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文档简介
1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-990编号:_房地产销售代表业绩考核规范审核:_时间:_单位:_房地产销售代表业绩考核规范用户指南:该管理规范资料适用于管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。房地产销售代表业绩考核规范1.置业顾问职级与职级的升降(1)置业顾问职级-为促进置业顾问积极进取,建立专业晋升体系、拟在营销部逐步推行置业顾问分级制度,即根据置业顾问的能力、资历不同,将其分为"见习置业顾
2、问、置业顾问及销售主管。-见习置业顾问指试用期间的置业顾问,无接待客户资格;见习置业顾问转正后成为置业顾问;置业顾问中表现突出者,符合条件的可晋升为销售主管。(2)置业顾问职级的升降-见习置业顾问如通过业务考核,可独立接待客户;业绩突出,表现良好,可适当缩短试用期,提前予以转正。置业顾问通过半年度考核成绩优良可转为高级置业顾问。-高级置业顾问在半年度考核中不合格者降为置业顾问;见习置业顾问在考核中不合格的予以辞退。(3)见习置业顾问的业绩考核(项目推广期)-见习置业顾问每月每人达标额为4套,每月进行一次考核(以签约、缴定金为准);-完成8套销售指标的见习置业顾问将办理转正手续,成为公司正式员工
3、。-2个月内未能成交的见习置业顾问,将做辞退处理。-见习置业顾问提佣比例为完成指标时2.5,未完成指标时2。(4)置业顾问的业绩考核-置业顾问每月每人达标额为8套,每月进行一次考核(以签约、缴定金为准);-连续两个月未达标的置业顾问,从第三个月起降为见习置业顾问,直到达标后恢复该标准,如果再连续两个月未达标准,将做辞退处理;-对于连续两个月未成交的置业顾问,将做辞退处理;-置业顾问提佣比例为完成指标时2.5,未完成指标时2。(5)销售主管的业绩考核-销售主管每月每人达标额为4套,每三个月进行一次考核(以签约缴定金为准);-连续三个月未达标的销售主管,从第四个月起降为置业顾问;-销售主管提佣比例
4、为完成指标时2.5,未完成指标时2。(6)销售主管的任命-公司对于表现突出的销售主管,将给予进一步提升的机会。-连续三个月未达标的销售主管,从第四个月起降为置业顾问。-销售主管所管理的业务组如在业绩评比中连续两个月排名最差,该组主管降为置业顾问。-营销经理可从置业顾问中,根据业绩、工作态度等因素综合考虑,提名新的销售主管,报请公司总经理批准。注:每月销售定额会随着销售时期而有所调整,由公司的下文确定指标2.激励政策3.处罚制度为加强销售部管理工作,严肃公司劳动纪律,任何员工出现以下严重违反公司规章制度的情况,将予以除名处理。1)利用价格、房号及其他不正当手段抢客户,有损公司声誉者。2)利用职务
5、之便收受贿赂,私押、私放房号者。3)私自泄露客户资料给他人或其他项目,牟取经济利益者。4)协助房主炒房,从中牟取经济利益者。5)拒绝上级下达的工作任务,工作态度消极,散发消极怠工情绪者。6)散布流言蜚语,搬弄是非,攻击诋毁他人,不利于员工团结者。7)多次违反公司规章制度,经批评教育仍无法改正者。8)盗窃公司及私人财务,或公司机密文件及客户资料者。9)触犯国家法律、法规,由公安机关追究刑事责任者。10)打架斗殴,造成人员伤亡、财产损失,造成不良影响者。11)贪污、私自挪用公款或客户房款,使公司蒙受经济损失者。12)营销部下属所有员工与购房客户吃饭、收取礼物及非正常工作关系,一经发现,立即辞退。被
6、公司除名的人员,公司有权根据情节轻重及所造成的后果追究其刑事责任。除名人员的奖金和佣金予以扣除。对于不服从管理,破坏本部纪律的销售人员,将会受到以下处理:1、罚款处理:对违反本部规定,而无合理解释者,会扣罚相应的款项;2、口头警告:因多次犯错,屡劝无效者,会釆用口头警告,并在其档案上会将这次口头警告之资料详细记录下来;3、书面警告:如两次口头警告后员工所犯错误仍没有改善或犯严重错误,则进行书面警告;4、罚停赛:对违反或不遵守本部有关销售程序的销售人员,将受到被罚停止接待客户的处罚;5、罚没佣金:对违反或不遵守本部有关销售程序的销售人员,视情节而定,将会被罚没有关违例成交的单位所涉及的一切佣金、奖金、奖励及累积业绩;6、即时解雇:如员工经书面
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