人力资源试题选择题

1、第一章(一单选 题 1. (组织结构的特 点是结构简单，指挥 系统清晰、统一；责 权关系明确；横向联 系少，内部协调容 易；信息沟通迅速， 解决问题及时，管 理效率比较高。(A) 直线制 2. ()的特点是厂长 (经理)对业务和 职能部门均实行垂 直式领导，各级直 线管理人员在职权 范围内对直接下属 有指挥和命令的权 利，并对此承担全部 责任。(B)直线职能 制 3. ()组织结构的缺 点是容易造成组织 机构重叠，管理人 员膨胀，考虑问题 时容易忽视企业整 体利益。(C)事业部 制 4. 将企业横向联系 和纵向联系较好地 结合起来，有利于加 强各职能部门之间 的协作和配合，能 及时沟通情况，解

2、决 问题，并且具有双道 命令系统，是()组织 结构的优点(D)矩 阵制 5. 影响和制约组织 结构的因素不包括 (D)管理权限 6. (是指两个或两 个以上的人有意识 地加以协调的行为 或力的系统(A)正 式组织 7 两个或两个以上个 人的无意识地体系 化的多种心理因素 的系统是概念(B)非 正式组织 8. 以成果为中心来 设计部门结构，通 常表现为()和模拟 分权制结构 C)事业 部制 9. 生产工人参与计 划制定，自行决定 生产目标、作业程 序、操作方法、检验 衡量工作质量和数 量，并进行经济核 算。这种做法属于 (B纵向扩大化 10. 在岗位现有工 作的基础上，通过 充实工作内容，使 岗

3、位工作多样化 ， 消除因从事单调工 作而产生的枯燥厌 倦感，从心理土满 足员工般震要。革神 微法属于 C)工作 丰富化 11. () 是指企业从 战略规划和发展目 标出发，根据其内 外部环境的变化 ， 预测企业未来发展 对人力资源的需求， 以及为满足这种需 求所提供的人力资 源的活动过程。(A) 狭义的人力资源规 划 12 做好工作地组织 工作不包括 D操作合 理化 13. 企业内部人力 资源供给量必须考 虑的因素是(C)企 业内部人员的自然 流失 14. )是归纳专家对 影响组织发展的某 一问题的一致意见 的程序化方法 A集 体预测方 15. 劳动定额是对 劳动者在单位时间 内应完成的工作量

4、 的规定，其公式为 N=W/q(1+酌,其中 W 的含义是()。 B ) 企业计划期任务总 量 16. 在企业制度规 范中带有根本性质 的，规定企业形成 和组织方式，决定 企业性质的基本制 度，指的是()企 业基本制度 17. 针对业务活动 过程中那些大量存 在、反复出现，又 能摸索出科学处理 办法的事物所制定 的作业处理规定， 指的是)(C)业务规 范 18. 对企业管理各 基本方面规定活动 框架，调节集体协 作行为的制度，是指 (B) 管理制度 19. 技术规范是涉 及某些技术标准、技 术规程的规定但它 并不包括(C)安全 规范 20.业务规范 的程序性强，是人 们用来处理常规 化、重复性

5、问题的有 力手段，但它并不 包括(C)个人行为 规范 21 企业组织管理 中经常碰到的标 准、操作规程、生产 工艺流程、保管运输 要求、使用保养维修 规定等，属于()。 (B) 技术规范 22. 制度化管理的 主要特征不包含 ()。(D)命令管理 系统一元化原则 23. 在人力资源管 理费用的工资项目 中，不包含()(D) 员工住房基金 24. 涉及到职工权 益的社会保险费以 及其他相关的资金 项目不包括(D) 基础工资 25. 人力资源费用 预算与执行的原则 是()(B)分头预 算，总体控制， 个案执行 26企业人力资源需 求预测技术中最复 杂同时也是最精确 的一种方法是()D) 计算机模拟

6、法 27. () 是指通过对 劳动分工与协作方 式，工作地的组织 状况,工作轮班方 式和工时制度， 以及技术工人的素 质状况和结构特点 等方面的深入分析, 为提咼工效实现劳 动组织科学化所提 出的具体的措施计 划。(B)劳动组织调 整发展计划 28. 组织结构必须 服从于经营战略， 随经营战略的变化 而调整，应该在 (段，设立若干职能 部门，以解决地区分 散而产生的协调、标 准化和专业化等问 题。C)纵向发展阶 段 29 在部门结构的选 择中，如果一个部门 工作以利润为中心 应采取(结构形式(C) 事业部制 30.()那 些给企业造成市场 机会或环境威胁的 主要社会力量，直接 或间接地影响企业

7、 的战略管理(C)企 业组织机构外部环 境 (二)多选题 1. 以工作和任务为 中心来设计部门结 构，其设计的结果 是(A) 直线制(B) 直线职能制(D)矩 阵制 2. 部门结构的选 择，应考虑的因素 有(A)企业规模 的大小(B)各部门 工作的性质(C)企 业的技术状况(E) 企业成员的素质状 况 3 影响和制约组织结 构的因素有(A)信 息沟通(E)企业规 模(B)技术特点(D) 管理体制 4、在组织结构调查 中，系统地反映组 织结构的主要资料 有(A)工作岗位 说明书(B)组织体 系图(E)管理业务 流程图 6、在分析决策应当 放在哪个层次或部 门时，要考虑的因 素有()。 (A)决策

8、 影响的时间(B)决 策对各职能的影响 面(C)决策者所需 具备的能力(D)决 策的性质 6. 当企业发展到一 定阶段，其规模、 产品和市场都发生 了变化时，企业应 采用的战略是()(A) 增大数量战略(B) 扩大地区战略(C) 纵向整合战略(E) 多种经营战略 7. 劳动分工与人员 配备的原则是( (A )按照技术内容分 工(B)按照工作量 分工(C)按照劳动 对象分工(E)按照 一个人单独担当工 作的可能性分工 &为了实现劳动定 员水平的先进合理， 必须遵循以下原则 (A)必须以保证实 现企业生产经营目 标为依据(B)必须 以精简、高效、节约 为目标(C)各类人 员的比例关系要协 调(E)

