版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、装饰公司业务话术范本开场白:XX先生/女士您好,打扰您了,我这里是XX装饰的XXX。1、已交房小区家装顾问:请问你 XXX (小区名称,如: XX 小区)房子装修了吗? ( 1) 第一种情况:业主:我已经装过了。家装顾问:哦,那恭喜了,是这样的,我们公司最近在征集样板房 2 套样板房,不知道您亲戚朋友有没有需要装修的?您可以 考虑为您的朋友推荐一下, 我们公司优惠力度还是非常大 的。 矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。1、业主:没有。 家装顾问:哦,那不好意思打扰您了,祝您生活愉快!2、业主:有一个,但是我不确定他家装修了没有。家装顾问:那您这边方不方便留一下他的联系方式呢?我这边可以和 他直接联系。业主
2、:不方便,这样吧,我回头帮你问问,如果他需要的话我让他给 你打电话。家装顾问:哦,那这样吧,我用我自己的手机给您发个短信吧,你可 以保存一下我的电话号码,如果有需要随时可以给我电 话, 24 小时为您开机。 聞創沟燴鐺險爱氇谴净。业主:嗯,好的,再见。家装顾问: XX 先生女士, 打忧您了,祝您生活愉快周末愉快 (视情况而定)(2) 第二种情况 :业主:还没有装修,家装顾问:那您准备什么时候再考虑呢?1、 业主:过段时间再装修。 家装顾问:是这样的,我们公司最近在您小区征集 2 套样板房,不知道您这个周末有没有时间到我们公司详细的谈一下呢?我们的公司优惠力度还是非常大的 。 残骛楼諍锩瀨濟溆塹
3、籟。业主:我这边还不能确定时间呢。家装顾问:那这样吧,我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧, 您可以保存一下我的号码, 有需要随时都可以给我电话,我的电话是 24 小时开机的,这个周五下午再给您打个电话,约一下周末的时间好吧 。 酽锕极額閉镇桧猪訣锥。业主:嗯,好的。家装顾问:好的,那我周五给您电话。业主:嗯,好的,再见家装顾问:祝您生活愉快!2、业主:我暂时不装修家装顾问:哦,那您这个房子是打算做什么用的呢?一、业主:给小孩住的,等他们结婚的时候在装修。家装顾问:哦,那您小孩在上大儿了?(根据声音判断业主的年龄,再问小孩上的是什么学)业主:小孩上大一(大二,大三)了家装顾问:哦,
4、是这样子啊,那这样吧,我待会给您发条我们公司的 信息吧,如果您哪天想抽时间了解一下可以随时给我打电 话。 彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。业主:嗯,好的。家装顾问:那 XX 先生女士您查收短信, 138(自己手机号码的前 三位)的手机号码, XX 装饰的 XX 。打扰了,祝您生活 周末愉快! 謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。业主:嗯,好的,谢谢,再见。 家装顾问:嗯,好,再见二、 业主:投资的,等段时间楼市回暖,就卖了。 家装顾问:这样啊,那其他小区的房子有需要装的吗? 业主:没有。家装顾问: 哦,好的,那先生女士打扰您了, 您注意查收短信, 138 (自己手机号码的前三位)的手机号码, XX 装饰的 XX ,
5、祝您生活周末愉快! 厦礴恳蹒骈時盡继價骚。3、未交房小区( 1)快要交付的楼盘( 1 个月左右)家装顾问: XX 房子快要交房了,您装修这一块考虑的怎么样了?1、 业主:还没有考虑好。家装顾问:哦,是这样的,我们公司有免费专业验房(墙面的空鼓, 阴阳角的垂直度,墙面顶面的平整度等)的服务,我待会 给您发条我们公司的信息, 如果需要, 可以随时给我打电 话。 茕桢广鳓鯡选块网羈泪。业主:嗯,好的。家装顾问:那 XX 先生女士您查收短信, ,138(自己手机号码的前 三位)的手机号码 XX 装饰的 XX ,打扰了,祝您生活 周末愉快! 鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。业主:嗯,好,谢谢,再见! 家装顾问:嗯
