公司员工下半年工作方案

1、公司员工下半年工作方案公司员工下半年工作方案1 转瞬间，XX年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与关心下，根据公司和个人的年度方案，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的熟悉，而且个人工作力量也得到较大的提高。现将半年来的工作状况总结如下： 一、上半年工作总结： （一）、学问管理 XX年依据集团学问管理积分方法，结合公司实际，调整了公司原有的km推动考核评价方案，新的积分卡更加注意考核结果量化、过程导向化、学问创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。 数据回顾： XX年集团学问管理考核积分卡（截止5月） 说明：截止5月，集团平均分为87分，9

2、0分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分为57分；并列100分的有14家（包含集团职能部门），黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。 XX年集团学问管理考核个人积分 说明：员工平均积分年累计为分，排名前列。 XX年集团学问管理考核频道点击 1、培训掩盖面力求100% XX年，集团调整了考核要求，形成了以cko频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了cko积分方法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推举、怎样点评、怎样用法审批流程等。各部门通过培训，km推动氛围较好，员工

3、自觉用法km工具并达到可喜成果。 2、组织成立项目小组 3月成立qc小组，主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”绽开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关，我们规范了推动要求，解决了每月存在的不同问题。 3、迎接集团km现场审计 3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核学问管理推动工作，高度赞扬了我司的km推动工作，认为我司亮点许多，值得兄弟工厂借鉴，特殊是流程规范、流程效率高。本次查核我司成果为99分，为第一批查核单位。 4、参与学问管理年会，黄石公司大放完彩。 4月28日，青岛啤酒其次届学问管理精英论

4、坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门学问管理和qc工200余人共同参与了此次盛会。 在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。 黄石公司总经理檀总荣获集团“学问管理卓越领导者”荣誉称号（全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名）； 黄石公司荣获集团“学问管理频道经营进步奖”（km推动团队集中亮相，并多次受到好评，其中黄石公司的km推动考核细则在学问管理精英论坛上被集团老师共享推举）； 个人荣获集团“最佳学问管理专员”荣誉称号。 本次年会上，集团高度评价我司的km推动工作，通过沟通学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路

5、和推动思路，对我们的工作赐予了充分的确定。 （二）、现场管理 数据回顾： 1、调整考核思路，订正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象； XX年，通过与部门班组的沟通，发觉许多员工对6s推动有抵触心情，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严峻。”这种状况无形中打消了员工的主动性，特殊是生产部门员工认为与优秀无缘，干脆放弃。针对这种状况，XX年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，转变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真熟悉到“做得多、做得对就可以得分高”。 2、规范班组

6、现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查； 根据XX年制定的推动思路，各部门主动开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推动员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推动氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作；生产部成品库较去年改观较大，现场面貌面貌一新；工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场管理红旗班组”；班组会议学习现场管理推动技巧，回顾现场管理存在的问题。 3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工主动性。 公司月度查核，部门

7、主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣扬有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的主动性。 4、引入“现场管理优秀部门流淌红旗”及“现场管理部门警示旗（蓝旗）”管理策略，鞭策部门力争先进。 （三）、包装有效工时 数据回顾： 1、成立“包装有效工时”项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”qc项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推动工作，并解决存在问题。 2、包装部“有效工时”氛围较好，班组长学习有效公司的统

8、计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。 3、有效工时管理工具指导生产，引导包装开班生产。根据生产部的生产方案，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导全都支持“开三班”生产。与XX年同期比，产销量增长，生产人员削减，达到了“减员增效的”目的。 （四）、ehr人事信息管理 ehr人事信息管理为XX年新增职责，通过半年的学习和实际操作基本把握了相关要求和操作技巧。 1、员工自助查询。 2、主动学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异样。 3、参与华南区域erp人事薪酬管理培训，考试成果名列前茅，顺当取得结业证书。 二、上半年工作不足： 1、深化