9、要做到人尽 其才，人事相宜 9、 劳动定额的种类 主要有(A)现行定 额(C)不变定额(E) 设计定额(B)计划 定额 10、 劳动定员定额标 准按其使用范围可 分为(A)全国通用 标准(B)行业通用标 准(C)企业标准 11、 管理能力清单 集中反映了管理者 的管理才能及管理 业绩，能够为管理 人员的流提供有关 信息，其表格项目 的主要内容包括制 (A) 管理幅度范围(B)管 理的总预算(C)管理 对象的类型(E)受 到的管理培训 12、 人资源管理制度 的基本要求有 ()。(A)从实际出 发(B)根据需要制 定(C)系统和配套 (D)合情合理(E) 建立在法律和社会 道德规范基础上 13、

10、人力资源管理制 度规范的类型主要 有()。(A)企业基 本制度(B)管理制 度(C)技术规范(D) 业务规范(E)个人 行为规泡 14、与传统的以非 正式权威为主的管 理相比，制度化管 理的优越性在于 (A) 个人与权力相 分离(B)是理性精 神合理公精神的体 现(E)适合现代大 型企业组织的需要 15、 涉及到职工权益 的社会保险费及其 他相关的资金项目 包括()。(B)失业 保险费、工伤保险费 (C) 医疗保险费(D) 生育保险费、职工福 利费(E)基本养老 保险费和补充养老 保险费 (三)判断题 1. 子公司不是母公 司本身的一个组成 部分或分支机构, 它有自己的公司名 称和董事会，有

11、独立的法人财产, 并以此承担有限责 任，可以自己的名 义从事各种业务活 动和民事诉讼活 动。(正确) 2. 技术特点主要包 括技术复杂程度和 稳定性两个方面。从 技术的稳定性角度 看,对于较少变 革、比较稳定的技术 适宜采用有机式组 织结构形态；而对于 变、不稳定的技术 来说，机械式的组 织结构形态则是最 有效的（错误） 3. 内在报酬是指工 资、福利、晋升、表 扬和舒适的工作条 件等具体的报酬形 式；外在报酬是指 自我成就感、工作的 自由度和工作的自 主性等不容易被观 测到的报酬形式。错 误） 4. 社会劳动组织是 指在企业内的劳动 过程中，合理、科 学地组织劳动者的 分工与协作，使 之成为

12、协调的整体 正确地处理劳动者 之间以及劳动者与 劳动工具、劳动对象 之间的关系，经 常调整与改善劳动 过程的组织形式。 （错误） 5. 时间定额是生产 单位产品或完成一 项工作所必须消耗 的工时；产量定额 就是单位时间内必 须完成的产品数量 或工作量。时间定额 与产量定额成正比 例关系，即时间定 额越高，产量定额 越咼。（错误） 6. 技能清单的设计 应针对管理人员的 特点，根据企业管 理的需要集中收集 每个人员的岗位适 合度、技术等级和潜 力等方面信息为人 事决策提供可靠信 息。 （错误） 第二章（一）单 选题 1. （）是招聘过程中 最关键的一步也是 技术性最强的一步 难度也最大（A）人员

13、 选拔 2 招聘工作的目 标是成功地选拔和 录用（），实现所招 人员与待聘岗位的 有效匹配）B）组织 所需要的人才。 3. 人员配置的目的 是通过（）的配合， 实现组织目标。（C） 人与事 4. 在人员短缺时， 通常首先应当考虑 采用（）的方法， 实现人力供给与需 求的合理配置。（A） 内部调剂 5. 人力资源的根本 任务是合理配置使 用人力资源，提高人 力资源的（D）技人产 出率 6. 招聘工作一般是 从（）的提出和确 定开始的。（A）招聘 需求 7. 招聘策略是为了 实现（）而采取的 具体策略。（A）招聘 计划 8. 为使招聘效率最 高，组织应在人才 供应的（）时入场 招聘。（C）高峰 9

14、. 猎头公司工作程 序的首要步骤是 D） 分析客户需求 10 报纸招聘广告较 适合于某个特定地 区的招聘，适合候 选人数量（）的岗位 适合流失率（）的行 业或职（D） 借调 （D） 有效 业。(B)较大较高 |11()是将人的某些心理特征数量化 , 用以衡量应聘者的智力水平和个性方面 的差异的一种科学测量方法。(C)心理测 试 12. 招聘渠道挑选的首要步骤是 (C)分 析单位的招聘需求 13. 在选择招聘渠道时，对于生产服务 类、专业技术类、销售类的岗位，首先是 采用()方法。(A)外部招聘 14. ()是一种最古老而又最基本的人员选 拔方法。(D)笔试 15. 对于初级专业人员的首选招聘方

15、法是 ()。(C)上门招聘 16. 根据国外资料的统计分析,公司在 招聘办公室员工时，大都采用(A)内部提 升 17. ()具有信息传播范围广、速度快、成 本低、联系快捷方便，且不受时间、地域 限制。(C)网上招聘 18. 行为描述面试是基于()发展起来 的。(B)行为的连贯性 19. () 就是以点代面飞从某一优点或缺 陷出发去评价应聘者的其他方面 (A)晕轮 效应 20. 在人员选择过程中，对于有工作经 验的人而言()远比他的学历更重要(D) 工作经历 21 招聘人员可以通过简历大致地了解应聘 者的情况(判断是否需要安排面试(B) 初步 22. ()是指面试考官根据开始的几分钟甚 至是面试

