[管理学]人力资源管理期末考试题库

1、503 Service Unavailable管理学人力资源管理期末考试题库人力资源管理期末考试选择题复习范围第一章自测题一、单选题1、一个国家或地区的人口总体的数量表现，是指 （）。BA、人力资源B、人口资源G劳动力资源D、人才资源2、（）是人力资源的基础。BA 人力资本B、人口资源G劳动力资源D、人才资源3、根据中华人民共和国劳动法规定，中国劳动年龄的下限为（）。B A 14岁B、16岁C 18岁D 20岁4、具有内耗性的资源是（）。BA物质资源B、人力资源G矿产资源D信息资源5、人力资源管理与人事管理的主要区别在（）。BA 内容上B、观念上G工作程序上D部门性质6、人力资源管理理解正确的

2、是（）。DA以事为中心B、消费性部门G视人为物D 用人看重潜能7、（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。D A自然资源B、矿山资源G物质资源D人力资源8、人的生命周期与其劳动能力之间的这种关系，决定了人力资源开发与管理的（）。B A能动性B、时效性G内耗性D再生性9、人力资源在开发利用过程中不仅不会被消耗掉，而且能在利用中再生，在利用中增值，它体 现了人力资源（）的特点。AA 再生性B、资本性G时效性D开发的持续性1R人力资源的形成不是一个自然而然的过程，它需要有计划有组织地去培养和发掘，这一点体 现出人力资源（）特点。DA 再生性B、资本性G时效性D可控性1&#

3、171;某人在甲单位是人才，到乙单位就不是人才了，这是指人力资源的（阳性。C A活动性B、时效性G变化性和不稳定性 D能动性12、好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设。（）AA、经济人”假设B、社会人”假设C 自我实现的人”假设D 复杂人”假设13主张集体奖， 而不主张个人奖。这是哪种假设的思想，（）B A 经济人”假设B、社会人”假设G 自我实现的人”假 设D、复杂人”假设14与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容，（）D A人的管理第一 B、以激励为主要方式G积极开发人力资源D、培育和发挥团队精神1S明确目标责 任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制 ，（）B

4、A动力机制B、压力机制G约束机制D、环境 影响机制1& （）是一种假设随着人的发展与生活条件的变化，人们会因人、因事、因地而不断变化出多种 多样的需要，并且由这些需要形成了行为动机的多样化，掺杂着善与恶的混合的一种有关人性的理 论。A A复杂人B、社会人G经济人D自我实现人17、（）是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬的一种人性理 论。C A复杂人B、社会人G经济人D自我实现人1&组织管理活动白主体与客体是（）。AA、员工B、环境C任务D信息19主要目的是保护人的基本权力、利益、人格不受侵害以及人的基本生活条件，是人本管理机 制中（）。CA、压力机制

5、B、动力机制G保证机制D约束机制20、人本管理的主体是（）。AA、员工B、管理环境G文化背景D、价值观21、复杂人”假设是由（）提出的。DA马斯洛B、泰罗G法约尔D薛恩22、（）是全面质量管理中广泛使用的一个概念。DA科学管理B、目标管理G时间管理D标杆管理23、1940196叫这段时间，在人力资源管理发展史上，属于 （）C A萌芽时期B、科学管理时期 G人际关系时期 D人本心理学时期24、与人本心理学时期相关的的人力资源理论是 （）。DA人际关系学说B、科学管理C道德经D期望理论二、多选题1、人力资源具有以下特性（）。ABCDA 能动性B、变化性G个体独立性 D资本性E、主动性2、下列关于人

6、力资源管理特点理解正确的是 （）。ABDA 以人为中心B、效益性部门C用人看重经验D视人为资源E、视人为工具3、下列选项属 于人力资源管理与传统人事管理的区别有 （）。ABC A以人为中心B、视人为资源G把人力开发放在 首位D、视人为物，视人为成本E、被视为非生产、非效益部门4、（）是人本管理的基本要素。ACDE1A、企业人B、产品C文化D环境E价值观5、人本管理的基本内容有（）。ABCDEA、人的管理第一 B、以激励为主要方式C建立和谐的人际关系D、积极开发人力资源E、培养 和发挥团队精神6、人本管理的机制有（）。ABCDEA 动力机制B、压力机制G约束机制D保证机制E、选择机制7、通常，劳

7、动力资源，主要包括（）。ABDA适龄就业人口 B、未成年就业人口 G 成年就业人口 D 老年就业人口 E、残障人员8、下列 关于人才资源理解正确的包括（）。ADA、侧重于人的质量B、突出人的数量和劳动者的数量 G注重人口数量和质量的统一 D、反映了 一个民族的素质E、我国在人才资源的整体水平上居世界首位9、影响人力资源数量的因素包括（）。ABCA、人口总量及其生产状况B、人口年龄结构及其变动 G人口迁移D、劳动者的身体素质 E 劳 动者的智能水平1R下列关于操作层面”的人力资源管理理解正确的包括（）。ABCD A以事务工作为主B、以岗 位管理作为组织实施人力资源管理的基础或出发点 C带有极强的