9、一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求状况了解少，不能准时把握他们的相关状况。 2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。 3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的熟悉和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，讨论不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致hr绩效积分卡多次失分。 4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、力量和阅历与其任职岗位都有肯定的距离，不利于工作的正常开展。 公司员工下半年工作方案2 转瞬间，年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与关心下，根据公司和个人的年度方案，较好地完成了自己的本职工作。通

10、过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的熟悉，而且个人工作力量也得到较大的提高。现将半年来的工作状况总结如下： 一、上半年工作总结： (一) 、学问管理年依据集团学问管理积分方法，结合公司实际，调整了公司原有的km推动考核评价方案，新的积分卡更加注意考核结果量化、过程导向化、学问创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。 数据回顾： （1）、年集团学问管理考核积分卡（截止5月） 说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分为57分；并列100分的有14家（包含集团职能部门），黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。 （2）、年集团学问管

11、理考核个人积分 说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。 （3）、年集团学问管理考核频道点击 1、培训掩盖面力求100%年，集团调整了考核要求，形成了以CKO频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了CKO积分方法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推举、怎样点评、怎样用法审批流程等。各部门通过培训，KM推动氛围较好，员工自觉用法KM工具并达到可喜成果。 2、组织成立项目小组 3月成立QC小组，主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”绽开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及

12、活动分工。每月回顾总结，遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关，我们规范了推动要求，解决了每月存在的不同问题。 3、迎接集团KM现场审计 3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核学问管理推动工作，高度赞扬了我司的KM推动工作，认为我司亮点许多，值得兄弟工厂借鉴，特殊是流程规范、流程效率高。本次查核我司成果为99分，为第一批查核单位。 4、参与学问管理年会，黄石公司大放完彩。 4月28日，青岛啤酒其次届学问管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门学问管理和QC工200余人共同参与了此次盛会。 在本次大会上，黄石公司集体或个

13、人共荣获4项荣誉，着实给力。 （1）、黄石公司总经理檀总荣获集团“学问管理卓越领导者”荣誉称号（全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名）； （2）、黄石公司荣获集团“学问管理频道经营进步奖”（KM推动团队集中亮相，并多次受到好评，其中黄石公司的KM推动考核细则在学问管理精英论坛上被集团老师共享推举）； （3）、个人荣获集团“最佳学问管理专员”荣誉称号。 本次年会上，集团高度评价我司的KM推动工作，通过沟通学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推动思路，对我们的工作赐予了充分的确定。 (二) 、现场管理 数据回顾： 1、调整考核思路，订正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门

14、和生产部门考核不均衡”等现象； 20xx年，通过与部门班组的沟通，发觉许多员工对6S推动有抵触心情，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严峻。”这种状况无形中打消了员工的主动性，特殊是生产部门员工认为与优秀无缘，干脆放弃。针对这种状况，年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，转变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真熟悉到“做得多、做得对就可以得分高”。 2、规范班组现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查； 根据年制定的推动思路，各部门主动开展部门或班组自查，周自查已经成

15、为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推动员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推动氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作；生产部成品库较去年改观较大，现场面貌面貌一新；工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现现场管理红旗班组”；班组会议学习现场管理推动技巧，回顾现场管理存在的问题。 3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工主动性。 公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。

16、班组示范点及亮点的宣扬有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的主动性。 4、引入“现场管理优秀部门流淌红旗”及“现场管理部门警示旗（蓝旗）”管理策略，鞭策部门力争先进。 (三)、包装有效工时 数据回顾： 1、成立“包装有效工时”项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”QC项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推动工作，并解决存在问题。 2、包装部“有效工时”氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。 3、有效工时管理工具指导生产，引导包装开班生产。根据生产部的生产

17、方案，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导全都支持“开三班”生产。与20xx年同期比，产销量增长，生产人员削减，达到了“减员增效的”目的。 (四) 、E-HR人事信息管理 E-HR人事信息管理为年新增职责，通过半年的学习和实际操作基本把握了相关要求和操作技巧。 1、员工自助查询。 2、主动学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异样。 3、参与华南区域ERP人事薪酬管理培训，考试成果名列前茅，顺当取得结业证书。 二、上半年工作不足： 1、深化一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求状况了解少，不能准时把握他们的相关状况。 2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上，工作滞后