16、前从资料中得到的印象对应聘者 进行评价(A)首因效应 23. 目前，各种劳务派遣组织提供的劳 务人员属于()。(B)租赁员工 24 最常用的平衡人力短缺的方法是外部招 聘 25. 利用()方式可以有效地实施内部调 整计划。(D)内部招聘 26. 在标准化离职作业程序中,()是最 为重要的一环。(A)离职面谈 27. 对于人力资源部来说，离职关注与() 有关的因素，并试图了解离开的真正原因 (B) 工作 28. 当人力资源总量缺乏时，采用() 方法比较有效。(B)外部招聘 29. 以操作机械设备为主的岗位，应采 用()进行工作分析。(A)现场观察法 30. 我国民族自治地方的企事业单位在招 收人

17、员时要优先招收(C)少数民族人员 (二) 多选题 1. 人力资源管理活动及其结果受(C)宏 观经济条件(d)劳动力市场(E)法律、法 规 2. 工作分析一般包括(A) 准备(B)应 用与反馈(C)结果形成(E)实施 3. 工作分析的主要目的是(A)培训与开发 B为空缺岗位招聘员工(C)确定绩效考核的 标准( 4. 面试中常犯的错误有(A)面试目的 不明确(B)不清楚合格者应具备的条件(C) 面试缺少整体结构(D 偏见影响面试 5. 招聘实施阶段主要包括 B )招蓦(D) 选择(E)录用 6. 人员选择常用的方法有(A)面试(B) 心理测试(C)笔试(E)情景模拟 7. 面试一般包括(A)面试前

18、的准备阶段 (B) 面试评价阶段(C)面试开始阶段(D) 正式面试阶段(E)结束面试阶段 8. 当招聘需求为负值时，可以采用(A)招 聘冻结(B)提前退休(C)增加元薪假期(D) 裁员 9. 岗位胜任特征分析基本上可以概括为 A 界定胜任特征 B发现胜任特征(E)评估胜任 特征 10. 常见的稳定人才的物质激励措施有 (A) 支付高工资(D)改善福利措施 11. 为了创建组织的大家庭氛围，常采 用(A) 直接沟通(C)提供社交机会 D) 使工作成为乐趣 12. 面试前的准备工作一般包括(A)慎 重选择面试考官(B)确定面试目的(C)确 定面试时间、地点(D科学地设计面试试 题(E)选择合适的面

19、试类型 13. 一般情况下，根据()选择发布信 息媒体。(A)媒体的特点(B )媒体的广告 定位(D)媒体的受众特点 14. 减少员工流失的精神激励措施有 (A) 不同周期的留人措施(B)满足干事业的需 要(C 强化情感投人(E)诚心诚意留员工 (三) 判断题 1. 如果组织有内部调整、内部晋升等计 划，则应该首先采用外部招聘，最后实 施这些计划。(错误) 2 从总体上说，离职制度的建立有利于人 才的合理流动，有利于岗位与人员更好地 合理的流动 对 3 财务预算对人 才招聘的数量和质量都有影响 对 4. 人员选拔是招聘过程中最关键的一步 ， 其技术性较强难度不大(错误) 5. 人才是否要流动，

20、怎样流动，既取 决于他在某组织或岗位中能否发挥才能 ， 也取决于能否得到与其贡献相适应的劳动 报酬。对 第三章(一)单选题 1 培训管理的首要制度是(A)培训服务制度 2. 人职培训制度就是规定员工()必须 经过全面的培训。(A)上岗前和任职前 3. 企业培训激励制度的主要目的是激励 ()参加培训的积极性。(D)各利益主体 4. ()作为培训发展循环的中心环节，已 经是业内的共识。(C)评估 5. ()是保障培训管理制度能够得以顺利 执行的关键。(B)培训奖惩制度 6. 在制定培训奖惩制度时，一定要明确 各种优劣结果的()，否则会失去此制度 的有效性。(C )奖惩标准 7. 企业要根据)原则考

21、虑培训成本的分 摊与补偿。(A)利益获得 8. 企业要从)的角度出发组织全员培训， 充分开发人力资源的潜力。(D)战略 9 岗位培训的实质是(C)提高员工整体素质 10. 岗位培训制度化的核心是 (A培 训、考核、使用、待遇的一体化 11. ()的制定是实施员工培养的前提条 件，其制定的好坏直接影响人才的成长 和使用。 (A)员工发展规划 12. 由一位有经验的工人或主管在工作岗 位上对受训者进行培训，这种培训方法 是(A)工作指导法 13. ()也称为研讨会法，其特点是培 训对象在培训活动中互相启迪，最大限 度地激发每个参加者的创造能力 ，提出 解决问题的最佳方案。(A)头脑风暴法 14.

22、企业可以通过()来挑选能够提供培训 服务的咨询机构和供应商(C )征询建议书 15 设置培训课程的第一个环节是 B)课程定 位 16. 设置培训课程的最后一个环节是 (D) 进行评价 17. ()是企业培训的第一级评估，即在 课程刚结束时，了解学员对培训项目的 主观感觉或满意程度。(D)反应评估 18. ()是企业培训的第二级评估，即评 估学员在知识、技能、态度或行为方式方 面的收获。(C)学习评估 19. ()属于起承前启后作用的评估。 (B) 培训中的评估 20. 培训评估的实质是()的过程。(C) 对有关培训信息进行处理和应用 二多选题 1. 企业培训制度的内容包括 ABCDE(A)制

23、定企业员工培训制度的依据(B)实施企业 员工培训的目的或宗旨(C)企业员工培 训制度实施办法(D)企业培训制度的核准 与施行(E)企业培训制度的解释与修订 2. 起草培训服务制度应包括(A)制度条 款(B)协约条款 3. ()的确立是企业员工培训工作健康发 展的根本保证(C)培训制度(E)培训政策 4. 培训需求和培训对象可以根据或运用 (A) 绩效分析方法(C)任务与能力分析方 法(D)组织的发展需要 5. 培训需求的层次分析有(A)组织层次 分析(B)工作层次分析(C)个人层次分析 6. 适宜知识类培训的直接传授方法有 (C) 研讨法(D)专题讲座法(E )讲授法 7. 以掌握技能为目的的

