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文档简介

1、忙碌着,每一个春秋冬夏,忙碌着,每一个春秋冬夏,你温暖着千万家,你温暖着千万家,喊一声你,衣食父母,喊一声你,衣食父母,又唠一唠家常话又唠一唠家常话牵挂着,每一个门牌号码,牵挂着,每一个门牌号码,你走进了百姓家,你走进了百姓家,尝一口,淡饭粗茶,尝一口,淡饭粗茶,再瞧一瞧小猪娃再瞧一瞧小猪娃百姓的事比天大,百姓的事比天大,天大的事,你总能装得下天大的事,你总能装得下群众利益无小事,群众利益无小事,为你为我,咱为的是中华为你为我,咱为的是中华!情景导入:情景导入:总理的承诺:2016政府工作报告思考:思考:总理关注的问题有哪些?总理关注的问题有哪些? 说明了什么?说明了什么?学习目标1.理解为人

2、民服务是我国政府的宗旨2.明确我国政府坚持对人民负责的基本要求3.了解政府为公民求助或投诉提供的途径与方式。教学重难点教学重难点重点:坚持对人民负责的原则。难点:坚持求真务实的工作作风自主学习自主学习阅读课本阅读课本P39-41P39-41页,完成自主学习部分,找出以页,完成自主学习部分,找出以下问题答案下问题答案, ,并尝试背诵并尝试背诵1.2.31.2.3题题1.1.我国政府的宗旨是什么?我国政府的宗旨是什么?2.2.我国政府工作的基本原则是什么?我国政府工作的基本原则是什么?3.3.怎样坚持对人民负责?怎样坚持对人民负责?4.4.政府为公民求助或投诉提供的途径有哪些?政府为公民求助或投诉

3、提供的途径有哪些? 一一. .坚持对人民负责的原则坚持对人民负责的原则(一)我国政府的(一)我国政府的宗旨宗旨:(二)我国政府工作的(二)我国政府工作的基本原则基本原则为人民服务为人民服务对人民负责对人民负责明确我国的国家性质、政府性质、政府职能、对人民负责原则的关系(1)我国国家性质与政府性质:国家性质决定政府性质,我国人民民主专政的国家性质决定了我国政府是为人民服务的政府,是人民利益的执行者和捍卫者。(2)政府性质和政府职能:政府性质决定政府职能,政府职能是政府性质的体现和反映。(3)我国国家性质、政府性质决定了我国政府在履行职能时必须贯彻为人民服务的宗旨,决定了政府的基本原则是对人民负责

4、。(三)对人民负责的要求(三)对人民负责的要求一一.坚持对人民负责的原则坚持对人民负责的原则1、坚持为人民服务的工作态度2、树立求真务实的工作作风3、坚持从群众中来到群众中去的工作方法 政府要政府要以百姓之心为心以百姓之心为心,须经常倾听社会各界声音。须经常倾听社会各界声音。施政之要在于顺应民意施政之要在于顺应民意。 各级政府要始终各级政府要始终把人民把人民安危顶在头上,把百姓冷暖安危顶在头上,把百姓冷暖放在心间放在心间! 我们将我们将忠实于人民忠实于人民,以,以民民之所望之所望为施政所向。把努力实为施政所向。把努力实现人民对未来生活的期盼作为现人民对未来生活的期盼作为神圣使命,以对法律的敬畏

5、、神圣使命,以对法律的敬畏、对人民的敬重对人民的敬重、敢于担当、勇敢于担当、勇于作为于作为的政府,去的政府,去造福全体人造福全体人民民,建设强盛国家。,建设强盛国家。李克强总理李克强总理深入群众,深入群众,关注民生关注民生思考思考:以:以李克强总理为首的政府工李克强总理为首的政府工作人员作人员把百姓冷暖放在心间,深入把百姓冷暖放在心间,深入群众群众,关注民生说明了什么?,关注民生说明了什么?【行动上】:【行动上】:政府工作人员在执行公务过程中,必须政府工作人员在执行公务过程中,必须深入群众,关注民生,体察民情,尊重民意深入群众,关注民生,体察民情,尊重民意,不能损,不能损害人民利益,违法失职行

