相思湖校区大学生旅游市场需求调查报告

1、相思湖校区大学生旅游市场需求调查报告旅游1141班颜英丽 110700404350韦晓英 110700404449凌任思 110700404529目录一、前言1二、调查分析2（一）调查方法2（二）人口特征分析2（三）旅游需求分析21.喜欢程度分析22.旅游态度、动机、目的分析33.生活费和旅游花费以及出游次数的交叉分析44.旅游经费的分析55.出游伙伴的分析66.出游地区的分析77.出游时间的分析78.倾向的旅游景点分析89.交通工具的选择分析9（四）出游后的满意度分析10三、结论和建议10一、前言此次问卷主要是调查相思湖校区大学生旅游市场的需求，我们于2014年6月11日发放问卷，问卷调查的

2、对象是该校区大二和大三的学生，发出问卷共120份，回收问卷110份，有效问卷105份。通过发放问卷给大学生填写和对个别同学做相关的采访和了解来获取调查结果，调查的内容包括旅游态度，旅游次数，旅游花费，出游目的，喜欢的旅游景点，影响出行的因素，对于吃住行游购娱的满意程度调查等。 通过对大学生旅游需求市场调查，分析其旅游目的、动机、态度等的差异导致的旅游景点选取、出游时间的分布特点以及出游伙伴的选择上都有差异，从分析得到的数据可以非常清晰明确的看出大学生在做出旅游决定时对旅游地点、时间、伙伴的大致共同的要求，有利于旅行社更好地为大学生设计更完美的旅游路线，量身定制的方案设计既给旅行社带来收益，又为

3、大学生提供物有所值的旅游经历，既为旅行社带来了良好的口碑，又为大学生在出游提供便利，实现了双赢的目的。为我国旅游业的发展起推动作用。在此感谢参与问卷调查的同学们的配合及叶莉老师的指导。二、调查分析（一）调查方法抽样调查，应用SPSS软件进行数据分析。（二）人口特征分析在有效的105份问卷中，男生占的比例为42.9%，女生占的比率为57.1%，大二学生占的比率为49.5%，大三学生占的比率为50.5%。（三）旅游需求分析 1.喜欢程度分析对于是否喜欢外出旅游，随着生活水平的提高，大学生出游也趋向频繁，不喜欢的比率为9.5%，非常喜欢的比率为61%，一般喜欢的频率为29.5%，根据分析结果可以明显

4、的看出对于大部分的大学生而言，出游意向非常倾向愿意出行。 2.旅游态度、动机、目的分析对于旅游态度，有87.6%的大学生认为旅游能够缓解学习压力，增加见识，应该提倡，在繁重的学习压力下，旅游确实是一种很好的放松方式。只有1.9%的大学生认为旅游影响了学习，还有3.8%的大学生认为旅游没意思，剩余的6.7%的大学生持无所谓的态度，有这样的态度原因有很多。在出游动机上，心情郁闷想通过旅行放松自己的占27.6%，旅游景点名气大想一探究竟占24.8%，同学朋友强烈推荐占21.9%，团购价格优惠吸引大学生出游的占16.2%，而由于攀比心理外出旅游的占1%， 其他占8.6%。对于大学生来说，一般影响出行的

5、最主要因素有资金不足和时间不够，当然这两项占的比例比其他因素的要大，资金不足占60.0%，时间不够占15.2%。而由于交通不便占1.9%，更看重学习而少出行的占1.9%，考虑到安全问题选择待在学校或家里的占1.9%，没有合适的旅游路线占14.3%，其他4.8%。大学生出游目的主要有增长见识、游历欣赏风景、排遣心中忧郁、陶冶情操。一般出游都是倾向释放压力，放松身心。所以建议旅行社能组织休闲的旅游路线。旅游态度频率百分比有效百分比累积百分比有效缓解学习压力,增广见闻,应该提倡9287.687.687.6影响学习,增加经济负担21.91.989.5旅游没意思,还不如上网看电视43.83.893.3旅

6、游不旅游都无所谓54.84.898.1其他21.91.9100.0合计105100.0100.0出游目的频率响应个案百分比N百分比$出游目的a增长见识10336.5%99.0%游历，欣赏风景10637.6%101.9%排遣心中忧郁6322.3%60.6%陶冶情操103.5%9.6%总计282100.0%271.2%3.生活费和旅游花费以及出游次数的交叉分析在过去的一年中，关于出游时间超过24小时的次数，有58.1%的大学生有过一次的旅游经历，有24.8%则有两次的旅游经历，有10.5%的大学生则有3次或者3次以上的旅游经历，只有6.7%的大学生在过去一年中出游次数为0，从这个数据的分析中，不难

