IBMPC服务器培训课件

1、目录IBM 产品学习 -1 -1.1 IBM PC Server产品介绍 -1-1.2 IBM PC Server官方网站介绍 -3-1.3 IBM PC Server常用手册 -6-1.4 IBM PC Server常用技术 -7-1.5 IBM PC ServerOS 安装 -10-1.6 IBM PC Server常见配置 -10-1.7 IBM PC Server常用软件 -10-IBM PC Server 常见故障诊断和解决办法 -18 -2.1 状态确定 -18-2.2 故障定位 -18-2.3 常见故障解决-31-精品教学课件设计| Excellent teaching plan

2、一、 IBM 产品学习1.1 IBM PC Server 产品介绍1 . IBM NetFinity ：一般来说，EM X系列就代表了 旧M的PC服务器；而IBM提出X系列的概念就是从Netfinity 开始的，我们现在几乎已经看不到了。Netfinity 是 IBM 第一代 PC 服务器，主要型号如下所示：Netfinity 1000 847742Y Netfinity 1000 847751YNetfinity 3000 847661U Netfinity 3000 847681UNetfinity 3500 M2 865731Y Netfinity 3500 M2 865741YNetf

3、inity 4000R 865351YNetfinity 4500R 86561RY Netfinity 4500R 86562RY Netfinity 4500R 86563RYNetfinity 5000 865971YNetfinity 5100 86584RYNetfinity 5500 M20 866251YNetfinity 5500/5500 M10Netfinity 5600Netfinity 6000RNetfinity 7000Netfinity 7000 M10Netfinity 7100Netfinity 7600 86653RYNetfinity 8500R 8681

4、8RY产品列表如下：2 IBM XRXE 100xSeries 232-xSeries 326m-xSeries 366xSeries 100xSeries 235-xSeries 340-xSeries 370xSeries 130-xSeries 236-xSeries 330-xSeries 380xSeries 135-xSeries 240-xSeries 335-xSeries 382xSeries 150-xSeries 250-xSeries 336-xSeries 440xSeries 200-xSeries 255-xSeries 340-xSeries 445xSerie

5、s 205-xSeries 260-xSeries 342-xSeries 450xSeries 206-xSeries 300-xSeries 343-xSeries 455xSeries 206m-xSeries 305-xSeries 345-xSeries 460xSeries 220-xSeries 306-xSeries 346-e325xSeries 225-xSeries 306m-xSeries 350-e326xSeries 226-xSeries 325-xSeries 360-e326mxSeries 230-xSeries 326-xSeries 365IBM X 系

6、列是 IBM PC 服务器的第二代产品，也是我们现在维保的主流设备。3 IBM System X ：IBM System X是EM PC服务器的第三代产品，也是目前最新的产品; 产品列表如下：System x3100System x3610System x3105System x3650System x3200System x3650M2System x3200 M2System x3650 NASSystem x3250System x3650 TSystem x3250 M2System x3655System x3350System x3755System x3400System x38

7、00System x3400 M2System x3850System x3450System x3850 M2System x3455System x3950System x3500System x3950System x3500M2System x3950 ESystem x3550System x iDataPlex dx340System x3550M2System x iDataPlex dx360当然，按照具体的架构和应用级别来分，它们的具体情况如下：架构来分类应用级别分类通用式服务器机架优化式服务器入门级System x3100System x3200 M2System x320

8、0 M3System x3250 M2System x3250 M3System x3350部门级System x3400System x3400 M2System x3500System x3500 M2System x3450System x3455System x3550System x3610System x3650System x3650 TSystem x3550 M2System x3650 M2企业级System x3755System x3850 M2System x3950 M2互联网级服务器System x iDataPlexIBM System X服务器命名规则:位数说

9、明例子A位3表示是PC ServerSystem X3200第二位1、2、3,入门级；System x3350,低端；4、5、6,部门级；7、8、9,企业级；System x3650,中端；System x3850,高端；第三位0,塔式服务器；1,机架式服务器；System X3200 ,塔式；System x3650,机架式；第四位0, Intel处理器；5, AMD处理器；System x3650, Intel 处理器；System x3655, AMD 处理器；4. BladeCenter 系列刀片：刀片服务器是将来X86架构服务器发展白一个趋势，旧M在这个领域也在引领者潮流产品列表如下

