服务商品营销技巧培训教材-第一批产品_图文

1、养护产品营销技巧培训资料 节气阀清洗剂 空调系统杀菌除臭剂 制动系统保养套装 室内除臭剂 XTAA080602-J089 KA40100148 J089 KA40100148-J089 XTEA080601-J089 XTBD091101-J089 节气阀清洗剂 节气阀清洗之功效: 节气阀清洗之功效: 汽油发动机专用 (汽油发动机专用 1.去除堆积在发动机进气系统中的油泥,积碳的高效清 洗剂。 洗剂 2.改善油耗，降低CO浓度，解决怠速不稳和马力不足 现象。 节气阀 清洗前 清洗后 节气阀清洗剂(清洗积碳流程图 节气阀清洗剂(汽车废气含量前后对比图 日產Blue Bird(1994，4萬公里

2、CO HC CO2 TOYOTA MARK(1993年，6萬公里 MARK(1993年 6萬公里 CO HC CO2 使用前 0.5 168ppm 15.4 15.4 使用前 0.05 90ppm 15.3 使用後 0 5ppm 14.5 14.5 使用後 0.02 60ppm 14.2 測試時間:1998/7 測試地點:東京(八王子總社 节气阀清洗剂 行驶2万公里 目标客户A: 动力不足 目标 怠速不稳定 定期保养的车主: 我的车才跑了2万公里,为啥要洗积碳? 我的车才跑了2万公里 为啥要洗积碳? 油耗升高 汽车行走1万公里后,发动机内部就会变脏,从而会在 进气歧管等发动机关联部位产生积碳堆

3、积.造成怠速不 稳定,油耗增大等问题.为了避免,减少这种现象的发生, 使用节气阀清洗剂来一次去除积碳的清洗,可以使发动 使用节气阀清洗剂来 次去除积碳的清洗 可以使发动 机恢复正常工作,保持发动机的性能. 节气阀清洗剂 行驶2万公里 目标客户B: 动力不足 目标 怠速不稳定 油耗升高 面对在你面前抱怨爱车马力变小,怠速不稳的车主: 这说明您的爱车的发动机积碳积聚有一定程度了,如果 置之不理,严重的时候还会造成进气歧管放炮,冷车启 置之不理 严重的时候还会造成进气歧管放炮 冷车启 动困难等问题.使用节气阀清洗剂好好给进气系统洗个 澡吧,把积碳清除掉,让发动机保持最佳状态. 澡吧 把积碳清除掉 让

4、发动机保持最佳状态 空调系统杀菌除臭剂 车外空气进入车内的途径: 外 气 吸入 流经蒸发器 给车内送风 空调系统杀菌除臭剂 关于蒸发器： 作为空调系统中热交换部件的蒸发器： 无论在1）通风状态下 2）制冷过程中 都是外面空气进入车内的必经通道的组件。 空调系统杀菌除臭剂 感觉汽车空调吹出来的风会有臭味的原因： 蒸发器内容易积聚和外气一 起进来的落叶、虫子尸体、 尘埃等物体。 空调工作时，水分结露，经常 处于潮湿状态。滋生霉斑/细菌 霉斑或细菌繁殖 成为恶臭发生 霉斑或细菌繁殖，成为恶臭发生 的原因。 空调系统杀菌除臭剂 空调系统杀菌除臭剂： 1）从茶叶中提取黄酮类的消臭剂 2）从柑橘种子中抽取

5、抗菌剂 清洗附着在蒸发器上的灰尘/霉斑/细菌. 净化空气,消除恶臭. 蒸发器的洗净过程 喷洒后液化 利用风机清洗霉斑/细菌 清洗后的液体从管里排 到车外。 空调系统杀菌除臭剂 目标客户: 来店更换空调过滤格的车主 给您的爱车更换过滤格,对清除灰尘和一些空气杂质是 有 定效果,但需要做得更彻底.因为过滤格脏了,作为 有一定效果 但需要做得更彻底 因为过滤格脏了 作为 空调系统的一个组件:蒸发器也会是不干净的.这时候 就需要用空调清洗剂来对蒸发器洗个澡了,去除异味和 细菌.这样就可以让进入驾驶室内的空气干干净净了. 空调系统杀菌除臭剂 目标客户:进入秋冬季,空调要放长假时 夏季空调经过长时间的使用

