岗位能力素质模型

1、人力资源部人事助理岗位能力素质模型Word 文档2013 年 10 月Word 文档人事助理岗位能力素质模型一、人事助理岗位能力素质模型图通用能力专业能力素质1.客户导向1.计划能力2.绩效导向2.沟通能力3.学习能力3.信息分析能力4.创新能力4.人际交往能力5.尽职敬业5.招聘管理6.积极进取6.谈判能力7. 执行力知识 /技能财务、成本、战略、人力、生产、项目、档案、合同、法律、产品、品质、安全、市场营销、供应链、研发、设备、工艺、信息系统、职位分析知识商务写作技能、计算机应用技能、岗位所需操作技能、面试技能Word 文档二、渠道经理岗位能力素质一览表数目类别123 通用能力4素质5 （

2、占 20%）6789专业能力10素质11（占 50%）12131415161718192021222324知识技能25（占 30%）2627282930313233343536序号能力素质要素编码等级权重重要性要求中高结果低1)客户导向2.522.532)绩效导向2.012.523)学习能力2.012.524)创新能力1.57.515)尽职敬业2.515.026)积极进取2.510.017)执行力3.020.021)计划能力2.015.022)沟通能力3.025.033)信息分析能力2.012.524)人际交往能力2.515.035)招聘管理3.025.036)谈判能力1.512.511)财务

3、管理知识0.02.512)成本管理知识1.04.523)战略管理知识1.04.524)人力资源管理知识2.511.535)生产管理知识0.04.016)项目管理知识1.04.527)档案管理知识1.04.528)合同管理知识1.04.529)法律知识1.05.5210)市场营销知识0.02.5111)品质管理知识0.02.5112)安全管理知识0.02.5113)供应链管理知识0.02.5114)研发管理知识0.02.5115)设备管理知识0.02.5116)工艺知识0.02.5117)信息系统知识0.02.5118)产品知识0.53.0219)职位分析相关知识1.56.5320)商务写作技能

4、1.57.0221)计算机应用技能1.04.5222)岗位所需系统操作技能1.55.5223)面试技能2.512.53Word 文档三、人事助理能力素质定义及描述（一）通用能力素质序 通用01释义编码合格号 能力学习23要求权胜任优秀等级重关注客户（部及外部）需求和利益，以追以赢得客户满意求客户满意为使命，致力于为组织工作开发符合客户需的中心任务。缺乏满足客户需求的产品，并持TY01求的愿望和态度。它包含了关续努力为客户提注客户、追求供快捷、周到和客户满意、发便利的服务。展客户关系、创造客户价值。从客户的角度出发，与客户建立并保持稳固、信任的伙伴关系，在客户中树立良好的企业（部门）形象与口碑，

5、以提高客户忠诚度。关心客户的发展和困难，通过向客户提供可能的支持和帮助，实现企业（部门）与客户的双赢。1客行为示：户1. 认为只有外部客户才是真正的客户；导2. 将客户导向狭义地理解为服务态度好；0 级向3. 视说出来的需求为需求，不分析客户的真正动机； 4. 采用“一刀切”方法满足不同客户需求。1. 准确定义谁是客户，包括、外部客户；2. 尊重客户本身及其需求；1 级3. 以为客户增加价值为出发点来探究客户的需求；4. 将下一道工序就当作自己的客户，预见影响并积极预防可能会产生的问题。1. 深入准确了解公司、团队所提供的产品、服务及其不断的变化；2 级2. 主动与重要客户保持联络，从而建立长

6、期、稳固的合作关系；3. 为客户提供学习成本、使用成本及维护成本低的解决方案和工具。1. 倾听、理解客户的不满及怨言，并努力发现其产生的根源；2. 推敲、识别客户外在需求下的隐含、潜在需求；3 级3. 主动寻求客户的反馈，并据此对工作流程提出改善建议；4. 对客户的咨询、要求总是能给予及时的回复。2以结果作为衡量工作对业绩漠不关心，绩成效的主要固步自封，对下属效依据；重点关TY02的评价根据自己导注提高绩效、的喜好而不是业实现目标和务好坏。向产出结果。行为示：对业绩比较关注，努力提高自己的业绩；能为下属制定可衡量的、具有挑战性的工作目标，并加以督导；强调业绩的重要性。具有不甘于人后，勇往直前，