7、看出，对于大部分的大学生来说，每年出去旅游似乎是一件必须的事，多多少少都会有一次的出游，当然，出游次数受很多因素的影响，比如时间资金等限制因素，但通过这个分析还是可以得出大学生对旅游的都持有支持的态度这一结果。大学生虽然空闲时间比较多，可以靠平时做兼职来挣钱，以此作为旅游的经费，但是大部分的大学生的旅游经费都是来自父母，因此，生活费对于大学生出行的影响是非常重要的。通过生活费和出游次数的交叉分析可以得出这样的结果，生活费在300-500元的大学生出游次数较少，旅游花费也比较少，生活费在501-800的大学生至少有1次旅游经历的有23人，旅游花费相对较多一些，出游3次或者3次以上的有2人，而生活

8、费在801-1000元的大学生占的比率较多，出游次数也明显增多了不少，至少有1次出游经历的有37人，而有2次的则有24人，生活费在1001以上的人数较少，但通过数据，我们不难看出，生活费的增加确实对大学生的出游次数有很大的影响，随着生活费的增加，大学生会把生活费的一部分放到旅游上，从而增加了出行的次数，从大学生的生活费调查分析结果来看，生活费在801-1000元的比率为64.8%，可以看出大部分的大学生的生活费都集中在这个范围，而恰恰在这个范围的出行次数占的比率较多。当然，我们并不排除生活比较富裕的同学的旅游经费是父母另外给予的，而且还有部分的同学的生活费较低，但出游次数却和富裕的同学相差不大

9、，这些同学的旅游经费也有可能是由于他们靠自己平时兼职工作赚得。出游次数频率百分比有效百分比累积百分比有效0次76.76.76.71次6158.158.164.82次2624.824.889.53次或以上1110.510.5100.0合计105100.0100.0生活费频率百分比有效百分比累积百分比有效300-500元11.01.01.0501-800元3230.530.531.4801-1000元6864.864.896.21001以上43.83.8100.0合计105100.0100.0旅游花费频率百分比有效百分比累积百分比有效100以上98.68.68.6101-5004845.745.7

10、54.3501-10004038.138.192.41001以上87.67.6100.0合计105100.0100.0生活费* 旅游花费 交叉制表计数旅游花费合计100以上101-500501-10001001以上生活费300-500元10001501-800元3201832801-1000元524390681001以上04004合计948408105生活费* 出游次数 交叉制表计数出游次数合计0次1次2次3次或以上生活费300-500元01001501-800元7230232801-1000元037247681001以上00224合计76126111054.旅游经费的分析通过调查得知学生的旅

11、游经费主要是靠父母给予和打工兼职得来的，当然还有靠平时省吃俭用和其他途径省来的。通过我们对学生填数据整理分析得知靠父母给予的占61%，是占有比重最大的一个。其中男生有13人，女生有51人，说明女生较多的经费是靠从父母那拿来的。而打工兼职男女共占了22.9%，其中男生占15人，女生占9人，由此可以清晰地看出男生比较自立自强，宁愿靠自己的努力实现自己的旅游梦想，而不是想不劳而获，单单靠家里面的帮助资助自己到处旅游。是一个大学生有责任感的体现，也是有担当的体现，比较符合大学生勤工俭学勤工旅游的热潮。知道为家里分担经济负担，是一个大学生该有的优良品质。而靠打工兼职中大二占的比重较大，可以看出大二的时间

12、较多，也比较有上进心。然后呢，靠平时省吃俭用的占了11.4%，其中靠平时省吃俭用全是男生，由此可以折射出估计大学女生更多的生活费是花在了外貌打扮上了，因为现在的大学女生在穿衣打扮上普遍存在一定的攀比心理。个人觉得这是哪一个很不好的现象，不该提倡，应该提倡克勤克俭。当然，还有4.8%是来源于其他，说明大学生的经济来源还是很多元的。我觉得大学生要想旅游的话还是提倡通过勤工俭学和省吃俭用，毕竟父母供我们上学已经很不容易了，我们该做的是为他们减轻负担，而且勤工俭学还可以锻炼自己，学到学校里学不到的知识。旅游经费来源频率百分比有效百分比累积百分比有效父母给予6461.061.061.0打工兼职2422.

