房地产企业管理制度

1、页眉内容各部门翻暗嚷*房地产开发有限公司目 录综 合 部 工 作 职责2行政管理2人力资源管理3客 服 部 工 作 职 责4开发部工作职责5项目开发管理5项 目 立 项 工 作 管理6总工办工作职责7工程部工作职责9项 目 施 工 现 场 管理9工程质量管理916页照内容 工程进度管理9成 本 部 工 作 职责9项目合同管理10项 目 成 本 控 制 管理10项目 （材料设备采购）招标管理10合同资料管理10财 务 部 工 作 职责11出纳岗位职责12会计岗位职责13审 计 部 工 作 职责13市 场 部 工 作 职 责1516页眉内容各部门主要职能综合部工作职责一、行政管理：（一）、政务管理

2、1、综合文件的起草、打印、分发；2、公司内外文件收发及处理；3、公司会议的组织与管理；4、重点工作的督促、跟进；5、员工日常行为规范的督促管理；（二）、办公设施管理1、办公用品的采购、保管、分发；2、办公设备的采购、维护、管理；3、行政办公费用的管理与控制；4、办公环境管理。（三）、后勤保障服务1、车辆的维护与管理；2、员工食堂管理。3、办公设施的维护、修缮、添置和环境卫生的管理。4、保安、保洁、员工宿舍的管理。（四）、公共关系管理1、对外接待管理；2、对外公关活动；3、与政府各部门的外联工作。（五）、公文的收集、整理、归档；（六）、网络管理1、网站的建设与维护；2、公司简报、期刊编辑的出版发

3、行；二、人力资源管理（一）、组织及企业文化建设1、组织制定公司组织机构、部门组织结构和职能；2、组织编制人力资源规划，核定年度岗位需求，定岗、定 编、定员；3、组织职务分析，编制职务说明书，并监督实施；4、组织制定公司基本业务制度与流程；5、组织编制企业文化建设大纲和实施方案；6、组织、策划、实施员工活动；7、每月递交员工状况分析报告；8、部门间沟通、协调和员工定期沟通。（二）、人力资源开发与培训管理1、组织员工入职、岗位和技能培训和外训；2、编制和组织、实施培训计划；3、组织岗位胜任力模型开发；组织员工发展、职业生涯规划和管理。（三）、绩效考评和薪酬管理16页眉内容1、组织编制并实施岗位绩效

4、考核方案；2、组织部门负责人及以上人员年度职务述职及岗位年度考 评；3、组织、实施员工试用期转正、晋升考评；小组织制定和实施对外具有竞争力、对内公平的薪酬管理制 定。（四）、人事和员工管理1、根据招聘需求，甄选招聘渠道，策划、组织、实施招聘活 动；2、组织、实施应聘人员面试、笔试、测评和背景调查；3、应聘合格人员甄选，薪酬谈判，鉴定入职备忘录；4、入职人员劳动合同、培训合同签定和管理；5、组织员工试用期考试评估和晋升考核评估；6、员工入职、离职、岗位异动、岗位晋升、薪资调整等人事 手续办理；7、员工档案、劳动合同、考勤卡、工资卡等人事资料的存档 和保管。（五）、完成公司领导交办的其他工作任务。

5、客服部岗位职责一、物业管理1、组织实施物业项目管理运作；2、保安、保洁、财务管理；3、负责组织制定一年项目费用预决算管理工作；4、完成上级交办地其它工作任务。保洁管理：负责所辖区域的卫生、绿化工作，保证公司内的环境质量。1、负责公司高层领导办公室的清扫和物品布置工作；2、负责公司办公走廊和会议室的环境清洁，物品整理、布置；3、负责洗手间、储物间的卫生和清洁；4、负责公司的绿化工作；5、负责卫生分担区的清洁工作，达到卫生标准要求；6、认真遵守公司的规章制度；7、完成领导交办的其它工作。保安管理：1、行使对公司办公区域的安全保卫工作，并消除水、火、电的隐 患，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务

6、。2、负责本岗位所分管的工作任务的全面完成；3、密切与公司各个部门的工作联系，加强部门间的协调配 合工作；4、办公区域的安全保卫工作；5、负责办公区的日常安全管理工作，严禁偷盗、火灾、水 患的发生；5、完成公司领导交办的其它工作。开发部工作职责一、项目开发管理1、完成项目可行性研究报告，并提出开发建设模式；2、组织编制项目开发计划，控制开发进度节点；3、检查、指导、协调项目各部门计划落实；4、组织完成产品定位工作。5、收集土地信息，组织完成项目建设书等；6、负责项目立项并争取政府优惠政策；7、协助组织编制总体规划、景观、建筑、装修装饰方案等设计 任务书；8、协助组织甄选规划、建筑、景观以及装修

