创达建设工程公司项目绩效管理方案

1、2010 年创达建设工程公司项目绩效管理方案一、考核目的与范围：目的：规范项目部的管理工作，督促项目部认真履行合同，更好地为业主服务。范围：公司所有正在实施的项目部的项目。二、考核依据：中华人民共和国建筑法 、建设工程监理规范、建设工程质量管理条例、建设工程安全生产管理条例 、建设工程安全生产许可证条例、河南省建设工程安全监理实施导则 建设工程强制性条文 、河南省安全生产条例、各种技术规范以及公司的各项规定、 企业标准、项目部考核暂行规定等。三、考核及分组：1、公司工程部成立考核组负责对项目的考核工作，原则上每半年一次，具体次数根据项目情况确定。四、考核内容及方法：1、严格按照考核要点及其他考

2、核依据对项目部进行逐项考核。考核小组要本着为项目指导、服务的原则，做到认真记录、反映实际情况，不得弄需作假。每项打分应以对法律法规、规范、标准、图纸的符合度为依据。每一项有多条不符合的，可累计扣分，每项得分最低分为0 分。考核小组组长要及时针对项目部存在问题下发限期整改通知单；各项目部要在7 日内严格按照整改通知单整改，填写限期整改通知回复单，由总监确认后，报公司工程部。2、对项目信息资料进行规范要求。按照公司的项目信息资料的有关要求，对项目部进行检查评分（具体内容见项目部考核检查评.分表）。3、与业主进行沟通。考核小组必须与业主进行充分沟通，了解项目部工作中的不足与差距，以及对项目部工作的综

3、合评价、对监理工作需要持续改进的意见和建议，并认真填写业主监督意见卡 。业主监督意见卡 必须由考核小组成员与业主沟通后填写， 严禁由项目部人员找业主填写。与业主面谈要点：（1）、对监理人员的意见（ 2）、对总监的评价。4、与项目部成员进行沟通。考核小组必须与项目部成员进行充分沟通，了解公司相关职能部门工作中存在的问题和需要持续改进的地方，并做详细记录。 考核小组成员应根据项目部人员提出的问题逐一解答，并向项目部人员传达公司相关制度改革的思路。与监理人员沟通要点： （1）、待遇（ 2）、培训（ 3）、对公司的管理方面的意见建议（ 4）、对项目部工作的意见和建议。5、考核要求对项目人员进行全员考核

4、，具体为项目总监对项目监理人员进行考核， 进行综合评分， 考核组同时对项目监理人员发放评分表，由项目监理人员对总监工作进行评分。5、监理费回收。考核小组根据项目监理费回收情况，与项目总监核对，督促项目总监做好监理费的回收工作。五、考核小组工作程序1、首先，召开项目部会议，传达公司考核的有关内容。2、开始考核：由考核小组成员重点对监理工作进行检查，包括资料和实体质量、安全。3、考核小组与业主进行沟通。4、考核小组其他成员对项目监理资料进行规范要求。.5、考核小组组长、总监与项目部进行沟通。6、考核小组对项目部考核情况进行评价和总结，项目总监签字确认。7、项目考核完毕，考核小组成员应及时将考核资料

5、按顺序整理装订。附表： 1、项目监理部考核表2、业主监督意见卡3、员工日常工作考核表4、项目总监考核表5、监理人员对总监评价表6、监理人员评优考核表7、不合格项整改通知单河南创达建设工程管理有限公司工程部.附表 1：河南创达建设工程管理有限公司项目监理部考核表第一项：监理部自身建设序号考核要求分值考核内容考核得分1.1遵守监理工程师职业道德和廉政3分1、随机询问2 个问题，答对一条得0.5分。若发生一次业主、政府主管部门或承包商投诉不得分。守则。无违纪违法事件发生。2、无违法违纪事件发生，得2分。考核记录：认真学习公司标准及国家规范，1、随机询问2 条，答对一条得0.5分；1.2 建立学习记录

6、，遵守公司各项规 3分、检查学习记录，学习有组织、有计划、有实施，记录详2章制度。细的，得2 分；考核记录：人员出勤记录：总监或总监指派1、考勤表上墙，记录及时、正常，0得.5分；专人负责，考勤表应上墙，并与1.3上报公司考勤和监理日志记录一 2分 2、有专人负责，得0.5分3、考勤真实，得1 分。致。考核记录：1、现场有公司标志、名称，位置醒目且符合要求1分得；1.4 公司形象及办公设备办公室整洁得0.5分；3分2、上墙资料符合要求得1.0分；计算机、打印机、仪器工具保管良好得0.5分。考核记录：个人形象主要包括：衣着、待人1、衣着整洁得0.5分；1.5 接物及进入施工现场是否佩带安2分2、

7、进场佩带安全帽、胸卡得0.5分；全帽和佩带胸卡。3、待人接物礼貌得1 分。考核记录1.6内部分工协作：分工明确、配合2分1、分工明确得1 分；默契，有团队精神。2、配合默契，未发生影响工作的内部矛盾1得。分考核记录：1.7 监理人员持证上岗情况项目人员要求全部持证上岗，现场检查每一名人员无证扣10分分。5.考核记录：1.8 监理费回收情况10分能按合同及时（符合回收条1件个月内）收取监理费得10分。每次回收不及时扣5分。考核记录：此项应得35分， 实得分。第二项：监理部工作绩效序号考核要求分值考核内容考核得分监理规划、监理实施细则核查：规划、一份细则（，规划占1 分、细则占1 分），编写及2.

