培训机构如何招生营销_第1页
培训机构如何招生营销_第2页
培训机构如何招生营销_第3页
培训机构如何招生营销_第4页
免费预览已结束,剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、培训机构如何招生营销流程方案制定一模式建立一执行(传播)一监管一评估常规营销采取发单、媒体广告、促销等一般宣传形式。模活动营销采取会议、专题讲座、公开课等形式开展的营销。体验营销采取先学习后付费等形式,让客户获得良好体验的基础上而成交的一种营销形式。式封闭营销利用一定的内部渠道通路,而非公开营销的形式,最后成交的营销模式。手段常规营销、活动营销、体验营销、封闭营销传途径派发宣传品、举办大型推广讲座、与关系人合作、媒体推广、设立咨询点、组建推广团队成本直接成本:宣传品/人员工资/场地费间接成本:时间/培训播评估方案/计划科学性/周全性/适应性/可控性/可操作性 团队执行力/合作力/归属感/忠诚度

2、 市场影响力 程序控制力 招生目标达成 效益比差异化创新力方式根据场所不同分为固定咨询(办公室 /咨询点/座谈会等)和流动咨询(市场推广等)根据客户数量分为个体咨询(一对一)和集体咨询(两个人以上/大型讲座/座谈)根据咨询形式的不同分为直接咨询(即面对面)和间接咨询(电话/问卷)咨技巧迂回/引导三分钟控制 一口气(特色)介绍法价格分解法 话话题绕开法分忧法角色转换法知识讲解法 家教咨询法身份接近/联想/赞赏法 公益/多期促销法过程0寸间控制(3分钟内)话题控制语速控制体态控制情绪调节航色控制氛围调节目标制(客户对象)环境控制 场面控制 客户引导资料收集/记录询记录工作过程沟通重点/问题客户资料

3、 成交意向/级别客户疑虑问题基本资料(时间/地点/执行人/形式)评估执行价值(沟通技巧/效率/存在问题/优势)客户价值(成交可能性/成本)目标价值(达成等)潜在价值(可能对客户以外产生的影响。如品牌/业务传播等)流程客户细分-客户锁定-客户?阳!-客户审核-签订协议-录取信息方根据数据资料,搜集有效客户信息,并进行分类。式客户登记电话咨询历史资料客收集内容基本资料(姓名/年龄/性别/学校/年级/班级/住址/电话)意向课程/班级言息来源(直接登记/电话咨询/关系人介绍)登记情况(登记人/时间)客户意向客户分类期虽烈意愿有意愿寺定无意愿但可能成为潜在客户无价值客户初步沟通了解客户需求决客户疑虑勤口

4、强双方信任与理解 为进一步沟通打下基础目标分类根据初步沟通情况,进行目标分类,锁定目标目标沟通,十对目标客户进行有针对性的沟通与交流户成交达成根据沟通结果和客户意愿,达成成交意愿签订协议根据客户所报课程等基本情况,签订教学服务与学习约束协议建立档案根据客户类别建立客户原始和动态档案评估目标评估计划目标就成目标效率目标吸益目标阶段目标 WI队目标短/中/长期目标执行评估阶段执行过程执行合作力 金田节执行方式/手段/成本耐队人数目标达成成本评估直接成本可接成本培训成本人力成本 目标成本 阶段成本综合成本五、课程与收费流程课程设计一课程开发-班级设置-课时设置-收费制定课程 设计 与开发依据召生人数

5、 1次 ”习目的 叫龄 ”级 叫础崛争需要类型 常规课程:幼儿、少儿、小升初、中学、成人等系列课程 重点课程:少儿、小升初、中学等 核心课程:少儿 甫助课程:幼儿、成人等教材选用依据W设课程原则喊学需要 用的需要 目标需要 嗝争需要”异化需要课时设置依据课程、教材、学习目标原则喊学目的目标 %格 喊争理 或异方便班级 设置依据召生人数、课程、学习目的、基础、年龄、年级、课时、收费等原则哪程 喊学 哪时人数目标 吸果 吸益 嗝争 崂异化收费 标准依据哪程时砚级吗次原则哪程时目标通性嗝争性或异化而开类化六、教学业务流程教材研究一教学研究一方案制定一教学实施一质量监督一奖惩激励教材研究依据课程教学对

6、象教学目的教学目标教学模式教学计划项目理念环节过程目标优势缺陷模式手段手段制定方案明确目标个人研究 集体研究控制每日总结书面研究分析检查评级建立档案纳入绩效息义对教材做到心中有数了解教材的实用性和实用性教材依据学习对象学习目标/要求教学模式课程要求教材特点项内容删减顺序调整结构调整难易度调整知识整合设计目手段制定方案教材研究分配任务控制每日总结书面研究分析检查评级建立档案纳入绩效息义实用性针对性特色更鲜明效果更明显教学依据教材特点学习对象 教学目标师资特点课时计划课程计划项教学思路教学计划教学目标教学步骤教学评价复习与监测作业布置设计目手段制定教学说明/安排教学研究控制方案审批建立档案息义使教

7、学更有计划性/科学性/针对性/目标性 效果更显著有利于提高效率模式依据学习对象/目的教材特点师资特点课时计划培训目标班级设置竞争需要项教学内容/手段/过程/评价 教具使用教学, 课堂气氛/互动纪律约束建立目手段制定模式标准评价教师特点/优势输入相关理念针对性模式演示/训练控制实时监测定期评价实时调整定期培训息义有利于活跃课堂气氛培养学习兴趣提高学习效率达成教学目标实现差异化竞争教学依据教学对象教学目标教学要求教材特点课时设置班级人数项教学思路教学计划教学目标教学步骤教学评价复习与监测作业布置实施目手教师培训示范课程制定标准实时监管提供相应条件(环境/教具/硬件)段控开放远程网络监控监督委员会实

8、时监管录音/录像建立档案保存相关资料制息使教学更有计划性/科学性/针对性/目标性 效果更显著有利于提高效率义依敦材研究/设计教学设计/模式/实施/效果 喊任心课堂气氛 课堂控制教学据项过程监督手段监督 效果监督满意度监督监督目手进班听课监控录像资料调阅(试卷/作业)抽考电话回访座谈/问卷段控档案保管定期审核责任追究录像保存作业/试卷保存人员培训制息有利于及时发现/纠正教学中出现的问题有利于提高教学效率有利于强化管理义依监督考评调行座谈顾里据项教研水平教学思路/手段/过程及格率/优秀率目标达成 家长/学员满意度管理目手量化考核过程监督进班听课学员/家长调查 教学录像分析 综合考评段控自我评审部门评审 客户评审综合会评层级报审责任追究建立档案制息有利于提高教学质量增强竞争力有利于学校

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论