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文档简介
1、手机故障的分类,判断和定位 一、故障的分类: 手机的电路分射频、逻辑和供电三部分,手机的故障分硬件和软件两部分。硬件故障表现为资料丢失或错乱。软、硬件之间有密切的联系,软、硬件不正常造成的故障又相互影响,如硬件部分电源不正常影响13M主时钟(有的手机软件出错影响供电),主时钟不正常又使软件不能正常工作。通常把手机的故障分为不开机、不入网、不识卡、不显示和其它故障五种。 二、故障的判断: 1、自动开机 加电后,不按开机键就自动开机了。主要由于开关键对地短路或开机线上其它元器件对地短路造成(低电平开机)。取下手机板,用酒精泡清洗,大多可以解决此故障。 2、不开机 开机的必要条件是:供电、13M主时
2、钟、复位和维持信号正常。若硬件、软件不正常均会引起不开机。 (1)、按开机键,无任何电流反应为开机线或电源问题;如VBATT没有加到电源块,没有升压或开机线上没有3V左右高电平(此为低电平开机;若高电平开机,按下开机键VBATT应加到开机线上),电源块虚焊或损坏。 (2)、按开机键有10mA左右电流为13M主时钟问题。先查13M(或26M)供电,AFC控制电压(通常1.5V左右),供电和AFC正常再更换13M电路,应保证32.768KHz实时时钟和逻辑电路正常。 (3)、按开机键有50mA左右电流返回为软件问题,可重写软件解决。有些机型如摩托罗拉手机,按开机键电流在50mA停4秒左右返回零,是
3、32.768KHz不正常。 (4)、按开机键电流100mA左右返回,为逻辑芯片虚焊或损坏。可用按压法判断出逻辑芯片虚焊予以补焊;如芯片损坏予以更换。 (5)、按开机键可以开机,但松手后关机,通常为维持信号或软件问题;判断方法:按开机键寻找网络后松手关机是维持信号问题;按开机键开机寻到网络的自动关机为软件问题。 (6)、如果即有500mA左右大电流说明机内有短路(电源、CPU、功放击穿);如果功放是采用VBATT供电,取下供电电阻或功放后没有大电流为功放损坏;CPU主供电(一般1.8V)滤波电容两端电阻很小或为零,通常为CPU击穿损坏;若去掉CPU、功放供电电阻后还是大电流,说明电源块或直接与V
4、BATT连接的电路有问题。大电流的判断方法:降低供电电压,使电流在200mA左右(不至于扩大故障),加电一段时间触摸电路板上的元件,哪个发热既是损坏的元件。 3、 自动关机(自动断电) (1)、 振动时自动关机 主要是由于电池与电池触片间接触不良引起。 (2)、 按键关机 只要不按键盘,手机不会关机,一按键盘手机就自动关机,主要是由于CPU和存储器虚焊,对CPU及存储器加焊接 一般可解决问题。 (3)、 发射关机 手机一按发射键就自动关机,主要是由于功放部分(或功控)故障引起,如功放损坏、断路等;若功放正常,是由于电源IC带负载能力差引起,更换即可。 4、不入网 不入网可分为有信号不入网、无信
5、号不入网两种情况。目前在市场上爱立信系列、三星系列的手机,只要其接收通道是好的,就会有信号强度值显示,与发射电路无关;其它系列手机必须等到手机进入网络后才显示信号强度值。对其它系列的手机在判断故障范围时,给手机插上SIM卡,调菜单,用手动搜寻方法找网络,此时,能找到网络,证明接收通道是好的,是发射通道故障引起的不入网;用菜单方法找不到网络说明接收通道有故障,先维修接收通道。 接收通道的故障,一般有13M频偏(可用示波器和频率计测量)、本振停振(测有无锁相电平判断)、高放、滤波器损坏(可用假天线实验)。除摩托罗拉手机外,均可测有无正常的RXI/Q来判断是射频电路或是逻辑电路的问题。不入网的原因如