24、实践性培训方法 有(A) 工作指导法(B)工作轮换法(D) 特别任务法(E)个别指导法 8 造宜行为调整和心理训练的培训方法有 (A) 角色扮演法(B)行为模仿法(E)拓展 训练法 9. 适宜综合性能力提高和开发的参与式 培训有(B )案例研究法(C)头脑风暴法 (D) 敏感性训练(E)管理者训练 10. 虚拟培训的优点有(B)仿真性(D) 自主性(E )安全性 11. 制定培训规划的原则有(A)政策保证 (B) 系统完善(D)广泛适应(E)务求实 效 12. ()是企业选择培训机构的基本依据。 (A) 培训课程的内容(B)接受培训的学员 (C) 企业自身的特点 13. 培训课程的设置应体现的

25、原则有 BDE (A) 及时进行信息反馈(B)符合企业和学 习者的需求(D)符合成人学习的认知规律 (E) 体现企业培训的目标 14. 对培训效果进行评估时，其评估的 内容包括(A)培训目标达成情况评估(B) 培训者的绩效评估(D)培训效益综合评估 (三)判断题 1. 培训是一项人力资本的投资活动，谁 投资谁受益，不存在风险。(错误) 2. 企业培训涉及企业和员工这两个主体 ， 他们参与培训的目的是相同的。(错误) 3. 企业培训制度的内容必须服从或服务 于企业的整体发展战略，以实现企业发 展目对 4. 企业要有计划、有系统地开展员工培养 活动，必须制定员工发展规划。(正确) 5. 培训实施计

26、划最重要的两个考虑因素 是可操作性和效果。(正确 6. 在使用绩效差距分析方法进行培训需 求分析时，主要是分析工作人员个体现 有状况与应有状况之间的差距，在此基 础上确定受训者以及培训的内容。(正确) 7. 培训需求分析就是判断是否需要培训 的一种活动过程。(正确) 8. 能者为师是选择培训教师的基本 原则。 这里的”能者”指的是有能力的 专 家、学者。(错误) 9. 撰写培训评估报告的目的在于向那些 参与评估的人提供评估结论并对此做出解 释(错 第四章(一)单选题 1()效标不属于绩效考评的效标(B实用性 2. 在企业中，生产人员宜采用以()为 对象的考评方法。(B)产出结果 3. 在绩效考

27、评中，上级考评对考评者的 结果影响约占(C)60%-70% 4. 在进行绩效沟通与管理时，首先要 (A) 明确目标 5. ()不是造成考评偏差的主要原因。(C) 被考评者不能积极配合 6. 在考评表格的再检验中，不包括() 检验。(D)考评方法的有效性 7. 为保证绩效考评的公正性，企业人力 资源部门应当确立()两个保障系统。(B) 评审与申诉 8. 在绩效管理的各个阶段中()为绩效管 理系统的运行提供各种前期保障。(B)准 备阶段 9. 公司员工绩效评审系统应由()组织 建立。(A)人力资源部门 10. 绩效管理应用开发的最终目的，是 要推进企业组织效率和经济效益的全面提 高，这是指(D)企

28、业组织的绩效开发 11. 在绩效管理初期，上级主管与下属 针对本期内绩效计划的目标和内容等所进 行的面谈，属于()面谈。(B)绩效计划 12. 在绩效面谈中，考评者所反馈的信 息应当是对于员工的某一类行为 ，这是 指绩效反馈的(B)针对性 13 有效的信息反馈可以使下属根据自己的 实际情况和工作能力，自觉地做出改进工 作的决策，这是指绩效反馈的(C)能动性 14. ()面谈，是指在本期绩效管理活动 完成之后，将考评结果以及有关信息反 馈给员工本人。(B)绩效总结 15. 分析工作绩效差距的具体方法不包括 (C) 纵向比较法 16. ()不是排队法的特点。(D)便于比较 不同部门的员工 17 将

29、考评期内员工的实际业绩与上一期的 工作绩效进行比较，属于(B)水平比较 法 18. ()可以避免考评者过严或过宽的情况 发生，克服平均主义。(C强制分布法 19. ()属于行为导向型客观考评方法。(B) 关键事件法 20. 行为导向型主观考评方法不包括 (B) 行为观察法 21. 采用行为锚定等级评价法时，首先 应(B)进行岗位分析 22. 下面关于行为锚定等级评价法的特 点，叙述错误的是(A)设计和实施的费 用较低 23. ()不属于加权选择量表法的特点。(D) 适用范围较大 24. 对行为观察量表法，正确的描述是 (D) 编制一份量表费时费力 25. 下面关于关键事件法的叙述，不正 确的是

30、 (D)能作定量分析 26. ()是衡量生产人员工作质量的重要指 标。(D)产品废品率 27. 对工程技术人员的考评主要采用(D 成绩记录法 28. 目标管理法的首要步骤是 B制定战略 目标 29. 对目标管理法的叙述不正确的是 (D) 它有利于对不同部门之间的工作绩效做横 向比较 30. ()不属于结果导向型评价方法。(A) 成对比较法 (二)多选题 1. 绩效管理的总流程包括实施阶段 准备阶段总结阶段考评阶段应用开 发阶段，不正确的排序有(A) (B)(D)(E) 2. 在选择具体的绩效考评方法时，应考 虑的重要因素有(A)管理成本(C)工作实 用性(D)工作适用性 3. 绩效考评的类型包

