压力管理及时间管理概述

1、压力管理及时间管理概述时间的价值时间的价值想知道一年的价值，请问问留级的学生。想知道一年的价值，请问问留级的学生。想知道一个月的价值，请问问早产儿的母亲。想知道一个月的价值，请问问早产儿的母亲。想知道一周的价值，请问问周报的编辑。想知道一周的价值，请问问周报的编辑。想知道一小时的价值，请问问期待着会面的恋爱男女。想知道一小时的价值，请问问期待着会面的恋爱男女。想知道一秒的价值，请问问刚从车祸中死里逃生的人。想知道一秒的价值，请问问刚从车祸中死里逃生的人。想知道一毫秒的价值，请问问赢得奥运会奖牌的运动员。想知道一毫秒的价值，请问问赢得奥运会奖牌的运动员。时间价值时间价值 时间管理的对象并非是时间

2、，而是我们使用时间管理的对象并非是时间，而是我们使用时间时选择的行为。时间时选择的行为。时间管理时间管理时间管理时间管理 效果，效果，是确定的期待结果；是确定的期待结果； 效率，效率，是用最小的代价或花费所获得的结果；是用最小的代价或花费所获得的结果； 效能，效能，是用最小的代价或花费，获得最佳的期待结果。是用最小的代价或花费，获得最佳的期待结果。时间管理与压力管理时间管理与压力管理3.5 明确目标3.6 合理决策3.7 制定计划3.8 寻找平衡3.1 时间价值3.2 时间特性3.3 时间管理3.4 理念演变 科学的时间管理步骤：科学的时间管理步骤：1、确立目标；、确立目标； 2、探寻完成目标

3、的各种途径；、探寻完成目标的各种途径； 3、选定最佳的完成方式；、选定最佳的完成方式； 4、将最佳途径转化成月、将最佳途径转化成月/周周/日的工作事项；日的工作事项； 5、编排月、编排月/周周/日的工作次序并加以执行；日的工作次序并加以执行； 6、定期检查目标的现实性以及完成目标的最佳途径的可行性。、定期检查目标的现实性以及完成目标的最佳途径的可行性。 明确目标明确目标 做任何事情，首先要考虑作正确的事情，也就是找准做任何事情，首先要考虑作正确的事情，也就是找准正确的方向；然后再考虑正确地做事，也就是提高效率。正确的方向；然后再考虑正确地做事，也就是提高效率。 彼得彼得.德鲁克德鲁克明确目标明

4、确目标制定目标时，要注意：制定目标时，要注意：目标要符合自己的价值观目标要符合自己的价值观了解自己目前的状况了解自己目前的状况 工作状况：工作状况：所在部门的业务定位所在部门的业务定位 所在岗位的业务定位所在岗位的业务定位 上级主管的业务目标上级主管的业务目标 上级主管对你的期望和要求上级主管对你的期望和要求 与其它相关岗位的业务接口关系与其它相关岗位的业务接口关系 生活状况：生活状况：现在的生活是如何现在的生活是如何我想让我的生活如何我想让我的生活如何明确目标明确目标您会如何做？您会如何做？ 有一个休息日，你把被子晾在阳台外，然后在家里看有一个休息日，你把被子晾在阳台外，然后在家里看电视，这

5、时突然下了雨，你的孩子又哭了，门外传来敲门声，电视，这时突然下了雨，你的孩子又哭了，门外传来敲门声， 铃也响了，与此同时你又想上厕所。请问：收被子，照顾孩铃也响了，与此同时你又想上厕所。请问：收被子，照顾孩子，开门，接子，开门，接 ，上厕所这五件事，你会用什么次序去做？，上厕所这五件事，你会用什么次序去做？ 敲门声代表朋友，敲门声代表朋友， 铃代表工作，铃代表工作，厕所代表自我，孩子代表爱情，厕所代表自我，孩子代表爱情，被子代表金钱。被子代表金钱。明确目标明确目标列出您的工作及生活目标列出您的工作及生活目标 工作目标1._ 2. _ 3. _ 生活目标 1. _ 2. _ 3. _明确目标明确

