012分店竟争市调注意事项

1、分店竞争市调注意事项竞争者市调包括价格调查、卖场环境、陈列方式、商品促销、新商品、服务、停车位、客流等多项因素，作好市调工作可以帮助商场合理制定价格策略，提高综合竞争力，我们要注意：一、 竞争对手的确定：一般一家店不要同时与超过2个竞争对手作竞争，应考虑业态、规模、位置、商圈等因素确定竞争对手。二、 敏感品项由采购部确定，半年更新一次。敏感品项列表未包括的商品如需变价应向采购沟通,采购须在24小时内回复。竞争品项可参考：1、 部门销售前20名的商品2、 季节性商品3、 双方海报商品4、 竞争对手的主通道、堆头、端架的主力商品5、 新商品6、 本地商品三、 市调频率：鲜食每日一次或不定期；02、

2、03处每周不低于2次；竞争激烈地区的分店或竞争对手刚开业应不定期进行市调。四、 竞争注意事项1、有毛利的商品竞争价比对手低5%；2、不足5%毛利的商品可降至比竞争对手低0.10元或零成本；3、负毛利商品上报采购24小时批复后，按采购回复的建议变价执行；采购在24小时不回复，营运自行做竞争变价，与对方持平。负毛利竞争必须保持定期市调以便及时根据竞争对手的价格变化相应的做提价，避免不必要的毛利损失。4、下列类别商品在与竞争对手竞争时，仅比对手便宜人民币10元：电视机、背投、DVD、VCD、迷你音响设备、音响设备、传真机。分店竞争市调程序填报员工外出单市调人员进行调查工作市调返回当日整理竞争市场调查

3、表（附件竞争市场调查表.xls）及市调竞争汇总表（附件市调竞争汇总表.xls）后签字确认，交部门主管审批市调人员填制新商品建议表（附件新商品建议表.xls） 主管审批、价值100元以内可自行购买，凭单据实报实销确认需竞争变价品项、主管拟定，建价变价价格报处长审批，若负毛利报店长审批敏感类商品分店可作变价的由部门主管、处长审核交电脑部作变价处理在购买的新商品上注明竞争对手店名、售价、将商品上交店长每周店长商品会交至采购（每店每周开发5个新品）分店不可变价商品将竞争市场调查表（附件竞争市场调查表.xls）发至采购,采购需在24小时内回复负毛利商品填制负毛利反馈表（附件负毛利反馈表.xls）在当日发

4、至采购，采购24小时内回复竞争策略及拟定竞争价后，分店持反馈单至电脑部作价格调整，单据财务存档外出申请单部门：姓名职位外出时间从 日 时 分至 日 时 分外出原因：外出交通工具：外出地点：预计返回时间：实际返回时间：部门主管： 处长/经理： 店长：注：1、员工外出必须由直接上司签名方可生效。2、部门经理、处长外出须由店长签字。3、 外出申请单一式二联，一联作为费用报销凭证，一联交人力资源部作为出勤依据。Operations Policy 外出申请单部门：姓名职位外出时间从 日 时 分至 日 时 分外出原因：外出交通工具：外出地点：预计返回时间：实际返回时间：部门主管： 处长/经理： 店长：注：

5、1、员工外出必须由直接上司签名方可生效。2、部门经理、处长外出须由店长签字。3、 外出申请单一式二联，一联作为费用报销凭证，一联交人力资源部作为出勤依据。店 部门竞争市场调查表市调日期： 年 月 日序号货号品名成本单位新一佳对手1：对手2：促销价正常价促销价正常价陈列位置陈列量保存 期限促销 期限建议变价新毛利促销价正常价陈列位置陈列量保存 期限促销 期限建议变价新毛利竞争市调汇总表 市调日期：年 月日对手部门品项数总价格比价格清洁美工促销调查收银排队名称高%平%低%合计高低合计总评卫生标牌强度时间台数人数01对手0203新一佳小计01对手0203新一佳小计01对手0203新一佳小计店合计对手新一佳负 毛 利 反 馈 表下列商品竞争对手的零售价比我方的含税成本还低，请回复解决措施日期：序号商品编号商品名称成本价零售价竞争对手 名称竞争对手价格此 栏 由 采 购 填 写起始周采购答复对策/状态新含税零售价新不含税零售价部门主管：店长：新商品建议表部门