31、括(A)上级考评(B) 同级考评(C)下级考评(D)自我考评(E)外 人考评 4. 特征性效标主要侧重于员工的个人特 质，比如(A)沟通能力(C可靠度(E领 导技巧 5. 绩效管理的实施阶段包括以下几个环 节(B)明确目标(C)制定计划(D)全面 监督(E)有效指导 6. 考评偏差主要源于(A)考评者不能坚 持原则(B)考评标准缺乏客观性(D)信 息不对称(E )考评程序不合理 7. 为保证绩效管理系统的有效运行，需 要对考评者进行培训，主要内容有(A)绩 效管理的基本理论(B)绩效考评指标的设 计原理(C)绩效管理的程序和步骤(D)考 评人员的职责 8. 公司员工绩效评审系统的功能主要有 (

32、A) 监督各部门领导者(B)针对考评中问 题，开展专题研究(C)对考评结果进行 复审复查 (D 对有严重争议的考评结果进行调查班别 9. 考评表格的再检验包括(A)指标相关 性(B)标准准确性(D)表格难易性 10. 绩效诊断包括对(A)绩效管理制度(B) 绩效考评指标(D)考评者全面过程(E) 被考评者全面过程 11 为保证绩效考评的公正、公平性 ， 企业应(A)建立公司员工绩效评审系统 (B) 建立公司员工申诉系芒(C)注重考评 结果反馈(E)对考评方法进行再审核 12 采用直接指标法时，工作数量的衡 量指标主要有(A)工时利用率(C)月度 营业额(D)年度销售量 13 在直接指标法下，工

33、作质量的衡量 指标主要有(A)不合格产品返修率(B)产 品包装缺损率(C)顾客投诉率 14. 成绩记录法主要适合于(C)工程技术 人员(B)企业培训师(D)科研人员 15. 绩效标准法的特点是(A)适合于非管 理岗位的员工(B)需要较多的人力、物力 和财力(C)管理成本较高 (三)判断题 1 绩效管理中所说的绩效，不仅 包含着凝结劳动，还包含着劳动者的潜 在劳动和流动劳芦(正确) 2 考点者的数量直接影响绩效考评的质 量，通常考评人员数量越少，个人的 偏见效应就越少。(错误) 3. 行为观察量表法是在关键事件法的基 础上发展起来的。(正确) 4 绩效管理的系统故障主要是指考评者 以及被考评者，

34、对系统的认知和理解上 的故)的诊断。(错误) 5 公司员工申诉系统为被考评者提供一 个发表意见的通道。(正确) 第五章(一)单选题 1. 适当拉开员工之间的薪酬差距，体现 了薪酬管理的(C)激励性原则 2. 将一个企业相对价值中最高与最低的 岗位选择出来，作为高低界限的标准，然后 在次限度内，将所有的岗位，按其性质与难 易程度逐一排列，显示岗位与岗位的高低 差异。这种岗位评价的方法是(A)定限排 列法 3.以下岗位评价方法中，成本相对 较低的是()(A) 岗位排列法 4. 进行岗位评价时，要素计点法不适用 于()类型的企业(B)岗位设置稳定 5. 运用要素计点法进行岗位评价时 ，首要 的程序是

35、(D)确定岗位系列 6. 岗位评价的结果是(d)分值排顺序等 级 7.岗位与薪酬的对应关系是 (D)A和 B 8. 在确定薪酬调查范围时，应遵循()原 则(A)可比性 9. 不同薪酬等级之间薪酬相差的幅度是 ()。(C)薪酬级差 10 相对于分层式薪酬等级类型来说，宽泛 式薪酬等级类型的薪酬浮动幅度要 (A)大 一些 11. 用人单位集体福利是用人单位为了吸 引人才或稳定员工而自行为员工采取的福 利措施，它是指(A)全员性福利(B)特殊 群体福利 12 以下不属社会保险福利的是 C)房改补贴 13. 关于以工作为导向的薪酬结构，描 述不正确的是(D)全面考虑员工对企业的 投人 14. 采用从上

36、而下法制定企业薪酬计划 时，其缺点是(B)不易控制总体薪酬成 本 15. ()类薪酬结构的特点是：员工的薪酬 在不同时期个人收人起伏较大，绩效工 资与奖金占的比重较大。(C)高弹性 16. 在薪酬结构中，属于短期激励薪酬 部分的是(A)业绩工资 17. ()调整时应考虑员工的生活费用、同 等岗位的劳动力市场薪酬水平，以及新 员工的实际工作能力。(D)工资定级性 18. 以下项目中，属于工资总额范畴的 项目是 (B)奖金 19. 企业成本(费用)总额在财务损益表上 表现为销售成本和()本年累计数(A)期间 费用 20.以下关于岗位评价不正确的说法 是(C)评价结果保密 21. 在进行岗位分析时，

37、对岗位中具有 代表性的工作者的工作行为进行描述的方 法，被称为(D)典型事例法 22 企业进行薪酬市场调查时如果该企业属 于新兴行业或难以在类似企业中找到对等 的岗位，可选择的调查方式是(D)委托调查 23. 在统计分析薪酬市场调查数据时，如 果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数 据，只能了解到该企业的平均薪酬情况 时，可以运用(B)频率分析法 24. 以下不属于浮动薪酬构成项目的是 (A) 技能工资 25. 岗位技能工资制和岗位效益工资制的 薪酬结构属于(D)组合薪酬结构 26. 以下薪酬结构类型中，属于高弹性 类的是(C)绩效为导向的薪酬结构 27. 以下项目中，不属于福利费用的是 (A)