10、:BladeCenter EBladeCenter JS22BladeCenter HBladeCenter LS20BladeCenter HC10BladeCenter LS21BladeCenter HS12BladeCenter HS40BladeCenter HS20BladeCenter HS21BladeCenter HS21 XMBladeCenter LS41BladeCenter QS20BladeCenter QS21BladeCenter QS22BladeCenter SBladeCenter HS22BladeCenter TBladeCenter HTBladeC

11、enter JS20BladeCenter JS21刀片名称说明例子HS#Intel处理器HS21LS#AMD处理器LS21JS#PowerPC处理器JS21QS#CellBE处理器QS21IBM刀片服务器命名规则:1.2 IBM PC Server 官方网站介绍技术文档：支持与下载”-选择技术知识库”-选择“System x（x系列服务器）”-选择相应的产品-选择技术文档”http:System x系列服务器用户手册（中文版）汇总xSeries服务器中文用户手册软件和驱动程序官方网址：支持与下载”-选择技术知识库”-选择“System x（x系列服务器）”-选择相应的产品-选择驱动软件下载”

12、 1.BIOS 程序；BIOS是PC结构的服务器底层的固件，在一些特殊情况下，需要对其进行升级以解决故障，在这个时候，就需要下载相应的BIOS升级程序进行升级；2 .RAID卡驱动；RAID卡驱动在ServerGuide中自带的有，如果使用引导盘安装系统时，此驱动会 自动被安装；如果使用其他方式安装时，需要单独安装；3 .RAID 卡 firmware ;硬盘本身会有firmware ,虽然 旧M等厂商自己并不生产硬盘，是OEM其他厂商的硬盘，但是在 OEM的过程会写上自己的firmware ,这些firmware和RAId卡的firmware之间可能回存在兼容性的问题，会导致一些故障，很多时

13、候需要升级 firmware以解决这些故障；4.其他驱动和程序；安装指南支持与下载”-选择技术知识库”-选择“System x（x系列服务器）”-选择相应的产品-选择 安装指 南”安装指南包含两个部分：1、硬件安装指南：包括设备如何上架，选件怎么安装；2、系统安装和配置指南：操作系统主要分 windows和linux两大类，在每一个大类下面又有不同的版本， 而对具体版本的安装也有不同的安装方式，比如使用引导盘和不使用引导盘， 配置阵列和不配置阵列，而这些内容，在安装指南中都会提及；选件列表支持与下载”-选择技术知识库”-选择“System x（x系列服务器）”-选择相应的产品-选择巡检列表”

14、选件列表下面很多时候并没有我们需要的信息； 此时需要参考如下信息：1、硬件维护手册和故障检修指南=« Problem Determination and Service Guide：备件查询章节；2、使用如下网址： stem_x/在相应的位置填入你要查询的设备的型号和MT号之后就可以查询相应的备件信息；英文支持网站： XSu即on for BlA SystemsIBM Systems Support has migrated to IBM Support Portalf 自耳1|：5 Pod口，冷忖ittedtuiKMCUMMlSjVd 1A411Md l*WM fSuB0口1Llb

15、 loan mora abMtlfic IBM 3iupp(iiii"i3r3al JsJEIh iHklElgdron七 Su鼻 口口戊-iH I口 ilnd irtDlrruflim, vlnr 潸M朝如U"旧 蓊(| WE内州UCLHglSilica *沙国ixl 优 ilnd 力 3u叩力 FwrtiLM,nanwi如匕MZ I、 ituppod FftzwkfBn H* mUHcNui%, RlYgiqqHLa、OwnMW :仁期卜ThueWm TIM弓G Nil： 1曰9 13驶PwrorSYfitamilhystarn lbrfilMfi k tnitfwrM

16、i MUflmi*Mvtt南可融MKWr通写对em p-Eyfm BliMGmfl 5*Miran9adeCentierSystems 凶舒通miSrstem 里oragtHardwiH'E apbom and L<>gmdf!sl*ll 媚 gl |hplEJM MonHinfFind a productSolution? ServicesSupport home DownlME Go to quick startQuick lind:选择产品精品教学课件设计| Excellent teaching planSuppOf-上后节J ?3飞" 3 3"3