13、922.983.8平时省吃俭用1211.411.495.2其他54.84.8100.0合计105100.0100.05.出游伙伴的分析由分析得知大学生的出游伙伴真是丰富多彩，其中比重最大的是和同学朋友一起出游，占了27.6%，这是符合大学生做事都爱成群结伴的特点，不过大家一起出游也有照应，在费用上也可以大家一起分担，比较经济划算，还有助于增进友谊，在以后的日子里互进互助。一个人自己旅游占26.7%,男的占24人，女的仅占4人，说明男生比较喜欢一个人出游，也说明男生的独立性较好并且胆子较大，在旅途中遇事可以一个人很好的解决。和父母旅游的占21.9%，说明大学生还是有很大的依赖性，大家该挣脱父母的

14、怀抱，勇于接受外界的新知识和新事物，还有和恋人出游的占 8.6%，和驴友，和亲戚出游的都占7.6%这三个的比重不相上下，但比例也都比较小，其中和驴友出游的都是男生，说明男生比较喜欢冒险刺激，也比较容易在陌生的环境里结交新的朋友。同时还说明大学生还是比较倾向于和身边的人一起出游。出游伙伴频率百分比有效百分比累积百分比有效一个人2826.726.726.7父母2927.621.954.3同学朋友2321.927.676.2恋人87.68.683.8驴友87.67.691.4亲戚98.67.6100.0合计105100.0100.06.出游地区的分析大学生在出游地区的选择上则比较倾向于广西省内，没有

15、选择国外的。广西省内的占44.8%，广西省内游及可以增长见识，花费又不会太高，对大学生来讲是一个比较理想化的旅游目的地，不想那种选择国外旅游的，那样花费会特高，估计只有富二代之类的才能负担的起，而且去国外挑战也很大你，各种不安全因素较多。选择在所在城市的占30.5%，这有利于学生熟悉所在读书的城市，花费也较少，所以选择的学生也较多。而学则省外的就只占了24.8%，稍微占下风，到省外旅游需要的是更周密的计划，更大的勇气，还有就设计更多的时间和经前，这些一年去一次旧够了。还是建议大学生先在所在城市先旅游，灯油时间和金钱后在到关系省内游，然后再有闲钱就可以到省外游了。出游地区频率百分比有效百分比累积

16、百分比有效所在城市3230.530.530.5广西省内4744.844.875.2广西省外2624.824.8100.0合计105100.0100.07.出游时间的分析分析数据值大学生出游时间大都在节假日和寒暑假，其中在国庆节和五一出游各占25.7%和11.4%，是节假日中最高的。估计是那时天气较好还有时间比较充足。然后暑假占18.1%，寒假占14.3%，估计大家都大一学期攒下的钱放在结束学业后好好地放松上。然后周末和端午节各占8.6%。最少的是清明和中秋节，这些都是和家人团圆的大好日子，大学生是该回家多陪陪父母，以表孝心。出游时间频率百分比有效百分比累积百分比有效寒假1514.314.314

17、.3暑假1918.118.132.4清明节21.91.934.3五一1211.411.445.7端午节98.68.654.3中秋21.91.956.2国庆2725.725.781.9元旦65.75.787.6周末98.68.696.2课余时间43.83.8100.0合计105100.0100.08.倾向的旅游景点分析大学生喜欢的旅游景点大都分布在名胜古迹和繁华都市，名胜古迹的游玩可以让学生更好的体验中国的历史古迹，把从课本上学到的知识用到现实生活中，身临其境才能更好的将现实和文字结合起来，产生共鸣，产生心灵的碰撞。繁华都市的欣赏可以让学生在紧张的学习之余感受一下全国各地的繁华，开阔眼界，增长见

18、识，以后能更好的建设家乡。其次是名山大川，名山大川是大自然的产物，给学生领略大自然美男的风光，洗尽心中的纤尘，洗涤心灵，净化内心世界。最后还有就是宗教文化浓厚的景点、海岛风情、自然风光、主题乐园的喜爱。可见大学生的旅游景点的选择如此丰富多彩。建议旅行社设计线路是多安排名胜古迹和繁华都市的游玩以满足大学生旅游市场的需求。喜欢的旅游景点 频率响应个案百分比N百分比$喜欢的旅游景点a名胜古迹10533.8%100.0%繁华都市10433.4%99.0%名山大川7122.8%67.6%宗教文化浓厚的景点206.4%19.0%主题公园72.3%6.7%海岛风情2.6%1.9%自然风光1.3%1.0%其他

