心理咨询关系

1、心理咨询关系练习与讨论练习与讨论n回忆一段让你产生美好感觉的关系，那回忆一段让你产生美好感觉的关系，那是在什么时候？和谁在一起？当时发生是在什么时候？和谁在一起？当时发生了什么？你是被怎样对待的？你内心的了什么？你是被怎样对待的？你内心的感受如何？感受如何？n带着这份关系带来的美好感觉，说一说带着这份关系带来的美好感觉，说一说你对心理咨询中关系的理解？你对心理咨询中关系的理解？2一、心理咨询关系的含义一、心理咨询关系的含义n心理咨询关系是在咨询过程中咨询师与来访者之心理咨询关系是在咨询过程中咨询师与来访者之间形成的一种独特的人际关系，通过这种专业关间形成的一种独特的人际关系，通过这种专业关系咨

2、询师帮助来访者获得心理帮助，促进自我成系咨询师帮助来访者获得心理帮助，促进自我成长。长。n心理咨询关系是一种人际关系（帕特森）心理咨询关系是一种人际关系（帕特森）n咨询关系是一种合作伙伴关系，咨询师和来访者咨询关系是一种合作伙伴关系，咨询师和来访者要以互相配合的方式进行工作，犹如两个人一起要以互相配合的方式进行工作，犹如两个人一起划船过河一样。划船过河一样。 （帕特森）（帕特森）n3二、咨询关系的特征二、咨询关系的特征n咨询关系与工作联盟咨询关系与工作联盟 霍维茨等学者将咨询关系比作工作联盟，认为来访者正是霍维茨等学者将咨询关系比作工作联盟，认为来访者正是通过联盟关系中的支持性因素产生在认知、

3、情感、行为通过联盟关系中的支持性因素产生在认知、情感、行为等方面积极改善的勇气和力量，并且将新的反应方式逐等方面积极改善的勇气和力量，并且将新的反应方式逐渐固定下来迁移到日常生活中去。渐固定下来迁移到日常生活中去。4n咨询关系的专业特征咨询关系的专业特征n 目的性目的性: 单向的帮助关系单向的帮助关系n 自愿性：进入咨询关系的双方以自愿为原则自愿性：进入咨询关系的双方以自愿为原则n 职业性：职业性： 时间地点时间地点 隐蔽性和保密性隐蔽性和保密性 独特性独特性 职责的明确限定职责的明确限定5n咨询关系的心理特征咨询关系的心理特征n主观性和客观性：个人卷入（被理解）与价值中主观性和客观性：个人卷

4、入（被理解）与价值中立（客观的立场分析、理解问题）立（客观的立场分析、理解问题）n依附性与独立性；依附性与独立性；n情感交流：信任理解情感交流：信任理解 认同接纳（来访者对咨询师；咨认同接纳（来访者对咨询师；咨询师对来访者）询师对来访者）6单向与双向单向与双向目标确定与否目标确定与否正式与非正式：时间、地点、内容、方正式与非正式：时间、地点、内容、方式式时间限制：咨询关系随问题解决而结束，时间限制：咨询关系随问题解决而结束，友情则取决于其它因素。友情则取决于其它因素。7三、咨询关系的作用三、咨询关系的作用n咨询关系本身具有治疗作用咨询关系本身具有治疗作用n为其他咨询技术发挥作用提供可能为其他咨

5、询技术发挥作用提供可能提提高高来来访访者者求求助助动动机机激激发发来来访访者者的的自自我我效效能能感感增增强强来来访访者者克克服服困困难难的的勇勇气气8三、咨询关系的发展三、咨询关系的发展n咨询关系的建立咨询关系的建立n咨询关系的维持与发展咨询关系的维持与发展n咨询关系的结束：正常结案与突然中断咨询关系的结束：正常结案与突然中断9四、促进咨询关系发展的要素四、促进咨询关系发展的要素n（一）共情一）共情1 1、含义：同感、同理心、神入、感情移入、含义：同感、同理心、神入、感情移入n罗杰斯：罗杰斯：“共情是能体验他人的精神世界，就好象共情是能体验他人的精神世界，就好象那是自己的精神世界一样的能力，

