员工管理办法汇编134

1、蒙牛集团职员修养（细则） 讨论稿 V1.0V1.0设计单位：北京东方赢咨询公司提交日期：20042004 年 7 7 月 9 9 日1、职员修养规范是按照蒙牛可持续跨越式进展和“百年蒙牛、1 1 / / 23232 2 / / 2323强乳兴农、共同进展”的高要求制订的；2、职员修养规范始终贯彻如此一个理念：蒙牛人，是自我超 越的人，是有使命感的人，是品德咼尚的人，是争创一流 的人，是有团队精神的人，是带工具（学习创新）的人；3、职员修养规范，明确提出了实现蒙牛使命所需要的人才标 准。4、职员修养规范，为所有蒙牛职员的成长与成功提供了目标 与方法；5 5、职员达到全部修养目标是一个成长过程，那

2、个过程包括差 不多境地、优秀境地和卓越境地。蒙牛职员修养（细则）第一条：做自我超越的人释义:自我超越（即“与自己较劲”）是蒙牛人的全然特征。为蒙 牛人成为有使命感的人、 品德高尚的人、争创一流的人、有团队 精神的人、带工具的人提供了起点和路径。所谓自我超越确实是依照蒙牛核心使命的要求，蒙牛人从自 我着手，不断突破自我价值观、 品行、作风、 技能、方法的现状、 不断进步的一种观3 3 / / 2323念和行动过程。自我超越首先是一种观念，强调进步，而不是停滞或退步； 强调从自我改变做起， 而不是改变不人做起； 强调以高标准为导 向的大幅度超越， 而不是以低标准为导向的小幅度超越。 自我超 越其次

3、是一个连续的制造和成长过程， 一个人只有让自己今天比 昨天好、让自己改日比今天好， 而且让这种进步成为发生在每年、 每月、每天，成为终身的自觉行为，这才是真正意义上的自我超 越。 依据 ：1 1、只有变化才是宇宙的真理，在二十一世纪，唯一不变的 确实是变化，因此不管是企业依旧个人，假如不适应变化，不制 造机会，不自我超越，就会被社会淘汰； 2 2、“百年蒙牛，强乳兴 农、共同进展”的愿景要求蒙牛不断改变现状，自我超越，而蒙 牛的自我超越是建立在蒙牛人不断自我超越的基础上的；3 3、从个人来讲，内因是依照，外因是条件，你不能操纵他人，但你能 够掌握自己；人的成功是靠自己的改变，不是靠不人的改变；

4、一 个人制服了自己， 也就制服了世界； 这些都决定了人必须自我超 越。 行为 ：一、反省自已 依据 :1 1、一个人反省自己，是认识自己现状的过程， 也是认识与目标差距的过程，它给自我超越提供了张 力，也是修炼自我超越的差不多方法；2 2、听不到奉承4 4 / / 2323的人是一种幸运，听不到批判的人却是一种危险；3 3、为自己的缺点和错误找借口的人永久可不能进步；4 4、在矛盾中归于人会增加解决矛盾的难度。 行为 :1.1. 要树立高标准。 一是树立人生追求的高标准，把蒙牛 核心使命和职员修养规范作为修养与追求进步的目标；二是在人生与工作 的各个时期，不断制定高于现状的职业目标和工 作目标

5、。2.2. 要一日三省吾身。在做人、做事中，用高标准不断检 视自己思想、品德、作风、方法的不足之处，进行自我批判，进而做到天天 进步，事事进步。3.3. 要勇于同意批判。 以正确的心态对待批判，并以批判 为导向自我反省和改进。（在不人批判时）4.4. 不要自甘落后。（在做人和做事上落后于他人时）5.5. 不要自满自大。（在取得成绩时）6.6. 不要找借口。不推卸责任，只为成功找方法，不为失 败找理由；（在工作出现问题和错误时）7.7. 不要指责不人。遇到人际矛盾，从自己身上找缘故， 找解决矛盾的方法。（在发生内外部矛盾时）二、 自律自治依据:自律通俗的理解确实是自己约束自己， 自己操 纵自己。