8、机械主义色彩D强调人与岗位是 相对应的E、属于人力资源管理的 后技术时代” 11关于当代中国人力资源管理理解正确的包括 （）。 BCDA、已经基本完成后技术时代”人力资源管理的主要部分工作B、需要加强人力资源相关制度的 的修正、完善G属于以战略层面和终极层面”为主的人力资源管理时期 D 还有一些组织处于人 力资源管理的技术时代” E组织更注重非确定性情景”下的人力资源管理12、关于人际关系时期，下列说法错误的包括 （）。ADEA、泰勒为代表人物B、理论基础为需要层次理论 G提倡实施针对性的管理 D 与全面质量管理 时期相同步E 体现根据不同人采取不同管理方式的权变管理”第二章自测题一、单选题1

9、、（）是指决定目标（目的）和战略（手段）并保证其实施的过程。C A战略管理B、组织战略G战 略规划D、战术管理2、（）作为组织的关键战略，影响着组织对员工、求职者的工作预期。DA 人员配置B、员工培训开发G绩效管理D、薪酬管理3、绩效管理中的SMART则中的S是指设置绩效目标过程中的（）。A A具体的B、可衡量的G可达到的D高度相关的4、绩效管理中的SMART则中的A是指设置绩效目标过程中的（）。CA具体的B、可衡量的G可达到的D高度相关的5、绩效标准中，能够直接衡量的客观数据，一般是指绩效标准中的（）。A A基于财务的标准B、基于员工特质的标准 G基于组织特质的标准 D基本员工行为的标准6、

10、专注于员工对组织的满 意度、责任感、忠诚度等，一般是指绩效标准中的 （）。B A基于财务的标准B、基于员工特质的标准 G基于组织特质的标准 D基本员工行为的标准7、构建工作分析体系以及与人匹配的胜任力模式， 属于人力资源管理战略中的（）。A A人力资源引进与保留战略B、人力资源培训与开发战略 C人员 绩效管理战略D、薪酬战略8、服务于组织发展规划的人力资源需求，可行的人力资源供给等，属于 属于人力资源管理战略中的（）。DA、人力资源引进与保留战略 B、人力资源培训与开发战略 G人员绩效管理战略D人力资源中 长期规划9、战略职业发展观的核心是（）。BA、员工个人职业生涯和个人职业需求相匹配、协调

11、B、员工个人职业生涯和组织需求相匹配、协调G员工个人职业生涯实现与个人需求和组织需求同时匹配、协调D以上均不正确二、多选题1、下列关于人力资源的战略作用理解正确的包括 （）。BDEA、在指挥与决策上，是中层和高层管理者的指挥范围B、在组织上，负责组织中所有的人力资源行为G在战略规划上，主要执行组织的战略规划D在协调上，直接参与一线部门的业务设计、人员配置等E、在控制上，对组织变革、文化建设等战略职能进行控制2、舒勒的5P模式，包括（）。ABCDEA 人力资源理念B、人力资源规划G人力资源政策D人力资源实践E、人力资源流程3、战 略人力资源管理要求人力资源管理具有（）。ABCDA 资本性B、系统

12、性G战略性D目标导向性E、权变性4、人员配置要求（）。BEA、应聘者的知识、技能、态度与工作岗位级别匹配B、应聘者的知识、技能、态度与工作任务及任职要求匹配2G应聘者的知识、技能、态度与工作氛围和组织文化相匹配D应聘者的价值观、个性、需求动机与工作任务及任职要求匹配E、应聘者的价值观、个性、需求动机与工作氛围和组织文化相匹配5、战略绩效管理中，组织在确定绩效责任人中使用的360度考核方式下，绩效责任人包括（）。ABCDEA 直接上司B、同事G下属D被考评者本人E、外部专家6、战略绩效管理中，确定绩效标 准通常包括（）。ABDA基于财务的标准B、基于员工特质的标准G基于组织特质的标准D基本员工行

13、为的标准E、基于生产的标准7、平衡计分卡”要求组织必须改用（）这几项要素来评价绩效。ABCEA财务B、顾客G内部流 程D、人力资源E、员工的学习与发展8、下列关于平衡计分卡”理解正确的包括（）。BCEA、是一种以财务指标为主的绩效衡量模式B、把绩效考核的地位上升到组织的战略层面，使之成为组织战略的实施工具G不仅衡量组织过去发生的事情，也评估组织前瞻性的投资D由五个方面的指标构建起来的体系E、是把组织的使命和战略转变为一套前后连贯的系统的绩效评价体系9、通常，战略人力资源管理面临的挑战包括（）。ABCD A来自现有管理理念的挑战B、来自人力资源管理工作者能力素质的挑战G来自各级管理者行为方式的挑

14、战D来自组织文化的挑战E 来自政府行政管理制度的挑战1R人力资源管理战略的制度流程通常包括（）几个环节。ABD A战略分析B、战略选择G战略 制定D、战略衡量E 战略调整11常见的战略衡量标准有（）。ABCDA利益相关者衡量标准B、财务增长标准G市场增长标准D品牌增长标准E、人才配置标准第三章自测题一、单选题1、影响人力资源供给最为基本的因素是（）。CA 人力资源供给状况B、人力资源流动状况G工资因素D非工资因素2、入人都是人才，人 人都可以成才”中的人才主要指（）。D A学历高的人B、经验丰富的人G人品好的人D实践动手 能力强的人3、组织要得到一支优秀的员工队伍，最突出的问题是 （）。A A