6、下: (1)、开机后电流停在10mA不动,是射频供电或逻辑电路输出RX?EN不正常。正常情况下,射频供电和逻辑电路输出的RX?EN接收使能均是2.8V的脉冲,若无此信号,查CPU或电源是否虚焊、断线或损坏。 (2)、若电流能在10100mA左右寻网,说明问题在射频接收通道;通常问题在射频部分的中频块以及中频以前的电路。若不装入SIM卡手机有信号,说明接收电路正常,没信号说明接收电路不正常。如果装上SIM卡后手机没有信号,问题在发射电路(如果当地只有GSM频段,查看是否将菜单设置在DCS频段上引起不入网) (3)、电流固定在100mA左右不停地抖动,问题通常在本振电路;判断本振电路是否正常,一般
7、是测量锁相电平滤波电容,正常时电容上应有1.82.8V的直流脉冲。若没有正常的直流脉冲,说明VCO停振。检修本振应先查频率合成三总线(SYN?EN、SYN?CLK、SYN?DATA),再检查振荡电路的供电(对于摩托罗拉手机应注意中频的三个5V供电:第一个供一本振、第二个供二本振、第三个供13M,三个5V任少一个均会造成上述相应电路不能正常工作,引起手机无信号)以及本振电路。 (4)、主时钟13M频偏过大(可用频率计测量)。 5、 发射弱电、发射掉信号 (1)、 发射弱电 手机在待机状态时,不显弱电,一打电话,或打几个电话后马上显示弱电,出现低电告警的现象。这种现象首先是由于电池与触片接口间脏了
8、或接触不良造成;其次是电池触片与手机电路板间接口接触不良引起;再其次就是功放本身损坏引起。 ( 2)、 发射掉信号 手机在待机状态时,信号 正常,手机一发射马上掉信号,这种现象是由于手机功放虚焊或损坏引起的故障。 6、不识卡 SIM卡检测电路和CPU、电源之间卡接口电路正常,手机识卡时在开机的瞬间均可在卡供电、卡时钟、卡复位和卡数据引脚上测到35V跳变电压(很多新机型采用3V卡,只能测到3V的跳变电压),若出现不识卡由以下原因引起: (1)、逻辑电路软件不正常,可重写软件解决; (2)、卡检测(或卡激励)电路不正常; (3)、SIM卡座断线、虚焊、接触不良; (4)、CPU、电源块虚焊、接触不
9、良、断线或局部损坏。 7、不显示 显示的条件是供电、显示使能、时钟、复位、数据和液晶显示屏正常,如不能正常显示由以下问题造成: (1)、逻辑电路软件不正常; (2)、供电、显示使能、时钟、复位、数据信号断线,CPU虚焊或损坏。在正常情况下,供电和复位通常是2.8V电压,显示使能、时钟、数据(采用并行接口的地址线、读写线、片选)均为2.8V脉冲。 (3)、显示接口或排线虚焊、接触不良或断线(有时会出现显示不正常)。 (4)、液晶显示屏损坏。 8、 软件故障 归纳起来,手机软件故障主要现象有: (1)、 手机屏幕上显示联系服务商、返厂维修等信息都是软件故障,重写码片资料即可。 (2)、 用户自行锁机,但所有的原厂密码均被改动,因此出厂开锁密码无用,重写码片资料即可。 (3)、 手机能打出电话,但设置信息无记忆、显示黑屏、背光灯不熄、电池正常弱电告警等故障,在相关的硬件电路正常情况下,软件也能引起这些故障,必须重写码片资料。 9、 漏电 手机漏电是较难维修的故障。首先判断电源部分、电源开关管是否烧坏造成短路。其次判断功放是否损坏。再其次,漏电流不太多的情况,给手机加上电源12分钟后用手背去感觉哪部分元件发热严重,此元件必坏无疑,将其更换。如果上面的方法仍没有解决故障,就只有去查找线路是否有电阻、电容或印刷线 10、其它故障 手机的其它故障如:按键失灵
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