19、1.3%1.0%总计311100.0%296.2%9.交通工具的选择分析大部分大学生还没有能力完全支付自生活上的费用，因而外出旅游更倾向选择费用相对较便宜的交通工具。在所有的交通工具中，火车相对来说是比较便宜的，况且大学生作为学生可以享受半票优惠。南宁市最近开通了开往其他城市的动车，所以学生们也开始倾向选择动车作为出行的交通工具。喜欢的交通工具中火车占51.4%，动车13.3%，汽车11.4%，自行车1.9%，飞机5.7%，自驾游8.6%，的士4.8%，徒步2.9%。喜欢的交通工具频率百分比有效百分比累积百分比有效火车5451.451.451.4汽车1211.411.462.9自行车21.91

20、.964.8飞机65.75.770.5自驾游98.68.679.0动车1413.313.392.4的士54.84.897.1徒步32.92.9100.0合计105100.0100.0（四）出游后的满意度分析关于过去的旅游经历，我们调查了饮食服务、交通服务、导游服务、价格和同团人素质的满意度，共分为五个等级：非常满意、比较满意、一般、不满意、非常不满意。非常满意比较满意一般不满意非常不满意均值饮食服务7.6%31.6%49.5%8.6%2.9%2.68交通服务040.0%48.6%11.4%02.71导游服务1.0%42.9%44.8%11.4%02.67价格021.9%51.4%24.8%1.

21、9%3.07同团人素质3.8%23.8%62.9%9.5%02.78三、结论和建议综合大学生需求市场出游动机、影响出游的因素、过去出游各方面满意度、喜欢的交通工具、旅游经费花费方面、倾向的旅行社调查，随着生活水平的提高，大学生的生活费也比以前多的多，生活费的增加确实对大学生的出游次数有很大的影响。生活增多后，大学生会把生活费的一部分放到旅游上，从而增加了出行的次数，从大学生的生活费调查分析结果来看，生活费在801-1000元的比率为64.8%，可以看出大部分的大学生的生活费都集中在这个范围。在外界看来，大学生还处于象牙塔中，理所当然的花着家里给予的钱，并没有太多压力，然而在我们调查和对个别同学

22、的采访了解中得知大学生正处于学校向社会的过渡期，我们可以判断大学生出游的主要目的就是排遣学习或生活带来的压力，但是由于资金有限更倾向选择火车作为出游交通工具，出游后愿意花费在食物和纪念品上。对于大学生出游来说，花费越少越好，所以旅行社在面向大学生旅游市场时，应控制旅游花费这方面，所以建议在为大学生设计路线方案时多考虑他们实质的需要，尽量以最小的花费得到最有价值的旅游经历。财院相思湖校区大学生旅游市场需求调查表同学您好：为了更好的了解您的旅游需求，提供让您更合心满意的旅游产品，请您百忙之中抽出时间帮我们完成这份问卷。谢谢合作。(请在所选选项后画“正”字，谢谢！)1、 您的性别？ A、男 B、女2

23、、您所在年级？A、大一 B、大二 C、大三 D、专升本3、您喜欢外出旅游吗？ A、非常喜欢 B、一般喜欢 C、不喜欢4、您在大学生在校期间的旅游态度是？A、缓解学习压力，增广见闻，应该提倡 B、影响学习，增加经济负担C、旅游没意思，还不如上网看电视D、旅游不旅游都无所谓E、其他 5、过去一年中，您出游（超过24小时）的次数是？A、0次 B、1次 C、2次 D、3次或以上6、您每个月的生活费大概是多少？A、300500 B、501800 C、801-1000 D、1001以上7、你每学期用于旅游的花费大概是多少？A、100以下 B、101500 C、5011000 D、1001以上8、您的旅行经费主要来源于哪里？（可多选）A、父母给予 B、 打工，兼职 C、平时省吃俭用 D、奖学金 E、其它9、您的出游目的是？ （可多选）A、增长见识 B、游历，欣赏风景 C、排遣心中忧郁 D、陶冶情操E、锻炼意志 F、社交 G、其他10、您多数出游选择的地区是？ A、所在城市 B、广西省内 C、广西省外 D、国外11、您一般选择在什么时候出游？A、寒假 B、暑假 C、清明节 D、五一 E、端午 F、中秋 G、国庆 H、元旦 I、周末 J、课余时间12、您出游多数和谁去？A、自己一个人 B、父母 C、同学朋友 D、恋人 E、驴友 F、亲戚13、您喜欢怎样的旅游景点？（可多