6、也就是说，就那是自己的精神世界一样的能力，也就是说，就如同感受自己的精神世界一样，对他人的内心世如同感受自己的精神世界一样，对他人的内心世界有准确以至于有犹如亲身体验的了解。界有准确以至于有犹如亲身体验的了解。n两层含义：两层含义： “如同穿上来访者的鞋子一样。如同穿上来访者的鞋子一样。” “好象好象”1011咨询关系的促进条件n共情（准确的理解）共情（准确的理解）n真诚真诚n无条件积极关注（尊重）无条件积极关注（尊重）共情共情n 理解对方（共鸣性：正确感知对方的理解对方（共鸣性：正确感知对方的内心世界，用他的理解方法理解他的问内心世界，用他的理解方法理解他的问题）并恰当表达（把你的感受和理解

7、合题）并恰当表达（把你的感受和理解合适地表达出来）适地表达出来）12“共情共情”的含义的含义按照罗杰斯的观点，共情是指体验别人内心世界的能力。按照罗杰斯的观点，共情是指体验别人内心世界的能力。它包括三方面的含义：它包括三方面的含义：一是咨询师借助于求助者的言谈举止，深入对方内一是咨询师借助于求助者的言谈举止，深入对方内心去体验他的情感、思维；心去体验他的情感、思维；二是咨询师借助于知识和体验，把握求助者的体验二是咨询师借助于知识和体验，把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实与他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实质；质；三是咨询师运用咨询技巧，把自己的三是咨询师运用咨

8、询技巧，把自己的“共情共情”传达给传达给对方，以影响对方并取得反馈。对方，以影响对方并取得反馈。13n罗杰斯和科胡特极大地影响了我们对于罗杰斯和科胡特极大地影响了我们对于工期的作用的理解，无论是在正常的发工期的作用的理解，无论是在正常的发展过程中，还是在助人关系中，共情影展过程中，还是在助人关系中，共情影响着自我的积极感和真诚感的发展。响着自我的积极感和真诚感的发展。n科胡特认为，共情的核心在于为来访者科胡特认为，共情的核心在于为来访者提供提供“修正性情绪体验修正性情绪体验”，重要的是咨，重要的是咨询师对来访者及其情感的接纳。询师对来访者及其情感的接纳。14共情在咨询中的重要性主要表现在以下方

9、面：共情在咨询中的重要性主要表现在以下方面：咨询师能设身处地地理解求助者，从而更准确地把咨询师能设身处地地理解求助者，从而更准确地把握材料。握材料。求助者会感到自己被理解、悦纳，从而会感到愉快、求助者会感到自己被理解、悦纳，从而会感到愉快、满足，这对咨询关系会有积极的影响。满足，这对咨询关系会有积极的影响。促进了求助者的自我表达、自我探索，从而达到促进了求助者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流。更多的自我了解和咨询双方更深入的交流。对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者，有更明显的咨询效果。求助者，有更明显的咨

10、询效果。15缺乏共情容易使咨询过程出现障碍，具体表现为缺乏共情容易使咨询过程出现障碍，具体表现为：求助者感到失望：认为咨询师对自己不理解、不关心，因而求助者感到失望：认为咨询师对自己不理解、不关心，因而会感到失望，减少甚至停止自我表达。会感到失望，减少甚至停止自我表达。求助者觉得受到伤害：由于咨询师没有进入求助者的参求助者觉得受到伤害：由于咨询师没有进入求助者的参照框架，而过多地立足于自己，因而他就很难真正理解照框架，而过多地立足于自己，因而他就很难真正理解求助者的问题，有时会表现出不耐烦、反感甚至批评，求助者的问题，有时会表现出不耐烦、反感甚至批评，这会使求助者觉得受到伤害。这会使求助者觉得

