高效运用企业有限的培训资源

1、高效运用企业有限的培i丿11资源企业的发展离不开员工，员工的综合素质对企业的发展乂有着非常重要的影 响。虽然企业在招聘员工的过程中，通过层层把关，希望招聘到高素质以及符合 本企业文化的员工，但对于综合素质普遍不高的现实，企业很难找到足够的高素 质员工。所以，企业要想有一个稳定的员工队伍，有一个能够保持企业稳定、快 速发展的内部环境，保证员工的工作质量，进而提高企业的产品和服务质量，加 快企业的发展，就必须对员工进行持续不断的培训，努力提高员工的综合素质。如何高效使用企业有限的培训资源，实现企业的内部、外部培训资源使用效 益最大化，培养出高素质的适合本企业发展的员工。这是现代化企业发展对人力 资

2、源管理提出的'现实问题。笔者认为，在经济快速发展的当今时代，企业遵循 四类员工、四类人才、四种方法的方式开展员工培训最为有效。一、四类员工根据员工现有表现和发展潜力企业应将员工分为四类：1、第一类员工：现在可能表现很一般，但是发展潜力具大，特别是刚从学 校毕业的学生，把这类员工列为可培养的人才；2、笫二类员工：现在表现比较好，同时具有很好发展潜力的员工，企业都 希望有很多这样的员工，可称此类员工为明日之星；3、第三类员工：现在表现和发展潜力均在中等偏上，他们是一群可靠、实 干的员工；4、第四类员工：现在表现很差，而且乂没有发展潜力，企业应关注这类员 工并对其提出忠告。根据这四类员工的不

3、同特点及企业对人才的需求，针对性地采取不同的培训 方式进行培训。对于人才投入，笔者认为重点应该放在明日之星以及可靠实干的 员工上。很多企业更多重视培养明日之星，明日之星固然重要，但是企业里的大 量工作都是由可靠、实干的员工做出来的，所以加大对第三类员工的培训，对推 动企业快速发展更有效。二、四类人才企业需要哪些人才？笔者认为企业应将人才分为四类:领导人才、管理人才、 专业人才、辅助人才。1、第一类人才：领导人才是决定做哪些事情；2、笫二类人才：管理人才是把事情做正确做好；3、第三类人才：专业人才是解决具体不同问题；4、笫四类人才：辅助人才是协助其它三类人才做好工作。对这四类人才的培养要从适应公

4、司发展的角度投入培训。其中，最难培养的 是领导人才。如何能在错综复杂的市场快速发展的环境中判断哪些信息对企业有 益是比较困难的，因此对领导人才的培养方法与其它人才的培养方法是不一样 的。知识、技能、工作方式、方法者非常重要。比如知识，包括市场知识、社会 发展知识、管理知识，在快速变化的今天知识的更新也是日新月异的，因此不断 丰富知识、更新知识是非常必须的。三、四种方法笔者认为企业对员工培养的方法主要分为四种：1、第一种：课程知识传授。这是一个最基本的培训方法。利用课程把必要的知识和技能与员工分享和训 练，以便于他们发挥所学到的知识和技能。2、第二种：贴身式教导。这种教导是员丄的部门经理必须是他

5、的导师。此种方法要求部门经理能够对 不同员工的表现采用不同方式进行指导。导师可并不限于员工所在的部门内，可 以鼓励员工寻求外部导师，不仅包含部门以外的，也包含公司以外的。部门经理 定期跟员工聊聊对企业本身的看法，聊聊员工碰到哪些困难以及可以提供的帮 助，促进员工的成长。3、第三种：度假式学习。企业可以根据自身的特点及需求，允许或安排某些业务骨干每周有一天或者 半天到大学去学习短期培训课程，并希望他们学成后，能够将这些理论知识应用 到工作中解决实际问题。同时在企业内部传递他们在学校所学知识，做到知识信 息共享。4、笫四种：轮岗式锻炼。我们通常会看到这样一个现象：一位经理前两年在公司的一个部门任职

6、，接 下来两年，转入另一个部门任职。这就是笔者所谓的轮岗式锻炼.它适用各类型 的企业。一般悄况，企业可以规定两到三年内某些管理者的岗位就轮换一次。轮 岗式式锻炼对于管理者是最好的培养方式，新的岗位，新的职位，新的员工，新 的问题，一切从头开始，这样做有利于培养出全能型人才。四、培训方法的选择性应用根据员丄的表现及发展潜力将员工分类，以及认识到企业需要哪儿类人才之 后，如何有针对性地对员工进行培训，是提高培训资源有效利用度的关键。针对 这种情况，笔者对培训方法的选择性使用进行分类表述。总结：据有关统讣资料表明，对员工培训每投资1元，可以创造50元的收 益，它们的投入产出比为1：50.从这个意义上说，培训是一种投资，而且是回 报率很高的投资。GE、英特尔和惠普都是全球最早提出以人为本理念的公司之一, 而在培养人才方面也是力求既贴近营运LI标的需要乂考虑到员工的职业发展。随 着我国市场经济的不断完善和高新技术的广泛应用，企业要在竞争