6、目标基层组织/个人目标基层基层部门目标中层中层企业目标高层高层目标的类别组织层阶目标的相关性目标的相关性明确目标明确目标科学的时间管理方法科学的时间管理方法明确目标，确立优先明确目标，确立优先顺序和具体任务顺序和具体任务(purpose)明确目标明确目标优先顺序优先顺序安排利用最佳的安排利用最佳的个人时间个人时间(arrange)留给自己充分留给自己充分的私人时间的私人时间精力最好的时间做最精力最好的时间做最重要的事情重要的事情每日每周规划时间每日每周规划时间使用计划使用计划(plan)合理安排工作合理安排工作时间时间尽量减少或消除尽量减少或消除干扰因素干扰因素简化工作简化工作做延后处理做延后

7、处理去除不必要和不合适的事务去除不必要和不合适的事务(cancel)拒绝拒绝授权授权重要且紧急的：重要且紧急的：马上办。马上办。重要但不紧急的重要但不紧急的: :事先规划、准备与预防，抓事先规划、准备与预防，抓住时机不拖延。住时机不拖延。不重要但紧急的不重要但紧急的: :马上办，但只花一点时间。马上办，但只花一点时间。请人代办或合作处理。请人代办或合作处理。集中办理。集中办理。不重要且不紧急的：不重要且不紧急的：有空再办。有空再办。确定优先顺序确定优先顺序明确目标明确目标科学的时间管理方法科学的时间管理方法明确目标，确立优先明确目标，确立优先顺序和具体任务顺序和具体任务(purpose)明确目

8、标明确目标优先顺序优先顺序安排利用最佳的安排利用最佳的个人时间个人时间(arrange)留给自己充分留给自己充分的私人时间的私人时间精力最好的时间做最精力最好的时间做最重要的事情重要的事情每日每周规划时间、使用计每日每周规划时间、使用计划划(plan)合理安排工作时合理安排工作时间间尽量减少或消除干尽量减少或消除干扰因素扰因素简化工作简化工作做延后处理做延后处理去除不必要和不合适的事务去除不必要和不合适的事务(cancel)拒绝拒绝授权授权案例：阿勇是网运*部的一名助理，每月都有好几名地、市员工向他请教网络中*功能的使用方法。他每次都要花费半个小时来应付他们的问题，他应该怎么办？A继续目前的工

9、作，他做得很好。继续目前的工作，他做得很好。B除非该员工在今年将退休，否则拒绝教他如何计算。除非该员工在今年将退休，否则拒绝教他如何计算。C运用一套计算机软件，以便于帮助每个员工迅速估算出自己运用一套计算机软件，以便于帮助每个员工迅速估算出自己的退休福利情况的退休福利情况你该怎么办？你该怎么办？合理决策合理决策你该怎么办？你该怎么办？案例：王成是网管中心*部的一名主管，他每周五都需要花2个小时来整理员工的工作时间表，看是否有病假或休假的情况，并在周六要抄送给部门经理。但今天不巧的是他负责的大客户的设备坏了，需要紧急抢修，这时他该怎么办？A 继续整理该信息。继续整理该信息。B 停止整理该信息。停

10、止整理该信息。C 向其部门经理汇报工作情况，并请求领导允许这项整理抄送工向其部门经理汇报工作情况，并请求领导允许这项整理抄送工作授权给其他人做或延至下周某具体的一天。作授权给其他人做或延至下周某具体的一天。合理决策合理决策四种四种cancel的方法的方法学会拒绝。学会拒绝。授权。授权。简化工作。简化工作。延后延后。合理决策合理决策授权授权 把自己值钱的时间解放出来，不重要的事情给别人去做。把自己值钱的时间解放出来，不重要的事情给别人去做。 关键：关键：明确明确。要让被授权的人有明确的指示。要让被授权的人有明确的指示。 注意：挑选合适的人，明确期望结果以及完成时间。注意：挑选合适的人，明确期望结