11、受到伤害。影响求助者自我探索：自我探索是求助者成长、进步的影响求助者自我探索：自我探索是求助者成长、进步的必要步骤，但如果缺乏共情，咨询师往往对求助者的自必要步骤，但如果缺乏共情，咨询师往往对求助者的自我探索不加注意，影响求助者的自我了解。我探索不加注意，影响求助者的自我了解。影响咨询师对求助者的反应：由于缺乏共情，咨询师就影响咨询师对求助者的反应：由于缺乏共情，咨询师就不能真正了解求助者的问题与需要，因而做出的反应也不能真正了解求助者的问题与需要，因而做出的反应也常常缺乏针对性。常常缺乏针对性。16例：例： 学生：我的成绩很不好，班上没有人瞧得起学生：我的成绩很不好，班上没有人瞧得起我我,都

12、不跟我玩。都不跟我玩。 我不想上学了！我不想上学了！ 马上就要高考了，我觉得自己没有复习好，马上就要高考了，我觉得自己没有复习好，我想明年再考一年。我想明年再考一年。1718讨论n你是一名心理咨询师，一名初二的男生你是一名心理咨询师，一名初二的男生来找你咨询，首次访谈中男生谈了很多来找你咨询，首次访谈中男生谈了很多关于自己的经历，包括出生几个月就被关于自己的经历，包括出生几个月就被寄养在奶奶家，五岁时被接回父母身边，寄养在奶奶家，五岁时被接回父母身边，妈妈为了自己放弃了工作，但是自己现妈妈为了自己放弃了工作，但是自己现在有很多想法在头脑中取之不去，来访在有很多想法在头脑中取之不去，来访者表示从

13、来没有遇到像你这样愿意听他者表示从来没有遇到像你这样愿意听他说话的咨询师，提出希望隔一天来找你说话的咨询师，提出希望隔一天来找你咨询一次。你有什么样的感觉？你会怎咨询一次。你有什么样的感觉？你会怎么做？么做？“共情共情”的层次的层次共情不仅表现在对求助者叙述内容的实质共情不仅表现在对求助者叙述内容的实质的完整把握上，还表现在对求助者的感受的完整把握上，还表现在对求助者的感受及其程度的准确体验。及其程度的准确体验。共情有不同层次，代表性的分类有：伊根共情有不同层次，代表性的分类有：伊根分类法和卡可夫分类法。分类法和卡可夫分类法。19伊根伊根2层次划分法层次划分法nEganEgan（伊根）把（伊根

14、）把“共情共情”分为初级和高级。分为初级和高级。n初级共情是指咨询师回应求助者的东西，是初级共情是指咨询师回应求助者的东西，是n求助者明白表达的感觉想法。求助者明白表达的感觉想法。n高级共情则是表达了求助者叙述中隐含的甚高级共情则是表达了求助者叙述中隐含的甚n至自己都不清楚的感觉和想法。因此，高级至自己都不清楚的感觉和想法。因此，高级n的共情技术可帮助求助者更好地了解自己未的共情技术可帮助求助者更好地了解自己未n知或想逃避的部分。知或想逃避的部分。20举例举例nC：“最近不知道怎么搞的，作业老是最近不知道怎么搞的，作业老是n拖着，懒得做，无法按时完成，所以越拖着，懒得做，无法按时完成，所以越n

15、积越多，心理很着急，可是心理越着积越多，心理很着急，可是心理越着n急，就越做不下去急，就越做不下去”（两只手不停的搓（两只手不停的搓n着）。着）。nP：“最近你老是无法按时完成作业，最近你老是无法按时完成作业，n因而堆积了很多，你心急如焚不知如何因而堆积了很多，你心急如焚不知如何n是好是好”。（初级）。（初级）21vC：“我不知道这是怎么回事。我学习和工我不知道这是怎么回事。我学习和工作都很努力，但到了评奖、选先进的时候总也作都很努力，但到了评奖、选先进的时候总也轮不上我。我认为自己各方面都不比别人差，轮不上我。我认为自己各方面都不比别人差，努力为同学服务，有什么事情总是抢着做。我努力为同学服

