讲师的沟通艺术

1、精选ppt精选ppt教学的趋势以学员为中心績效需求績效需求以学员为中心以学员为中心的教学的教学绩效需求绩效需求能力需求能力需求实战需求实战需求精选ppt触发学习的四个技巧触发学习的四个技巧績效需求績效需求触发学习技巧触发学习技巧1.1.有效学习有效学习循环循环2.2.了解学习了解学习风格风格3.3.掌握学习掌握学习需求需求4.4.克服学习克服学习障碍障碍精选ppt互动的意义互动的意义 透过表达，观察对方表情透过表达，观察对方表情 透过傾听，了解对方感受透过傾听，了解对方感受 透过发问，测试对方反应透过发问，测试对方反应 交流讨论，共同解決问题交流讨论，共同解決问题精选ppt有效互动的实例有效互

2、动的实例 傾听询问傾听询问 小组研讨小组研讨 团队竞賽团队竞賽 角色扮演角色扮演精选ppt教学互动的四个技巧教学互动的四个技巧績效需求績效需求触发学习技巧触发学习技巧1.1.专专注技巧注技巧2.2.观观察技巧察技巧3.3.傾听技巧傾听技巧4.4.发问发问技巧技巧精选ppt激励学习的方法激励学习的方法过程方面过程方面 互动互动(参与参与) 奖励奖励(竞赛竞赛) 体验体验(游戏游戏) 实战练习实战练习 多媒体运用多媒体运用內容方面內容方面 好奇心好奇心(故事故事) 经验交流经验交流 实用实用(针对针对需求需求) 解決问题导向解決问题导向精选ppt特别提醒特别提醒 不该讲的不该讲的 *自我介绍自我介

3、绍 非自我推崇非自我推崇 *不需感谢不需感谢 *不需客套和过分谦虚不需客套和过分谦虚 *声音宏亮但不需大叫大嚷声音宏亮但不需大叫大嚷 *吐字清晰不使用方言吐字清晰不使用方言 精选ppt特别提醒特别提醒 不该讲的不该讲的 *不谈宗教不涉及政治不谈宗教不涉及政治 *不谈自己及他人的私生活不谈自己及他人的私生活 *尽量不提公众人物的名字尽量不提公众人物的名字 *不拿残疾人士或他人的弱点开玩笑举例不拿残疾人士或他人的弱点开玩笑举例 *不提竞争公司的名字及产品不提竞争公司的名字及产品精选ppt特别提醒特别提醒 不该做的不该做的 *卖弄才学技巧卖弄才学技巧 盛气凌人盛气凌人 *故作神秘故作神秘 *跑题跑题

4、 *超时超时 *随意改变主题随意改变主题 *夸大夸大精选ppt特别提醒特别提醒 不该做的不该做的 *把道听途说没有考证的事讲出来把道听途说没有考证的事讲出来 *身体语言过多或过少身体语言过多或过少 *过分表达个人的好恶过分表达个人的好恶 *比较比较 *随意做出承诺随意做出承诺 精选ppt成功的讲师成功的讲师 会前：认真备课会前：认真备课 认真对待每一次演讲认真对待每一次演讲 主动与主办方、主持人沟通主动与主办方、主持人沟通 了解听众的情况：新老比例了解听众的情况：新老比例 年龄职业年龄职业 听众需求听众需求 *根据团队、领导人及市场的需求适时调根据团队、领导人及市场的需求适时调整内容、节奏整内

5、容、节奏精选ppt成功的讲师成功的讲师*职业的形象职业的形象*专业的内容专业的内容*中立的态度中立的态度*语言规范准确语言规范准确 不卑不亢不卑不亢 有礼貌有修养有礼貌有修养*拥有自己独特的气质与风格拥有自己独特的气质与风格*通俗易懂通俗易懂 深入简出深入简出*真情实感好文章真情实感好文章 讲故事讲故事精选ppt成功的讲师成功的讲师 掌控、调动会场气氛掌控、调动会场气氛 积极互动积极互动 恰当的激情恰当的激情 对特殊情况及处理应急事件的能力对特殊情况及处理应急事件的能力 给别人讲一遍给别人讲一遍 = 给自己讲十遍给自己讲十遍 感恩的心感恩的心精选ppt讲公司时的要素讲公司时的要素 1、和巨人合

6、作、和巨人合作 2、第一批、第一批 3、健康产业、健康产业 4、国情就是行情、国情就是行情 5、直销牌照是健康产业的特许营业执照、直销牌照是健康产业的特许营业执照 6、继承权、继承权-刘局变老刘刘局变老刘 7、医院的关门、医院的关门老百姓得的病医生也得老百姓得的病医生也得精选ppt讲制度的要素讲制度的要素 1、拉人头、拉人头 2、像安利、康宝莱一样推销、像安利、康宝莱一样推销 3、扒皮、扒皮 4、金字塔、金字塔 5、碰对、平衡、碰对、平衡 6、四、四复制、四、四复制99%的伙伴能做到的伙伴能做到 7、十、十复制、十、十复制99%的伙伴做不到的伙伴做不到 8、苛刻的方式二、二复制（讲给做双轨的听

7、）、苛刻的方式二、二复制（讲给做双轨的听）精选ppt做实验的要素做实验的要素 1、洗涤用品和市场联系起来，若全换成嘉、洗涤用品和市场联系起来，若全换成嘉康利的市场将产生多少营业额，保护环境，康利的市场将产生多少营业额，保护环境，为子孙造福。为子孙造福。 2、鱼油成分对比（含金量由权威部门说的、鱼油成分对比（含金量由权威部门说的算）算） 3、化妆品、化妆品 4、换品牌来体会嘉康利的品质，用其它品、换品牌来体会嘉康利的品质，用其它品牌没利润，用嘉康利可以得到一份事业牌没利润，用嘉康利可以得到一份事业精选ppt主持人要素主持人要素 程前接后程前接后 包装出场嘉宾并以热烈掌声包装出场嘉宾并以热烈掌声*欢迎欢迎*，嘉，嘉宾结束后以热烈掌