“望龙”计划-新员工初任计划20190731

1、华夏航空CHinA EXPRESS望龙”计划暨新员工初任方案人力资源部二0一九年七月三十日、目的为建设公司人才梯队，统筹人力资源部各模块以及用人部门对新入职人员过渡期的管理，建立用人部门新员工引导体系，规范新人导师的指导内容。旨在提供招聘录用和入职后半年内的衔接方案，提高人才留用率和体验度，避免不必要的人员流失，同时培养一批“教练辅导 ” 的能手，真正做到 “招一人，送一程” 。二、方案依据为了使此方案更符合华夏航空实际情况，从员工名册中随机选取了 759 组离职人员的数据。通过对离职样本数据分析，得出 2 个月内离职人数占比 11% ， 2 个月至入职半年内离职人数占比 18% ，入职 6

2、个月至 1 年离职人数占比 20% ，入职1 年至3 年离职人数占比 39%，入职 3年以上离职人数占比12% 。统计发现入职 6 个月内离职人员总数占总离职人员的39% ，属于离职高发区。应聘者顺利度过这一时期，大部分能为公司服务1-3 年，甚至更长的时间。因此关注入职半年内员工的状态，为他们提供标准、规范的培养计划是 “留人 ”的关键工作。三、适用范围适用于公司新入职人员主管及专员层级，不包含统一招聘的应届生。四、工作及培养方向（一）工作方向在员工入职后到半年内，帮助分部经理及以下层级新员工融入团队，使引进人员更好展示自己的才华和能力，为新员工的 “扎根 ”提供良好的土壤。进一步考察新员工

3、与岗位的匹配度，并及时监督和反馈员工学习、工作进展。（二）分阶段培养为使新员工的培养工作覆盖到入职半年内，帮扶新员工顺利度过离职高发时间。 分为入职前准备期、 刚入职熟悉期、入职后试用期、转正后过渡期四个阶段，不同的阶段给与相应的工作指导和保障措施。（三）分工协作人力资源内部招聘、 培训、 人才培养、 员工关系、 HRBP各个模块围绕新员工培养的共同目标进行。人力资源部和用人部门分工协作，互为依托，切实落实人才引进工作。五、职责与分工（一）人力资源部1 .负责制定完善新员工任期管理方案的相应管理制度；2 .负责新员工入职前的沟通、入职办理、入职培训、转正审批、转正后员工情况抽查等相关工作；3

4、.负责推进新员工导师管理工作的实施，督促和检查各部门新员工培养效果，并进行结果考核。（二）用人部门1 . 负责建立并宣贯新员工培养的部门文化，营造良好的“传、帮、带 ” 的氛围；2 .负责为新员工直属上级和导师的指导工作提供支持，组织本部门新员工的考核，并检查和评价本部门导师履行职责情况及培养对象的实施结果；3 .负责提升新员工直属上级以及业务骨干的教练辅导能力，在新员工入职前为其确定导师；4 .负责新员工办公物资及其他物质保障条件的协调。（三）综合部1 .负责新员工住宿办理；2 .负责新员工电脑、工位、办公用品的准备。六、实施方案（一）入职前准备期项目阶段实施细则适用层级责任部门责任人输出结

5、果入职前安排入职前1月1.确定下月入职日期，与新员工沟通入职时间。专员、主管人力资源部人才发展专员BPM流程2.明确下月入职培训安排。专员、主管人才发展专员新员工培训安排入职前前1周1.联系新员工，询问入职材料准备进度，了解是否困困难需要协助，以及确定其能否按时入职。专员、主管人力资源部人才发展专员无2.根据入职人数确定员工服务中心当天工作安排，如有需要，安排人员协助，提升工作效率，尽量缩短等候及手续办理时间。专员、主管员工关系专员无3.告知各用人部门下周新员工入职名单，提醒部门专员、主管HRBP招聘进度做好准备工作。表入职前前3天1.做好工位安排、办公电脑、文具的申领，告知各成员新员工的到来

6、。专员、主管用人部门直属上级办公电脑、文具、工位2.如有需要提前联系综合部申请员工宿舍，保证外地员工到来后的住宿。专员、主管用人部门指派人员住宿（二）刚入职熟悉期项目阶段实施细则适用层级责任部门责任人输出结果入职办理入职当天1.发放新员工指引手册、新员工通关卡、新员工培养卡，介绍重要须知，告知入职及培训安排。专员、主管人力资源部员工关系专员新员工指引手册、培养卡及通关卡入职当天1.收集入职材料，完成入职手续的办理。专员、主管人力资员工关系专员入职流程源部2.带领新员工熟悉办公环境。专员、主管用人部门导师无入职当天1.带领新员工到食堂集中用餐。专员、主管用人部门导师无入职欢迎入职当天-第二天1.