7、不断创造佳绩的决心和勇气；督促下属就工作进展及时反馈；明确确定任务的完成时间和标准；经常强调工作表现在绩效考核中的重要性。以业绩为衡量结果的标准，工作重心始终在提高绩效、实现目标与产出结果上；经常性的主动寻找影响绩效的问题和机会，寻找改进绩效的办法。Word 文档1. 只提问题或者现象，不去挖掘原因及制定解决办法；2. 总是过分夸大自己执行过程中的困难；0 级3. 工作时片面追求时间、成本、质量中的某方面；4. 任务完不成找出种种客观理由；5. 做事虎头蛇尾，不能善始善终。1. 始终把握工作任务的出发点、目的及约束条件；1 级 2. 对模糊的工作任务，主动探究、明确工作目标并及时沟通；3. 根

8、据工作任务的最终时限要求，缜密计划实施步骤。31. 对讨论决定后的事情不折不扣地执行2 级2. 只要明确了任务目标，总是能想方设法完成3. 为了保证结果的实现，敢于并能够采用超出常规和经验的方法1. 预见实施过程中的困难，制定应对方案消除各种障碍3 级2. 为了确保绩效结果，敢于坚持经过自己客观求证的观点保持开放心态及好奇心；敏锐感知变化和挑战；快速并持续保持专业知识的不断地获取沟通，与他人分通过学习，在专业知识、经验并享经验，并在公方面能展示基本将其转化为司众多的建议的知识，并让这些技能、观念、TY03中，使自己的提知识初步能用于行为习惯；从议与众不同，能实践。实践中及时够被执行。总结成功的

9、经验和失败的教训，并使学之固化为规习律性认识；学以致用。能行为示：力知识面宽，能利用本专业围外知识来提升业务。在公司工作围外寻找机会以提高自己新知识的水平，并通过在专业杂志上出版自己的文章来展现自己这方面的能力。40 级1运用专业知识实现近期目标；2接收培训，与岗位专业知识保持同步发展。1了解专业领域的最新发展情况并思考怎样运用；1 级2用技术 / 专业经验证实项目是否可实现；3运用技术与专业能力促进项目与局面的拓宽。1充当起团体外的资源或专家。2 级2利用本专业能促进其它领域工作或项目的专业知识提高其他部门的效率3寻找能利用专业知识促进别人项目发展的机会。1充当起最新技术的倡导者与传教士的角

10、色；3 级2抓住机会了解外部公司的技术/ 进展；3定期公布前沿性的课题。不受规和以敢于承担风险去创往经验的束敢于质疑传统和墨守成规，缺乏创制定新政策、采缚，不断改进常识，能够提出新新精神、创新意工作学习方 TY04与众不同的观取新措施和尝试能识。法，以适应新点、见解和方法。新方法。力观念、新形势发展的要求。对潜在的危机较敏感，努力通过自身不断革新和发展，积极应对未来的挑战。对新观点、新方法Word 文档行为示：1. 怕犯错误而不敢尝试新的方法、知识、观念、态度；0 级2. 对新技术及不成熟的技术嗤之以鼻。1. 将“持续改进”养成个人工作习惯的一部分；1 级 2. 注重在团队中培养持续改进的工作

11、氛围；3. 对新事物保持开放心态和好奇心。1. 对外部变化保持高度敏感，由外而设定改进、调整或创新的方向及目标；2. 支持、鼓励他人尝试新技术、新方法，并允许出现小问题；2 级3. 洞悉所辖领域的价值要素和环节，在需要时零活调动组合，达成创新；4. 爱写善写，善于将改进、创新的成果文字化、知识化、制度化。1. 注重通过管理改进创新来提高效率2. 根据理性分析后的客户、市场需求制定创新方向及评估标准3 级3. 密切跟踪创新方案的实施，确保取得预期效果4. 客观评估创新的效益，总结经验教训的提出表示欢迎和赞同。尽忠职守，热爱自己的职业，有良好的职业道德和强烈的职业使命感，工作兢兢业业、任劳任怨，为

12、了自己的职业而乐于奉献。行为示：只为完成工作而工作，画地为牢，不愿承担新的职责。注重工作方向、方法和效率；工热爱劳动，恪尽作标准持续改职守，能从劳动进；勇于承担责中找到尊严、快任；以积极心态乐、职业自豪感克服困难、应对压力；所有工作行为以公司利益为出发点；把个人成长与岗位责任紧密结合；对自己的长远发展负责。没有自知之明也不主动提高自我认知；尽为不承担责任寻找种种借口；职5在涉及利益冲突的情况下，公私不分明；敬0 级说一套做一套，言行不一致；业对批评和建议采取防御或推诿的态度；只关注对上级的承诺而忘记了对客户的承诺；看不到激情和活力，每天总是打不起精神。对自己的岗位职责表现出较高的热情和投入；能