6、5 5 / / 2323自律是一个人自我超越的起点， 也是修养的差 不多要求之一，它是人们自我超越的必要条件。 不能自 律的人何谈自我超越。行为:1 1、能够抵御各种诱惑。 面对坏风气，不违反道德。面对 人情世故，不丧失原则。2 2、 慎独。表里如一，不管是否有人监督，都自觉遵守 各种道德规范、法律法规以及公司各项行为规范、 规章制度等。3 3、 不搞自由主义。 克服人性弱点，克服个性弱点（例 如命令不服从，个人意见第一。不搞专门化，只要组 织照顾，不要组织纪律）。4 4、 不反复无常。始终如一的保持良好修养。三、 挑战极限定义:挑战极限是指一个人超越自我过程中的最大努力程度，是一个挖掘自我潜

7、能的过程， 要紧表现在一个 人意志力上。挑战极限是自我超越的关键和保障。依据：1 1、自我超越不是简单的或小幅度的改进，它是对自我观念、品德、态度、作风、技能、方法极限 的挑战，而且自我超越是要连续并长期进行的过程， 因此拥有坚忍不拔的意志是自我超越是的条件和保 证；2 2、一个人假如没有恒心，他是任何情况也做不成 的；3 3、经受过严寒的人，才明白太阳的温暖，饱尝过 人生艰辛的人，才明白得生命的可贵。 行为:1 1、信心。相信没有不能改变的缺点，相信自己能够战 胜自己。2 2、 用心。全力以赴，用心致志，不三心二意。6 6 / / 23233 3、 耐心。在没有得到上级关注和回报时，能够坚持

8、用高标准要求自己，不断进步。4 4、恒心。遇到困难、差距、挫折、失败时，不沮丧、 不畏惧、不轻言放弃，全力查找走出困境的方法，坚持到底。第二条：做有使命感的人释义:所谓使命感是指一个人对达成崇高目标的强烈愿望，它是一个人是否成功和成功大小的原动力。依据:1 1、缺乏使命感也是一种灵魂的缺陷，一种只想到利不想到 义、只想到我不想到他、只想到小不想到大、只想到今不想到明 的灵魂缺陷；2 2、古今凡成崇高事业者大事者，无不具有对理想和 追求的强烈使命感 3 3、使命感同时也是一种素养，是一种高境地 追求素养的体现。行为:一、责任心依据:1 1、今天工作不努力，改日努力找工作；2 2、我们不负责任，团

9、队就会危险；团队不负责任，公司 也就危险了。 行为:1.1. 以顾客中意是衡量工作绩效的第一标准。2.2. 视本职工作为天职。 对本职工作应有敬畏意识。7 7 / / 23233.3. 明确自己岗位的位置和目标责任及掌握工作方法。4 4做事能负责。不渎职，出了问题，不推卸责任。5.5. 廉洁。不利用工作之便牟取个人私利，不拿公司利益 徇私情。6.6. 维护公司形象。7.7. 服从工作安排。8.8. 爱护公司知识产权与商业秘密。9.9. 爱护公司财产。10.10.节俭。在公司的每个运行环节上精打细算，不铺张 白费。11.11.遵守公司各项规章制度。二、上进心 依据：1 1、逆水行舟，不进则退；2

10、 2、你永久不能休 息，否则你将永久休息 行为1.1.有强烈的成就感，视成就为酬劳。2.2. 主动并不断挑战高目标。 同意任何任务都不要先讲 不行，敢于同意条件不足但目标专门高的工作，并 尽最大努力制造条件实现目标。3.3.争先恐后，敢于竞争。4.4.有更高的职业进展目标。二、事业心依据：1 1、只有心灵中装者事业的人，才能够忘掉自己；在忘我中实现自我；2 2、世界上最空虚的确实是那 些满脑子只装者自己的人；3 3、没有信念，就没有激情， 就没有智慧；4 4、选择你所爱的，爱你所选择的。8 8 / / 2323 行为:1.1.以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有。有企业主人意识。2.2. 有全