6、,好,再见!*. .业主:投资的,等段时间楼市回暖其他,就卖了。家装顾问:哦,是这样的,我们公司最近在征集板房 N 套样板房, 不知道您亲戚朋友有没有需要装修的?您可以考虑为您朋 友推荐一下。我们的公司优惠力还是非常大的 。 籟丛妈羥为贍偾 蛏练淨。1、 业主:没有。 家装顾问:哦,那不好意思打扰您了,祝您生活愉快!2、 业主:有一个,但是我不确定他家装修了没有。家装顾问:那您这边方不方便留一下他的联系方式呢?我这边可以和 他直接联系。业主:不方便,这样吧,我回头帮你问问,如果他需要的话我让他给 你打电话。家装顾问:哦,那这样吧, 我待会我会用我自己的手机给您发条我们 公司的短信吧, 您可以保
7、存一下我的号码, 有需要随时都 可以给我电话,我的电话是 24 小时开机的 預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。 业主:嗯,好的,再见。家装顾问:XX先生/女士,打扰您了,祝您生活愉快/周末愉快(祝 情况而定)!四:业主:暂时还没有考虑好,等考虑好了再联系你吧。家装顾问:是这样的,我们公司最近在您小区征集 2 套样板房,不知 道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细谈一 下 呢?我们的公司优惠力度还是非常大的 。 渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦。 业主:没有时间。家装顾问:哦,是这样的,我们公司有免费专业验房(墙面的空鼓, 阴阳角的垂直度,墙面顶面的平整度等)的服务,我待会 给您发条我们公司的信息, 如果需要, 可以
8、随时给我打电 话,我的电话是 24 小时开机的 。 铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。业主:嗯,好的。 家装顾问:好的,那我后期再和您联系,打扰了,祝您生活周末愉 快3、业主:已经签过了。 家装顾问:您选择的哪家公司为您服务的啊?(便于我们做市场 调查)1) 业主:支支吾吾没有说出来,说明还有可能没有找, (这种客户可以后期继续跟进) 家装顾问:先生您这边不需要再比较一下了吗? 业主:不需要了。家装顾问:嗯,好的,那打扰了,祝你生活周末愉快! (2)业主:找朋友了, 家装顾问:先生您这边不需要再比较一下了吗? 业主:不需要了。家装顾问:嗯,好的,那打扰了,祝您生活周末愉快! (3) 业主:找 XX 公司了
9、。家装顾问:嗯,好的,那打扰了,祝您生活周末愉快!4、业主:自己做装饰的 家装顾问:嗯,好的,那不好意思打扰了,祝您生活周末愉快!5、业主:近几年都不装。家装顾问:你这个房子是做什么用的啊!一、业主:给小孩住的,等他们结婚的时候在装修。 家装顾问:哦,那您小孩在上大儿了?(根据声音判断业主的年龄, 再问小孩上的是什么学)业主:小孩上大一(大二,大三)了。家装顾问:哦,是这样子啊, 我们公司有免费专业验房 (墙面的空鼓,阴阳角的垂直度,墙面顶面的平整度等)的服务,我待会 给您发条我们公司的信息, 如果需要, 可以随时给我打电 话, (增进我们和业主之间的关系,为我们后期的跟踪做 铺垫) 擁締凤袜
10、备訊顎轮烂蔷。业主:嗯,好的。家装顾问:那 XX 先生女士您查收短信, 138(自己手机号码的前 三位)的手机号码, XX 装饰的 XX 。打忧了,祝您生活 周末愉快! 贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷。业主:嗯,好的,谢谢,再见。 家装顾问:嗯,好,再见二、 业主:投资的,等段时间楼市回暖其他,就卖了。 家装顾问:哦,是这样的,我们公司最近在征集板房 N 套样板房, 不知道您亲戚朋友有没有需要装修的?您可以考虑为您 朋友推荐一下。我们的公司优惠力还是非常大的 。 坛摶乡囂忏 蒌鍥铃氈淚。1、业主:没有。 家装顾问:哦,那不好意思打扰您了,祝您生活愉快! 2、业主:有一个,但是我不确定他家装修了没有。 家
11、装顾问:那您这边方不方便留一下他的联系方式呢?我这边可以和 他直接联系。业主:不方便,这样吧,我回头帮你问问,如果他需要的话我让他给 你打电话。家装顾问:哦,那这样吧,我用我自己的手机给您发个短信吧,你可以保存一下我的电话号码,如果有需要随时可以给我电 话, 24 小时为您开机。 蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘。业主:嗯,好的,再见。家装顾问:XX先生/女士,打扰您了,祝您生活愉快/周末愉快(祝 情况而定)!三、 业主:暂时还没有考虑好,等考虑好了再联系你吧。 家装顾问:是这样的,我们公司最近在您小区征集 2 套样板房,不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细谈一 下 呢?我们的公司优惠力度还是非常