13、承担有挑战性的工作职责；1 级对承诺的事情及时落实，不能按时实现时及早沟通。有良好的工作责任心，立足本职，兢兢业业；即使时间紧迫或有其他压力，也坚持保证工作的质量；2 级为了达到更高质量的结果，愿意付出额外的努力；对简单重复性的工作及小事每次都坚持做好。Word 文档6在预见或遇到风险时主动向相关人员汇报及咨询；在公司外主动维护公司的声誉和品牌；3 级在工作中不断探究提高工作效率的工作方式方法；能够与企业或团队共患难，在组织需要时愿意做出“自我牺牲”渴望有所建有旺盛的求知欲树，争取更大和强烈的好奇更好的发展；比较满足于自我心，从而能不断为自己设定现状，缺乏上进接受新事物的出较高的工作TY06现

14、，及时学习，心。目标，勇于迎更新自己的知接挑战，要求识，提高自己的自己工作成个人能力。绩出色。积行为示：极进 0 级 1. 在期限难以保质保量的完成工作任务或目标。取1. 定期检查个人进展，做出必要改变以确保达到期望标准；1 级2. 在期限之实现公认的目标。1. 获得优于已定期望的结果；2 级2. 承担比以前更复杂更困难的目标；3. 提前获得高质量成果。1. 识别部门或组织的未来机遇，将其转化为新的目标和行动；3 级2. 利用组织资源实现困难的目标，获得重要的新业务主动权；3. 承担并管理对业务有积极或消极影响的风险。根据组织总的目标，制定个人的发展目标，并为之努力奋斗。坚持学习新知识、新技能

15、，不断提升自己的综合能力和素质。能够迅速理解上级意图，形成目标，整合资源，制定具体的、可操作的行动方案，并监督计划实施的能力。执行滞后或执行不力，需要他人催促和跟进方能完成执行重视可操作性， 具备将笼统的甚至模糊的意向性目标，转化成具体可操作的方案计划的能力。高效组织各类资源，对工作进行分工；善于预见障碍合理安排时间并制定和实施克 与资源，确保在服障碍的计划； 善 规定时限以较于运用数据等有低投入高质量力事实鼓动员工地完成任务。的工作热情， 将工作朝前推进。7执行力行为示：对于上级的意图领悟较差，不能把握好方案计划的初衷与方向；计划制定时较少的考虑企业实际，较少征求各方面0 级的意见，对各方面

16、的统筹能力差。1 级对于上级的意图领悟较好，能较好地把握方案计划的初衷与方向；在计划制定时能考虑到企业现实，并征求各方面的意见，对于资源有一定的统筹能力，并能制定出较合理的工作流程。能够准确领会上级意图，能够把握好方案计划的初衷与方向；能够在计划制定时充分考虑企业现实，从目标到实施2 级过程都能切合企业实际；制定计划时，能够征求各方意见，并进行论证和修订；具备良好的统筹能力，能够有效地组织人力、物力、财力和时间等资源，制定合理的工作流程。Word 文档3 级能够迅速理解上级意图，形成目标，整合资源，制定具体的、可操作的行动方案，并监督计划实施的能力。（二）专业能力素质序专业0123要求等权号释

17、义编码合格胜任优秀级重能力学习能够迅速理解能够在他人能编制准确地计划， 且善的指导下，能快速判断完成上级意图，形于对计划执从公司战某项任务所需资行过程进行成目标，整合略、各项工源的种类和数量，了解计划的要素，跟踪，对计划资源，制定具作规划以及编制准确的计划，能力独立编制计的推进节奏上级布置的并对能细化计划体的、可操作划，并按计划实进行控制， 对任务中，提的步骤、落实细施。暴露的问题的行动方案，炼出指导性节，将目标转化成及时处理， 并要求，制订可执行的具体方并监督计划实根据具体情出恰当的计案。施的能力况对计划做划。出相应调整。行为示：1计划能力0 级工作没有目的性，没有规划自己的工作，以致工作比