38、 基本医疗保险 28. 劳动分配率是企业获得的()中用于 员工薪酬分配的份额。(A)增加值 29. 员工招聘解聘费用属于 C)其他人工成 本 30. 补贴的属性是(D)低差异、高刚性 (二)多选题 1. 有效的薪酬管理应遵循(A)竞争力原则 (b)激励原则(E)公正性原则 2. 关于制定薪酬计划的方法，表述正确的 是(C)从下而上法不易控制总体人工成 本(D )从上而下法缺乏灵活性(E)从上而 下法易于控制总体人工成本 3. 在将短期激励与长期激励相结合的新 型薪酬结构中，以下描述正确的是(A) 高级管理人员的中长期激励部分比重较大 (D) 中级管理人员的中长期激励部分比重 较小(E) 般员工

39、的短期激励部分比重较 大 4. 商业保险包括(A)安全与健康保险(b) 家庭财产保险(E)养老保险金计划 5. 以下公式中，计算结果是企业增加值 的是(C)总产出一中间技人(E)劳动者 报酬+固定资产折旧+生产税净额十营 业盈余 6. 关于薪酬级差和岗位级别之间的关系， 以下描述正确的是(A)岗位级别越高，薪 酬级差越大(D)岗位级别越低，薪酬级差 越小 7. 岗位分析的方法有(A)观察法(B)工作 日写实法(C)面谈法(D)典型事例法 8. 关于岗位分类法，正确的描述是(A) 成本相对较高(C)划分类别是关键(B)操 作简单明了(E)适用于大企业管理岗位 9. 以下属于以工作为导向薪酬结构的

40、是 (B) 岗位工资制(E)职务工资制 10. 宽泛式薪酬等级的特点是(C)薪酬 等级少(D)呈平行形(E)薪酬水平既可随 纵向发展而提高，也可随横向调整而提 高 11. 以下项目中，不属于企业工资总额 的是(B)生活困难补贴(D)稿费和讲课 费(E)集体福利费用 12. 人工成本是企业在生产经营活动中 ， 因使用劳动力而发生的费用。它包括从业 人员 (A) 福利费用(B)劳动报酬总额(C)教 育费用(D 社会保险费用(E)住房费用 13. 以下项目中，属于经济性福利的是 (B) 交通性福利(C)津贴和补贴(D)住房 性福利(E)培训性福利 14. 福利的特点包括(A)比奖金恒定可 靠(C)倾

41、向于平均主义(E)缩小薪酬差距 15. 企业补充养老保险金的来源有(A)完 全由企业负担(C)企业和员工共同负担 (三)判断题 1. 以能力为导向的薪酬结构适用于技术 复杂程度高、劳动熟练程度差别大的企 业。对 2 人工成本是企业成本费用中用于人工的 部不包括企业税后利润中用于员工分配的 部错 在实行分层式薪酬等级类型的企业中岗位 级别越高可提供的岗位越少为了弥补这个 缺陷岗位等级之间的薪酬标准不能重叠 错 4. 住房费用不包括已统计在员工工资总 额中的住房补贴。 对 5. 企业补充养老保险必须一次性支付。错 第六章(一)单选题 1. 企业为招聘员工、协商相互之间的权利 义务而提供的劳动合同草

42、拟文本依法必须 具备(A)法定条款 2. 我国劳动法规定，经当事人协商一 致，仅规定了劳动合同的法定条款，则 该劳动合同(B)可以成立 3. 劳动合同当事人协商一致，根据实际 需要约定了劳动合同的补充条款，该类 条款与法定条款比较，约定条款的法律 效力()法定条款的法律效力。(A)等同 于 4. 劳动者或用人单位向对方提出订立劳 动合同的建议称为(方提出订立劳动合同 的要求。(A)要约 5. 劳动者与用人单位在协商订立劳动合 同时，用人单位通过公布招工简章，在 职业介绍机构进行招聘登记等形式招聘员 工，此种情形可以说用人单位是(A)要 约方 6. 订立和变更劳动合同必须遵守的原则 包括不得违反

43、法律、行政法规和(B)平等 自愿、协商一致 7. 订立劳动合同所依据的客观情况发生 重大变化，致使劳动合同无法履行，应 当(C)变更劳动合同相关内容 8. 订立劳动合同所依据的法律、行政法 规、 规章制度发生变化，应当()，即一方 向另一 (C)变更劳动合同相关内容 9. 劳动合同签订时，如果当事人双方要 求的劳动合同的生效时间与最后一方签字 盖章的时间不一致时，应该()生效时 间。(D)注明劳动合同的 10. 企业人力资源部门的代理行为是基于 法定代表人的委托授权而发生的代理行 为。在我国劳动法律适用中，委托代理授 权为()授权。(A)要式行为 11. 企业人力资源部门的负责人具体处理 劳动

44、合同管理的各项事务，其行为要具 有法律效力必须获得()的授权(B)法人代 表机关 12. 依据劳动法的规定，经()，劳动合 同可以解除。(B)当事人协商一致 13. 劳动者患病或非因公负伤，()后， 不能从事原工作也不能从事用人单位另行 安排的工作的，按照规定的程序，用人 单位可以解除劳动合同。(D)医疗期满 14. 实际工作年限 10 年以下、本单位工 作年限 5年以上的劳动者患病，其医疗 期为)个月。(C)615.实际工作年限 10 年以上，本单位工作年限 JO15年的劳 动者患病，其医疗期为()个月。(D)I2 16. 劳动关系当事人的部分权利义务可以 ()的形式规定。(C)专项协议 1

45、7. ()是法人的权利能力和行为能力的行 使者，代表法人进行活动。(A)法人机关 18. ()是指有固定期限的劳动合同到期 ， 双方当事人就劳动合同的有效期限进行商 谈，经平等协商一致而续延劳动合同期 限的法律行为。(B)劳动合同续订 19. 集体合同中的()一般包括劳动报 酬、 工作时间、休息休假、保险福利和劳 动安全卫生等项条款。(A)劳动条件标准 部分 20. 集体合同的主件是(),其内容涵盖 劳动关系的各个方面。(B)综合性集体合 同 21. 集体合同均为定期集体合同，我国 劳动立法规定集体合同的期限为 (C)13 22. 集体合同反映的是以()为实质内容 的关系，整体性地规定劳动者与