11、局意识。将企业利益放在首位，当个人利益与 企业利益发生矛盾时，能以企业利益为最高标准。3.3.具有高度的主动精神。4.4.具有奉献精神。第二条：做品德咼尚的人释义:所谓品德是指一个人处理个人之间以及个人和社会之间关 系的思想和行为适应，是道德在一个人个性上的反映， 它是一个 人内在的差不多素养。依据:1 1 从企业的角度讲，“小胜凭智，大胜靠德”，要完成“百 年蒙牛”的事业，需要讲大道德，讲正气，把企业塑造成一个品 德高尚的集体；2 2、高尚的品德是内部合作与外部合作的素养基 础，一个没有高尚品德的人，是无法与不人搞好合作，也无法赢 得不人的尊重与合作；3 3、从个人的角度讲，品德是一个人差不

12、 多素养的体现，是个人工作、生活、成长有应具备的差不多要求。行为:一、诚信9 9 / / 2323依据:1 1、诚信是一个运气德修养的最高体现，诚是 起点，信是落点，诚信的本质确实是可靠。2 2、诚信是构筑蒙牛文化的核心，赢得声誉需要 2020 年，而毁掉它， 5 5 分钟已足够，在市场竞争日趋激烈的环境中，诚信是 能把企业建成百年老店的致胜法宝之一，从树立品牌， 拓展市场，到形成顾客心目中最信赖的品牌， 需要专门 长的过程，而一次小小的失误都能让企业丢失诚信这顶 皇冠，树立诚信的事业，是永久兢兢业业，永久战战兢 兢的事业；3 3、人无信不立，地无信不兴，言而无信， 行之不远；行为:1 1、正

13、心诚意。讲老实话，办老实事，做老实人，不弄 虚作假，不口是心非，不趋炎附势。2 2、信守诺言。讲话算数，讲信誉，重信用，履行自己 应承担的义务；一言既出，驷马难追。3 3、遵守社会道德与法律规范。4 4、勇于承认与改进错误。 每个人都不可能不犯错，一 旦犯错，要在第一时刻内纠正，不要搪塞，躲避。假如自己有错，能老实的 承认，往往能够换取不人的好感二、感恩 依据:1 1、你给予不人的越多，不人才能给予你的越 多，这是企业、团队、个人成功的一个差不多原则，知 恩图报是那个原则的突出1010 / / 2323体现；2 2、作为蒙牛人，个人的事业成功依靠于企业的成功，而蒙牛的成功又依靠于 社会、客户、

14、股东、职员、合作者、竞争对手，他们差 不多上蒙牛完成“百年蒙牛，强乳兴农，共同进展”的 恩惠者；3 3、作为蒙牛人，个人的事业成功依靠于团队 的支持，领导、下级、同事差不多上你成长和合作的恩惠者；4 4、作为蒙牛人，个人的成功依靠于父母、亲朋 的支持，没有他们的支持，个人也无法成功。 行为 :1 1、知恩。知社会恩，知顾客恩，知公司恩，知父母恩，知同事恩，知亲朋恩，知对手恩（为社会给予我们的承认而感恩，为顾客承认我们的劳动而感恩， 为公司让我们不 断成长而感恩，为父母给我们生命而感恩，为领导、同事 的关怀、教导而感恩，为家人和朋友的鼓舞支持感恩，为 竞争对手使我们坚强而感恩） 。2 2、报恩。滴水之恩，涌泉相报（报社会恩，报顾客恩，报公司恩，报父母恩，报同事恩，报亲朋恩，报对手恩）。三、包容 依据 ：1 1、心有多大，舞台或事业就有多大；2 2、太阳 光大，父母恩大，君子量大，小人气大；3