16、务，有什么事情总是抢着做。我不像其它人那样爱出风头，我只是实干。不像其它人那样爱出风头，我只是实干。”vP：“请再告诉我一点有关你不爱出风头的请再告诉我一点有关你不爱出风头的事，你的风格是否使得他人容易忽视你，即使事，你的风格是否使得他人容易忽视你，即使你干的不错。你干的不错。”22适用时机与注意事项适用时机与注意事项n.初级共情虽然适用于咨询过程的任何阶段，但尤其适用初级共情虽然适用于咨询过程的任何阶段，但尤其适用于咨询初期；主要运用内容反映技术和情感反映技术来于咨询初期；主要运用内容反映技术和情感反映技术来回应来访者回应来访者“明白表达明白表达”的感觉与想法。的感觉与想法。n. .高级共情

17、技术不但传递咨询者对来访者的了解，同时高级共情技术不但传递咨询者对来访者的了解，同时也协助受助者了解自己未知或逃避的部分；适用于咨也协助受助者了解自己未知或逃避的部分；适用于咨询的中后期。在咨询初期，不要操之过急，冒然使用询的中后期。在咨询初期，不要操之过急，冒然使用高级共情，仍然应先使用初级共情；咨询中后期，以高级共情，仍然应先使用初级共情；咨询中后期，以高级共情为主。高级共情为主。23卡可夫卡可夫5层次划分法层次划分法CarkhuffCarkhuff（卡可夫）把共情分为（卡可夫）把共情分为5 5种水平，种水平，从有害的反应（第一层次）到交换式的反映从有害的反应（第一层次）到交换式的反映（第

18、三层次）再到累积的共情（第四、第五（第三层次）再到累积的共情（第四、第五层次）。层次）。CarkhuffCarkhuff的第三层次相当于的第三层次相当于EganEgan的初级，的初级，而第四、第五层次相当于高级。而第四、第五层次相当于高级。24Carkhuff的共情五层次与各技术的共情五层次与各技术n第一层次：没有共情，往往表现为不断提问；第一层次：没有共情，往往表现为不断提问；n第二层次：片面共情，回应了内容，即第二层次：片面共情，回应了内容，即“事事”；n第三层次：基本共情，回应了内容和基本感受；第三层次：基本共情，回应了内容和基本感受；n第四层次：较深共情，回应了内容和内在感受，即第四层

19、次：较深共情，回应了内容和内在感受，即“事事”和和“情情”；n第五层次：最高共情，回应了内容、内在感受，以及内在第五层次：最高共情，回应了内容、内在感受，以及内在感受的认知特点和原因等。感受的认知特点和原因等。25练习：共情层次分析练习：共情层次分析n案例案例求助者说：求助者说：n我觉得很难过、很难过，因为我从来没担心过高考，就我觉得很难过、很难过，因为我从来没担心过高考，就算想，也只是估计自己能不能取得优异成绩。唉！想不算想，也只是估计自己能不能取得优异成绩。唉！想不到居然名落孙山，真是越想越不服气。今年的高考其实到居然名落孙山，真是越想越不服气。今年的高考其实并不难，班上成绩中等的人都考入

20、了大学，没想到一向并不难，班上成绩中等的人都考入了大学，没想到一向佼佼者的我佼佼者的我我觉得考试根本就不能正确评估一个人我觉得考试根本就不能正确评估一个人的成绩，况且读书也不是为了考试，这样我也就想开了，的成绩，况且读书也不是为了考试，这样我也就想开了，决定工作算了。但我的父母却骂了我一顿，坚持说考上决定工作算了。但我的父母却骂了我一顿，坚持说考上大学才是有出息，一定要我参加补习班，然后再考。和大学才是有出息，一定要我参加补习班，然后再考。和他们争了几天，都没结果，我都烦死了。他们争了几天，都没结果，我都烦死了。26咨询师的回应咨询师的回应n咨询师咨询师1：你为什么感到如此悲伤呢？：你为什么感