15、 解决队伍结构中人员梯 队问题B、解决员工思想教育问题 G解决员工教育投入问题 D、解决组织文化培养问题4、人才队伍建设的核心是（）。CA改革B、强化竞争G能力建设D严格教育、从严监管5、依赖于专家的知识、经验和分析判断能力，对人力资源的未来需求做出长期预测的方法是（）。BA、主观判断预测法B、德尔菲法G数学预测法D马尔可夫分析法6、预测由未来工作岗位的 性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步31,（ ）BA预测未来的人力资源供给 B、预测未来的人力资源需求 G供给与需求的平衡 D 制定能满足 人力资源需求的政策和措施7、由于某些劳动保护措施与工作条件的不完善而

16、导致人力资源供给受到影响，这种影响属于 （） 的影响。AA工作因素B、劳动者自身因素G工资因素D心理因素8、（）是指某一组织在某一阶段或时限内人力资源的需求量 GA、总量需求B、总量需求G个量需求D狭义需求9、依赖于专家知识、经验和分析判断能力来对人力资源未来的需求作出长期预测的方法是（）。DA 回归分析法B、经验规则G计算机模拟法D德尔菲法1。通过对大量过去相关的数据和因 素的分析来预测未来变化发展的方法是（）。AA回归分析法B、回归分析法G市场调查法D单元预测法11通过调查、分析和汇总，找出 影响劳动力市场供给的各种因素并分析，预测未来劳动力市场的变化和发展规划是（）。GA回归分析法B、专

17、家意见法G相关因素预测法 D市场调查法12、对现有的人力资源数量、 质量、结构进行核查，掌握目前拥有的人力资源状况是（）。D A市场调查预测法B、过渡矩阵G德尔菲法D、人力资源盘点法13在组织出现人员短缺的情况下，组织首先考虑可能采取的措施是（）。B A 组织外部招聘短缺的人员 B、利用组织的现有人员 G工作转包D放弃生产14组织在人员长 期短缺的情况下，一般采用（）。D3A、组织外部招聘短缺的人员 B、利用组织的现有人员 G工作转包D资金替代法1S引导人员 提前退休，是一种（）。AA、永久性裁员方法B、人员重新配置的方法 G劳动力成本降低的方法 D符合法律规定的方法二、多选题1、下列属于战术

18、层次的人力资源规划的是（）。BCDEA、人力资源需求的战略性预测B、总体规划G职务编制规划D人员配置规划E、人员招聘规划2、关于人力资源需求的影响，下列理解正确的包括 （）。BE A第三产业的发展将导致该产业人 力资源需求数量减少B、食品行业技术水平提高，将导致其他行业的技能向食品行业转移 G技术水平对人力资源需求的影响一般是正面的影响D第三产业属于劳动密集型产业，可以吸纳大量非熟练劳动力就业 E国家总体规划是一种对整体人力资源发展进行的 规划3、非工资因素主要包括（）。DEA 人力资源供给因素B、国家因素G组织因素D工作因素E、劳动者自身因素4、下列关于 员工队伍建设理解正确的是（）。ACE

19、A组织管理层扁平化B、高、中、初级岗位人员比例应形成棒槌型结构G高、中、初级岗位人员比例应形成橄榄型结构D鼓励具有大中专学历的经营管理人员走向职业化经理人道路E、培养和造就一批高层次、高素质、高技能的复合型、创新型人才5、下列关于德尔菲法理解正确的是（）。CEA、是一种人力资源供给预测的方法 B、是一种定量预测方法G又称专家意见法D、专家人数越 多越好E各专家之间一般不见面，只和专门人员发生联系6、德尔非法具有下列特点（）。ABCDEA集思广义B、准确度高G避免偏见D避免权威人才意见对其他人的影响E、防止情面而固执己见7、外部人力资源供给的预测方法包括（）。ABA相关因素预测法B、市场调查预测

20、法G 过渡矩阵D 德尔菲法E、人力资源盘点法8、人力 资源流动的主要形式有（）。ABCDA、自然流失，如死亡或伤残B、退休G离职D内部变动，如提升等E、培训9、人力资源短缺时可采用以下途径（）。ABCDEA利用高效率的机器B、重新设计工作程序G提高劳动技能D外部招聘E、工作转包1R人力资源剩余时的管理决策为（）。ABCDA提早退休B、人员重新分配G临时性解雇D削减工资和福利E、提供经济上激励第四章自测题一、单选题1、人力资源成本会计的必要前提是（）。BA 人力资产成本会计B、人力资源管理成本会计 G成本会计D财务会计2、把人的成本和价 值作为组织的资源而进行的计量和报告，这是指 （）。C A人

21、力资产成本会计B、人力资源管理会计 G人力资源会计D成本会计3、首次运用人力资本概念的学者是（）。AA威廉？配第B、西奥多？舒尔茨G周其仁D李建民4、西方公认的人力资本之父是（）。BA威廉？配第B、西奥多附尔茨G周其仁D李建民5、人力资本的均衡模型是由（）提出的。DA 威廉?配第B、西奥多？舒尔茨G周其仁D贝克尔6、人力资本与非人力资本分享组织所有权”理论是由（提出的。C A威廉？配第B、西奥多 而尔 茨G周其仁D李建民7、以追求收益改善为目的的人力资本的自由流动是提高经济运行效率的重要保证，这主要体现（）的核4心思想。BA人力资本投资理论B、人力资本配置理论 G人力资本激励理论 D人力资本产