17、=3LCt O Sajrsb hr a arasuc:T Haidwfirt- f Psjri MS>e Arc -. ftfr fif,；j SsFihr-fli-r卜 SyfTenri*：vwcfkng卜 Sy*1-n 5'iLlfag.-心 B-3d>_#rwrrSystTii5 t-l-sinGifTFTi! Oown匕!sVii&w 20 p5h- trk &y£t=n1.S/sbm 口. S /Etsm a< SyatEn z £ fstm >: lrt?c fb1ec Sclutct1.3 IBM PC Serv

18、er 常用手册1 .FAQ Hints and Tips 常见问题的解答1.1 nstallation Guide硬件安装手册3 .Problem Determination and Service Guide -最常用的手册，问题诊断和维修手册4 .User's Guide -用户手册，也经常用?（一）.Installation Guide 是安装手册Chapter1:服务器硬件和软件要求，功能部件和规格，服务器的主要组成部件。Chapter2： Installing options-安装选件，比如安装 CPU、电源、内存、硬盘、 连接电缆等等。Chapter 3. Server c

19、ontrols , LEDs, and power-服务器的控件、接口、 lED 灯 和电源；能查看服务器的前视图和后视图以及电源信息，包括开、关服务器。Chapter 4. Configuring the server-配置服务器。包括使用旧M自带的软件和光盘；Chapter 5. Solving problems-解决问题：常见问题的解决，比如使用什么诊断 工具、POST错误代码、硬件问题的诊断顺序、光通路诊断板的使用等等；?（二）.Problem Determination and Service Guide -最常用的手册，问题诊断和维修手册：Chapter 1. General in

20、formation-此设备的一些特征和配置信息；Chapter 2. Configuring the server-和 Installation Guide 中的配置章节的内容一 样；Chapter 3. Diagnostics-诊断故障的工具、方法和错误信息；Chapter 4. Installing options-安装选件，和 Installation Guide 中的安装诜件章节一样；Chapter 5. Field replaceable units-可更换部件的信息；Chapter 6. Symptom-to-FRU index-主要是一些错误代码的信息；Chapter 7. Pa

21、rts listing xSeries 455 Type 8855.-备件的信息；?(三).User's Guide -用户手册，也经常用：包括如下内容：Chapter 1. Introducing the IBM xSeries 455 server-介绍设备的一些特征；Chapter 2. Configuring the server-配置设备，和 Problem Determination and Service Guide 和 Installation Guide 中的相应章节一样;注： 如果 Problem Determination and Service Guide 和

22、Installation Guide 者B阅读 了的话，User's Guide其实就每必要再看了,它的内容就是重复那两本手册的 部分内容。1.4 IBM PC Server常用技术1.4.1 ServeRaid 技术目前 旧M的阵列卡从控制的硬盘来说可以分成三大类：1 .控制SCSI硬盘的SCSI RAID 控制器：ServeRaid、ServeRaid II、ServeRaid 3L、ServeRaid 3H、ServeRaid 4L、ServeRaid 4Lx、ServeRaid 4M 、 ServeRaid 4Mx 、 ServeRaid 4H、 ServeRaid 5i 、

23、ServeRaid 6M 、ServeRaid 6i/6i+、ServeRaid 7e、ServeRaid 7k ;2 .控制SATA硬盘的SATA RAID控制器：ServeRaid 7e、ServeRaid 7t;3 .控制SAS硬盘以及热插拔 SATA硬盘的SAS RAID控制器：ServeRaid 8e、ServeRaid 8i、ServeRaid 8k、ServeRaid 8k-l ;4 .新一代控制 SAS硬盘以及热插拔 SATAII硬盘的RAID控制：ServeRaid MR10M、MR10k、MR10i、MR10il、MR10is、MR10ie、BR10i、BR10il按照是集