7、装饰等方案设计单 位；9、协助组织项目规划、建筑、景观以及装修装饰等方案评审；10.协助方案设计单位，深化并完成各项方案及初步设计；二、项目立项工作管理1、办理选址意见书和用地审批手续；2、办理规划报批手续；3、办理项目建设工程施工许可证手续；4、办理预售许可证手续；5、配合总工办、工程部办理用水、用电等手续。6、根据设计造型及公司对材料的要求组织甄选供应商（投标人）。16页照内容7、负责项目工程甲供材料设备采购。8、监督甲方指定设备、设施的采购。9、负责公司工商营业执照、开发资质、组织机构代码证等证照 的年审。10、完成领导交办其他工作。总工办工作职责一、负责项目方案管理工作1、项目规划方案

8、编制2、组织编制总体规划、景观、建筑、装修装饰方案等设计任务书;3、组织甄选规划、建筑、景观以及装修装饰等方案设计单位;小组织项目规划、建筑、景观以及装修装饰等方案评审；5、方案设计单位，深化并完成各项方案及初步设计；二、工程项目技术管理1、协调设计单位按时完成施工图设计，对施工图进行审核和确 认；2、组织施工图设计交底和图纸会审，协调解决施工中发现的施 工图设计问题；3、对涉及质量、安全等关键部位的施工组织设计进行复核；4、跟进项目管理，及时做好施工图设计变更的管理工作；5、提供工程技术支持与指导，及时协助解决施工现场的疑难问 题。6、收集保管工程技术资料，及时组织移交公司相关部门和建设档案

9、管理单位；7、配合招标及合同管理工作，及时确定施工技术参数、工艺要 求、质量标准、验收办法等；三、工程计划管理1、根据项目总计划和建筑方案的出图计划，编制施工图出图计 划；2、根据项目总计划编制施工进度总计划，并根据实际情况及时 进行调整；3、根据施工进度总计划和现场施工进度计划，编制项目年度、 季度、月度材料、设备采购计划；4、根据项目施工进度编制材料、设备、绿化苗木等进场计划；5、根据施工进度总计划和项目施工进度计划，编制设计、监理、 勘察、图审、施工、材料设备、苗木采购等资金使用计划。四、工程监督管理1、对工程进度进行监督，定期检查执行情况；2、建立工程质量保证体系和安全文明施工保证体系

10、，经常检查, 消除质量隐患，对发现的质量问题跟督整改到位；3、参与现场定位放线的复核；4、参与分项、分部工程验收和竣工验收。五、组织甄选参建单位及材料设备采购管理1、根据项目计划实施的需求，及时组织甄选施工图设计单位、 施工图审查单位、施工单位、监理单位、地质勘察单位、测量单位、 检测单位等施工阶段各参建单位；2、根据设计要求及时收集材料样板和资料，配合设计单位选型;3、根据设计选型及公司对材料的要求，组织甄选材料供应商（投 标人）;4、根据项目定位，提出并推荐与项目匹配的材料设备档次与品 牌；5、推荐甲定、甲供材料的品牌，确定甲供甲定材料规格、颜色 等技术参数；6、组织对到货材料、设备、苗木

11、的验收。六、相关报批报建工作1、协助开发部办理项目建设工程施工许可证；2、协助办理项目用水、用电手续；3、协助与工程施工相关的外部关系；4、协助办理预售许可证、房屋使用权证等工作。5、负责项目资料管理。七、福通规划公司技术指导工作。工程部工作职责一、项目施工现场管理1、组织召开第一次工地会议，跟督并参加监理例会；2、对现场工程技术问题及时处理；3、对关键工序、隐蔽工程及时进行检查和验收，遵循量价分离 原则组织签证计量工作。4、及时对甲供和甲定材料进场进行验收并跟督管理；5、协调质监站、监理单位、施工单位、供应商等之间的关系。16页眉内容二、工程质量管理1、在图纸下发后尽快熟悉施工图，及时发现问

12、题并提交工程技 术部处理；2、根据技术和施工工艺要求，严格把控重要工序质量控制点， 确保工程质量；3、对项目现场的安全施工、文明施工严格管理，并对发现的安 全隐患，及时会同监理单位整改到位。三、工程进度管理1、根据项目开发计划控制工程进度，编制详细的可控制的施工 计划，确保各施工节点计划按时完成；2、及时确认开工时间。3、根据施工合同和形象进度，严格审核支付工程进度款的条件;4、及时组织工程签证，并对工程签证的客观性、真实性负责；5、按相关规定严格隐蔽工程签证及设计变更施工签证管理；6、对施工单位和监理单位提出的有关造价的函件认真进行审查 并提出处理意见（价格除外）。成本部工作职责一、项目合同

