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文档简介

1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-884编号：_别墅区域巡逻岗岗位工作规程审核：_时间：_单位：_别墅区域巡逻岗岗位工作规程用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。别墅区域巡逻岗岗位工作规程1.0目的为规范巡逻岗日常工作行为，维护责任区域的安全和良好的动作秩序，提高其工作效率。2.0适用范围巡逻岗秩序维护员适用3.0管理职责3.1工作负责人：巡逻秩序维护员。3.2秩序领班负责

2、对巡逻秩序维护岗位工作给予指导、监督。4.0操作规程4.1接班后立即检查对讲机、巡更卡是否完好，认真查看值班记录本，发现问题立即报告领班。4.2按规定的巡更路线进行巡查，早班8：00-20：00巡查次数不少于6次、晚班20：00-8：00巡查次数不少于8次；两次巡查间隔休息时间不得超过20分钟，晚20：00-7：50巡查时要配备手电。4.3早班巡查前到消防值班中心领取消防检查表，对每个区域进行日常消防检查及时发现消防隐患，检查消防设施设备的正常使用，具体检查的项目有消防栓、灭火器、对讲电话、手动报警按钮、疏散指示灯、消防通道等，下班前将检查表填好送回监控中心。4.4巡查时要逐层、逐房进行安全检

3、查，发现住户门未关、门禁未关、消防设施、器材损坏，消防通道堵塞要立即汇报领班，并在值班本上记录。4.5当值期间使用对讲机应佩戴耳机(无耳机的情况下,尽量把音量调小)，尽量降低分贝,需回复呼叫尽量到稀少或无人的地方回复。在巡逻过程中，脚步要轻盈适度，关消防门时要避免声音太响，轻开轻合。4.6当值期间遇有住户和员工从旁边经过，应侧身让路，并点微笑示意礼貌；在与住户打交道过程中，要善于使用文明用语，如："先生/小姐"、"您好"、"请"、"对不起"、"谢谢"、"再见"等。4.6对未办

4、出入证而进场的施工人员一律清理出小区并汇报领班；4.7巡查时发现推销、发卡片、闲逛或其他感觉可疑的人员要立即上前查问，并及时通知监控中心和领班，对各施工现场的安全情况进行记录。4.8未接到服务中心、工程部通知，禁止任何业主、住户拆除小区物品，发现后立即制止并汇报领班。4.9对未办出入证而进场的施工人员一律清理出小区并汇报领班；4.10巡检各处强电、弱电、管道井、电话井、水箱（池）门是否关锁，发现问题给予记录并通知领班处理。4.11夜间0：00后巡查时在不影响监控的情况下，关闭电梯间、走廊照明、各号楼梯和隔层关闭楼梯照明，白天巡查时随手关闭楼梯照明。4.12巡查时发现可疑物品严禁触碰，立即报领班处理。4.13接到消防监控中心确认火警的通知后必须立即赶往，3

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