24、成的阵列卡或者是选件来分：1 .主板集成阵列卡：ServerRaid 7e, ServerRaid 8e2 .选件阵列卡：ServerRaid 7k、ServerRaid 7t、ServerRaid 8i、ServerRaid 8k , ServerRaid 8k-l , ServeRaid MR10M、MR10k、MR10i、MR10il、MR10is、MR10ie、BR10i、BR10il。下面会详细介绍几款新的Raid卡：ServeRaid 7e：集成的SCSI RAID控制器，可以支持 Raid 1、0和Raid 10支持的机型有：xSeries 206、226、236、306、346

25、ServeRaid 7t(part 71P8648)：选件的SATA Raid卡，支持SATA硬盘，可以最多连接 4块SATA硬盘作阵列；Cache : 128MB支持阵列级别：Raid 0、1、5、10;支持机型：xSeries 206、206m、226、306、306m、336、326、326m选件 SCSI Raid 卡，支持 SCSI 硬盘；Cache ： 128MB支持的阵列级别： Raid 0、 1、 5、 1E、 5EE、 00、 10、 1E0、 50；支持的机型： xSeries 236、 346ServeRaid 8e:集成的 SAS RAID 控制器，支持SAS/SATA

26、 Hot-Swap 的硬盘，可以支持Raid 0 和 1 ；支持的机型： xSeries 206m、 306mServerRaid 8i(part 13N2227 和 part 39R8729) ：选件 SAS RAID 控制器，支持 SAS/SATA 硬盘；Cache ： 256MB支持阵列级别： Raid 0、 1、 5、 5EE、 6、 00、 10、 1E0、 50、 60支持的机型： xSeries 206m、 306m、 260、 366、 460System x3800 、 3850 、 3950/3950EServeRaid 8k-l(part 25r8025) ：选件 SAS

27、 RAID 控制器，支持 SAS/SATA 硬盘；Cache ： 32MB支持阵列级别： Raid 0、 1、 10支持机型： System x3400 、 3550、 3650ServeRaid 8k(part 25r8064) ：选件 SAS RAID 控制器，支持 SAS/SATA 硬盘；Cache： 256MB支持阵列级别： Raid 0、 1、 1E、 10、 5、 6支持机型： System x3400 、 3500、 3550、 3650ServeRaid 8s(part 39R8765) ：选件 SAS RAID 控制器，支持 SAS/SATAII 硬盘；Cache： 256M

28、B支持阵列级别： Raid 0、 1、 10、 5、 50、 6、 60支持机型： System x3200 、 x3250 (本机做阵列或外接盘柜)System x3400(全机型)、x3455、x3500、x3650、x3655、x3755、x3850ServeRaid 10i(part 43W4296) ：选件 SAS RAID 控制器，支持 SAS/SATAII 硬盘；Cache： 256MB支持阵列级别： Raid 0、 1、 10、 5、 50、 6、 60支持机型： System x3200M2 x3250M2 (热插拔 SAS/SATA 机型)ServeRaid 10m(par

29、t 43W4339) ：选件 SAS RAID 控制器，支持 SAS/SATAII 硬盘；Cache： 256MB支持阵列级别： Raid 0、 1、 10、 5、 50、 6、 60精品教学课件设计| Excellent teaching plan支持机型： X3950 M2, X3755, X3655, X3650, X3550, X3500, X3400, X3350, X3250 M2,X3200 M2ServeRaid 10k（part 43W4280） ：选件 SAS RAID 控制器，支持 SAS/SATAII 硬盘；Cache： 256MB支持阵列级别： Raid 0、 1、

30、10、 5、 50、 6、 60支持机型： System 3850M2 、 3950M2各类 raid 卡的特点、配置及诊断： 1） 1 ） ServeRaid 、 ServeRaid II 、 ServeRaid 3L 、 ServeRaid 3H ， 详见手册 IBM ServeRAID Adapters and Controllers Hardware Maintenance Manual.pdf 。 2） 2） ServeRaid 5i、 4H、 4M 、 4L、 4Mx 、 4Lx ，详见手册 Hardware Maintenance Manual- ServeRAID （5i, 4

31、H, 4M, 4L, 4Mx, 4Lx）.pdf 。 3） 3） ServeRaid 6m、 6、 6i+ 、 7k、 7t ，详见手册IBM ServeRAID User s reference.pdf。 4） ServeRaid 8e、8i、8k、8k-l、8s,详见手册IBM Installation Guide ServeRAID-8i, ServeRAID-8k, ServeRAID-8k-l, and ServeRAID-8s Serial-Attached SCSI Controllers 。 5） ServeRaid ： MR10M 、 MR10k 、 MR10i 、 MR10

