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1、1 / 101助理物流师三级理论试题职业道德部分(助理物流师级占 5 分)陈文1.职业道德的核心和基础是()。2.职业道德要求目标指向的最终归宿是(3.职业在社会中生存和进展的基石是(4.职业道德的最高境地是(5.老实守信是()向的最终归宿最高境地6.职业工作正常进行的行为规范应是()(A)老实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众(A)老实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众(A)奉献社会(B)老实守信(C)办事公道(D)服务群众(A)奉献社会(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众(A) 职业道德的核心和基础(B) 职业道德要求目标指(C)职业在社会中生存和进展的基石(
2、D)社会职业道德的2 / 1017.以下不属于敬业的表现是(A)老实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众(A)爱岗(B)对工作的认真负责(C) 乐业、勤业、精业(D)老实劳动,遵纪守法8. 物流职业道德以()为中心。(A)诚信(B)行为规范(C)团队精神(D)爱岗敬业9. 客户服务的核心是()。(A)给客户以希望(B)为客户制定物流作业方案与打算(C)维系客户(D)采纳客户关系治理软件系统10. 关于经常性客户,必须以各种方式维系,包括()。(A)回访和交际(B)回访和公关活动(C)交际和公关活动(D)回 访、交际和公关活动11. 与物流客户的交流中,()是要紧的方式。(A)传真沟通
3、(B)电话沟通(C)邮件沟通(D)当面沟通12. ()成为物流企业形象的媒介。(A)电话(B)广告(C)商标(D)报纸13. 物流国际法律法规是依照长期的实践,为保障()的利益 而逐渐完善的。(A)货主和最终客户(B)物流商和最终客户(C)货主和物流商(D)物流商14. 物流的全球作业使得物流企业的()成为市场关注的核2 / 1015 / 101心。(A)诚信(B)行为规范(C)团队精神(D)持续竞争力15. 物流企业应维护客户利益,特不是()在货损发生索赔时更应维护客户利益。(A)发货方(B)船代(C)货代(D)船公司16. ()是物流从业人员最差不多的素养。(A) 理解(B)合作(C)沟通
4、(D)洽谈17. ()是现代企业,特不是大型企业的力量所在。(A) 客户利益(B)行为规范(C)竞争能力(D)团队精神18. 物流行业是()产业,需要从业人员具备物流的高技能。(A) 知识密集型(B) 劳动密集型(C)技术密集型(D)资本密集型19. ()不仅是从业人员个人教养的反映,也是物流企业文化的鲜亮表现。(A) 声音语言(B)躯体语言(C)文化知识(D)技术6 / 10120. 物流企业的文件语言应具备商业语言和()二者的简洁与准确性。(A)行业语言(B)产业语言(C)技术语言(D)国际语言21.物流是典型的以()为依存的行业,从业人员的行为代表着物流企业的形象。(A)运输(B)仓储(
5、C)搬运(D)市场营销基础知识部分 严敏琳一、物流业务活动基础知识(助理物流师级占 10 分)1.被称为“第一利润源”的是(A)资金领域(B)资源领域)。(C)人力领域(D)物流领域2.被称为“第二利润源”的是()。(A)资金领域(B)资源领域(C)人力领域(D)物流领域3.被称为“第三利润源”的是()。(A)资金领域(B)资源领域(C)人力领域(D)物流领域7 / 1014.不属于物流的经济价值的是()。(A)时刻价值(B) 场所价值(C)流通加工附加价值(D)信息价值5.()被称为生产的终点,社会物流的起点(A)包装(B)运输(C)流通加工(D)装卸搬运6. 克服产品生产与消费在时刻上的差
6、异,使物资产生时刻上的效果的环节是()。(A)运输(B)仓储(C)流通加工(D)装卸搬运7. 制造商品的空间效益,实现其使用价值的环节是()。(A)运输(B)仓储(C)流通加工(D)装卸搬运8. 产权交易是()。(A)商流、物流合一(B)有商流和输入物流而无输出物流(C)有商流而无物流(D)有物流而无商流9. 有物流而无商流的是()。(A)产权交易(B)企业内部调拨物流 (C)房地产开发企业(D)第三方物流8 / 10110. 按物流系统性质分类的是()。(A)宏观物流和微观物流(B)国际物流和区域物流(C)社会物流和企业物流(D)供应物流、生产物流、销售物流、回收及废弃物流11. 物流设施、
7、物流装备、物流工具、信息技术等属于()。(A)物流系统的一般要素(B)物流系统的物质基础要素(C)物流系统的功能要素(D)物流系统的支持要素12. 包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等属于()(A)物流系统的一般要素(B)物流系统的物质基础要素(C)物流系统的功能要素(D)物流系统的支持要素13. 物流系统的一般要素包括()。(A) 体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统等(B) 人、财、物(C) 物流设施、物流装备、物流工具、信息技术(D) 包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等14. 物流系统的物质基础要素包括()。9 / 101(A) 体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统
8、等(B) 人、财、物(C) 物流设施、物流装备、物流工具、信息技术(D) 包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等15. 物流系统的支持要素包括()。(A) 体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统等(B) 人、财、物(C) 物流设施、物流装备、物流工具、信息技术(D) 包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等16. 关于第三方物流与第四方物流区不描述不正确的是()(A) 第四方物流是建立在企业物流业务外包的基础上(B) 第四方物流能够提供比第三方物流范围更广的服务(C) 第四方物流是物流软件的运营者(D) 第三方物流是物流硬件服务供应商17. 供应链有两种不同类型的功能:物理功能和()功能。(A)经济功能(B)市场中介功能(C)衔接功能(D)供应功能10 / 10118.供应链治理的特征有:复杂性、()、面向用户需求、 交叉性。(A)动态性(B)打算性(C) 重复性(D)多样性19.依照供应链功能模式能够把供应链分为:()倾斜供应链(C)有效性供应链和反应性供应链(D)推动式供应链和拉动式供应链20. 依照供应链存在的稳定性能够把供应链分为:()o(A)稳定供应链和动态供应链(B)平衡供应链和倾斜供应链(C)有效性供应链和反应性供应链(D)推动式供应链和拉动式供应链21. 依照供应链容量与用户需求的关系能够把供应链分为:()。(A)稳定供链和动态供应链(B)平衡供
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