8、1的编写和报批应根据公司有关规2分时得0.5分；报批及内容符合要求0得.5分。定执行。考核记录：询问 7 个问题：熟悉监理规划1得.0分；熟悉监理实 2.2 监理人员对监理文件、监理依据4分 施细则得 0.5分；熟悉强制性标准得0.5分；熟悉施工合同、及图纸的熟悉与掌握情况。施工组织设计各得0.5分；图纸2 个问题，每个得0.5分。考核记录：审核承包单位质量管理、技术管2.32分审核认真，得1 分；指令得以落实，得1分。考核记录：抽查一份施工组织设计、一份施工方案，分别1分占；审核2.4施工组织设计（施工方案）审批。 2分认真得0.5分；指令得以落实且审批及时0得.5分。考核记录：工程控制点水

9、准点复核、沉降观2.51分有复测报告得0.5分，有沉降观测报告得0.5分。考核记录：报验单及附件齐全，报验及时并与工程同步，保证隐蔽工程2.6检验批、分项分部工程报验。2分及时报验。随机抽查4份报验资料，每份合格得0.5分。.考核记录：2.7原材料、构配件、设备报验。3分考核记录：2.8 监理通知。2分考核记录：2.9监理月报应按公司项目管理文2分件编制并及时上报。考核记录：监理例会：每周进行一次，定期召开，会议形成纪要，与会各方签字认可；2.102分求。考核记录：监理日志应严格按监理日志制2.11 度执行，书写规范、记载及时、 3分内容真实、全面。考核记录：2.12 旁站到位。3分考核记录：

10、阶段性总结：包括基础工程、主2.132分按监理报验程序进行严格审查报，验单及附件应真实齐、全。随机抽查6 份报验资料，每份合格得0.5分。依据充足、用词准确，指令正确、书写规范，不得出现错别字。监理通知应有回复且，有监理人员复核意见随。机抽查4 份监理通知，每份合格得0.5分。1、月报编制符合要求，得1分。2、查看项目部发文记录，业主及时收到0.得5分，查看工程部收文记录；工程部及时收到0得.5 分。月报发文一次不及时的，不得分。随机抽5 份会议纪要：1、正常召开得1 分。1 份不符合要求不得分；2、纪要详细规范得1 分。1 份不符合要求不得分。1、书写规范得0.5分；记载及时得0.5 分；内

11、容真实得0.5分；2、内容全面得0.5分；总监按要求审核及时1得分。1、有旁站方案得1 分；2、旁站记录详细、规范得1分。一份不符合不得分3、旁站记录齐全得1 分。不齐全不得分。1、阶段性总结与工程进度同步1得分；只要1次不同步不得分；.2、阶段性总结规范得1分。不规范不得分。考核记录：2.14 工程质量、控制效果。6分考核组巡查工地，监理部有质量控制措施，质量受控，观感良好的得6分；发现一处质量问题，0扣.5分，扣完为止。考核记录：检查所有月进度控制动态记录比，较实际与计划的差别认，2.15 进度计划控制、措施与落实。4分 真分析，采取措施。要有动态比较、偏差分析、有控制措施、有落实。有一次

12、不符合要求的该项不得分。考核记录：按合同要求控制投资工，程计量按时，工程款审核手续及时齐2.16 投资控制、措施与落实。4分 全。计量及时得1分；计量准确得1 分；支付手续齐全得1分；建立支付台帐和已完工程量台帐每项0得.5分。考核记录：1、熟悉监理合同得1 分；2.17 合同管理。3分2、工程变更处理符合程序得0.5分；3、费用索赔事项管理符合程序0得.5分；每月向公司反映、有书面报告得0.5分；报告真实、表述清楚0得.5分。考核记录：1、审查施工单位安全管理体系符，合要求得0.5分，审查施工单位安全管理人员数量及特殊工种上岗证符合规定0得.5分；按照建设工程安全管理条例2.18 检查现场安

13、全文明施工按公司5分2、审查施工单位重要分项分、部施工方案有，安全管理措施的，得 1分；有关要求执行。3、编制安全监理实施细则，有针对性的1得分；4、对现场安全文明施工检查有记录的1得分，有施工单位整改反馈的得1 分。考核记录：1、信息流程通畅得1 分；2.19 信息管理。3分2、卷册、卷目标示清晰，规范、检索方便1分得；3、建立了见证取样台帐得0.5分；建立了分项分部报验台帐得0.5分。.考核记录：此项应得55分， 实得分。第三项：业主满意度序号考核要求分值考核内容考核得分考核期间，由业主代表（现场负责人）填写业主监督意见卡。3.1业主满意度。10分1、业主打分115分以上得10分；2、业主