32、il 、 MR10is 、 MR10ie 、 BR10i 、 BR10il ，详见 ibm_doc_sraidmr_9-16-2010_anyos_noarch.iso 这个 ISO 文件其实就是10 系列 RAID卡的文档光盘。1.1.2 IBM 服务器管理技术IBM Eserver xSeries 服务器和 IBM Eserver BladeCenter 的一个重要区别，就是系统的管理功能，既有硬件的区别，也有软件的。 这些功能可以使管理服务器变得更加简单，并可提供全面的告警和基于任务的管理功能。一个良好全面的系统管理， 对于降低入门级环境甚至高端企业环境的总体拥有成本都是至关重要的。BM

33、 系统管理方案的硬件相关信息，其中有：Integrated Baseboard Management ControllerRemote Supervisor Adapter II ， PCI 和 SlimLine 两个型号BladeCenter management module详见资料文档 IBM 高级管理模块 。1.1.3 内存技术详见文档解析 IBM 服务器内存技术1.5 IBM PC Server OS 安装IBM 安装系统的引导盘为： IBM ServerGuide使用指南参见 ServerGuide Userguide with raid_05_07 ver.mht 兼容性参见：

34、IBM ServerGuide 盘版本和型号对应列表.doc1.6 IBM PC Server 常见配置1.6.1 BIOS 配置详见文档IBM服务器BIOS设置和清除BMC日志。1.6.2 RAID 卡配置详见 1.4.1 ServeRaid 技术 &1.9.2 raid 卡故障章节内容。1.6.3 高级管理模块配置详见 1.4.2 IBM 服务器管理技术章节内容。1.6.4 内存配置详见相应机型的 Problem Determination and Service Guide 或者-硬件维护手册和故障检修指南-安装选件( installing options ) -安装内存模块(

35、Installing memory modules )章节内容。内存软配置(镜像、enable/disable bank)详见(IBM服务器BIOS设置和清除 BMC日 志BIOS设置章节内容。1.7 IBM PC Server 常用软件1.7.1 IBM ServeRaid ManagerServeRAID Manager 可以通过 ServeRAID Support CD 启动机器来运行，也可以通过 ServeRAID Application CD 安装到 Windows 系统中来运行。1.进入ServeRAID Manager精品教学课件设计| Excellent teaching pl

36、an2.在左边的 localhost （local system） 处点击右键， 选择 save printable configuration （保存raid配置信息），默认保存文件名为 raidcfg.log。对于Xserise机型，配有软驱，此文件 就默认存入A盘（所以要准备好软盘或者双启动U盘）；对于System X机器，标配无所驱，所以才1入任何 usb存储设备都可将此文件保存。3.如选择save support archive,保存是raid运行日志，如果有任何errors,都可以通过此文件判断出。3.该文件会自动彳存为一个zip文件，打开该 zip文件后，其中有个controll

37、er log.txt文件对于7系列以前的卡（包括 7系列），controller log.txt文件如下：说明：上表反应了 SCSI总线上每个SCSI设备的运行异常情况统计：Parity:该项对应的是数据在SCSI总线传输时奇偶校验错误数，如果计数大于10则反应了 SCSI线缆的错误；Soft:该项对应的是数据在读写过程中的软错误，如果计数大于10则反应了盘体本身的错误；如果计数小于 10,可以认为是在受的干扰或电流冲击下的个别现象，可以忽略不计；Hard:该项对应的是数据在读写过程中的硬错误，如果计数大于10则反应了阵列卡本身的错误；PFA:该项对应的是预失效分析的报错，如果是YES则需要更

38、换相对应的硬盘 ；MISC:该项对应的是其他方面的报错，如果计数大于10则反应了阵列卡的DeviceDriver或Firwmare/BIOS等方面造成的错误，需要相应的软件升级； 如果为8系列的卡，此文件内容如下：立伸七 二物暨_幅式亶_石片竺 橘纳通)CuntrnlIit1HHi 1.uHeultv wiiE lug fur tanLrul 1 i«r 1Channel Duici3 EfigI Slot Parity rrrors Link errors HU erro|r'i Cmdi atwirts H?diuFi errorsmpfunut iiriiirLnq f