22、权理论8、经 济增长主要源于人的经济才能，而人的经济才能主要是由于对人自身的人力资本投资而形成的，这主 要体现（）的核心思想。AA、人力资本投资理论B、人力资本配置理论 G内耗性人力资本激励理论 D人力资本产权理论 9、人力资源的获得成本包括（）。CA A 教育成本B、培训成本G选择成本 D使用成本1R安置成本属于（）。DA A保障成本B、使用成本G开发成本DK获得成本1«企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为 （）。A A人力资源的获得成 本B、人力资源的开发成本 C人力资源的使用成本 D人力资源保障成本12、岗位培训成本应属于 下列哪种成本，（）。BA获得成本B

23、、开发成本G使用成本D保障成本1&某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支，（）。BA 获得成本B、开发成本G使用成本D保障成本14岗位培训成本应属于人力资源的（）。CA获得成本B、使用成本G开发成本D保障成本1S奖励成本上升应属于人力资源的（）A获得成本B、使用成本G开发成本D保障成本1&专业定向成本一般是指（）AA、岗前培训成本B、在岗培训成本G离岗培训成本D脱产培训成本17、员工疗养费用、娱乐等开支一般计入（）。BA奖励成本B、调剂成本G离职成本D保障成本1&人力资源投资效益分析的基

24、础工作是（）。CA、人力资源投资成本分析B、人力资源投资收益分析 G人力资源投资的现金流量分析 D、人 力资源投资决策分析19人力资源的使用价值的计量方法以（）。CA、员工的工资为计量依据B、以员工所创造的收益为计量依据 G以员工的工资和员工所创造的 收益为计量依据D、以上均不正确20、下列不属于社保基金会计核算范围的是（）。DA养老保险B、失业保险G医疗保险D、房屋公积金二、多选题1、人力资源会计的假设包括（）。ABCEA 人是人力资本的载体B、人是组织有价值的资源 C作为组织资源的人的价值受管理方式的影 响D、人力资源的价值是可以计量的 E、用计量人力资源成本和价值的形式提供信息，对卓有成

25、效地 管理人力资源是必不可少的2、下列关于人力资本激励理论理解错误的是 （）。ABDA、由美国学者舒尔茨提出的B、认为人力资本的有效配置是经济发展的永恒主题G目的在于如何使个人自利行为的客观效果与社会目标一致 D不需要考虑利益分配机制，重要在于确定人力资本 的投资收益E、认为个人是人力资本不可替代而以难以考察的所有者和控制者3、下列关于人力资本产权理论理解正确的是 （）。CDEA、该理论代表人物是贝克尔B、该理论包括人力资本的均衡模型 G该理论包括人力资本与非 人力资本分享组织所有权”的理论D该理论包括制约人们行使相关人力资本权利的规则 E、人力资本 产权的界定是一个长期的演进过程4、下列关于

26、人力资本均衡模型理解正确的是 （）。ACEA、属于人力资本投资理论B、由周其仁提出的C表明人力资本投资的边际成本等于其边际收益 D、认为决定人力资本投资的最主要因素是人力资本的投资成本E、如果教育收益率大于现实生活中的期望收益率，则教育投资是必要的。5、根据人力资源及其管理本身的特点，人力资源成本可以分为（）。ABCDE、A获得成本B、开发成本G使用成本 D保障成本E离职成本6、人力资源获得成本包括有（）。ABCDA、招聘成本B、选择成本G录用成本D安置成本E、开发成本7、人力资源的成本核算应按照（）程序进行ABCDA、掌握现有人力资源原始资源 B、对现在人力资源分类汇总 G制定人力资源标准成

27、本 D编 制人力资源成本报表E、设置人力资源数量变动和投资变动的原始记录。8、人力资源的使用成本包括（）。BCDA、录用成本B、维持成本G奖励成本 D调剂成本9、人力资源保障成本包括（）。ABDA 健康保障B、失业保障G教育保障D 退休养老保障1R人力资源的离职成本不包括（）。ABA招募成本B、维持成本G离职前低效成本 D 空职成本E、补偿成本11、岗位培训成本通常 包括（）。ADA上岗培训成本B、离岗培训成本G在岗培训成本D 岗位再培训成本E脱产培训成本12、 下列（）的投资成本和收益是可以用货币计量的。ABCA、员工招聘投资B、员工培训投资G劳动力配置投资D经济技术信息系统投资E、医疗保健

28、5投资1&组织的人力资源投资包括（）。ABCDEA员工招聘投资B、员工培训投资G劳动力配置投资D经济技术信息系统投资E、医疗保健 投资14k在人力资源价值会计中，一月使用非货币性分析的包括（）。CDEA人力资源的交换价值和剩余价值 B、人力资源的使用价值 G人的行为和习惯D人的潜能和 适应力E 群体的配合习惯和工作气氛1S通常，组织需要披露的人力资源会计信息主要包括（）。ABCEA、与人力资源成本有关的信息 B、与人力资源价值有关的信息 G与人力资源权益有关的信息D、人力资源使用效率方面的信息 E、人力资源投资方面的信息第五章自测题一、单选题1、让秘书起草一份文件这是一种（）。AA、任

29、务R工作要素G责任D职责2、通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到职务分析目的的一种方法是（）。B A访谈法B、纪实分析法G问卷调查法D观察法3、适合于短时期外显行为特征的分析，不适合于长时间的心理素质的分析的方法是（）C A纪实分析法B、问卷调查法G观察法D、访谈法4、对工作分析可有双重理解，但往往会有偏见倾向的工作分析方法是（）。DA、纪实分析法B、问卷调查法G观察法D 主管人员分析法5、适合于对无法亲身经历或者无法现场观察的工作进行工作分析的方法是（）。D A纪实分析法B、问卷调查法C 观察法D 访谈法6、办公室主任属于（）。AA职位B、职务G职业D任务7、副厂长属于（）。BA职位B、