18、较混乱，没能按时完成1 级能够对自己日常工作有大概的规划，但没有细分，以致有部分工作疏漏2 级能细分自己的日常工作，每一天的工作都按照规划执行，按时完成每天的任务3 级规划感特别强，每件事情感都加以规划，跟踪，按时完成每天的工作任务妥善处理各种关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力沟通2能力行为示：不注重沟懂得聆听， 能站在在日常工作能与各方保持良中能够有意通，遇到问他人的立场换位好的关系， 用心倾识地在搭建题时习惯以听各方意见， 善于沟通平台， 通自我为中思考，遇事愿意主运用各种沟通渠过机制建设心，不愿意动与各方进行沟道、技巧解决问确保沟通渠主动与他人通来解决。题。道通畅， 提高进行沟通。

19、沟通成效。0 级不愿意主动与别人沟通，沟通效果不好。1 级遇事能换位思考，主动沟通，对沟通技巧运用不熟练，不一定能取得良好的结果。2 级在沟通中能用心倾听他人的观点，熟练运用各种沟通渠道和技巧，达成沟通目的。Word 文档在工作进展不顺利、甚至有较大困难的情况下，能通过沟通，缓解双方矛盾，引导对方认同自己的观点，并达成3 级沟通目的。序专业0123要求等权号释义编码合格胜任优秀级重能力学习能够把那些原始的、零散的材料经过归纳整理，综合分析，去粗取精，去伪存真，变成系统的、具有较强操作性和指导性的意见、信息建议。3 分析能力行为示：能够将来源不同的信息整合起来，并将信能够从零散的能够有意识地做息

20、分析中呈现信息中，敏锐不重视信息的的新动向和新好信息的分类、地洞察行业以收集和积累，趋势与企业实整理和贮存，以及市场等的新对信息的需求际相联系，提便在必要时可以动向、新趋势，依赖他人出预见性建迅速调用。并提出是否储议，为规划企备。业发展以及应对市场变化提供依据。0 级不重视信息收集，收集到的信息有效性不高1 级能有意识去收集，能进行简单的分类、整理和利用2 级善于随时收集、分析、整理、存储信息，并有效利用3 级具有敏锐的洞察力，善于灵活利用掌握的信息进行市场预测、趋势分析，以辅助决策序专业释义0 级1 级2 级3 级要求号能力编码合格胜任优秀权重学习等级对人际交往保持高度的兴趣，能够通过主动、

21、热情的态度以及诚恳、正直的人格面貌赢得他人的尊重和信赖，从而赢得良好的人际交往氛人际3围。交往只关注自我，不对人际交往持接愿意与他人交受的态度，能与他往。人在交往中互动。对人际交往保对人际交往有持高度的热情，较大兴趣，主动能针对不同的了解他人想法、人群和场景使体察他人感受，用有针对性的在交往过程中交际方法，在交表现出正直的际过程中表现品质获得他人出正直的品质，的信任。感染他人主动与其沟通。行为示：0 级性格向，对人际交往缺乏兴趣，只愿意以自己方式表达和沟通，不会考虑他人感受。1 级愿意与他人主动交往，待人友善，能在交往过程中了解他人需要，顾及他人感受。Word 文档对人际交往有较大的兴趣和热情

22、；在人际交往中表现出诚恳、正直的品质，能获得他人的信赖和支持，主动根2 级据他人的性格，照顾他人的情绪，与他人建立融洽的氛围。对人际交往保持高度的热情；对他人的性格、情绪有敏锐的触觉，主动体察他人；能够针对不同的场景区别对3 级待，采取针对性的交往手段或策略。在交往过程中表现出能诚恳、正直的品质，感染他人主动与其沟通。是指招聘人员对招聘过程（招聘需求调研、 招聘规划、招聘实施、人员跟踪）和效果的管控能力招聘5 管理能力行为示了解招聘管理过了解招聘管理程、容和流程， 能过程、容和流主导过程 中某项 程，能对招聘管工作的实施， 但不 理过程中部门能对全过程进行 职责权限围的管理事务进行管理能对招聘

23、所涉及到的公 能对招聘所涉及司部的所有 到的公司、外部的流程和事务 所有流程、事务和进行管理， 获 资源进行管理， 有得部门外的 效整合公司外部支持和配合， 资源，顺利完成招顺利完成招 聘聘0 级会做招聘管理过程中某项具体的工作，但尚不能担当起整个的招聘管理；1 级对招聘管理过程中属于部门职责权限围的事务均能独立操作和管理，能独立进行招聘；2 级能统筹集团（事业部）的招聘组织和管理工作，能进行跨部门的招聘管理；3 级能有效整合和统筹管理公司、外部各种资源为招聘所用，确保各项招聘工作顺利完成；序专业0 级1 级2 级3 级号释义编码合格胜任优秀能力学习要求权等级重能够通过各种途径达到谈判到预期目