39、ur crmtKDIjp-f 1肚at© wnii tineiuntr f allui e code oestrlptiohjump 电. 7nMM 巾 PH FDTJDKHfTAKAx卡口R舶HflMvicir notSoft: ewni ley for ci»ii(roller 1Parity errors :反映了 SCSI线缆的错误；Link errors :反映了硬盘背板错误；HW errors :反映了阵列卡错误；Medium errors :反映了硬盘自身的故障；校验磁盘此外，有些硬盘故障为隐形，所以需要通过校验硬盘来检测出问题，此时找到该磁 盘，点右键, 选

40、择 Identify physical driver。系统会自动校验该磁盘，硬盘绿灯会闪烁，直到校验完毕后才会熄灭。当硬盘有故障时，此硬盘会亮黄灯，并出现感叹号，右键选择"Properties,在status页面的PFA error 状态为YES,表示硬盘自身有故障，需要更换硬盘。1.7.2 IBM Dynamic System Analysisi概述“IBM动态系统分析"（IBM Dynamic System Analysis ）收集并分析系统信息，从而为诊断系统问题提供辅助。DSA收集以下方面的系统信息：系统配置已安装的应用程序和最新的修订包设备驱动程序和系统服务网络接

41、口和设置性能数据和有关正在运行的进程的详细信息包才PCI信息在内的硬件清单重要的产品数据和固件信息 SCSI设备检测数据- ServeRAID 配置应用程序、系统、安全性、ServeRAID以及服务处理器系统事件日志此外，DSA会创建一份合并的日志，使用户能从系统的不同日志来源中确定问题的前因后果。DSA也会将系统上的设备驱动程序和固件与UpdateXpress CD上的版本进行比较，以生成一份差异汇总报告。版本介绍：DSA有三个版本，一个版本是 Windows Portable Edition（可移植版），一个 版本是 Windows Installable Edition （安装版），第三

42、个版是 Bootable （启动版）“DSA可移植版”在受支持的系统上通过命令提示符运行，无需修改任何系统文件或系 统设置。它在目标系统的临时空间中运行，并会在执行完成后删除所有的临时文件。可移植版的设计和打包方式决定了它只需临时使用系统资源，就能够在对资源使用敏感的客户环境中收集系统信息。“DSA可安装版”会在系统上永久安装DSA。这个版本使用与 何移植版”相似的命令提示符界面。利用“DSA可安装版”，您还可以使用 UpdateXpress比较分析功能。“ DSA启动版”当机器无系统时，可以用该启动版启动来收集DSA信息。优点：使数据收集自动化并对基本数据进行组织和分析有助于减少问题确定时间

43、，从而减 少了宕机时间使数据收集以及向 旧M Service提供系统信息的过程自动化根据UpdateXpress输入提供集成的分析，以便能快速识别低版本的固件和驱动程序2.使用方法例如DSA Windows版本为v2.10版，下载地址：Portable Edition :http:27&brandind=5000008Installable Edition :http:25&brandind=5000008Bootable Edition （最新 v2.02 版）：http:00&brandind=5000008A、Portable Edition直接在 windows

44、 系统下运行 ibm_utl_dsa_211p_windows_i386.exeUnixc= G:i1p_»i dfiwis_i 38& 工ExtraccIng - *I Bh DyiieuQlc System Atidlysls Luu 2. .11.14<C> Cijpi/rljjhL IBM Cu rp« 2001-2 BBS, ft LI Rljlits Reserved*Sgglng console autput to f ILe C： MBM_Suppo rt DSA_(hitput_TMD-300S0F0Li6?fi_2008070 4-1

45、35127-txtLoggins level set tu Status.默认保存在机器型号_20080325-140608下，运行index.html即可看到DSA的内容。B、Installable Edition运行程序，它会自动安装到系统中，在开始菜单中运行das即可C、Bootable Edition在以上地址下载iso镜像文件，刻成光盘后启动机器，启动后包含如下提示：view - View DSA results.copy - Copy DSA results to removable media.ftp - FTP DSA results to .exit - Quit progr