30、职务C责任D责任8、当工作分析的侧重点是该职位的工作职责和对任职者的要求时，此时工作分析的目 （）。A A 为空缺的职位招聘雇员B、确定绩效考核标准G确定薪资体系D、关心职位的定编定员9、适合于高 水平、复杂工作的分析，并且显得经济有效的工作分析方法是（）。A A自我记录法B、纪实分析法G问卷调查法D观察法1R工作分析人员对文秘人员的打字、收发文件等一系列行为进行归纳，得到有关工作内容、职 责的信息，这种方法是指（）。CA、自我记录法B、纪实分析法G典型事件法D观察法U通常，建筑安装部门的女工比例不应超过 （）。BA、10, B 30, G 50, D 50,12、一般适用于企业内各种辅助性生

31、产或服务性工作单位的定员，是（）。D A按劳动效率定员法B、按设备定员法C按岗位定员法 D按比例定员法1&警卫人员的定员一般使用（）。AA、按岗位定员法B、按效率定员法G按比例定员法D按组织机构、职责范围和业务分工定员 法14适合于企业管理人员和工程技术人员定员方法是 （）。DA、按岗位定员法B、按效率定员法G按效率定员法D按组织机构、职责范围和业务分工定员 法二、多选题1、工作信息收集和分析通常包括（）。ACDEA 职位名称分析B、单位情况分析G工作环境分析D工作任职者的必备条件分析 E、工作内 容分析2、工作分析中的问卷调查法具有的特点包括 （）。ABDA 费用低，速度快B、调查范

32、围广G调查样本量较小D在使用问卷前需要进行测试 E、填写 调查表是员工集体进行的，缺少交流与沟通3、下列关于工作分析中的观察法理解正确的有 （）。ABCDA、工作分析人员直接到现场进行观察 B、通常与面谈法相结合G适用于大量标准化的、周期较 短的以体力劳动为主的工作D、分析人员能够比较全面和深入了解工作要求 E、比较容易受到被观察 员工的欢迎和配合4、下列关于工作分析中工作日志法理解正确的有 （）。ABDA 所需费用较低B、信息可靠性较高G使用范围较广D信息整理量较大E、误差性较小5、 下列关于工作分析中访谈法理解正确的有 （）。BCDA、成本较低B、可以了解工作者较为深层次的内容 G收集分析

33、资料较为简单迅速 D主观误差 存在，引起工作分析资料的失真和扭曲 E访谈对象一般是工作者本人6、关键事件法记录的内容通常包括（）。ABCDA、导致该事件的背景原因B、职工特别有效或多余的行为 G关键行为的后果D、职工控制上述 后果的能力E关键事件所涉及的岗位特征描述7、下列（）工作适合于岗位定员法。BCA操纵设备作业工作B、自动流水线生产G某些看守性岗位（如门卫）D 管理岗位E、服务性 工作单位8、工作岗位设置的原则包括（）。ABCDE6A 因事设岗原则B、规范化原则C整分合原则D最少岗位原则E、人事相宜原则9、劳动定 额的基本形式包括（）。CDA、服务定额B、人员定额G产量定额D 时间定额E

34、、设备定额1R 企业员工包括（）。ABCDEA工人B、学徒工G工程技术人员 D 管理人员E、服务人员第六章自测题一、单选题1、能够帮助组织留住组织核心人才，并助于确保某个重要岗位出现空缺时合格人员的填补的人 员招聘方法是（）。BA晋升B、内部人才库选拨G发布职位空缺公告D外部招聘2、员工推荐是招聘的一种途径，下列各项中哪一项不属于该途径的优点，（）C A招聘成本小B、应聘人员素质高G覆盖面广D可靠性高3、招聘费用低、覆盖面广、联系快的方法为（）。DA、人才交流中心B、招聘洽谈会G传统媒体D网上招聘4、包括着几种不同的测评的方法为（）。CA、心理测验B、面试G评价中心技术D笔迹学法5、拟定招工简

35、章，进行 安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段，（）。B A筹 划与准备阶段B、宣传与报名阶段G考核与录用阶段D、岗前教育与安置阶段6、通过人员分析，确 定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段，（）。A A准备阶段B、实施阶段G选择阶段D、检验效 度阶段7、在招聘过程中，一方面确定招聘人数，另一方面确定招聘类型的工作是（）。B A招聘策略B、招聘计划G甄选D寻找候选人8、在招聘过程中，招聘地点的选择、招聘渠道或方法的选择、招聘时间的确定、招聘宣传、招 聘推介以及评价等工作是（）。AA、招聘策略B、招聘计划G甄选D寻找候选人9、在面试过程中，对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、

36、评分标准等过程因素严加规 定，主试人不能随意变更的面试是（）。BA 半结构面试B、结构面试G非结构面试D、随意面试1R现在面试中，视线只是大致规定面试的内容，方式、程序等，允许主试人在具体操作过程中 根据实际情况作适当调整的面试属于（）。AA、半结构面试B、结构面试G非结构面试D、随意面试1«提问的目的是问出更多的信息，这种面试技巧是 （）。CA直接式B、开放式G澄清式D自我评价式12、提问的目的使应聘者把注意力集中在某一信息上，这种面试技巧是（）。A A直接式B、开放式G澄清式D自我评价式1&在评价中心法，让被测试者作为市场上竞争的两个或更多的公司的成员，来解决一些实际问