24、标的能力谈 判6能力具备较高的专业谈判技巧，能在谈判前收能在谈判前收集能独立进行谈集相关资料信相关资料，谈判判，能较好地向息，谈判前做前做准备；谈判参与进行平常的谈判方传达己方充足准备；谈过程中学会运用价格谈判，有自己的想法和信息，判过程中学会谈判技巧，善于的立场和见解通过谈判达到预运用谈判技与供应商沟通，期目标。巧，能很好的以达到预期目标与供应商沟的能力通，最终达到预期目标的能力行为示：0 级谈判前没有事先做好准备，仓促上阵。1 级能够在谈判前做好部相关准备，能完成简单的谈判并达成谈判目标。Word 文档2 级能够在谈判前准备好、外部资料，运用谈判技巧，能完成比较复杂的谈判项目。能够在谈判前

25、做好充分的准备，充分收集谈判相关的资料，熟练运用谈判技巧，判断对方的谈判意图，轻松完成3 级各种谈判，达到双赢的效果。（三）专业知识，专业技能人事助理岗位专业知识、专业技能提炼指导A、专业知识、专业技能项目定义专业知识、专业技能提炼基本要求岗位对任职者的最低要求，包括学历、专业、性别、证书、经验等知识项目技能项目知识是人类生产和生活经验的总结，知识是各种各样的， 如物理知 结构化运用知识执行某项工作的能力，包括基识、化学知识、 人际交往知识、 管 本技能、管理技能理知识等等。B、专业知识、专业技能汇总岗位名称人事助理隶属部门人力资源部最低学历初中高中/ 职高/中专/ 技校大专本科硕士博士管理序

26、列：工商管理企业管理人力资源行政管理其它营销序列：市场营销国际贸易贸易经济其它专业技术序列：生产管理质量管理工程其它财会审计统计学其它专业要求职能支持序列：文秘汉语言文学英语其它（限选三物流管理材料科学与工程其它法律经济法其它项以下）操作序列：电气工程机电一体化电气工程及自动化电气技术电子工程工业设计环境工程工业电气自动化制冷工程制冷技术电子商务热能与动力数控加工技术机电工程基本要求光学工程应用数学机电设备维护计算机及应用信息工程物理学模具设计与制造机械设计与制造机械工程及自动化特殊要求会计证驾驶执照电工证安全职业特种设备作业证厨师证报关证其它性别要求性别不限限女性年龄要求23 岁以上1、能够

27、用简单 英语（XX）外语进行书面文件的处理，翻译等。语言要求外语要求2、能够听懂并进行（ XX）外语的对话。3、能够用（XX）外语进行熟练的听、说、读、写。相近岗位不限1 年以上2 年以上3 年以上4 年以上经验5 年以上6年以上7 年以上8 年以上 10 年以上行业经验不限1 年以上2 年以上3 年以上4 年以上5 年以上6 年以上7年以上8 年以上 10 年以上Word 文档管理经验不限1 年以上2 年以上3 年以上4 年以上5 年以上6年以上7 年以上8 年以上 10 年以上设备工具无要求财务知识成本管理知识1级管理知识人力资源管理知识1级档案管理知识1级合同管理知识1级 法律知识1 级

28、知识要求营销知识市场营销知识1 级技术知识设备管理知识1级信息系统知识级1岗位专业职位分析相关知识1级知识基本技能商务写作技能2 级计算机应用技能1级技能要求岗位专业系统（ windows）操作技能1级 、面试技能 2级技能（一）相近岗位经验 ：从事过与本岗位职责要求相近的工作年限。（二）行业经验 ：说明从事过与本公司同行业的工作年限。（三）管理经验（仅限管理序列岗位）：从事过与本公司相近职位的工作年限，它包括业务流程的发起、控制、监督，管理决策以及如何影响或实施管理决策的经验。管理经验是通过承担管理职责而获得的。（四）公司知识、礼仪知识作为必备知识，不在研究之列。C、知识项目定义与分级 财务