18、，致使迟到、早退现象时有发生。 3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的熟悉和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，讨论不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致HR绩效积分卡多次失分。 4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、力量和阅历与其任职岗位都有肯定的距离，不利于工作的正常开展。 5、现场管理检查力度不够，常规性问题常常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。 三、下半年工作方案： 1、学问管理 （1）、完善学问管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立KM文档上传档案，按期查核文档上传的准时性。 （2）、总经理特别门户的搭建。主动争取集团

19、的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的KM门户。 （3）、进一步完善审批流程。 （4）、网上调查、时间管理模块的推动。 我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的学问管理团队，奋力跻身集团前12名。 2、现场管理 （1）、持续开展旺季综合检查。 （2）、部门6S专员培训学习，加强检查的力量。 （3）、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。 3、有效工时管理 （1）、完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。 （2）、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深化理解。 4、E-HR人事信息管理 （1）、员工照片维护； （2）、根据

20、集团要求维护培训信息等特别信息； （3）、学习薪酬管理模块的操作。 公司员工下半年工作方案3 依据我局x工作总结中主要工作及工作中所取得的成果等，取长补短，将20xx工作方案具体规划，以更好的做好工作。以下是下半年工作方案.，请参考。 下半年，我局工作将紧扣市委、市政府的工作重点和省厅的工作部署，进一步转变观念、强化职能、改进作风，切实履行好爱护资源、保障进展、维护权益、服务.的职责，努力在深化改革、管理创新、业务基础建设、干部队伍建设上实现新突破，为我市经济.又好又快进展供应持续有力的资源保障和优质高效的服务，重点做好以下几项工作： (一)、连续主动做好“大滁城”建设的相关工作 想方设法保障

21、“大滁城”建设用地。依据市政府城市建设的支配，我局将依据详细的每宗用地的拆迁方案，提前做好下半年“大滁城”建设用法土地的出让工作。 (二)、连续推动建设用地置换和土地开发复垦整理工作，用活政策缓解用地供需冲突 1、连续加大建设用地置换工作力度。x月份前完成x亩置换项目验收工作;再组织上报一批新的置换项目;做好置换指标有偿调剂试点工作。 2、仔细督促各地加快x个省部级土地整理项目建设速度，年底前保证x个项目申报验收。 3、连续加大土地整理复垦开发工作力度，完成x亩新增耕地方案。 4、仔细开展耕地爱护年活动，确保耕地总量和基本农田面积不削减。 5、x月上旬完成全年建设用地方案和独立选址项目用地的报

22、批工作。 (三)、做好建设用地供应和管理 连续加大建设用地供应力度，主动围绕x建设和招商引资做好用地服务工作;连续做好对闲置土地跟踪监督管理;完成x市城镇基准地价的更新调整工作，并组织申请专家评审;连续做好土地市场动态监测与监管系统的数据录入工作。 (四)、连续做好国土资源利用规划工作 1、连续做好建设用地预审及“挂钩”、“置换”、批次报件的会审工作。 2、连续做好县、市、南谯区土地利用规划大纲的市级评审和报批工作。完成市、县两级土地利用总体规划的成果编制和报省审批工作。 3、督促和协调办理全市独立选址项目的预审和材料上报工作。 4、完成市级矿产规划的招标，帮助修编单位做好资料收集等工作;年底

