杨阳中层管理者的技能提升-

1、.做高效的管理者-中层管理者的技能提升 课程的意义中层管理者是企业的中流砥柱，一个企业的成功，必须有出色的中层作为基础，失去这个基础企业很难有出色的表现。因为中层是执行的关键，是企业创新和进步的源泉，企业文化的推动者。而现在的很多企业，中层都出现了断层，断层的原因并不是中层的业务能力不够强，也不是工作不够努力，而是管理能力的不足。这也是中层急需提升的关键部分，因为一个部门的优秀才是最重要的。 课程的收获 如何让中层的工作更加有效 有效的对人员进行管理 如何提升部门的工作效率 如何打造高效的团队 如何处理好与上级、平级、下级的关系 如何有效的利用资源达到共赢 课程的特色十几年的实战管理技巧与经验

2、，再融合课程中的很多方法技巧都有很强的实战性，只要在培训后不断的练习和运用都能熟练掌握，能快速提升中层管理者各方面的综合先进的管理理念与方法，能够有效的提高中层的管理效率。能力。 培训对象与形式培训对象：中高层管理者 部门经理 一线主管 培训形式：讲授、讨论、视频、案例分析、精彩互动的糅合体验第一部分：什么是优秀的管理者u 什么是优秀的管理者.优秀管理者的三个表现1.领导认可有德有才，中层忠诚2.同僚支持团队为王，让于名利3.下属推崇共同营造归属感第二部分：中层管理者的执行力u 高效执行力1. 严格执行，制度为王1) 遵守制度 严守纪律2) 岗位职责 目标明确2. 坚决执行，军令如山1) 不找

3、借口找方法2) 责任胜于能力，肯干胜于能干3. 立即执行，高效工作积极行动，雷厉风行4. 完美执行，结果至上执行重在到位，没有最好，只有更好！u 时间管理1. 什么是时间1) 什么是时间.2) 时刻提防时间七大杀手3) 时间管理的陷阱2. 管理时间的四大方法 1) 提前规划2) 要事第一3) 拒绝拖延4) 日事日毕u 情绪管理一：认识压力1. 压力是什么；2. 压力测试；3. 提高抗压能力；4. 多种方法学会放松自己、减轻压力；二：情绪认识及管理1. 情绪的认识；2. 情绪管理的重要性3. 管理和控制自己的情绪；4. 理解和应对他人的情绪第三部分：中层管理者的团队管理u 中层管理者的领导艺术u

4、 有归属感，让团队成员感受到温暖和爱；u 有自豪感，让团队成员走出去有面子；u 有使命感，让团队成员感觉有梦想1. 中层管理者五大核心要素1) 创新机制2) 授权赋能3) 尊重下属4) 点燃希望5) 分享成果2. 中层管理者五种有效的领导风格1) 魅力型领导2) 交易型领导3) 教练式领导4) 参与式领导5) 家长式领导u 有效沟通是团队高效的基础1、沟通的过程1.沟通三要素2.沟通三关键3.沟通的三大纪律1）面对问题，而不是躲避矛盾2）解决问题，而不是证明对方错误 3）换位思考，而不要固执己见2、 中层管理者如何有效沟通l 向上沟通，要有“胆”l 平级沟通，要有“肚”l 向下沟通，要有“心”1. 与上级沟通的四大原则1）及时主动汇报2）对上司的询问有问必答 3）接受批评，不犯重错4）注重反馈，别让领导猜，让领导心安2.平级沟通的注意事项1) 主动2) 谦让3) 协作4) 双赢3、 和下级沟通的五心原则交心，关心、诚心，信心，耐心1) 传递信任，赋予下属更多的责任，2) 提升下