37、题的方法是（）。BA 角色扮演B、管理游戏G公文处理D无领导小组讨论14k在评价中心法，一种主要测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动是（）。A A角色扮演B、管理游戏G公文处理D无领导小组讨论1S在评价中心法，被测者面对大量报告，备忘录、电话记录、信函以及其他材料，并按要求对 每一份材料作适当的处理，这种方式是（）。CA、角色扮演B、管理游戏G公文处理D无领导小组讨论1&评价中心技术中最常用的方法是（）。CA、角色扮演B、管理游戏G公文处理D无领导小组讨论17、费用高、但针对于高级人才的招聘常用的方法是 （）。DG员工推荐D人才猎取A、人才交流中心B、招聘洽谈会1& （）是

38、一种以完成某项 实际任务”为基础的团队模拟活动。BA、角色扮演B、管理游戏G公文处理D 无领导小组讨论、多选题1、制约组织招聘的内部因素有（）。BDEA、所要招聘的人员类型及其供求状况 B、组织的发展阶段和战略 G招聘单位所在地区D、组织 空缺职位的性质E、招聘预算2、下列属于内部招聘的特点的是（）。ABDA 准确性高B、激励员工进取G进入角色慢D容易造成近亲繁殖" E招聘费用高3、下列 属于内部招聘方法的是（）。ABCDEA 晋升B、公开招聘G岗位轮换D、重新雇用E、召回以前员工4、关于发布职位空缺公告招聘理解正确的包括 （）。ACEA 给员工提供一个平等竞争的机会 B、是一种外部

39、招聘方法G职位候选人范围较广D、比较节 省时间E、组织内部可能缺乏一定的稳定性5、招聘工作评估包括（）。CDA 招聘成本效益评估B、录用人员评估C招募工作评估 D甄选工作评估E、招聘评估6、根 据测验的对象，可将心理测验划分为（）。AB7A、个别测验B、团体测验G描述性测验D、诊断性测验E、预测性测验7、相对于面谈、交 谈、口试等，面试具有的特点在于（）。ABDEA、面试经过预先精心设计 B、面试强调特点场景G 可在日常自然情景下进行 D 面试测评方 式和内容更广泛，不仅仅是口头语言的测评 E具有明确的目的和程序的谈话8、根据面试的标准化程度，面试分为（）。CDEA、压力面试B、非压力面试G结

40、构化面试D、半结构化面试E 非结构化面试9、根据面试内 容设计的重点不同，面试分为（）。CDEA、单独面试B、集体面试G常规面试D 情景面试E 综合性面试1R就业服务机构招聘的特点有（）。ACEA针对性强B、高级人才容易获得G费用低廉D覆盖面广E、是一种借助社会力量的招聘方 法1幺员工甑选方法最为广泛运用包括（）。ABCA、心理测验B、面试G评价中心技术 D 笔迹学法E 背景检验法12、按测验的表现可分为（）。DEA能力测验B、学绩测验G人格测验 D 文字测验E、非文字测验1&招聘洽谈会的特点是（）。ADA选择余地大B、费用高G针对性强D 可了解当地人力资源的基本情况 E、易于获得高级

41、管 理人员14k下列关于评价中心正确的是（）。ABCA起源于情景模拟B、是一种测评方式G是一系列评价活动 D 文字测验是一个地方E、是一 个单位1S关于无领导小组讨论理解正确的是（）。ABCA、是一种集体面试法B、是评价中心技术常用的一种方法 G小组中一般不指定组长和议题或议 程D、适用于一般管理人员的选拔方法 E、主要测试被评价者独立处理工作事务的能力16关于公文处理理解正确的是（）。BCDA、成本较低B、比纸笔测验生动G可以对个体的行为做直接的观察 D 评价中心技术最常用、 最核心的方法之一 E、比较容易对评价者进行客观的评分第七章自测题一、单选题1、员工培训的基本程序是（）。AA、培训需

42、求分析？®定培训计划？设计培训课程茹训课程实施？培训效果评估B、培训需求分析？ 设计培训课程？®定培训计划？培训课程实施茹训效果评估G制定培训计划？培训课程实施？®训需求分析被计培训课程？W训效果评估D制定培训计划？设计培训课程茹训效果评估？培训课程实施摩训需求分析2、岗前培训是针对（），主要可采取（）方法。AA、企业新录用员工，发放员工手册B、企业新录用员工，核心业务培训G企业老员工，发放员工手册、座谈会D企业新员工，业余自学3、在岗培训最早产生于（）。CA 中国B、英国G美国D日本4、让参加者扮演某种角色，使参加者借助角色的扮演来理解角色的内容，模拟性地处理工

43、作事 务，从而提高处理各种问题的能力的一种培训方法 （）。DA研讨法B、案例分析法G讲授法D角色扮演法5、新入职、岗位轮换和职位晋升的员工，以使他们尽快适性新岗位的方法是（）。D A研讨法B、案例分析G讲授法D角色扮演法6、培训中最为普遍的方法为（）。CA、研讨法B、案例分析法G讲授法D 角色扮演法7、在培训方法选择时，如果要作系统地知识更新和传授，可以选用（）。C A角色扮演法B、研讨法G讲授法D案例分析法8、一种可以调动学习者广泛参与，变单向信息传递为双向交流，变被动学习为主动学习，变注 重知识为注重能力的培训方式是（）。DA、角色扮演法B、研讨法G讲授法D案例分析法9、在员工培训中（）的