23、前完成矿产规划修编并报省审批。 5、做好土地利用方案管理和年终评估。 (五)、夯实地籍基础工作 1、连续做好其次次全市土地调查工作 其次次全市土地调查工作进入攻坚阶段，我市将连续做好各县、市、区农村土地调查工作的内业核查(含基本农田上图核查)工作，除x县、x县外，其余各县(市、区)城镇地籍调查需要做好补测、修测和地类变更工作(包括x市城区)。 2、主动推动集体土地用法权(宅基地)登记发证工作 宅基地用法权登记工作政策性强、涉及面广、工作量大，涉及农村千家万户，关系到广阔农夫群众的切身利益。我们将投入较多的人力物力完成该项工作。 3、加强x市城市地籍管理信息系统建设工作 由于我市国土和房产分家，

24、原有的房地产管理信息系统交给房地产管理局用法，使我局的地籍管理重新回到手工时代，极大地影响了工作效率和城市土地管理，因此，建设x市城市地籍管理信息系统的任务燃眉之急。 地籍管理信息系统软件由省厅配发，我们需要进行硬件选购和地籍管理信息入库、软件系统前期调试等工作。 公司员工下半年工作方案4 一、业务进展方面：制定业务收入方案和进展方案并实行措施指导、督促各县区完成。 今年上半年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达的全年收入方案基础上，制定了全市收入方案，并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不同，分解了各项业务进展量方案。为确保业务收入和进展量方案顺当完成，市场部依据形象进度把每项方案分解到季

25、度、月，每月统计完成状况，与县公司一起争论完成较好的阅历以及未完成方案的缘由，发觉问题和困难，与县公司共同解决。 截止6月份，全市共完成业务收入x万元，肯定值排名全省第x位，完成形象进度的x%。宽带终端新增x户，宽带专线新增x户，有人值守公话新增x户，一般电话新增x户。 市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及争论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广

26、有很好的指导意义。 二、基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避开了业务收入和成本的流失。 从元月份开头，市场部根据内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量支配对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报，对不符合要求的做法通报批判，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入

27、，市场部支配支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、掌握当期欠费，市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过x万元，达到5月份的x元。 为把握资源状况，避开资源铺张，市场部支配支撑中心每月对各县区资源状况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。 今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对比，使物

28、料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户用法回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效掌握了铺张现象。 三、绩效考核方面：改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。 自3月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部开头与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重

29、视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务进展费用。 四、存在的问题和困难 1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣扬、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务进展支持不够。 2、由于省公司系统预备升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高： 一、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深化市场，了解用户用法状况和需求。在进展较好的县

30、区总结胜利营销案例进行推广；关心进展较差的县区查找不足、解决困难。 二、加强营销策划和业务宣扬：通过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣扬和营销步骤，准时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，转变目前业务进展的低效状态。 三、连续加强基础管理工作：连续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发觉不足并连续改进。 公司员工下半年工作方案5 20xx年上半年，某某公司在省分公司各级的领导及全体的同仁的关怀以及支持下，完成了筹建工作并顺当的开业，在业务的进展上也取得了较好的成果，占据了肯定的市

31、场的份额，圆满地完成了省公司下达的各项的任务的指标，在此基础上，公司总结上半年的工作阅历并结合地区的实际状况，制定如下工作方案： 一、加强业管的工作，构建优质的、规范的承保服务的体系 承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要的基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控力量。 1、对承保业务准时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来掌握承保风险，打算承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、用法电子化承保业务

32、处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理掌握，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，娴熟把握新核心业务系统的操作，对某某所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务进展供应良好的保障。 二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有

33、形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过上半年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务进展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，某某在下半年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向.，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足最大化。 2、加强客服人员培训，提高客服人

34、员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、快速、精准、合理”的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个掩盖全区的查勘、定损网点，初期由某某设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高某某业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精准，定损合理，理赔快捷。 4、在20xx年6月之前完成某某营销服务部、某某营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。 三、加快业务进

35、展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌 依据20xx年上半年某某保费收入某某某万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。下半年，某某某公司拟定业务进展规划方案为实现全年保费收入某某某万元，各险种比例方案为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，方案的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，下半年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的

36、展业工作，选择访问一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在下半年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 3、主动做好与银行的代理业务工作。20xx年某月我司经过主动地努力已与某某银行、某某某银行、某某某银行、某某某银行、某某某银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年下半年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定

