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文档简介
1、.员工食堂满意度调查报告民以食为天,吃的好坏直接影响到一个人的营养状况和身体的安康问题,而员工是个特殊的群体,公司食堂质量的好坏就更加重要了。如下是给大家整理的员工食堂满意度调查报告,希望对大家有所作用。 员工食堂满意度调查报告为了进步员工满意度,进一步进步食堂工作程度,工程部于2019年6月中旬进展了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份,收回25份,对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等详细问题进展了调查。一、饭菜价格:56%的员工认为工程部食堂的价格根本合理,但有时还是会偏高,剩下的员工觉得食堂的价格还是根本合理的。调查结果说明,员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。适当调整价格,合
2、理、弹性调整价格不失为一个有效方法。食堂每天公布的价格,可以根据市场价格的变化及时调整。二、饭菜质量、饭菜品种:20%的员工认为汤类的品种少,36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少,36%的人那么认为一般,而仅仅8%的员工认为饭菜品种多,也就是说,56%的员工都感觉饭菜品种过少。调查结果说明,占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。鉴于此,建议食堂采购原料时,尽量多购置时令蔬菜与荤菜,如:隔两天左右增加荤汤一份,例如筒子骨汤、海带排骨汤等,以满足员工多变的口味要求,丰富员工的选择。、饭菜口味:28%的员工认为食堂饭菜口味很不错,48%的员工那么认为一般,而剩下的24%的员工那么对食堂的口味不是很
3、满意。其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中,24%的员工那么表示饭菜油量偏多了。调查结果说明,大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般,食堂在这方面仍急需加强。、饭菜分量:76%的员工表示对饭菜的分量表示满意,20%的员工那么认为饭菜的分量为一般。其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。调查结果说明,饭菜的分量根本上能满足员工的需要,为了更好的效劳于员工,食堂的饭菜应该足量,尽量做到让每一位员工吃饱吃好。、饭菜新颖程度:88%的员工认为食堂所采购的原料肉、菜、油、米、面有时候不太新颖,其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有偶尔新颖,甚至有员工反映食堂经常将剩菜用于隔天早上做包子馅
4、,而剩饭那么用于隔天早上做稀饭,仅仅12%的员工对食堂采购的原料和饭菜表示满意。调查结果说明,食堂在饭菜新颖程度这方面存在较大问题,而这关乎到员工的身体安康方面,因此食堂应重视这方面的内容,加强改进,如:荤菜可留一顿,并且不收费,由员工自行决定吃不吃,素菜那么一顿清。、食堂卫生:68%的员工表示最食堂的卫生状况感到满意,甚至很满意,32%的员工那么表示一般。调查结果说明,食堂在卫生方面还是比较重视的,望食堂能继续保持。三、食堂效劳质量88%的员工表示对食堂工作人员的态度表示满意,甚至很满意,12%的员工那么表示一般。调查结果说明,员工对食堂的效劳质量满意度较高,希望食堂工作人员能保持微笑、亲切的效劳态度。4、管理方面物业公司员工工作积极性有待进步,遇到问题时应积极向办公室反映。5、总体评价总体来说,大部分员工认为食堂在环境、饭菜的新颖程度、质量和把戏品种等方面仍需改进,并且对
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