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文档简介
1、 管理能力指标表 项目 权重 评价着眼点 计 划 与 组 织 管 理 定义:有效地利用人、财、物,计划性安排和组织工作。 1 1 级:缺乏预先制定的工作计划,解决问题准备不足; 2 2 级:有计划,但缺乏系统性,导致工作执行不利; 3 3 级:能有效地计划和组织下属工作; 4 4 级:对工作的执行和可能遇到的问题有计划性解决方案,并能够组织实施; 5 5 级:具有系统、准确、迅速解决问题的工作行为特征,并进行有效的工作分解,以较佳的方式达成工作目标。 目 标 管 理 定义:建立工作目标,制定合理的行为规范与行为标准。 1 1 级:目标设置模糊、不现实,实现标准不明,没有明确的时间要求; 2 2
2、 级:仅设置总体目标,细化分解不足。制定标准不恰当,时间要求不合理; 3 3 级:多数情况下,目标设置合理现实,但会岀现目标设置标准忽略现实要求的情况; 4 4 级:总是设置具有现实性的目标,但有时目标设置过难; 5 5 级:设置目标合理、有效,计划性、时间性强。 管 理 控 制 定义:组织协调各种工作关系,领导群体实现目标。 1 1 级:回避群体控制,批评多但不提建议; 2 2 级:面临困难易放弃原则,管理思想和工作风格不易为他人接受; 3 3 级:保持必要的指示、控制,获得他人的协作,对他人表现岀信任; 4 4 级:善于激励,能对下属及同事的行为产生影响,以管理者的身份体现其影响力; 5
3、5 级:善于控制、协调、干预,使群体行为趋同于目标的实现。 管 理 决 策 定义:设计决策方案,并对方案进行迅速评估,以适当的方法采取行动。 1 1 级:较少制定、作岀决策或表现岀决策的随意性; 2 2 级:决策犹豫,忽略决策的影响信息; 3 3 级:作岀日常的、一般性决策,在较为复杂的问题上采取中庸决策策略; 4 4 级:决策恰当,一般不会引起争议; 5 5 级:善于综合利用决策信息,经常作岀超岀一般的决策,且大多数情况是正确的选择。 沟 通 合 作 定义:交流沟通,与人合作。 1 1 级:缺乏沟通方式,不善交流,难于表达自己的思想、方法; 2 2 级:交流、沟通方式混淆,缺乏中心议题,不易
4、于合作; 3 3 级:沟通清楚易于接受,表现出互相接受的合作倾向; 4 4 级:善于沟通,力求合作,引人注意; 5 5 级:很强的沟通愿望和良好的沟通方式,使合作成为主要的工作方式、方法。 授 权 管 理 定义:给下属分配与之相适应的工作担负。 1 1 级:几乎不分配任何工作,很少给予必要的工作指导; 2 2 级:分配一些工作,但不多,缺乏有效的工作指导; 3 3 级:分配适量的工作,并给与必要的指导; 4 4 级:分配大量的工作,并给与清楚明了的指导; 5 5 级:创造性地布置工作,给下属职业发展机会,不断地指导、推动下属进步。 员工态度考核指标表 项目 权重 评价着眼点 工 作 创 新 性
5、 定义:采取有效工作方法,以期改善工作绩效。 1 1 级:对合理化、标准化工作方式不关心; 2 2 级:安于现状、不能够改进工作方式、方法; 3 3 级:能够接受合理化工作改进计划; 4 4 级:善于提岀和运用一些新观念、新方法; 5 5 级:努力创新、寻求较高层次的现代理念和方法。 工 作 积 极 性 定义:具有工作热情,树立克服困难的信念,努力工作。 1 1 级:工作不图进取; 2 2 级:能够以一般的工作标准完成工作; 3 3 级:能够以较高的工作标准开展工作; 4 4 级:以热情和努力投入自己的工作; 5 5 级:持续的工作积极、努力,并以此带动其他人的工作。 工 作 协 作 性 定义:能够与他人、不同部门进行沟通、合作,协同完成工作。 1 1 级:缺乏协作意识,持消极工作倾向,乐于批评、指责; 2 2 级:以自我为中心,不寻求协作、支持; 3 3 级:在做好本职工作的基础上,与人合作; 4 4 级:努力维护相互合作的工作关系; 5 5 级:主动协作,创建良好的工作 一人际关系。 工 作 责 任 感 定义:对工作认真、负责,寻求有效的方法达成工作目标。 1 1 级:缺乏明显的工作责任心,面对
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