37、良好的基础。 公司员工下半年工作方案6 半年时间匆忙已过，始终一来工作是第一位，我对于工作很热忱，自己本职工都是很专心，很努力的，我坚持原则，把公司领导交待的事情做好，上半年的结束，其实我们不应当放松自己的，我们公司有一句话就说的很好，感觉到累的时候就停下来休息，但是工作还是连续，这半年的时间结束，许多时候我都会感觉自己更加紧急了，不知道是什么缘由对于工作有一种莫名的紧急感，我特别盼望自己的工作做好，下半年不是迷茫的半年，依据自己年初指定的一系列进展目标，这上半年结束，我还是很明确今后的路途的，但是工作肯定是在进步的，就像这半年来工作始终在转变，进步，下半年的方案也该随之进步，我也就下半年工作

38、做一个方案： 一、艰苦奋斗，加强自我学习 公司也有一句话，就是艰苦奋斗，始终以来我听这样的话许多次了，作为xx公司的一员，我保持自己的心态，在跟进公司的脚步，保持自己的行为跟进公司的进度，做好工作是我的原则，这是唯一不变的，下半年中肯定是连续维持的，在来到xx公司那一天开头我就觉得自己肯定要做好工作，能够吃的苦我信任自己今后肯定会成长的更快。 在一个就是学习，通过不断的的学习，我知道自己只有学习好了价值才能欧高，不管是在什么地方工作，我们都讲价值这两个字，价值打算着一切，我们工作肯定是为公司制造更多价值，我很清晰一名员工自己主动地学习工作，学习业务，能够制造的价值肯定是很高的，公司领导班子也讲

39、过，我们公司肯定是缺肯努力学习的人，还是主动去学习的人，这一句话我现在记忆尤新，我也始终在发掘着自己，把自己的价值体现出来，学习就是最好的途径，今后也不只是学习，我信任自己通过了学习，在工作中达到了肯定的状态，做什么都会事半功倍的。 二、工作方面 工作肯定要努力，努力工作后肯定会收获许多，下半年我肯定会打起精神来，由于上半年已经过去，我能够把自己的价值在下半年体现出来才是最重要的，下半年的工作中连续发扬努力奋斗的精神，把工作做好，只有方方面面做到位了，工作才会做好，我始终都觉得一件事情不能做到肯定的完善，但是能够做到更好，做好工作是难的，下半年工作后肯定要努力，脚踏实地的做好一切事情，为了公司

40、，为了今后自己能够更好的进展，也为了给自己一个努力的理由吧，我会锲而不舍的。 公司员工下半年工作方案7 1、放平心态，改善自身的学问。 在学校的象牙塔里待了十几年，真正走入.，走进工作岗位后，我发觉在学校和书本上所学得东西是远远不够的。无论是与工作相关的管理和销售方面还是人际交往力量，都要求我放平心态，从零开头，一点点累积，一点点改善自身所缺乏的学问! 人常道：一个好的开头是胜利的一半;不敢说我第一份正式工作的开头有多么的胜利，但回想起经受过的这三个月，我做到了心安理得;一个人心态或许会打算许多东西，所以接下来我会连续怀着一个良好的心态干起了我人生的第一份正式工作，而且始终如一的保持着这种良好

41、的心态，每天努力的去做好工作，每天尽量过的改善，让自己能多学习一些学问。 2、虚心求教，与领导同事融洽相处。 在下半年的工作中，会遇到的问题各种各样，不是每一种状况都能把握。在这个时候要想把工作做好，除了要有良好的学习力量，还要虚心求教，通过向前辈、带教老师以及同事学习，从而把握相应技术来解决工作中遇到的每一个问题。同时，在学习沟通中，与领导同事建立良好的合作关系，只有团队合作才可达到胜利! 由于刚入职不久，工作上确定还会遇到许多问题和困难，回忆在百货实习这段期间，老员工都会热心、仔细的来关心和指导，所以甚是感谢。信任在这样的环境和氛围中，作为新员工，我会得到了很大的进步和成长，盼望我可以很快