46、企业的 权利与义务。(C)劳动条件 23. 企业一方将签字的集体合同文本一式 三份及说明材料,在集体合同签订后的 (7)天内报送县级以上政府劳动行政部 门审查 24. ()是集体协商双方代表根据劳动法律 法规的规定,就劳动报酬、工作时间等事 项，在平等协商一致的基础上签订的书 面协议。(B)集体合同 25. 集体合同由工会代表职工与企业签 订，工会不履行或不适当履行集体合同 规定的义务，应承担(D)道义责任 26. 劳动关系管理信息系统在完成信息处 理程序后，根据()工作的特定要求对信 息进行必要的加工，以信息需求者需要的 形式提供给有关职能部门和人员(D)劳动 关系管理 27. 纵向沟通包括

47、上向和下向沟通。上向 沟通的信息应逐层集中，在各环节进行 )，然后向上一级传输。(B)综合 28. 国家劳动安全卫生标准是企业制定职 业安全卫生标准的(B)最低标准 29. ()决定企业劳动安全卫生管理的总体 目标和任务，并应提前下达到中层和基 层单位。(B)最高决策部门 30. ()不属于劳动卫生规程的内容。 (D) 劳动者健康检查规程 (二)多选题 1. 根据劳动法规定，劳动合同必须 具备(C)劳动报酬(D)劳动纪律(E)劳动 条件 2. 订立和变更劳动合同应遵循 (B)平等 自愿(C)协商一致(D)不得违法 3. 法人机关通常分为(A)意思机关(B) 执行机关(C)代表机关(D)监督机关

48、 4. 集体合同的协商是签约代表为签订集 体合同进行商谈的法律行为。 其主要步骤 包括(A)协商准备(B)讨论(D)审议(E) 签字 5. 订立集体合同应遵循(A)内容合法 (C) 协商一致(E)平等合作 6. 集体合同只要符合()合法，意思表 示真实，就具有法律效力，集体合同当 事人和关系人就应履行集体合同所规定的 义务。 (B) 主体(C)内容(D 形式(E)程序 7. 调解委员会对劳动争议的调解特点是 (A)群众性(C)自治性(D)非强制性 8. 劳动争议调解委员会是由(A)职工代 表(C)上级主管部门代表(E)行业协会代 表 9. 我国的劳动争议仲裁原则是(A)回避 原则(C)合议原则

49、(E)强制原则(B) 次裁决原则(D)区分举证责任原则 10. 劳动争议可以根据争议主体、性质和 标的的不同进行分类，其中根据劳动争 议主体不同划分为(A)个别争议(C)团 体争议(B)集体争议 11. 企业组织内的信息沟通渠道的类型为 (C) 正式组织(D)非正式组织 12. 劳动合同的约定条款只要内容合法 ， 就对当事人具有法律约束力，它的常见 内容为(A)保密事项(B)试用期限(D)补充 保险 13. 矿山劳动安全技术规程要求的主要内 容包括(A)矿山设计(B)矿山开采(E)作业 场所 14. 企业的()在生产过程中，对各自的 职务或职责范围内劳动安全卫生都负有相 应的责任。 (A)各级

50、领导(B)职能部门(D) 生产工人(E)工程技术人员 15. 劳动卫生规程的内容包括(A)防止噪 声和强光剌激(C)防止有毒物质的危害(E) 通风和照明(B)防止电磁辐射的危害 (三)判断题 1. 在集体合同的履行过程中，企业的上 级主管机关应承担更多的监督检查的责 任。错 2. 在非正式组织内，存在着以信息为特 征的沟通网络。 错 3. 约定条款的内容只要合法，就同法定 条款一样，对当事人具有法律约束力。对 4. 根据我国法律规定，劳动争议的申诉 时效为 60日，即提出仲裁要求的一方 应在 劳动争议发生之日起的 60 日内向 劳动争议仲裁机构提出申请，超过 60 日，仲裁委员会可以不予受理。

51、 对 5. 企业职业安全卫生标准必须高于国家 规定的标准。 对 模拟试卷：-、单项选择题 51. 通常基尼系数在)之间(A)0.20.4 52. 下列选项中没有语病的是(A )昨天 是转会截止日期的最后一天，中国足协 又接到 25 名球员递交的转会申请。 53. 在 Excel 2000 的工作表中，每个 单元格都有固定的地址,如C5 表示 (C) C代表C列,5 代表第5 行 54. 在 Windows 2000 的资源管理器窗口 中，若己单击歹第一个文件，此时同时 按住 Ctrl和第四个文件，则有()个 文件被同时选中。(D)4 55. 最早的系统设计工作的方法之一是 (A)泰勒的科学管理

52、原理 56. 影响宏观劳动力供求数量的因素不包 括(C )教育质量 57. 事业部制结构遵循的主要原则是 (B) 集中决策，分散经营 58. 劳动法适用范围不包括的是(A)家 庭聘用的保姆 59. 关于集体合同，表述错误的是(B) 集体合同以双方代表的签字日期为生效日 期 60. 跨国公司适用的组织设计原则是 (C) 以关系为中心的组织设计原则 61 仲裁文书的送达方式不包括(C)转托送 达 62. 劳动合同的续订与变更，表述错误 的是(A)提出劳动合同续订要求的一方应 在合同到期前 15 日书面通知对方 63. 某企业招用张某为职员，双方签有 劳动合同。在(以提前 30 日以书面形式通 知张