21、到如此悲伤呢？n咨询师咨询师2：你一向成绩很好，但想不通高考却失败了。：你一向成绩很好，但想不通高考却失败了。n咨询师咨询师3：因为高考落榜，所以你感到很失望、很难过。：因为高考落榜，所以你感到很失望、很难过。n咨询师咨询师4：因为高考落榜，所以你感到很失望、很：因为高考落榜，所以你感到很失望、很难过。也不清楚前面的路该怎样走，心中很混乱。难过。也不清楚前面的路该怎样走，心中很混乱。n咨询师咨询师5：你一向成绩很好，从没想到高考会失败，：你一向成绩很好，从没想到高考会失败，因此你特别感到失望与难过，也有点气愤。与父母因此你特别感到失望与难过，也有点气愤。与父母商量后，似乎非读书不可，但自己实在

22、有点不情愿，商量后，似乎非读书不可，但自己实在有点不情愿，因而内心很矛盾。因而内心很矛盾。27练习： n我花了整整一个星期天认真写的作文只得了个我花了整整一个星期天认真写的作文只得了个“良良”，而我的同桌临时抱佛脚，他从作文选中，而我的同桌临时抱佛脚，他从作文选中东抄西凑的文章居然得了个东抄西凑的文章居然得了个 “优优”，你说我们这，你说我们这个语文老师是怎么当的，真气人！个语文老师是怎么当的，真气人！28理解和使用共情应注意几点理解和使用共情应注意几点n1，走出自己的参照框架，走出自己的参照框架n2，表达共情要因人而异，表达共情要因人而异n3，善用躯体语言，善用躯体语言n4，表达共情要善于把

23、握角色，表达共情要善于把握角色n5，表达共情要考虑求助者的特点和文化，表达共情要考虑求助者的特点和文化背景背景2930共情与设置界限n提供共情环境的部分工作包括要反映出求助者的希提供共情环境的部分工作包括要反映出求助者的希望或愿望，但并不是实际去满足这些需要，这就是望或愿望，但并不是实际去满足这些需要，这就是界限设置反应。界限设置反应。n将它与关怀和共情结合在一起有助于来访者的成长，将它与关怀和共情结合在一起有助于来访者的成长，也有助于创造一个安全的氛围。也有助于创造一个安全的氛围。n辨识：辨识：C：我认为我什么事情都做不好。似乎也没有：我认为我什么事情都做不好。似乎也没有一个人认为我是特殊的

24、。一个人认为我是特殊的。P1：然而你对我是如此特殊：然而你对我是如此特殊.P2：我明白对你来说那是一件多么为难的事情：我明白对你来说那是一件多么为难的事情你希你希望感到自己的特殊的，然而却没有感受到望感到自己的特殊的，然而却没有感受到.31（二）积极关注（尊重）Egan分析出积极关注的四个组成部分：分析出积极关注的四个组成部分： 具有对来访者的承诺；具有对来访者的承诺； 做出努力以理解来访者；做出努力以理解来访者； 非评判性态度；非评判性态度； 能力与关怀：包括必要时转介能力与关怀：包括必要时转介积极关注也包括向来访者表达温暖积极关注也包括向来访者表达温暖（三）尊重与温暖（三）尊重与温暖n1、

25、尊重的含义、尊重的含义n尊重不单是一种态度，不单是对人的看尊重不单是一种态度，不单是对人的看法，而是一种价值，是一种用行为表达法，而是一种价值，是一种用行为表达出来的态度。出来的态度。n尊重意味着彼此平等；尊重的前提是完尊重意味着彼此平等；尊重的前提是完整的接纳；尊重意味着信任对方；尊重整的接纳；尊重意味着信任对方；尊重意味着保护隐私。意味着保护隐私。32尊尊 重重332、温暖的含义、温暖的含义n温暖贯穿于整个咨询过程中，是一种以温暖贯穿于整个咨询过程中，是一种以身体表达共情和尊重的方法，是存在于身体表达共情和尊重的方法，是存在于咨询师内心深处的主观态度的体现，是咨询师内心深处的主观态度的体现