13、管理；1、草拟、完善、审核项目合同；2、组织合同商务性谈判；3、完善元规范各类合同文本。二、项目成本控制管理1、编制、审核工程概况、工程预算、工程结算；2、审核现场签证、计量；3、审核工程进度款；4、审核合同外价格；5、对工程设计变更进行成本分析并提出意见；6、对项目成本进行预测、分析并提出成本控制建议书三、项目（材料设备采购）招标管理1、拟定招标文件；2、组织开标、评标、定标；3、编制、审核工程量清单；4、拟定招标项目最高限价；5、草拟、完善、审核项目合同；6、组织招标商务性谈判；7、完善规范招标文件范本。四、合同资料管理1、招标文件、项目合同相关资料的收集、整理、归档；2、建立招标、合同管

14、理台帐；3、收集、整理造价信息，建立造价信息库。4、甄选工程招标代理、造价咨询单位。5、配合施工队伍的甄选、材料设备选型、询价等工作。五、完成公司领导交办的其他工作任务。16页相内容财务部工作职责财务经理岗位职责1、根据公司经营计划，组织编制公司年度综合财务计划和控 制标准；2、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度 预算、资金运作等进行总体控制；3、主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供 及时有效的财务分析，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以 及适当及时的调整；4、与税务、银行等相关部门建立并保持良好的关系；5、负责向公司总经理汇报财务状况和经营成果。定期或不定

15、 期汇报各项财务收支和盈亏情况，以便领导及时进行决策；6、负责组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核 算、分析和考核，降低消耗、节约费用，提高盈利水平，确保公司利 润指标的完成；7、完成公司领导交办的其它工作任务。出纳岗位职责1、按照国家有关现金管理及银行结算制度及公司相关规定， 办理现金收付及银行结算业务，做到日清月结；2、保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人, 做好岗位安全工作。3、控制库存现金的限额，不得白条顶库,不得私自挪用公司现金;4负责发票、支票、汇票的收入及各种有价证券的保管、签 发支付工作；5、严格按照公司的财务制度办理费用报销，审核原始凭证的 合法性；6

16、、根据记账凭证登记现金及银行存款日记帐，并做到账账相 符、账实相符；7、各月末及时与银行对账，并编制银行存款余额调节表；S、根据公司管理及领导的需要，编制各种资金流动报表；9、有权抵制外单位或个人借用本公司的银行账户；10.配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；11、完成领导交办的其他工作。会计岗位职责1、在财务经理的领导下，搞好财务核算，严格依据预算控制 各项经费开支标准；2、负责各项会计事务处理，正确设置会计科目，数字真实、 凭证完整，装订整齐，字迹清晰，记账及时；3、及时正确编制会计报表，帐表相符，认真分析，按时上报;4、经常检查收支情况，分析费用升降原因，提合理化建议， 及时向经

17、理反映本单位经济活动情况；5、按时完成国税、地税的纳税申报工作；6、严格执行结算纪律，及时清理债权债务；16页眉内容7、做好会计档案管理工作，做到安全、保密；8、认真贯彻执行会计法、企业会计准则、企业财务通 则及财经纪律的有关规定。审计部工作职责1 .认真贯彻执行国家有关方针、政策、法令、法规，严格执行 国家及地区政府的各项规章制度；认真执行公司的各项规章制度；2 .制定公司年度审计项目计划及年度审计工作要点；3 .依据审计程序开展区域或专业公司年度经济效益审计、离任 经济责任审计、财务收支审计，工程项目审计（包括工程项目竣工兑 现审计、在建项目节点考核、在建项目过程控制审计等），参股单位年

18、度经济效益审计，内部控制审计，风险管理审计等；4 .向公司审计委员会或直管领导提交审计报告；5 .在审计委员会或直管领导的领导下组织讨论审计报告；6 .根据讨论后的审计报告，起草审计决定，公司正式行文下发, 并报局审计部；7 .组织实施上年度预算执行情况考核工作；8 .组织实施公司内部控制审计和风险管理审计；9.组织实施公司及上级审计机构安排的专项审计调查；10 .对公司各业务流程的制度执行等情况进行监督审计；11 .对财务基础工作进行检查和督导；12 .组织审计人员的理论、业务学习及培训；13 .及时全面的的整理保管审计档案；14 .执行审计结果公告制度，在公司半年及年度工作会上通报 审计工作情况；15 .配合上级审计机构的审计任务，服从上级审计机构的工作 安排；16 .配合纪检监察部、成本部等部门的有关工作；17 .办好审计专栏，增加审计的公信力和透明度，宣传公司的 核心价值观和审计理念；18 .严格执行公司劳动纪律，完成公司交办的其他任务。市场部工作职责一、项目营销管理（一）营销策划1、组织实施市场调研，配合完成产品定位报告；2、制定资金回笼计划，收集、分析、汇总市场反馈信息；3、制定营销策略，拟制并落实营销策划执行方案；4、配合项目开发部完成方案设计工作；5、参与项目前期拓展工作。（二）营销推广1、组织甄选营销广告及媒体合作