46、am.help - Display this help message.Command detail:o view - Displays the collected data on the local console in a text viewer. Note: To exit viewer, type :x then press enter.o copy - This command presents the available removable media devices, eg. USB Key, for storing the DSA collected data.o ftp -

47、Transfers the collected compressed XML data file to IBM Service.o exit - Exits the DSA Bootable Edition menu, ejects the Bootable Edition media, and reboots the machine.执行view可以查看机器 DSA信息，执行copy,同时在机器上插入一个usb存储设备,即可将DSA保存下来。Soflar11力TiiiiE .rr* FJE迪巾：年町杯 力 r小商工 Sfdi。Ua一日划 iUvMJl ,山鼻；仪01 Ptomj，DCdd*J

48、iU1口 Mg曲X FiwWF口EE40修 Nutt IXwHMlh L&&>*Q4rLSi DE 二 HttnMD SwRjWL小、IBM PC Server常见故障诊断和解决办法2.1 状态确定状态确定是指发生故障的设备是当前是什么状态，是业务正常在跑，前面板有指示灯告警，比如一些冗余部件的故障（硬盘、电源、风扇等等）；还是出于宕机状态，不能正常进入到操作系统里面， 这里又得分为两种情况讨论，一是设备开机没有自检， 直接黑屏；二是开机有自检，自检阶段有 POST蜂鸣声或者报错码，面对这种情况可结合前面板LED,光通诊断板，主板LED , POST阶段的一些现象具体问题

49、具体分析。故障定位侧重于判断坏在 哪里。2.2 故障定位（一）POST诊断法1.适用故障现象：适用于服务器无法正常启动的情况；开启服务器时，服务器将执行一系列测试来检测服务器组件以及服务器中某些可选设备的运行情况，这一系列的测试称为开机自检或者 POST。如果服务器无法正常启动， 很有可能是POST不成功，可以通过屏幕显示 POST错误代码 来 判断设备故障，如果显示器无显示，则需要通过 蜂鸣音来判断设备故障情况。下面的表中所描述的是一些经典的代码和蜂鸣声，具体到机型的话需要查看对应的手册。2.POST错误代码：对应手册章节硬件维护手册和故障检修指南->第6章症到FRU索引->PO

50、ST错误代码。错误代码描述操作062使用缺省配置连续三次引导失 败1 .将系统firmware更新到最新级别2 .更换系统板。101、 102滴答信号计时器内部中断，内部计时器通道2发生错误。更换系统板。106发生软盘控制器故障1.确保 Configuration/Setup Utility 程序正确反映了安装的软盘驱动器类型。2 .重新安装以下组件：a.软盘驱动器电缆b.软盘驱动器3 .按所示顺序逐个更换以下组件，每更换L个重新启动一次服务器：a.软盘驱动器电缆b.软盘驱动器c.系统板151实时时钟错误1 .重新安装电池。2 .按所示顺序逐个更换以下组件，每更换L个重新启动一次服务器：a.电

51、池b.系统板161发生实时时钟电池错误1 .重新安装电池。2 .按所示顺序逐个更换以下组件，每更换L个重新启动一次服务器：a.电池b.系统板162发生设备配置错误1 .运行 Configuration/Setup Utility 程序,选择 LoadDefault Settings 并保存设置。2 .重新安装以下组件：a.电池b.发生故障的设备，如果该设备是FRU,则必 须由经过培训的技术服务人员更换3 .按所示顺序逐个更换以下组件，每更换L个重新启动一次服务器：a.电池b.发生故障的设备c.系统板163发生实时时钟错误1 .运行 Configuration/Setup Utility 程序,选择 LoadDefault Settings ,确保日期和时间正确无误并保 存设置。2 .重新安装电池。3 .按所示顺序逐个更换以下组件，每更换L个重新启动一次服务器：a.电池b.系统板164内存配置已更改1 .运行 Configuration/Setup Utility 程序,选择 LoadDefault Settings 并保存设置。2 .重新安装DIMM 。3 .按所示顺序逐个更换以下组件，每更换L个重新启动一次服务器：a.电池b.系统板184开机密码受损1 .运行 Configuration/Setup Uti