26、，是咨询师真情实感的自然流露。咨询师真情实感的自然流露。n咨询师的身体姿势、面部表情、语言风咨询师的身体姿势、面部表情、语言风格等都可以使来访者感受到温暖。格等都可以使来访者感受到温暖。34（四）真诚（四）真诚q1 1、真诚的含义、真诚的含义其一，咨询师对自己要真诚。咨询师在咨其一，咨询师对自己要真诚。咨询师在咨询中要以真正的我出现。其二，咨询师询中要以真正的我出现。其二，咨询师对来访者要真诚。在咨询过程中能够将对来访者要真诚。在咨询过程中能够将自己个人化的经验与来访者分享。自己个人化的经验与来访者分享。q2 2、真诚的技巧、真诚的技巧真诚并不是什么都说，但说的一定是真的；真诚并不是什么都说，

27、但说的一定是真的；真诚必须涉及自我表露，但不等于咨询真诚必须涉及自我表露，但不等于咨询师的自我发泄师的自我发泄35（五）具体化（五）具体化n1、具体化的含义、具体化的含义在咨询会谈中具体澄清重要的事实以及特在咨询会谈中具体澄清重要的事实以及特殊的情感。殊的情感。在咨询过程中，来访者的很多描述常常是在咨询过程中，来访者的很多描述常常是不清晰的，因为在人们的惯常思维中倾不清晰的，因为在人们的惯常思维中倾向于省略相关的细节或过程进行总体评向于省略相关的细节或过程进行总体评价，造成其心理困扰的原因早已成为一价，造成其心理困扰的原因早已成为一种总体感觉。种总体感觉。362、具体化的技巧、具体化的技巧q（

28、1）当来访者的叙述过于概括、抽象，出现总结）当来访者的叙述过于概括、抽象，出现总结性判断或概括性结论时。例如：性判断或概括性结论时。例如：来访者：我觉得自己特别孤独，没有人喜欢我。来访者：我觉得自己特别孤独，没有人喜欢我。咨询师：能具体说说哪些人不喜欢你么？咨询师：能具体说说哪些人不喜欢你么？q（2）当来访者的叙述包含抽象的词语，含义模）当来访者的叙述包含抽象的词语，含义模糊不清时。例如：糊不清时。例如：来访者：我最近特别烦来访者：我最近特别烦咨询师：能说一说具体的情况么？咨询师：能说一说具体的情况么？练习：我进入初三后成绩急剧下降。练习：我进入初三后成绩急剧下降。37n（3）当来访者的叙述中

29、包含专业术语时）当来访者的叙述中包含专业术语时来访者：我得了抑郁症来访者：我得了抑郁症咨询师：你所说的抑郁症是指什么？咨询师：你所说的抑郁症是指什么？383、应用具体化技术时注意点、应用具体化技术时注意点n切忌猜测，不要想当然地以为自己理解切忌猜测，不要想当然地以为自己理解了对方的表达了对方的表达n为来访者提供示范，尽量采用准确、清为来访者提供示范，尽量采用准确、清晰、具体的表达晰、具体的表达n回应时针对来访者特殊的情况做出明确回应时针对来访者特殊的情况做出明确的、个人化的反应的、个人化的反应n引导来访者对表述中一些过于宽泛、过引导来访者对表述中一些过于宽泛、过于模糊的字词加以阐释于模糊的字词