44、缺点是比较单调、机械，受训者往往处于一种被动地位，参与学习的程度 较低。C A角色扮演法B、研讨法G讲授法D案例分析法1R培训程序的首要阶段为（）BA 培训计划制定B、培训需求分析G课程设计D效果评估1幺不属于培训效果评估的指标是（）DA知识B、行为G反应D成本费用12、评价受训者对所学内容的掌握程度是否达到了培训的预期目标，主要是指培训效果评价中的（）。A A知识B、行为G反应D成效1&培训需求分析可以在多个层次上进行（,）主要目的是确定谁需要接受培训及接受什么样的培 训I。C8A 战略分析B、组织分析G员工分析D工作分析二、多选题1、员工培训的程序一般包括（）。ABCDEA 培训需

45、求分析B、制定培训计划G设计培训课程D培训效果评估E、培训课程实施2、员 工培训需求分析可以在（）层次上进行。ABCA、员工分析B、工作层次G组织层次D战略分析E、战略分析3、员工培训可分为（）ABCA、职前培训B、在岗培训G脱产培训D员工业余自学E、自学考试4、在岗培训的特点有（） BCEA、时间集中B、针对性强G容易沟通D系统性强E、学习、实践和培训紧密结合，易检验培 训效果5、员工培训的内容可分为（）。ACDA知识培训B、理论培训G业务技能培训D价值观培训E、道德培训6、下列关于员工职前培 训理解正确的（）。BCEA、培训内容主要是基础业务知识教育 B、主要针对新员工的培训 G又称定向培

46、训D、职前培训 可有可无E、它是培训的开始7、下列关于案例分析法理解错误的是（）。BCEA、又称个案研究法B、最早由剑桥大学提出G开始时主要应用于一般管理人员的培训实践 D 较为费时费力，对教师和学员的要求较高 E是一种注重知识的培训方式8、下列关于工作指导法理解正确的是（）。ABEA、利于指导者与受训者形成良好关系 B、助于组织做好人才储备工作 C可以避免教会徒弟饿 死师傅的现象” D比较适合于较低层次员工的培训 E、对师资要求较高，合格师资较难挑选到 9、下 列关于网络教学法理解正确的是（）。BCDA、一般只可作为培训的辅助手段 B、比较适合成人学习G不限时间与空间的影响D、使用比 较灵活

47、，并可增强教学趣味性E、主要适用于技能培训第八章自测题一、单选题1、绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息，这主要指绩效管理的（）。A A反馈功能B、甄别功能G补偿功能D管理功能2、绩效管理的核心、关键部分是（）。CA 准备绩效考核系统B、实施绩效考核过程G设计绩效考核系统D、评估绩效考核系统3、信 度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。CA、明确性B、敏感性G 一致性D准确性4、效度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。DA、明确性B、敏感性G 一致性D准确性5、绩效考核指标设计过程的第一步为（）。CA、试用B、归类合并筛选G指标内容设计D、量化6、绩效考核指标必须与工作内容紧密相

48、关，而且是员工能够影响和控制的，这主要指绩效考核 指标的（）。AA、绩效考核指标与工作绩效一致原则 B、绩效考核指标的可观察原则 G绩效考核指标的结构性 原则D、绩效考核指标的独立性原则7、在绩效考核过程中，可以极大的降低抵触情绪的考核者是（）。DA直接上司B、同事G被考核者本人D下级员工8、适用于专业性组织如大学和医院或专业性部门的考评方法为（）。BA直接上司B、同事G被考核者本人D下级员工9、可能会导致穿小鞋”的一种考评方法是（）。DA 直接上司B、同事G被考核者本人D下级员工1R绩效考评的实施程序中的纵向程序中，考评一般先 （）。AA 基层考评B、中层考评G高层考评D都可以1«

49、要求考核者将每一个员工与其他员工进行一对一的比较，并记录员工在每一次比较中的结 果，最后，汇总员工的优胜次数，得出员工的绩效得分，排出顺序。这主要指（）。C A简单排序法B、交替配对排序法G配对比较法D强制分布法12、绩效考核中，典型的成果法是（）。AA、目标管理法B、交替配对排序法G评价中心技术法 D强制分布法二、多选题1、下列关于绩效管理理解正确的是（）。BCEA、绩效管理就是绩效考核B、绩效考核只是绩效管理过程的一个组成部分G绩效管理的核心是绩效考核D、绩效管理是一个行为E、绩效管理可以各种形式被运用到管理决策中 2、绩效管理的职 能包括（）。ABEA反馈功能B、甄别功能G补偿功能D激励

50、功能E、管理功能3、绩效考核指标的确定原则包括（）。ABCDA、绩效考核指标与工作绩效一致原则 B、绩效考核指标的可观察原则 C绩效考核指标的结构性 原则D、绩效考核指标的独立性原则 E、绩效考核指标的全面性原则4、绩效考核过程中易受到人际关系影响的考核者是 （）。ABD 9A、直接上司B、同事G被考核者本人D下级员工E、客户5、绩效考核的执行者包括（）。ABCDEA、直接上司B、同事G被考核者本人D下级员工E、客户6、客户评价有以下特点（）。BCDEA、时间成本较低B、减少人际矛盾G客观公平D可获得上司、同事无法观察到的信息 E、在 服务行业普遍使用7、组织在进行人事决策时，绩效信息来源可来