14、打分100115分得7分；3、业主打分80100分得4 分；4、业主打分80分以下得0 分。考核记录：合计应得分实得分百分比说明：1. 本次考核内容分 3 大项：一、监理部内部建设（ 35 分）；二、监理部工作绩效（ 55 分）；三、业主满意度（ 10 分）。2. 本评分表得分不是项目考核最终得分，最终得分为本表得分加上项目总监综合考核得分；3. 凡发生质量、安全事故或业主书面投诉的项目不得评优；上次考核存在问题本次未整改的项目不得评优；项目总监考核不及格的项目不得评优。参加考核人员：组长签字：成员签字：总监签字：考核日期：.附表 2：记录号：项目名称：序号项目01职业道德2 人员出勤情况03

15、监理行为04质量控制05进度控制6 安全文明施工控制07投资控制08合同管理09信息管理10 合理化建议11 工作积极性12协调能力13礼貌待人14其他工作业主监督意见卡编号：年月日内容满分情况或意见说明是否遵守监理人员职业道德10和“十不准”是否有空岗现象10有无监理行为不规范现象10您对质量控制工作是否满意30您对进度控制工作是否满意10您对安全控制工作是否满意5您对投资控制工作是否满意5您对合同管理是否满意5有无监理月报上报不及时、 内容不真实现象，有无资料整理10不及时、内容不真实现象等有无被采纳的合理化建议5工作是否积极、热情5处理矛盾是否有能力5是否彬彬有礼、以理服人55合 计12

16、0您对监理工作的综合评价（请打） ：优秀良好合格不合格请您对监理工作提出意见和建议：业主：日期：.附表 3：河南创达建设工程管理有限公司员工日常工作考核表工程名称：姓名评价内容责任心 15工积极性 15作态度原则性 540纪律性 5专业知识工10作业务能力能15力30 语言、文字水平 5 工 工作质量作15成绩工作效率3015得分合计100说明：（需要时可对每个员工做出书面评价）总监签字：日期：年月日.附表 4：河南创达建设工程管理有限公司项目总监考核表记录号：项目名称：项目总监：序号项目01业主评价项目监理费回收情02况3 项目管理情况4 项目工作情况项目监理人员的评05价06总监述职编号：

17、年月日内容满分得分情况业主代表（现场负责人）填写业主监督意见卡：5、业主打分115分以上得20分；206、 业主打分100115分得15分；7、 业主打分80100分得10分；业主打分80分以下得0 分。根据监理合同节点，一个月内回收监理费，如果一次不及20时，扣 10 分，两次扣 20 分有无业主书面投诉，投诉一次20扣10分公司在考核时的得分：打分表 80 分以上的，得分 20分；打分表 70 80 分的，20得分 15 分；打分表 60 70分的，得分 10 分；打分表 60分以下的，得分 0 分。监理人员综合评价90 分以上的，得分 10 分；80 90 分的，得分 8 分； 60 8

18、0 分 10 的，得分 6 分； 60 分以下的，得分 0分。总监到公司进行年终述职， 根10据情况进行打分合 计100注： 1、本表得分满分100 分，在项目现场完成考核后，回到公司进行打分；2、本表得分结合项目考核评分表得分为项目最终考核得分；3、本表得分同时作为项目总监评优及项目部评优条件，如总监考核不及格的不能参与个人评优和监理部评优。.附表 5：河南创达建设工程管理有限公司对项目总监综合评价表记录号：项目名称：项目总监：序号项 目01职业道德02出勤情况03礼貌待人04工作形象5 工作业务能力6 工作协调能力07量才施用08建议采纳09工资发放编号：年月日内容满分情况或意见说明是否遵

19、守监理人员职业道德10和“十不准”是否有空岗现象10是否彬彬有礼、以理服人10外表有无影响公司形象10您对总监的业务能力是否满10意您认为总监处理矛盾是否有10能力您认为总监有没有对你量才10施用您认为总监是否能采纳对项10目有益的合理化建议您的工资发放是否及时？有无拖欠现象？（本条仅对分公10司项目部）10其他工作10合计100您对总监工作的综合评价（请打） ：优秀良好合格不合格请您对总监工作提出意见和建议：填写人：日期：.附表 6：河南创达建设工程管理有限公司监理人员评优考核表记录号：编号：项目名称：参与评优人员：序号项目内容满分情况或意见说明01监理日记02公司考核3 个人工作总结4 项目总监评价书面整洁，无缺页、撕页4天气情况及气温变化4用语规范无错别字5体现主动控制、预控的原则5体现过程控制的原则5应体现以数据说话的原则5应体现具有可追塑性的原则4应体现安全控制情况4记录及时无后补现象4新规范掌握情况