7、新员工到用人部门报到，部门成员需做好接待工作，指引到工位，发放办公用品。专员、主管用人部门专员办公电脑、文具、工位2.部门领导代表团队欢迎新员工，向新员工介绍团队成员。专员、主管直属上级无3.部门领导指定新员工导师，导师向新员工介绍公司组织架构，分部门分工以及部门内的管理规定等。专员、主管直属上级新员工工作相关所有表单（三）入职后试用期项目阶段实施细则适用层级责任部门责任人输出结果1.组织入职培训。专员、主管人才发展专员培训记录入职入职后第2.组织考试，评估培训效果。专员、主管人力资人才发展专员考试记录培训1周3.反馈新员工培训情况至用人部门。专员、主管源部人才发展专员培训及考试记录试用 期工

8、作计 划及 进度 根据到岗宁-周内1.制定新员工试用期学习和工作目标，了解新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标。专员、主管导师新员工培养计划书试用期每月一次1 .与新员工共同制定试用期月度工作计划，引导新 员工达成工作计划，随时进行指导，帮助新员工解 决在工作上遇到的困难。2 .开展公司团队活动，观察新员工优点和能力，帮专员、主管用人部门导师月度工作计划表助其融入团队。试用期每两卧-次1 .沟通学习及生活情况，检查学习效果及帮助新员 工解决生活上遇到的困难。2 .适当安排挑战性任务，有进步的地方及时给予表 扬和奖励。专员、主管导师无试用期每次1 .检查新员工的工作完成情况，

9、并将结果反馈给新员工。2 .与新员工探讨任务处理的方法建议，当下属提出好的建议及时肯定。3 .鼓励新员工积极参与团队会议，并在会议中发言，当他们发言后作出表扬和鼓励。专员、主管导师工作改进计划表转正评估试用期最后1周1.评估新员工表现，评估是否适合现在岗位，填写 试用期考核表，并与新员工就试用期表现进行谈话， 告知新员工公司绩效考核要求与体系。所专员、主管用人部门导师及直属上级试用期考核表2.根据岗位职责和目标，撰写转正报告，包括工作总结和计划。主管用人部门导师转正报告（四）转正后过渡期项目阶段实施细则适用层级责任部门责任人输出结果转正仪式转正后1月内1.给当月转正的员工进行祝贺，对顺利转正的

10、员工 给予肯定与鼓励，建立本批次新员工微信群，保持 活跃度。专员、主管用人部门指派人员无工作计划转正后第一周1.介绍新员工工作描述、职责要求，帮助新员工重新定位，认识工作的价值、工作的意义、工作的责专员、主管用人部门直属上级新员工培养计划书导任、工作的使命，找到自己的目标和方向。2.直属上级引导新员工熟悉工作内容，安排工作任务。专员、主管3.隔级领导与新员，进行止式谈话，重申岗位职责，谈论工作中出现的问题，了解新员工心声。主管4.直属上级对新员工试用期的工作表现作出建议，确定半年内的工作目标。专员、主管转正后每月一次1 .与新员工共同制定月度工作计划，引导新员工达 成工作计划，随时进行指导，帮

11、助新员工解决在工 作上遇到的困难。2 .关注新员工，当有负面的情绪时，要及时调整， 要对下属的各个方回侣敏感性。专员、主管直属上级隔级领导直属上级直属上级月度工作计划表转正后每两时-次1.沟通学习情况，检查学习进度。专员、主管直属上级无转正后每次1.检查新员工的工作完成情况，并将结果反馈给新员工。专员、主管直属上级工作改进计划表员工关怀入职后第4周-第8周1 .选取上月入职新员工进行电话或面谈沟通（主管 及以下层级1-400人的部门选取1名新员工，401 人及以上的部门选取 2人；主管层级均需沟通）。2 .询问员工对企业文化的看法，谈谈感受到的部门 工作氛围。入职后遇到的困难有哪些，需要何种帮

12、 助。专员、主管人力资源部HRBP沟通记录1 .为其争取发展提升的机会，多探讨未来的发展，至少每个月给其评估一次。2 .给亦属参加培训的机会，鼓励平时多学习，每专员、主管用人部门直属上级个人制定出成长计划，分阶段去检查。3 .定期举行各种形式的团队集体活励，增加团队的 凝聚力。4 .适度放权让新员工自行完成工作，发现工作的价 值，享受成果带来的喜悦，放权不宜一步到位。七、输由结果审批与监督机制（一）入职前准备期责任人输出结果输入方式审批及监督人才发展专员新员工培训安排BPM学习通知按培训安排员工关系专员招聘进度表BPM流程自助查询（二）刚入职熟悉期责任人输出结果输入方式审批及监督员工关系专员1

13、.新员工指引手册；2.新员工通关卡；3.新员工培养卡邮件、纸质文件1 .新员工通关卡员工自行填写，上级领导签字。2 .新员工培养卡由新员工上级领导填写，新员工签字，作为任职资格和晋升的认证材料附件。（三）入职后试用期责任人输出结果输入方式审批及监督人才发展专员培训记录BPM培训相关流程按培训安排人才发展专员考试记录BPM培训相关流程按培训安排人才发展专员培训及考试记录BPM培训相关流程按培训安排导师新员工培养计划书BPM新建流程员工入职时自动发起到新员工填写后，上级审批，知会隔级领导和 HRBP。作为转正流程的附件上传。导师月度工作计划表BPM新建流程HRBP提示券检查，由员工填写后，上级审批

14、，知会隔级领导和 HRBP。作为转正流程附件的上传。导师工作改进计划表BPM新建流程HRBP提示券检查，由员工填写后，上级审批，知会隔级领导和 HRBP。导师及直属上级试用期考核表BPM转正流程作为转正申请流程的附件。导师转正报告BPM转正流程作为转正申请流程的附件。（以上材料作为员工转正材料上传转正流程）（四）转正后过渡期责任人输出结果输入方式审批及监督直属上级新员工培养计划书BPM新建流程HRBP提示券检查，由员工填写后，上级审批，知会隔级领导和 HRBP。作为新员工和其上级晋升流程的附件的上传。直属上级月度工作计划表BPM新建流程HRBP提示券检查，由员工填写后，上级审批，知会隔级领导和 HRBP。直属上级工作改进计划表BPM新建流程HRBP提示券检查，由员工填写后，上级审批，知会隔级领导和 HRBP。八、注意事项（