42、把握每日工作流程，可以独立当班，还可以独立的去处理一些突发大事和突发问题。但作为新员工缺乏工作阅历是一个比较致命的弱点，但我信任，有了那份对工作的热忱和.，完全可以弥补工作阅历的不足。所以在以后的工作中我会始终保持这种对于工作仔细、主动、努力的心态，做好在雄风的每一天。 路在脚下脚踏实地，走好每一步。 古人云：千里之行，始于足下。不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。再宏大的豪言壮语，没有行动，等于废话一堆。没有比人更高的山，没有比脚更长的路。让行动为思想插上翅膀，飞跃千山万水吧! 1、谨言慎行，忠于自己的本职工作。 正所谓三人成虎，在将来的工作中肯定要留意自己的言行，不要多管闲事，管好

43、自己该管的，忠于本职工作。多做事少说话，有利于自己高效完成领导交代的各项任务，更利于自己学习各方面的学问，在自己的岗位上做到游刃有余。 2、注意详情，擅长从微小处着手。 有一句话，叫做详情打算成败，也有一句话，叫做失之毫厘，谬以千里，这些格言警句都在阐述着一个重要的理论，即详情的极其重要性。在雄风百货，我学到了微笑待客，学到了关怀营业员，学会了说“您好，欢迎完临”、“欢迎下次完临”。这些看似不经意的举动却在销售中发挥了意想不到的作用。在楼层管理中要发觉存在的问题需要的也是细心，从微小处着手，从而解决问题。 3、持之以恒，敢于面对困难挫折。 初入职场的我，不论是遭受怎样的挫折，我都要敢于面对，持

44、之以恒，以主动的看法去克服困难。跌倒了要学会自己爬起来，受伤了要学会自己疗伤!假如感到此时的自己很辛苦，那告知自己：简单走的都是下坡路!坚持住，由于你正在走上坡路，走过去，你就肯定会有进步!坚持，才是人生的看法! 信任在下半年里，会有快乐也有难受，也会有难忘的事情，也会有遇到困难问题的时候，这一切我都将努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!我信任，事在人为，有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力专心的走下去! 公司员工下半年工作方案8 x年上半年很快的就过去了，接下来我们要面对下半年的工作，我对此做如下方案。 一、做好以下几项工作 一是要管带结合，抓好文书档案管理。一方面

45、注意提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多，文书档案管理质量相对较弱的实际状况，实行以下措施： 1、奖优罚劣 求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是主动开展人员整训;三是实施靠近指导，实行现场指导，手把手关心有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。 2、改并举，抓好制度建设 协作部门经理，在各项制度建设方面，推出一批管理制度。在主动施行、多方征求看法的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。 3、奖罚并重，抓好交通平安管理 建立健全分公司交通平安管理制度，连续推行风险抵押制度，确保交通平安基本稳定。 4、严格

46、程序 抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、款待费用法、电话费管理等等)。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。 5、定标明责，抓好节支降耗工作 对机关办公用品的管理实施定额掌握，初步的想法是：建立审批制度;季度办公用品限额等措施。 二、明确自己的进展方向 正确熟悉自己，订正自己的缺点，仔细听取他人看法，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，充分发挥自己的力量，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步。 三、熟识公司的规章制度 公司在不断改革，订立的规定也在不停的转变，作为公司一名工作人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力

47、做好自己的本分工作。 1、严格根据公司规定，管理自己和工作人员。 2、努力完成公司的每个定单。 3、做好自己的全部工作：提高产量，保证质量。 四、x年下半年工作方案 1、扬吃苦耐劳精神 面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。 2、扬孜孜不倦的进取精神 加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。 3

