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文档简介
1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-146编号:_贸易商城保各保洁部位质量要求审核:_时间:_单位:_贸易商城保各保洁部位质量要求用户指南:该管理规范资料适用于管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。贸易商城保各保洁部位质量要求:(一)室内地面:经清洗和综合保洁后,表面做到干净、无杂物,无水迹、污迹,光亮(或材料本色)。(二)墙面:无污迹,无脚印,无积尘。(三)天花、吊顶、玻璃、电梯、滚梯、观光梯等部位。1
2、、风口、指示牌、喇叭、顶灯等外露设施保持无污迹,无积尘,无蛛网;2、玻璃在清洁后,时刻保持其光亮,无水印、手印和别的污迹;3、不锈钢镜面、钢质装饰品保持光亮如新,见本色;4、自动扶梯台阶、观光梯地毯无积尘、无污迹,两侧玻璃光亮,无水印、手印和别的污迹;扫板光亮无污迹;自动扶梯的不锈钢光亮,无水印、手印、脚印和污迹,橡胶卷动带无积尘与污点;5、客梯、货梯、观光梯内部洁净无杂物,无污迹,无灰尘,镜面光洁,无污印,内部不锈钢要求光亮、无手印、污迹。(四)各种导视系统无灰尘,无污迹。(五)热水间地面干净、干燥,墙面洁净,无灰尘,热水机洁净、光亮,物品摆放整齐。(六)各办公区域每天定时清洁。地面、通道墙
3、面洁净无灰尘,无污点,办公桌面无污物、灰尘,垃圾桶无大量垃圾和污物。(七)室外场地及停车场,烟头、饮料罐、垃圾、纸屑等符合公司规定要求(20m小于1 )。(八)卫生间质量要求:1、镜面明亮无灰尘,台面无水迹,无洗手液滴;2、门及护板表面无尘、无划痕、无污迹;3、不锈钢光亮见本色;4、烘手器要洁净无灰尘,特别需注意擦拭烘手器后部;5、小便池内无烟头、杂物、尿碱、痰迹等异物,无异味;6、大便池要畅通,不得有异物、便渍、水锈和异味;7、墙面四角、屋顶保持干燥,无蛛网、无脚印,无杂物;8、地面用拖布拖干,尽量保持干燥、干净;9、门转轴、闭门器和通风口无灰尘;10、水龙头光亮见本色,无水迹、水印;11、
4、更换、补充香精球、洗手液,更换厕纸和垃圾袋;12、喷清香剂,保持卫生间空气清新;13、清点清洁工具和药剂,存放不易露于客人视线之内。(九)责任区清洁操作程序、清洁公共卫生间1、每天营业时间不间断清理,并不断巡视;2、如条件许可,关闭卫生间,暂不让公众使用,但必须放置告示牌,打开窗户通风;3、用水冲洗大小便器,并用夹子夹出小便器内烟头等杂物;4、用厕所刷沾洁厕精洗刷大小便器,然后用清水冲净;5、用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆、大理石台面、墙面、门窗;6、用湿毛巾拧干加玻璃水擦镜面、窗玻璃;7、清洁垃圾桶,并内外擦干;8、用湿拖把拖干净地面,然后再用干拖把拖干;9、喷适量香水或空气清新剂,小便斗内放镶金丸,或直接用杀菌清洁剂彻底地对卫生间进行清洁;10、清理纸箩垃圾、地面垃圾及地面积水和水迹等;11、每周擦抹抽气风口一次,彻底消毒大洗一次;12、每月用干毛巾擦灯具一次,清扫天花板一次,杀虫一次。(十)清洁楼层通道1、每天上午营业前对各楼层通道地面拖抹清洁一次;2、每天用长柄手刷沾去污粉对污迹较重的地面彻底清刷一次;3、每天用拧干的湿毛巾抹净墙根部分踢脚线;4、大理石地面每月抛光一次
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