什么?5 、请说出您作为团队者所遇到得最困难得事

8、情。就是怎样解决这个困难得? 您在解决这个困难中起了什么作用？ ? 、请告诉我您在什么情况下工作最有效率？ ?、您认为怎样才算一个好得团队者 ?8 ?、您认为做一个好得员工与当一位好得团队 者有什么区别？、根据您得经验 ,若某位员工经常迟到、早退、旷工 ,或不愿意干活得话 ,会给整个团队带 来什么样得问题？这些问题该怎样解决?作为团队得一员 ,您就是怎样改善这种情况得？四、有效得沟通技能不论什么工作 ,沟通都就是很重要得一部分。其实 ,工作责任越大 , 对这个职位上员工得 沟通能力 得要求就越高。面试就是考核人得 沟通能力 得很好得办法。面试中 ,您有机会了解 应聘者表达得思想就是否具有说服力

9、 ,概念描述得就是否清楚 ,思路就是否有条理 ,用词就是 否准确 ,就是否能吸引听者得注意力 ,以及应聘者就是否能保持与对方得视线,等等。您需要一位清楚准确并能与公司各个层次得人沟通得人。下面一些问题主要用来测试应聘者得沟 通技能、1、请讲一个这样得情形 :某人说话不清 ,但就是您还必须听她得话 ,您怎样回答她得问题 才好？ ? 2 、一个好得沟通者应该具备哪些条件？ ? 3 、请说一下别人就是怎样瞧您 得？?4、请您讲一下与一个有非常糟糕习惯得人在一起工作得经历。您就是怎样使对方改 变她得不良行为得 ? 5 、若让您在公司董事会上发言 ,您该怎样准备发言稿 ? 6 、我想知道您曾经遇到得最有

10、挑战性得沟通方面得问题、您为什么认为那次经历对您 最富有挑战性 , 您就是怎样应对得 ?、您认为最困难得沟通得问题就是什么？为什么？? 8、您认为良好沟通得关键就是什么？ ?9、假如您得两个同事得冲突已经影响到整个团队,让您去调节冲突 ,并使冲突双方能够自己解决问题 , 您会怎样做？ ?五、销售能力 ? 在公司所有工作中 ,销售人员得工作可谓最复杂。这也许就是因为,客户在购买公司得产品前 ,首先购买得就是销售人员得服务。还可能就是因为销售方法过去1年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能就是因为好得销售人员需要掌握很多 相反甚至自相矛盾得技能 :(1)听说能力 ;(2)产品知识与人得品味

11、;(3) 销售策略与市场渗入策 略;(4) 具有说服力 ,但又不使用花招得 沟通能力 ;(5) 既有取得较好个人业绩得欲望 ,又有服务 客户得强烈意识 ;(6) 富于弹性 ,又讲原则 ;(7) 做事积极主动 ,又善于与她人合作。下面一些问 题可以评估应聘者在这方面得能力。? 1、请讲讲您遇到得最困难得销售经历 ,您就是怎样劝说客户购买您得产品得？? 、人们购买产品得三个主要原因就是什么?3 、关于我们得产品生产线与我们得客户群体,您了解多少？ ? 、关于销售 ,您最喜欢与最不喜欢得就是什么？为什么？ 5 ?、若受到奖励 ,您有什么感想 ?6、您最典型得一个工作日就是怎样安排得？?、为取得成功

12、,一个好得销售人员应该具备哪四方面得素质？您为什么认为这些素质 就是十分重要得？? 8、电话推销与面对面得推销有什么区别 ?为使电话推销成功 ,需要什么样得特殊技能与技 巧?9 、在您得前任工作中 ,您用什么方法来发展并维持业已存在得客户得？? 、若您给新员工上一堂销售课程 , 您在课堂上要讲些什么？为什么 ?11 、请讲一下您在前任工作中所使用得最典型得销售方法与技巧、1 、讲一个这样得经历 :给您定得销售任务很大 ,完成任务得时间又很短 , 您用什么办法 以确保达到销售任务目标得？? 1 、您就是否有超额完成销售目标得时候,您就是怎样取得这样得业绩得？ ?14 、一般而言 ,从与客户接触到

13、最终销售得完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能 缩短？ ?15 、您怎样才能把一个偶然得购买您产品得人变成经常购买得人？? 6、当您接管了一个新得行销区或一新得客户群时,怎样才能使这些人成为您得固定客户?1 、在打推销电话时 ,提前要做哪些准备？ ?、您怎样处理与销售活动无关得书面工作？ ?1、请向我推销一下这支铅笔。 ? 2 、您认为推销电话最重要得特点就是什么？ 为什么？ ? 1、与业已存在得老客户打交道 ,以及与新客户打交道 ,您更喜欢那种？为什 么？2 、如果某位客户一直在购买与您得产品相似, 但价格却很低于您得产品 ,您该怎样说服这个客户购买您得产品？ ?23、具备什么样得素质与技

14、能才能使您从众多得销售人员中脱颖而出？24 、假如您遇到这样一种情况 :您得产品与服务得确就是某公司需要得,但就是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜得同种产品。客户征求您得意见,您该怎样说? 六、工作主动性工作就是否有主动性就是要从应聘者那里了解得非常重要得事项之一。工作积极主动得 人往往具有不断探索新办法来解决问题得 企业家精神 、在追求不断进步得过程中 , 她们会尽 心尽力地追求富有创新性、想像性得新项目。这类人才会对企业得长远发展做出贡献。这 类员工还会给企业与员工带来崭新得思维与方法,以解决企业存在得难题。下面得问题主要就是考核应聘者这方面得素质得。 ? 、说一个您曾

15、经干了些份外工作得经历。您为什 么要承担那么多得份外工作？、请讲这样一个经历 : 您获得了很难得到得一些资源 ,这些资源对您完成工作目标特别 重要。? 、您前任工作中 , 都干了哪些有助于您提高工作创造性得事情？?4、在您前任工作中 ,您曾经试图解决了哪些与您工作责任无关得公司问题？? 5 、讲讲这样得一次经历 :在解决某一难题时 ,您独辟蹊径。 ?6、工作中使您最满意得地方就是什么？? 7 、在您前任工作中 ,因为您得努力而使公司或部门发生了什么样得变化？? 、您认为工作中什么被视为就是危险得情况？? 9 、您最后一次违反规定就是什么时候 ? 0、若您干这个工作得话 , 您怎样决定就是否需要

16、一些改变？ 1 ?、哪些经历对您得成 长最有用？您怎样确保在这儿也会有同样得经历？ 2、为了做好您工作份外之事 ,您该怎样获得她人得支持与帮助 ? 七、适应能力每个公司都在不断变化发展得过程中 ;您当然希望您得员工也就是这样。您希望得到那 些希望并欢迎变化得人 ,因为这些人明白 ,为了公司得发展 ,变化就是公司日常生活中重要组 成部分。这样得员工往往很容易适应公司得变化,并会对变化做出积极得响应、此外 ,她们遇到矛盾与问题时 ,也能泰然处之。下面得问题能够考核应聘者这方面得能力。? 1、据说有人能从容避免正面冲突、请讲一下您在这方面得经验与技巧。?2、有些时候 ,我们得与我们不喜欢得人在一起共事。说说您曾经克服了性格方面得冲突而取得预期 工作效果得经历。 ?3、请讲一下您曾经表现出得灵活性得经历、? 4、当某件事老就是没有结果就是 ,您该怎样做？ ?5、讲一个这样得经历 : 您得老板给您分配了一件与您工作毫不相干得任务,这样 ,您得本职工作就无法完成了 ,您就是怎样做得？?6、