53、某，解除劳动合同(D)张某不能胜 任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍 不能胜任工作 64. A公司计划招募 6 名有从业经验的柜 台销售员，比较适合的招聘渠道是(A) 招聘洽谈会 65. 企业在进行外部人力资源供给预测 时，下列人员中最难预测的是(C)城镇失 业人员 66. 时间定额和产量定额的关系是 (B) 67. 若进行组织人员配置状况分析时显示 出超负荷的情况时，应采取的对策是(B) 新设一个岗位来分担岗位的工作 68. 某企业计划期任务总工时为 5050, 企业的定额工时为 50,计划期劳动生产 率变动系数为 0.01 。运用劳动定额法预 测该企业的人力资源需求量应为 (B)100

54、人 69. 在行为描述面试时应尽可能采用 (D) 开放式问题 70. 无领导小组讨论法可测评参试者的 (D) 沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际 关系的敏感度 71. 内部招聘的优点不包括(C)选择范围 广 72. 在逐级淘汰的情况下，成本收益率 较高的招聘流程是(A)履历审核一一专 业知识测验-一一心理测试一一结构化面 试 73. 受晕轮效应的影响，面试考 官可能会在某种程度上倾向于(B )根据 应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的 整体表现、 74. 组织在进行人员招聘录用工作时(A) 内部调整应先于外部招聘 75. 以下不属于工作分析的基本方法的是 (D) 水平比较法 76. 关于录用

55、决策，理解错误的是(D) 员工的能力最好能超出应聘岗位的要求 77. 关于结构化面试，表述错误的是(C) 结果不易统计分析和比较 78 关于心理测试表述错误的是(C)性向测 试评价人们从事某种工作可能获得成就的 能力 79. 企业防范培训风险，可依据()考 虑培训成本的分摊和补偿。(A)利益获得 原则 80. 关于外聘教师与内部培养教师的优劣 比较，表述正确的是(D)内部培养教师 可能影响培训对象的参与积极性 81. 培训管理的首要制度是(C)培训服务 制度 82. 讲义法属于与()培训相适应的培训 方法。(B)知识 83. 在对在职员工进行培训需求分析时用 ()来评估在职员工的培训需求(A)

56、绩效 分析法 84. 在培训评估中，成本效益分析可以 用来进行(D)结果评估 85. 编制培训费用预算草案应了解培训的 ()信息。(A)成本使用 86. 为保证绩效面谈信息反馈的有效性 ， 最好的方式是 A)进行一对一的反馈 面谈 87. 小王负责公司北方区销售渠道管理 ， 上级主管在他的绩效管理目标设计过程 中，错误的做法是(A)由主管直接为他制 定绩效目标和要求 88.绩效管理的对象是 (D) 全体员工 89. 将考评期内员工的实际工作表现与绩 效计划的目标相比较的方法是(D)目标比 较法 90. 采用可监测、可核算的指标构成若干 考评要素来评价下属的方法是(C)直接 指标法 91. 在绩

57、效管理实施过程中，最直接影 响绩效评价质量和效果的是(C)直接上级 /主管 92. 对生产管理人员的绩效考评，最经 常采用的是(B)以结果为导向的考评方法 93. 绩效管理的最终目的是(C)促进企 业和员工的共同发展 94. 符合绩效考核指标设置要求的陈述是 (D) 每月废品率不超过 1% 95. 与自己前一期业绩水平进行比较的业 绩改进方法称为(B)水平比较法 96. 将各种岗位与事先设定的一个标准进 行比较，来确定岗位相对价值的岗位评 价方法是(B)岗位分类法 97. 根据部门的人力资源规划和企业的每 一位员工在未来一年薪酬的预算估计数 字，计算出整个部门所需要的薪酬支出， 然后汇总并编制

58、企业整体的薪酬计划，这 种方式是(B) 98. 企业人工成本总额中不包括(C)员工 招聘费用 99. 关于薪酬的固定部分，表述错误的是 (B) 分层式薪酬等级类型中薪酬级差要大 一些 100. 处于开创阶段的企业一般采用的薪 酬策略是(C)低基本工资，高奖金，低 福利 101. 在薪酬调查中，如果被调查企业没 有给出准确的薪酬水平数据,只能了解 到该企业的平均薪酬情况时，可以采用 的数据分析方法是(B)频率分析 102 内部公平主要是指(D 与其他岗位相比 员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相 当 103. 小张在制定工资项目预算时，发现 当年同比物价指数小于最低工资标准增长 幅度，而高层领导

59、确定的下一年度工资 调整意向介于最低工资标准增长幅度与物 价指数之间。他的正确做法是，建议企 业(C)按最低工资标准增长幅度调整工资 104. 薪酬市场调查是为了确保企业员工 薪酬的(A)外部公平 105. 关于胜任特征模型的应用，表述错 误的是(C)基于胜任特征模型的行为评价 应在绩效考核中占主导地位 106 不属于销售主管的鉴别性胜任特征的 是(D)相关产品的知识和填写发货单据的 技能 107. 能在信息不全的情况下分析解决问 题，有效地控制自己的情绪，而不是被 拖垮的职业锚类型是(B)管理型 108. 组织的文化活动及其成品，如摄影 作品等，属于组织文化的(C)器物层 109. 关于人们

60、面对组织变革的心理状态 , 理解错误的是(A) 一般来说，人们是不 欢迎组织变革的 110 劳动争议仲裁的原则不包括 C 在双方当 事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受 仲裁 二、多项选择题 111. () 属于传统人事管理的内容。(A)发 放薪酬(B) (C) 管理人事档案(D) 112. 直接用来解决结构性失业问题的措 施有(A)改善繁重、低下职业岗位的劳动 条件(B)简化新兴行业、新职业、新工作 的复杂程度(D)改进人们的职业评价,使 其乐于从事以前不愿干的工作(E)发展教 育培训事业，使人们迅速掌握新的技能 ， 适应新的岗位 113. 与其他调查方式相比较，抽样调查 具有的优势是(A)