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文档简介

1、世界最差酒店张军霞 “我们这里，客房脏兮兮，没有电视机，化纤地毯残破，上面有烟头。”“我们这里，卫生间装修简陋，灯光昏暗，洗手池不大，没有热水，只有一个淋浴喷头”“我们这里，只有双层的铁床，简易的橱柜，入住期间没人收拾床铺。”如果你想到荷兰的阿姆斯特丹旅游，打开电脑预订房间，会发现一件非常奇怪的事情：有一家名字叫“汉斯·布林克尔”的经济酒店，居然在宣传网站上打出这样的广告：“我们就是世界最差酒店，欢迎入住！”在酒店的宣传中，对他们所能提供的服务和便利设施，更是极尽自嘲：一间光线昏暗且没有新鲜空气的地下室酒吧；一个凉爽的混凝土庭院；一部电梯，几乎从不在楼层之间发生故障；墙面潦

2、草涂鸦；可以锁住房间的门，等等。更令人恐怖的是，酒店还有一条免责声明：入住期间，如不幸发生食物中毒、精神崩溃、罹患绝症、肢体残缺、辐射中毒、感染与18世纪瘟疫相关的某种疾病，本酒店概不负责。这样的酒店能住吗？会有顾客吗？有人怀着好奇心，专程前去拜访。发现这家酒店果然名不虚传，脏兮兮的客房里，没有电视机，地毯又皱又破，简易橱柜摇摇晃晃。一切正如酒店的简介中所言：“汉斯·布林克尔经济酒店四十年来。一直以让旅客大失所望而自豪。酒店为其舒适度可与低度设防监狱相媲美而无比骄傲”一名来自澳大利亚的客人在酒店网站留言：“作为世界上最差的酒店，它没有我想像中那么糟。但的确挺脏，只有最基本的设施。”另

3、一名客人写道：“我来这里前看过客人留言，有点吃惊。不幸的是，大多数留言情况完全属实。客房像牢房，老旧床铺要散架，金属储物柜门根本关不上！”非常奇怪的是，这家每晚只收22.5美元住宿费的酒店，客人一直络绎不绝，并且从来没有人对它投诉。因为，早在入住之前，酒店已经“有言在先”，客人们对酒店的诚实感到满意。酒店经理泰曼·勒瑟弗尔说：“客人们喜欢我们的幽默和嘲讽，然后他们把期望值降到最低。”除了以“最差”和“价格价廉”为卖点之外，泰曼·勒瑟弗尔还大打环保牌，以另类幽默来吸引客人。比如，电梯破旧，被标榜为“环保电梯楼梯”；不提供热水，被宣传为旨在“减少用水”；鼓励客人洗浴后用窗帘擦身，减少毛巾使用率和清洗次数，目的是“拯救地球”。正是这种带有自嘲性质的幽默，成了汉斯·布林克酒店最另类的广告，吸引了世界各地好奇的客人们，纷纷前去体验。尽管收费低廉，酒店的营业额还是一路攀升，当地那些号称“最豪华舒适”的酒店，反而对它羡慕不已。如果不能做到最好，那就打一张“最差

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