星级酒店客房服务指南

1、艺术客房服务指南檐问候 02酒店简介 03酒店设施指南 04酒店客房服务指南 05酒店电话指南 06酒店安全须知 07酒店物品赔偿单序号设施设备使用说明 08檐问候尊敬的宾客、亲爱的朋友：古语云：有朋自远方来，不亦乐乎！檐艺术酒店欢迎阁下的尊贵光临，感谢您选择檐作为您的居停之地！ 我们最大的心愿是，让您和我们在这飞速运转的天地时空之间偶然的短聚 留下美好的回忆，偶然的相遇结成永远的友谊！我们将竭诚为您提供舒适温馨的客房、美味可口的佳肴、徽派艺术气息的 休闲设施。我们知道我们不是无所不能，但为了朋友，我们一定竭尽所能！祝您入住愉快！ 一切如意！檐艺术酒店简介檐下酒店所在的黎阳in巷是国家级AAA

2、A景区。依托丰富的黄山旅游资 源，设计规划的大型旅游综合体，景区主要有三条街区构成，分别是滨江 酒吧休闲街区、特色美食街区及徽文化体验街区（黎阳老街）；项目采用“保 护、移植、创新”手法，以实现“升级黄山旅游”。01IC门卡将IC门卡靠近门禁感应区，听到“嘀”声后，自动门开启后，即可进入。02IC门卡将IC门卡靠近感应区2厘米内，蓝灯闪亮时，听 到“嘀”声后，转动手柄，即可打开房门。3序号客房电源务内容离开客将IC门卡插入客房门厅的扁孔，电源即可开启;房时请取出I服务卡資电细即明闭。4 01空调系洗衣服酒店房间均有独立空调系洗和水洗衣的温度控您需要 周节室请填写好拨衣可咨连使衣方法并在上 午

3、10时前交服务员，或放于房间内。艮面板供您-5 02洗浴客房送餐服务配备提目6 03洗漱用维修服丁酒店免费乂务7 04上网宽带醒服为您提供施如、故障不能使、洗发液、及时 告知浴们露等洗漱用以最快的速度为您提供 - 维修服务。.系采店可纤据您的要求费为您提供电话叫醒 您需自备电脑设备，服务接口连接至到电 WIFI账号“檐艺术酒a 酒店网络：艮服务，但:脑后，即可链接到互联网 店”，密码08有线电视酒店配置黄山广电网络提供的有线电视节目，可收到本地台与卫视台及部分港台节目。09迷你吧酒店客房迷你吧为您提供有偿消费物品，所有物品打开封口包装即视为您已经消费，您需按照该物品上标明的价格支付消费额。10

4、有线电话详见附后的电话指南酒店设 .施指南酒店客房服务指南11收银台酒店配备POS机，方便您使用各种银行卡结清相关费用，另外可使用微信和支付宝12指示牌您不愿被他人打扰时，请将房间床头柜“请勿打扰”开关按下；您需要清洁房间时请将“清扫房间”指示标牌悬挂在客房门口。八需要05留言服务您外出时，酒店可根据您的指令，提供留 言服务06加床服务您需要在房间加设铺位时，酒店可提供加 床。07清洁服务在您外出时，我们可根据您的要求提供客 房清洁服务。08商务服务酒店可为您提供打字、复印、传真、代订 鲜花、代寄包裹邮件服务。09订票服务酒店可提供代订火车票和飞机票服务，您 可将您的出发地、出发时间、目的地及

5、其 他具体要求告知我们，我们会及时为您联 系。序号电话号码部门01前台02管家一、酒店客房提供直拨有线电话。二、酒店前台服务电话为。三、酒店服务电话详表：酒店安全须知为确保酒店及客人的安全，依据中华人民共和国消防条例特制定本须知:一、请勿携带易燃易爆化学物品及充压受压容器进入酒店。二、为了您和他人的身体健康，请勿携带宠物进入酒店。三、请勿在客房内使用燃油或液化石油气等炉具及其他危险设备。四、请勿在床头吸烟，切勿随便乱扔烟头、火柴棒。五、严禁在酒店内燃放烟花鞭炮。六、严禁在公共区域吸烟，注意保持公共区域清洁。七、未经酒店安全部门批准，不得在客房内安装复印机、传真机、电炉等办公用设备八、请勿在消防

6、安全疏散通道和酒店各楼层消防设施、设备上堆放各种物品。九、请在外出或就寝时将房门锁好以防发生不测。十、 如发生火警及其他意外事件时，请勿惊慌，及时向服务台报警，请按客房 门后张贴的旅客疏散示意图迅速撤离。十一、因违反上述须知要求，酿成火灾事故的责任者，应负责赔偿经济损失；对 造成严重后果者，由司法部门追究刑事责任。十二、请妥善保管好自己携带的贵重物品。十三、本须知由黄山市公安消防监督机关授权酒店安全保安部门督促检查。酒店物品赔偿单尊敬的宾客：你好！欢迎您入住檐艺术酒店，我们将热诚为您服务，客房内的物品供阁下使 用，请您爱护房内一切物品，如因您不慎造成损失，请您按下列价格进行赔偿，谢谢 合作！如您对客房内的物品喜爱，需要购买，请与总台联系。名 称价格名称价 格电视机根据发票价格衣架元/个机顶盒元/台漱口杯元/只电视遥控器元/只皂碟元/个空调遥控器元/只垃圾桶元/只茶 几元/具茶具元/套沙 发元/套沙发靠垫元/个开水壶元/只行李架元/个电吹风元/只服务指南元/本台灯元/只壁画据画上价格电话机元/台大床房被套元/床电衣架元/个大床房棉被元/床房卡元/张大床房保护垫元/个玻璃茶杯元/只大床房床单元/床烟缸元/只标准间被套元/床纸巾盒元/个标准间棉被元/床托盘元/个标准间保护垫元/床地巾元/条标准间床单元/个浴巾元/条电子秤元/个面巾元/条枕套元/只