6、.蒸发器表面 积聚了大量的细菌和霉斑.进入秋冬季, 积聚了大量的细菌和霉斑 进入秋冬季 使用空调的次数会变得少了.正可以利用 空调要放长假的时候,对使用空调的季节 空调要放长假的时候 对使用空调的季节 时没有好好清洗的蒸发器,用空调清洗剂 来进行好好的清洁. 行 的清 制动部件保养套装 盘式制动器：利 用液压作用，让 制动片紧紧夹住 制动盘，产生制 动效果。 问题：反复的接触/摩擦/磨损，导致异响 问题 反复的接触/摩擦/磨损 导致异响 鼓式制动器通鼓式制动器:通过制动泵运动, 使制动蹄片张开,接触摩擦制动 鼓,产生制动效果。果 问题恶劣的室外环境导致橡胶塑料老化问题:恶劣的室外环境,导致橡胶

7、,塑料老化 有机硅油的作用: 以在的温度范围内放心使用可以在-40一170的温度范围内放心使用 有效润滑必要部位,不腐蚀金属,橡胶, .塑料等部件. 消除金属噪音. 鼓式制动器盘式制动器 目标客户A:进店正常保养的车主 为什么要使用保养套装?您的爱车已经行走了4万多公里了,刹车的部件您的爱车已经行走了4万多公里了刹车的部件已经有了磨损,刹车片也需要调节一下.使用刹车保养套装的砂纸可以把碟片不均匀的地方研磨平,同时使用润滑脂润滑橡胶和塑料,防止材料老化和脆化而影响刹车性能.而影响刹车性能 目标客户抱刹车不够灵敏,有异响的车B:抱怨刹车不够灵敏有异响的车主 你可以尝试使用刹车保养套装来处理,利用有

8、理机硅润滑油的作用,在产生异响的零部件之间进行涂抹润滑,可以有效防止和消除这种金属之间摩擦的躁音. 室内除臭剂 1.消臭方法:利用人工合成酶,采用分解的方法消臭,而不是采取用利用人工合成酶采用分解的方法消臭而不是采取用香味来掩盖恶臭的方法。参考下图 吸收异味引入氧气分解恶臭分解成无异味物质 室内除臭剂 2. 2 室内除臭剂的安全指标： P値: 土 弱酸性（作业时原则上不需要手套） P値: 吸引性 : 不具有挥发性，没有吸入的危险 本身无臭，所以无需戴 罩 本身无臭，所以无需戴口罩 皮肤刺激性: 进行24小时的皮肤接触测试 无刺激（生活科学研究所调查） 毒性 : 关于服毒也和食盐相同标准 50

9、2000mg/kg（与食盐同等水平） 环境性 : 无害 没有检测出铅、水银、砒霜等 （食品分析中心调查） 室内除臭剂 3.效果的持久性： 3 效果的持久性 通过分解恶臭，使其成分发生变化，而本身不发生变化的 触媒特点，具有持续效果：3 6个月的时间。 触媒特点 具有持续效果：3-6个月的时间 4.其他功效： 加入除螨虫成分剂和杀菌剂，使得同时具备除螨虫和杀 菌功能 菌功能。 消臭 防螨 持续 抗菌 室内除臭剂的消臭効果（氨气） 250 200 150 0 1 3 6 時間 12 18 24 TB6722 系 系 油消臭成分系 氨气的评价单位：单一气体试验表示 室内除臭剂 用途广泛: 用途广泛:

10、 座椅 用途： 用途： 地毯 脚垫 车内顶 室内除臭剂 目标客户:使用空调杀菌除臭剂的车主 驾驶室是一个狭小,相对封闭的空间,想让经过清洗后 的蒸发器而进入驾驶室的空气保持清新和干净,需要同 的蒸发器而进入驾驶室的空气保持清新和干净 需要同 时进行室内除臭和杀菌.这款室内除臭剂含有人工酶成 分,可以除臭和防止螨虫的滋生外,效果持续时间长达 六个月,给你带来一个舒适,清新的驾驶环境. 室内除臭剂 目标客户: 车内有异味的车主 车主:我的车怎么有一股异味,用清新剂也搞不定? 先生(小姐:对于车内的异味,使用一般的清新剂只能 暂时压 压,但不能从根本上抑制臭源,需要使用车用 暂时压一压 但不能从根本上抑制臭源 需要使用车用 除臭剂.这款日产公司认定的室内除臭剂,含有人工酶 成分,可以抑制细菌,螨虫