2019年办公室工作要点

1、2019年办公室工作要点一、指导思想认真学习党的十九大精神，贯彻落实全国教育大会精神，着力提高办公室的服务水平和服务质量，确保年度各项工作顺利完成。二、主要工作（一）提高办公室服务水平规范日常事务管理。规范使用局公章和领导签章，认真落实有关会议制度，做好文稿起草、收发打印、会务组织、合同归档等工作，确保各项事务工作有序推进。做好统筹协调工作。协调与各科室、学校、上级部门之间的交流合作，做好上情下达、下情上传工作；提高办公室人员工作素质，明确服务者身份，服务好金山教育工作。强化督查督办工作。强化重点工作督查督办机制，压实督查工作主体责任，及时有效的完成各项督查督办工作，确保局各项决策贯彻落实。（

2、二）推进办公室各项工作1.安全工作学习文件精神，完善相关制度。组织学习上海市人民政府办公厅关于加强中小学幼儿园安全风险防控体系建设的实施意见，完善相关制度、机制，建立科学有效的学校安全风险防控体系，营造良好的教育环境。开展主题教育，推进安防建设。有针对性地开展安全专题教育，有序开展应急疏散演练和安全体验活动，提高师生的安全意识、防范能力。推进区、校视频安防监控建设，为校园安全风险预防、管控和打击犯罪行为提供支撑。加强隐患排查，保障校园安全。重点开展消防、校车、校舍、网络、燃气、食品及饮用水、传染病防控、危化品、特种设备、校园周边治安、交通隐患等方面的全面排查和整改，为学生健康成长、全面发展提供

3、安全保障 。2.信息公开完善网站集约化整合工作。按照区政府“一区一网”工作要求，进一步完善上海金山门户网“金山教育”专题频道的栏目布局和内容迁移，主动公开教育信息，强化专题频道的日常管理。加大信息公开力度。积极推进教育综合改革、财政资金、行政执法、教育督导、教育统计等非公文类教育信息的公开工作，做好重大文件的政策解读工作。拓宽信息公开渠道，充分利用上海金山门户网、新媒体等载体，加大公开力度，不断提升教育公共服务水平。提高便民服务效能。完善便民问答、网上信访、网上监督、局长信箱、网上公示等网上互动栏目，加强互动交流。完善办事指南、教育机构、学校资源配置等信息，加大民众比较关注的教师招聘、招生入学

4、、教育收费、学区划分等信息的公开力度，规范公开各项信息，为民众提供优质便捷高效服务。3.信访工作做好信访基础业务工作。针对信访基础业务薄弱环节，依托信访国网信息系统，突出受理、办理、送达、录入、复查复核等关键环节，力争信访件回访率、公开率、办信周期等关键指标位于全区前列。进一步加强源头治理。严格落实学校、单位主要领导信访第一责任人制度，坚持以人民为中心深化群众工作，落实矛盾问题预警机制，提升疑难化解能力，提高初信初访的办结率，加强源头治理，努力做到矛盾不上交、不激化。探索矛盾纠纷多元化解机制。积极组织律师、心理咨询师、人民调解员参与矛盾纠纷化解，提升矛盾纠纷化解能力，落实依法分类处理机制和诉访

5、分离制度，为群众提供多元、便捷的矛盾纠纷解决方式。4.档案工作提高档案工作人员专业水平。宣传学习档案法律法规，提高档案法制意识，依法治档。加强档案人才和干部队伍建设，完善档案管理。做好档案从业人员继续教育学习，组织新从事档案工作人员参加档案业务知识和技能培训，持证上岗，提高业务素质和管理水平。推广使用档案管理系统，推进档案信息化建设。加强档案安全工作。重视文件材料的归档、立卷和移交工作，注重电子档案、图片档案、荣誉档案和实物档案的收集，确保档案实体和档案信息安全。切实做好档案室的安全消防工作，落实“十防”措施，定期自查和抽查，杜绝安全隐患。健全档案管理制度，严格执行档案借阅制度和保密制度，做到

6、档案不丢失、不损坏、不失密、不泄密。做好档案检查和先进评选工作。做好2018年度重点档案登记检查工作。结合先进评选，组织系统内基层单位档案检查，评选档案工作先进集体和个人。5.其他工作做好市民热线工作。及时接收热线工单，主动联系并查清客观事实，依法依规解决诉求，努力提高办理的质量和市民的满意度，并深入分析问题产生的原因，配合各职能科室和学校研究解决对策，工作重心由事后处理向事前解决转移，从源头上降低热线工单的数量。做好人大建议、政协提案办理工作。严格落实“办前拜访、办中走访、办后回访”的工作制度，做好与人大代表、政协委员的联系和沟通，按时按要求完成办理和答复工作。做好节能降耗工作。健全节能三级管理组织网络，开展节能培训，提高工作人员的业务能力,切实做好能耗统计报送工作。开展能源