11、果以及完成时间。 及时查询对方的工作进度。不要想当然认为对方能完成工作。及时查询对方的工作进度。不要想当然认为对方能完成工作。出错的状况多是由错误的假设产生的。出错的状况多是由错误的假设产生的。延后不是拖延延后不是拖延不要固执，把一时难以解决的问题记录下来；不要固执，把一时难以解决的问题记录下来；把这个问题存档于潜意识中；把这个问题存档于潜意识中；从其他角度考虑这个问题。从其他角度考虑这个问题。合理决策合理决策卸下不必要的负担卸下不必要的负担充分发掘你的智慧，充分发掘你的智慧，别老把自己捆绑在次要的事情上。别老把自己捆绑在次要的事情上。卸下多余的帽子，卸掉不必要的负担，卸下多余的帽子，卸掉不必

12、要的负担，如果他们不能把你明确地引向目标的话。如果他们不能把你明确地引向目标的话。不要总想着把所有的事情都往自己身上揽。不要总想着把所有的事情都往自己身上揽。学会适时刹车，这样你才不会误入歧途。学会适时刹车，这样你才不会误入歧途。合理决策合理决策时间管理工具时间管理工具制定计划制定计划年计划年计划月计划月计划周计划周计划日计划日计划事业目标事业目标计划清单计划清单列出待办事项清单（公务、私事）。列出待办事项清单（公务、私事）。每月或每周列明的工作；每月或每周列明的工作；前一天未完成的工作；前一天未完成的工作；日常工作；日常工作；特殊事项特殊事项决定优先顺序、删减和授权。决定优先顺序、删减和授权

13、。估计工作需要的时间。估计工作需要的时间。限定自己必须在规定时间内完成工作；限定自己必须在规定时间内完成工作；全心投入，排除干扰。全心投入，排除干扰。预留时间给突发事件。预留时间给突发事件。设置控制点，进行每日检查。设置控制点，进行每日检查。制定计划制定计划小心时间陷阱小心时间陷阱帕金森定律帕金森定律 工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。时间管理工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。时间管理陷阱隐含着你可以为一项工作安排过多的时间，如果你陷阱隐含着你可以为一项工作安排过多的时间，如果你给自己安排了充裕的时间从事一项活动，你会放慢你的给自己安排了充裕的时间从事一项活动，你会放慢你的节奏以使用掉所有

14、分配的时间。节奏以使用掉所有分配的时间。制定计划制定计划每周时间计划表（每周时间计划表（2）时间星期一星期二星期三星期四星期五备注8：009：0010：0011：0012：0013：0014：0015：0016：0017：00制定计划制定计划规划你的每一天规划你的每一天 在你离开办公室之前，写一张单子，列出次日要做的最重要的在你离开办公室之前，写一张单子，列出次日要做的最重要的六件事情，而且要标出轻重缓急。第二天，做完一件事就划掉一件六件事情，而且要标出轻重缓急。第二天，做完一件事就划掉一件事，如果没做完，就移到第二天的单子上。事，如果没做完，就移到第二天的单子上。 爱威爱威.李李制定计划制定

15、计划每日工作清单（每日工作清单（2）目标：1、2、3、优先顺序 须完成的任务 完成时间备注制定计划制定计划科学的时间管理方法科学的时间管理方法明确目标，确立优先明确目标，确立优先顺序和具体任务顺序和具体任务(purpose)明确目标明确目标优先顺序优先顺序ABC安排利用最佳的安排利用最佳的个人时间个人时间(arrange)留给自己充分留给自己充分的私人时间的私人时间精力最好的时间做最精力最好的时间做最重要的事情重要的事情每日每周规划时间、使用计每日每周规划时间、使用计划划(plan)合理安排工作合理安排工作时间时间尽量减少或消尽量减少或消除干扰因素除干扰因素简化工作简化工作做延后处理做延后处理

