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文档简介
1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-146编号:_物业公司保安员工作纪律要求(十四)审核:_时间:_单位:_物业公司保安员工作纪律要求(十四)用户指南:该管理规范资料适用于管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。物业公司保安员工作纪律要求(十四)1、保安人员要严格遵守公司的各项规章制度,自觉维护公司的荣誉和对外信誉;忠于职守、忠于公司、视公司利益为至高无上;2、保安人员要服从命令,听从指挥,尊重领导,团结同
2、事,与服务的客户协调好关系;3、保安人员要有高度的事业心、责任感和敏感性,努力学习、钻研保安业务;4、保安人员要负责辖区内治安管理、消防管理、车辆管理及卫生管理四方面工作;5、保安人员交接班要做到"三明"与"三清";(1)接班要做到"三明"-前班情况明;本班接办的事情明;物品器械清点,设备运行情况明;(2)交班要做到"三清"-前班情况清;下班交待的问题清;物品器械清点清;6、保安人员在岗期间应做到以下几点:(1)头发要保持清洁、整齐,不留胡须,不留长指甲;(2)服装要保持清洁、平整;要穿黑色皮鞋,深色袜子上岗,要保
3、持鞋面清洁光亮;(3)执勤中站姿要保持全身正直,巡逻中要步伐平稳;严禁做出搭肩勾背、抓耳挠腮等影响形象的多余动作;(4)执勤中,遇到领导或客人必须做到让道、微笑、用普通话问好;门岗人员要做到主动起立迎宾问好;(5)对外来参观人员、来访人员、衣冠不整者及态度蛮横无理者,一律使用礼貌语言按照接待规定办理,并做下记录;对于不配合我们工作者,用礼貌用语进行劝说、劝阻并向主管领导报告,直至拨打报警电话110报警,并做详细记录;7、保安人员当班期间要严格遵守以下纪律:(1)严格遵守考勤制度,不迟到、不早退、不擅自替换班;(2)当班期间严禁喝酒、打扑克、搓麻将等,做与当班工作无关的事;(3)当班期间严禁打闹
4、、攀谈、睡岗、脱岗、空岗、串岗,不准在工作区域抽烟;8、保安人员的职责要做到以下几点:(1)熟悉本岗位的任务和要求,熟练掌握各项业务技能,各种工作程序;(2)熟悉本岗位的地形、地物及消防设施的分布和使用方法;(3)熟练使用爱护公司的通讯器材和岗位上的各种设施;(4)门岗和商场的保安人员早上和晚上班要提前十分钟做好迎接员工或商户上下班的准备(以站姿形式);(5)门岗当班保安人员要做到:让来访人员填写>让携带物品出门岗的人员出具出门证,经盘查核实后方能放行。(6)禁止携带易燃、易爆、剧毒等物品进入辖区。9、保安人员应熟知下列电话:消防电话:119;报警电话:110;紧急救护电话:120;辖区派出所电话:24*6(*乡派出所);2*53(*派出所);2*35(*街派出所);供电公司客户服
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