51、自于 （）。ABEA、直接上司B、同事G 被考核者本人 D 下级员工E、客户8、绩效考核的比较排序法中比较适合于人数较少的组织的方法是（）。ABC A简单排序法B、交替配对排序法G配对比较法D强制分布法E、以上均不正确9、行为法包括（）。ACEA、关键事件法B、交替配对排序法G行为对照表法D强制分布法E、评价中心技术法1。行 为法中由关键事件法发展起来的方法包括 （）。BCA、行为对照表法B、行为锚定等级评价法 G行为观察评价法 D 评价中心技术法E、配对比较 法1«相对于比较排序法，彳T为法具有的特点是（）。ABCA不对员工绩效水平进行排序 B、不是相对比较的结果 G建立在客观标准

52、比较的基础上 D 适 合于员工人数较少的组织E、更为简便易行12、创造有利于绩效反馈面谈的环境包括（）。BCDA、寻找合适的面谈者B、确定最恰当的时间G选择最佳的场所 D 布置好面谈的场所 E 选择 最佳的面谈手段第九章自测题一、单选题1、基本工资的计量形式有（）。AA、计时工资和计件工资B、岗位工资和技能工资 G岗位工资和技能工资D、岗位工资和技能工 资2、下列特点企业，适宜采用计件工资的是（）。BA、劳动成果不易数量化B、自动化、机械化程度低 C产品数量取决于机械性能 D、产品数量取 决于机械性能3、适用于技术要求高、需要灵活使用劳动力、团队合作方式的工作的工资制为（）。A A技能工资制B

53、、岗位工资制G宽带型工资制D职能工资制4、计件工资属于（）一种特殊形式。BA、技能工资B、定额工资G提成工资D奖金5、既体现不同岗位差别，又体现岗位内部不同个人的技能差别的工资制为（）。B A单一型B、衔接可变型G重合可变型D技能工资制6、下列哪一项不属于薪酬管理的目标（）,CA、吸引和留住人才B、激励员工G保障员工的基本生活 D 引导员工与组织保持相同的目标7、对企业中受聘厂长、经理实行的年薪制属于 （）。AA、计时工资B、计件工资G奖金D津贴8、对员工的突出贡献和超额贡献进行回报的薪酬是 （）。BA、基本工资B、绩效工资G福利D津贴9、为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不

54、受特殊条件影响而支付的薪酬 是（）DA 基本工资B、绩效工资G福利D、津贴1R （）不仅适用于技能职务，也适用于管理职务、技术职务和事务职务。A A职能工资制B、技能工资制G岗位工资制D宽带型工资制1«按照一定的比例从企业的销售额、营业额或纯收入中提取一部分货币进行工资分配的工资形 式为（）BA基本工资B、绩效工资G福利D津贴12、以赠送或低价出售公司股票的形式来支付员工部分报酬的资金形式称为（）。A A所有权计划B、超额奖G成本奖D合理化建议奖1&根据员工的工作努力程度和工作绩效大小而决定的劳动报酬称为（）。B A 基本工资B、绩效工资G福利D津贴14k不易反映同岗位或职务

55、内部员工能力及劳动效果上的差别的工资是（）。A A岗位工资制B、结构工资制G技能工资制D绩效工资制15劳动的（）形态，是指员工的实际成果或贡献。AA、物化B、流动G潜在D有形1&在贯彻按劳分配原则是，需要有（）劳动为主要依据同时考虑（）劳动来进行分配。A A物化劳 动;潜在劳动和流动劳动B、潜在劳动；物化劳动和流动劳动 G流动劳动；物化劳动和潜在劳动DK物化 劳动;流动劳动和固定劳动17、影响薪酬制度最重要的内部因素是（）。CA、生产技术因素B、财务实力因素G组织战略因素 D组织文化因素、多选题1、工资由以下几个部分组成（）。ACDA 基本工资B、岗位工资G绩效工资 D 津贴E、工龄工

56、资102、下列属于个别福利的是（）。DEA 养老保险B、工伤保险G失业保险D商业医疗保险E、住房补贴3、薪酬的功能包括（）。 ABCA 补偿功能B、激励功能G调节功能D反馈功能E、管理功能4、下列特点的组织和工程适 宜采取岗位工资制（）。CDA、同一岗位技能要求差别大B、生产专业化、自动化程度低 G同一岗位技能要求差别小 D、生 产专业化、自动化程度高5、薪酬管理的目标有（）。ABCDA、吸引人才B、激励人力G留住人才D引导员工与组织保持相同目标 E实施分配原则6、 绩效工资的常见形式有（）。ABCA、奖金B、利润分成G销售提成D、福利E、津贴7、薪酬制度设计的原则有（）。BCDEA、反馈原则B、按劳取酬原则G同工同酬原则 D 外部平衡原则E、合法保障原则8、工资结 构线的斜率增加，表示（）。ACA、不同贡献员工的收入差距变大 B、不同贡献员工的收入差距变小 G实际工资值与工作评价值 的比率变大D、工作评价值与实际工资值的比率变大9、下列（）是以集体绩效为依据的绩效工资。BCA、计件工资B、收益分享G利润分享D 佣金E、平衡计分卡1R下列关