6、为要受到追究。害人民利益,违法失职行为要受到追究。【态度上】:【态度上】:政府及其工作人员要牢固树立政府及其工作人员要牢固树立为人民服为人民服务务、真心实意、真心实意对人民负责对人民负责的思想,的思想,为人民谋利益为人民谋利益。1 1、坚持为人民服务的工作态度、坚持为人民服务的工作态度展示反馈一展示反馈一 党的群众路线教育实践活动收官之际,晒出了对各地“政绩工程”的治理清单:全国叫停663个“形象工程”“政绩工程”,存在弄虚作假的436起问题中,共有418名个人被查处。这是中央首次大规模叫停“政绩工程”“形象工程”。云南:文化长廊建拆花近6亿;今年6月,河口斥资2.7亿元建设的“文化长廊”在建

7、成3年后,又花费3亿元拆除。广西:拆柳宗元像7000万没了;按照规划,柳州斥资7000万元建设的柳宗元雕像建成后将高达68米,可以360度旋转。这座被称为“国内最高的人物铜像”的项目尚未建成,9月起就已被拆。安徽:近千景观灯年“吃”300万;国家级贫困县灵璧县,长达8公里的景观大道两侧共有3排路灯,采用唐代宫灯样式路灯每隔30米一盏,合计近千盏,一年就要“亮”掉约300万元电费。“形象工程形象工程”(1)(1)增加了政府财政的开支,劳民伤财。增加了政府财政的开支,劳民伤财。 (2)(2)搞搞“形象工程形象工程”意在追求个人的意在追求个人的“社会影响社会影响”和和“出镜率出镜率”,捞的是所谓的,

8、捞的是所谓的“政绩政绩”,而不是着力解,而不是着力解决老百姓生产、生活中的实际问题,决老百姓生产、生活中的实际问题,影响了政府在人影响了政府在人民群众中的形象民群众中的形象,损害了与人民群众的鱼水情意。,损害了与人民群众的鱼水情意。 (3)(3)会助长会助长某些公职人员某些公职人员弄虚作假的不良作风弄虚作假的不良作风,滋长了滋长了腐败腐败。结论:树立求真务实的工作作风 反对形象工程程(2 2)努力使政府的各项工作经得起)努力使政府的各项工作经得起实践、群众实践、群众和和历历史史的检验。的检验。2 2、树立求真务实的工作作风、树立求真务实的工作作风(1 1)政府不断健全基本公共服务体系,提高行政

9、效)政府不断健全基本公共服务体系,提高行政效率,增强服务意识率,增强服务意识展示反馈二展示反馈二李克强总理赴基层调研考察。从2013年3月到2014年2月,李克强总共进行了10次考察,足迹遍及10个省、自治区和直辖市。他考察目的是实地调研收集意见,为新政策出台做准备 领导干部要做到用真理说服人、用真话赢得人,就得深入实际、深入群众,从群众中获得真知; 鞋子合不合脚,自己穿着才知道鞋子合不合脚,自己穿着才知道。一个国家的发。一个国家的发展道路合不合适,只有这个国家的人民才最有发言权。展道路合不合适,只有这个国家的人民才最有发言权。3 3、坚持从群众中来到群众中去的工作方法、坚持从群众中来到群众中

10、去的工作方法(1)政府广泛收集群众的意见和建议,认真对待群众的来信来访。(2)政府为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事。展示反馈三展示反馈三小结:小结:工作态度+工作作风+工作方法工作态度:工作态度:工作作风:工作作风:易混易错点辨析:易混易错点辨析:如何区分?强调强调为谁服务为谁服务的问题,即出发点问题,应当的问题,即出发点问题,应当为为“公公”而不是为而不是为“私私”。强调服务的强调服务的质量质量和和效果效果问题,即工作是否落问题,即工作是否落实,是停留在口头上、文件上还是讲究实效。实,是停留在口头上、文件上还是讲究实效。工作方法:工作方法:强调强调怎样提供服务怎样提供服务

11、、怎样开展工作怎样开展工作的问题,的问题,包括如何决策和如何执行。包括如何决策和如何执行。【例题】 (2011江苏单科)温家宝总理在十一届全国人大四次会议上所作的政府工作报告中,向代表们坦陈“十一五”期间服务业增加值、就业比重等三项指标没有达标。这体现了( )。A.政府实行重大决策民主评议制度B.坚持为人民服务的工作态度 C.人大代表通过听证制度参与民主决策D.政府求真务实的工作作风答案:D 你如何看待上述现象?如果你碰到此类你如何看待上述现象?如果你碰到此类现象会怎么做?现象会怎么做?开设热线电话设立信访部门依法建立行政裁决制度等。(一)政府为公民求助或投诉提供的多种途径:(一)政府为公民求