48、、好助手 对主管交待的工作努力完成并做好，增加责任感、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的力量减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。 4、悉公司新的规章制度和业务开展工作 公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力协作。 公司员工下半年工作方案9 在公司的领导及全体同仁的关怀支持下，在业务的进展上取得了较好的成果，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾上半年的工作阅历和结合工作实际状况，制定如下工作方案：

49、 一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在20xx年下半年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控力量。 二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今日，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的详细体现。在20xx年下半年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。 三、加快业务进展，巩固郑州市场占

50、有率，扩大某某市场占有面。依据上半年支公司保费收入某某万元为依据，公司方案20xx年实现全年保费收入某某万元，其中下半年方案将从以下几个方面去实施完成。 1、细心组织策划、坚决完成方案指标，为全年目标打下坚实的基础。 2、大力进展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好某某地市业务的攻坚战，有序推动，扩大和巩固某某市场占有面。 3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，下半年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在进展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶

51、。 4、仔细做好非车险的展业工作，选择访问一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在上半年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 5、其他方面：深化抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;主动参加各种保险的激烈竞争之中。 四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，连续完善人力资源调配，为公司业务进展供应人力保障。上半年在员工待遇上，工资及福利待遇在上半年的基础上适当提高，同时方案为每个员工体检身体，每位员工过生日公司供应一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才

52、，为下半年的业务开展供应强有力的人力保障。 五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，仔细学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。 下半年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的进展阶段。 公司员工下半年工作方案10 回忆起上半年的艰辛，就是由于在公司领导的指引下完成自己的任务，但是由于没有制定出属于自己的工作方案，前进的道路上到处是阻拦。就算是有目标，但是通往目标的路上常常的走岔道，别人是事半功倍，而我就是事倍功半

53、，这也让我明白为什么要制定好工作方案，是为了让自己清晰工作的思路，不被路上的迷雾所困扰。因此在这下半年，我在自己要做的一些事情理顺了自己的思路，确立了工作方案。 首先是在完成每天的工作内容，由于任务不是特殊的重，但是需要思索的时间很长，由于这样我通常都会遗忘那么一两件事情，在这之后就要花费额外的时间去完成，因此我首先要做的一件事情就是将我每天的工作任务写在便签上面预备随时查看，然后工作上面当时发生的事情本人很难看的明白自己犯了什么错误，或者说有什么地方没有做好，但是经过一点时间再去回想时就会明白自己错在了哪里，所以在下半年的工作中我方案一天有一个小结，一周有一个小结，每个月也要有一个总结，看到

54、自己的缺点，一点一点将其改正，从而就会有明显的进步。 其次是转变自己的思想，由于在上半年我想的就是不功不过就好，不要求明显突出的作为，做好自己的事情，但是就是这一点我做的也不算很好，由于就是这样的想法让我对待工作上的事情不是特殊的仔细，错漏还比较明显。因此在下半年我的方案就是督促自己转变这种现象，明白只有工作努力仔细我们才能抓住机会，并且有成果出来。 最终就是在下半年的时间里努力学习了，学习是我们始终都不能丢下的一件事情，并且在这样的工作环境中我们的竞争压力大，学习更是一件不行缺少的事情。在下半年，我努力的方向就是专业学问技能这一块，与此同时我的学习范围还会在扩大一点，不过并不会深化学习而已，通过对不同领域学问的了解盼望对自己主攻的学习方向有一个小小的启发。 上半年的工作结果已经成为了定局，但是下半年还没有开头多久，我们的机会还有许多，尤其是在开拓不同的工作内容上面，没有人会拒绝一个勤奋好学的下属，信任在将来的日子里我会变得越来越成熟，越来越优秀。 公司员工下半年工作方案11 依据我局20xx工作总结中主要工作及工作中所取得的成果等，取长补短，将20xx工作方案具体规划，以更好的做好工作。以下是下半年工作方案.，请参考。 下半年，我局工作将紧扣市委、市政府的工作重点和省厅的工作部署，进一步转变观念、强化职能、