16、去除不必要和不合适的事务去除不必要和不合适的事务(cancel)拒绝拒绝授权授权工作时间管理工作时间管理整理整顿工作空间。（椅子，光线、声音、色彩、通整理整顿工作空间。（椅子，光线、声音、色彩、通风、卫生、温度，取文件时的距离，便签本、风、卫生、温度，取文件时的距离，便签本、 、电、电脑、文具摆放位置及习惯）脑、文具摆放位置及习惯）充分利用现代办公工具。了解他们的基本功能和作用。充分利用现代办公工具。了解他们的基本功能和作用。（订书机、文件夹、复印机、（订书机、文件夹、复印机、 机等）机等）经常整理空间。将整理淘汰列为经常性的事务，最好经常整理空间。将整理淘汰列为经常性的事务，最好是每天下班前

17、收拾桌面一次，每三个月定期清理一次橱是每天下班前收拾桌面一次，每三个月定期清理一次橱柜，每半年整个办公室大整理一遍。柜，每半年整个办公室大整理一遍。制定计划制定计划个人电脑个人电脑其上内容并不一定真实。其上内容并不一定真实。定期升级软件。定期升级软件。善用内部办公网传递信息。善用内部办公网传递信息。删除无用的文件和文件夹。删除无用的文件和文件夹。定期整理电脑及杀毒。定期整理电脑及杀毒。把你的数据进行备份。把你的数据进行备份。只安装你需要的软件。只安装你需要的软件。努力学习你常用的电脑软件，但不要把时间浪费在那些你不需努力学习你常用的电脑软件，但不要把时间浪费在那些你不需要的功能上。要的功能上。

18、制定计划制定计划科学的时间管理方法科学的时间管理方法明确目标，确立优先明确目标，确立优先顺序和具体任务顺序和具体任务(purpose)明确目标明确目标优先顺序优先顺序安排利用最佳的安排利用最佳的个人时间个人时间(arrange)留给自己充分留给自己充分的私人时间的私人时间精力最好的时间做最精力最好的时间做最重要的事情重要的事情每日每周规划时间每日每周规划时间使用计划使用计划(plan)合理安排工作合理安排工作时间时间尽量减少或尽量减少或消除干扰因素消除干扰因素简化工作简化工作做延后处理做延后处理去除不必要和不合适的事务去除不必要和不合适的事务(cancel)拒绝拒绝授权授权科学的时间管理方法科

19、学的时间管理方法明确目标，确立优先明确目标，确立优先顺序和具体任务顺序和具体任务(purpose)明确目标明确目标优先顺序优先顺序安排利用最佳的安排利用最佳的个人时间个人时间(arrange)留给自己充分的留给自己充分的私人时间私人时间精力最好的时间做最精力最好的时间做最重要的事情重要的事情每日每周规划时间每日每周规划时间使用计划使用计划(plan)合理安排工作合理安排工作时间时间尽量减少或消除尽量减少或消除干扰因素干扰因素简化工作简化工作做延后处理做延后处理去除不必要和不合适的事去除不必要和不合适的事务务(cancel)拒绝拒绝授权授权寻找平衡寻找平衡重视零碎时间重视零碎时间 把一些等候的时

20、间利用起来。把一些等候的时间利用起来。 创造时间区。创造时间区。 逆势操作。逆势操作。 一心多用，几个工作同时进行。一心多用，几个工作同时进行。寻找平衡寻找平衡随时随地学习随时随地学习读万卷书，行万里路，交万个人。夯实基础，提纲挈领夯实基础，提纲挈领博闻强记，融会贯通博闻强记，融会贯通重视实践，善于总结重视实践，善于总结深入思考，改变观念深入思考，改变观念强者同行，开阔视野强者同行，开阔视野勇于竞合，塑造自我勇于竞合，塑造自我寻找平衡寻找平衡科学的时间管理方法科学的时间管理方法明确目标，确立优先明确目标，确立优先顺序和具体任务顺序和具体任务(purpose)明确目标明确目标优先顺序优先顺序ABC安排利用最佳的安排利用最佳的个人时间个人时间(arrange)留给自己充分的留给自己充分的私人时间私人时间精力最好的时间做最精力最好的时间做最重要的事情重要的事情每日每周规划时间每日每周规划时间使用计划使用计划(plan