12、助或投诉提供的多种途径:展示反馈四展示反馈四二二. .求助有门求助有门 投诉有道投诉有道(公民要学会向政府求助或投诉)公民要学会向政府求助或投诉)110报警电话报警电话12358价格投诉电话价格投诉电话119火警电话火警电话12365质量监督电话质量监督电话95119森林火警电话森林火警电话12366纳税服务电话纳税服务电话122交通事故电话交通事故电话12369环保举报电话环保举报电话148法律服务专用电话法律服务专用电话 12395水上搜救电话水上搜救电话12345政府热线电话政府热线电话12315消费者投诉电话消费者投诉电话12355青少年维权热线青少年维权热线一:热线电话一:热线电话

13、地址:地址:环翠区 新威路1号市政府7号楼 电话:电话二:直接上访二:直接上访威海市人民政府信访办公室威海市人民政府信访办公室 三:行政裁决,三:行政裁决, 行政复议,行政复议, 行政诉讼行政诉讼行政裁决行政裁决当我们当我们与别人的纠纷无法协调与别人的纠纷无法协调时时,可以向政府申请行政裁决。,可以向政府申请行政裁决。行政复议行政复议当我们当我们不服政府机关的某一执法不服政府机关的某一执法行为时行为时,可以向,可以向该机关的上级该机关的上级申申请行政复议。请行政复议。行政诉讼行政诉讼当我们当我们不服政府机关的某一执法不服政府机关的某一执法行为行为时,也可以向时,也可

14、以向人民法院人民法院提起提起行政诉讼。行政诉讼。(法律途径)(法律途径)行政裁决,行政复议行政裁决,行政复议, ,行政诉讼行政诉讼易混易错点易混易错点 【例题】某地政府违规征用农民土地,农民没有采用阻拦、上访等简单方式,而是聘请律师将政府告上法庭。这些农民维护自己的合法权益时采用的维权方式是 ()。A热线电话B电子政务C行政仲裁D行政诉讼解析本题考查公民求助或投诉的途径。聘请律师将政府告上法庭,维护自己的合法权益,属于行政诉讼。答案D(二)公民向政府求助或投诉的意义(二)公民向政府求助或投诉的意义: : 对公民:对公民:有助于解决自己的困难,维护自有助于解决自己的困难,维护自身的合法权益;身的

15、合法权益; 对政府:对政府:也有助于政府不断改进工作也有助于政府不断改进工作。二二. .求助有门求助有门 投诉有道投诉有道我我国国政政府府宗旨宗旨要求要求为为 人人 民民 服服 务务坚持从群众中来到群众坚持从群众中来到群众中 去 的 工 作 方 法中 去 的 工 作 方 法原则原则对对 人人 民民 负负 责责公民向政公民向政府求助或府求助或投诉投诉意义意义途径途径树立求真务实工作作风树立求真务实工作作风坚持为人民服务的工作态度坚持为人民服务的工作态度 1. 温家宝总理曾向媒体和官员引述这样的诗句:温家宝总理曾向媒体和官员引述这样的诗句:“心中为心中为念农桑苦,耳里如闻饥冻声。衙斋卧听萧萧竹,疑

16、是民间疾念农桑苦,耳里如闻饥冻声。衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声。苦声。”这段材料体现了我国政府这段材料体现了我国政府()是为人民服务的政府是国家权力机关的执行机关是为人民服务的政府是国家权力机关的执行机关坚持对人民负责坚持依法行政坚持对人民负责坚持依法行政A. B. C. D. 【解析解析】从题意可知,温总理心系人民,体现了我国政府从题意可知,温总理心系人民,体现了我国政府的宗旨和工作原则。故选的宗旨和工作原则。故选C。【答案答案】C课堂练习课堂练习2.(2009年江苏卷)2009年4月以来,从墨西哥蔓延开来的流感,最初被诊断为猪流感。后来,世界卫生组织等权威机构研究发现,这种流感病毒实际包含猪流感、人流感和禽流感三种流感病毒的基因片段,于是将这种新型流感改称为A(H1N1)型流感,我国称之为甲型H1N1流感。随着研究的深入,诊断技术不断改进,防治手段逐步完善,疫苗研制加速推进。 国外疫情一经发布,我国政府高度重视,为确保人民群众健康和生命安全,全力开展防控工作。在广泛征求意见的基础上,卫生部、农业部

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