29、管理知识 成本管理知识 生产管理知识 项目管理知识知识分类 法律知识 市场营销知识 供应链知识 研发管理知识 信息系统知识 产品知识项目定义0（学习）成本包括成本预算、成本了解本成本控制、管核算、成本分析、成成本预算、成本分(1)理本控制等知识析知识知识 战略管理知识 人力资源知识 档案管理知识 合同管理知识 品质管理知识 安全管理知识 设备管理知识 工艺知识分级描述1（合格）2（胜任）3（优秀）熟练掌握成本控掌握成本控制、 成制、成本预算、 成本预算、成本核本核算、成本分析熟练掌握成本管理的算、成本分析的基的基本知识， 能进所有知识，能进行全本知识，能进行一行较大单位的成面的企业成本管理工般

30、单位的成本预本预算、核算及成作，并进行较复杂的算、核算及成本控本控制工作， 并能成本分析工作制以及成本分析进行较复杂的成工作本分析工作Word 文档是指现代人力资源管了解一般的人力人理的基本理论知识、资源管理的概念、力管理思想、方法论、容框架和一般流资工具、企业实践等，程制度，掌绩效考(2)包括组织管理、绩效核、人员选聘、 培源知管理、薪酬与福利、训管理等一般性识企业文化、招聘与培人力资源管理方训、职位分析等法档指档案管理的理论和了解档案管理制案方法以及对档案进行度和流程，能根据管整理、分类、组卷、制度对档案进行(3)理归档、编研、统计的整理、分类、组卷、知知识归档识合同包括： A、经济合同法

31、管知识； B、合同签订知简单了解合同管(4)识；C、合同履行知识；理的基本知识理知D、合同文本管理等识熟悉 HR管理体系及其各系统间的熟练掌握 HRM系统的关系，并熟练掌握在逻辑关系，并能提掌握人力资源管供设计思路，建立系一个或几个系统，理的基础概念、 容统，其中包括 HR战略包括：人力资源规框架与一般原理规划；人力成本；绩划；人力成本分和方法，掌握绩效效考核方法的设计；析、绩效考核方法考核、人员选聘、招聘方法与流程的设的设计；招聘方法培训规划、薪酬管计；培训管理；薪酬与流程的设计； 培理、员工激励、 劳设计与管理、岗位分训规划与管理； 薪动关系中五项以析方法的设计；岗位酬设计与管理； 工上容

32、，熟悉相关的价值评估方法的设作分析方法的设劳动法律法规计；岗位能力素质模计；岗位价值评估方法的设计； 能力型管理素质模型等了解档案管理的熟练掌握档案管理的掌握档案管理的基本理论和方法基本理论和方法，掌基本理论和方法以及档案管理制握档案管理制度和流以及档案管理制度和流程，能根据程，能系统设计、规度和流程，能初步制度对档案进行划与编研档案分类、规划档案管理的整理、分类、组卷、组卷等档案管理系统分类、组卷等归档、统计了解合同管理的熟悉合同管理的 A、B、了解合同管理的C、D 类基本知识，能A、B、C、D 类基A、D 类基本知识，够按照法律法规要求本知识，能够按照能够进行合同文进行合同文本的拟定法律法

33、规要求进本的分类、归档等与合同履行过程的监行合同文本的拟管理督与管理定公司运营过程中所涉及的各种法律、法规的总和。包括公司法、法商标法、合同法、招熟悉与工作相关律投标法、税法、会计了解岗位相关的的法律知识，并能(5)法、仲裁条例、劳动基础法律知识掌握其概容，能知识法、安全生产法、产在工作中运用品质量法、环保法、标准化法、计量法、职业病防治法等设包括：设备的基础知对本岗位涉及的备识、设备工作原理知对本岗位涉及的设备管理知识非管识、设备结构与操作设备管理知识非常熟悉，并且了解(6)知识、设备使用及日理常熟悉设备的构造以及知常维护、设备的维修设备的工作原理识等信包括 A、信息与管理知识； B、管理信

34、息系息统的应用； C 、计算系了解 A 类、 B类的掌握 A 类知识，了(7)机系统技术基础； D、统基本知识解 B类、C类知识数据通信与计算机网知络、管理信息系统的识构建等知识掌握工作相关法熟练掌握与公司运作律知识，了解其它 相关的全部法律知法律知识，能避免 识，并预先为公司有法律纠纷效的避免法律风险熟练掌握公司大部分掌握设备相关知主要设备管理的知识、设备的构造与识，具备丰富的设备设备工作原理， 并管理经验，能够在现能够对操作人员场指挥设备的安装、进行知识培训和调试、操作等，保证作业指导设备的安全熟练掌握C 类知熟练掌握 C类、D类识，掌握 A 类、 B知识，掌握A 类、B类知识类知识Word 文档其它岗位专业知识是对职位信息进行收职集、整理、分析与综