30、加以阐释。39（六）即时化（六）即时化n1、即时化的含义、即时化的含义 咨询师对咨询会谈中发生的事情作出反咨询师对咨询会谈中发生的事情作出反应，引导来访者注意此时此地的情况。应，引导来访者注意此时此地的情况。即时化技术可以将来访者从对过去的沉即时化技术可以将来访者从对过去的沉思和对未来的期望中拉到现实，引导来思和对未来的期望中拉到现实，引导来访者暴露自己最真实的一面，从而得到访者暴露自己最真实的一面，从而得到最有效的心理帮助。最有效的心理帮助。40n来访者：上中学时我在学校里很有名，来访者：上中学时我在学校里很有名，老师、同学都喜欢我老师、同学都喜欢我那时真辉煌啊那时真辉煌啊！我真的很想再回到

31、从前，很想念那段！我真的很想再回到从前，很想念那段日子。日子。n咨询师：中学的学习生活给你留下了很咨询师：中学的学习生活给你留下了很多美好的回忆，你对现在的学习生活也多美好的回忆，你对现在的学习生活也这样满意吗？这样满意吗？n来访者：是的，我特别想念中学的老师来访者：是的，我特别想念中学的老师、同学、同学n咨询师：你对现在的学习生活，有什么咨询师：你对现在的学习生活，有什么感受？感受？412、即时化的类型（、即时化的类型（Egan）n自我卷入性陈述：咨询师在咨询过程中自我卷入性陈述：咨询师在咨询过程中暴露自己当时的想法和感情；暴露自己当时的想法和感情；n关系即时化：咨询师与来访者讨论自己关系即

32、时化：咨询师与来访者讨论自己在咨询关系中的感受及看法；在咨询关系中的感受及看法；n此时此地：咨询师与来访者就会谈过程此时此地：咨询师与来访者就会谈过程中发生的事情展开讨论。中发生的事情展开讨论。423、即时化的技巧、即时化的技巧n当咨询师发现与来访者的交谈变得失去方向，并当咨询师发现与来访者的交谈变得失去方向，并且没有其他方法解决时：咨询师：我觉得我们的且没有其他方法解决时：咨询师：我觉得我们的谈话好象失去了方向；谈话好象失去了方向；n当咨询师发现咨询关系出现紧张，例如存在不满、敌当咨询师发现咨询关系出现紧张，例如存在不满、敌对时：咨询师：我感到我们之间的关系似乎有点紧张对时：咨询师：我感到我

33、们之间的关系似乎有点紧张，让我们暂停一下看看究竟发生了什么；，让我们暂停一下看看究竟发生了什么；n当咨询师发现来访者说话很小心，彼此之间的信任当咨询师发现来访者说话很小心，彼此之间的信任成为问题时：咨询师：我发觉你说话时有些犹豫，成为问题时：咨询师：我发觉你说话时有些犹豫，也许在这里讲出自己的烦恼有些困难；也许在这里讲出自己的烦恼有些困难；n当咨询师发现来访者越来越被动，依赖问题干扰了治当咨询师发现来访者越来越被动，依赖问题干扰了治疗进程时：咨询师：我发现我必须不断地鼓励你，你疗进程时：咨询师：我发现我必须不断地鼓励你，你才会继续向前走。才会继续向前走。43五、咨询关系中的阻抗五、咨询关系中的

34、阻抗心理咨询的过程，其实是一个冲破阻抗的心理咨询的过程，其实是一个冲破阻抗的过程。这里说的阻抗是广义上的阻抗概过程。这里说的阻抗是广义上的阻抗概念。阻抗本质上是人对于心理咨询过程念。阻抗本质上是人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。中自我暴露与自我变化的抵抗。.44阻抗的表现形式阻抗的表现形式n对咨询设置的阻抗对咨询设置的阻抗n对咨询的阻抗对咨询的阻抗n对自身问题的阻抗（全是他人或情境的对自身问题的阻抗（全是他人或情境的错）错）n对指向自身的阻抗（咨询中谈和自己无对指向自身的阻抗（咨询中谈和自己无关的主题）关的主题）45阻抗产生的原因阻抗产生的原因n.心理咨询专家卡瓦纳认为来自求助者的心理咨询专家