12、大的 。 買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄。业主:没有时间。 家装顾问:哦,是这样的,我们公司有免费专业验房(墙面的空鼓,阴阳角的垂直度,墙面顶面的平整度等)的服务,我待会 给您发条我们公司的信息, 如果需要, 可以随时给我打电 话,我的电话是 24 小时开机的 。 綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴。业主:嗯,好的, 家装顾问:好的,那我后期再和您联系,打扰了,祝您生活愉快!6、业主:正在考虑中 家装顾问:是这样的,我们公司最近在您小区征集 2 套样板房,不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细谈一 下 呢?我们的公司优惠力度还是非常大的 。 驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦。业主:你们公司由什么优惠政策? 家装顾问: XX
13、X XXX (把公司当前的优惠政策说给他听) 业主:你们公司在什么地方? 家装顾问:我们公司在 XXXX 业主:哦,好的知道了,我有时间就过去你那里看看吧。 家装顾问:大概在什么时候能过来啊? 业主:不能够确定什么时候能过来。 家装顾问:哦,那这样吧,我待会给您发条我们公司的信息,您可以保存一下我的号码,如果需要,可以随时给我打电话,我 的电话是 24 小时开机的 。 猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑。业主:嗯,好的, 家装顾问:好的,我后期再和你联系,打扰了,祝您生活愉快! (2)还要很久才交付的楼盘(两个月时间或者更长时间)XX 先生女士, 我是 XX 装饰的 XX ,打扰您了? XX 小区在 XX
14、时 间就交付了,请问您最近有没有考虑到装修这一块? 锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔。1、 业主:没考虑 家装顾问:先生是这样的,我们最近在做这个小区的活动(把优惠内容加上, 以提高业主的兴趣) ,请问您在这个周末 (或其他时间)有没有时间到我们公司来参加这次活 动呢? 構氽頑黉碩饨荠龈话骛。(1)业主:哦,我不确定有没有时间,后期我在联系你吧。 家装顾问:哦,那这样吧,我待会给您发条我们公司的信息,您可以保存一下我的号码, 如果需要, 可以随时给我打电 话,我的电话是 24 小时开机的。周末(或者其他时间) 我再给您打个电话联络一下,看看有没有时间好吧? 輒 峄陽檉簖疖網儂號泶。业主:嗯,好的 家装顾问
15、:好的,那我周末(或者其他时间)再和您联系,打扰, 祝您生活愉快。(2)业主:哦,好的,那我周末过去吧。 家装顾问:嗯,好的,我帮您安排好设计师。2、业主:在考虑了。家装顾问:先生你有没有去哪几家公司比较过呢?(1)业主:没有家装顾问:先生是这样的, 我们最近在做这个小区的活动(把优惠内 容加上,以提高业主的兴趣) 。请问您在周末(或其他时间)有没有 时间到我们公司来参加这次活动呢? 尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅。 业主:哦,我不确定有没有时间,后期我在联系你吧。 家装顾问:哦,那这样吧,我待会给您发条我们公司的信息,您可以 保存一下我的号码,如果需要,可以随时给我打电话,我 的电话是 24 小时开机的。周末(或者其他时间)我再给 您打个电话联络一下,看看有没有时间好吧? 识饒鎂錕缢灩筧嚌 俨淒。业主:嗯,好的, 家装顾问:好的,那我周末(或其他时间)再和您联系,打扰了,祝您生活愉快!( 3)业主:在比较了家装顾问:可以了解一下是哪儿家吗?业主: XXX 儿家(我们要记录下来,方便我们和其他公司竞争)家装顾问:有时间到我们公司来看看吗1 业主:没有时间家装顾问:先生是这样的, 我们最近在做这个小区的活动(把优惠内 容加上,以提高业主的兴趣) 。请问您在这个周末(
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年潍坊理工学院马克思主义基本原理概论期末考试真题汇编
- 2025年江西信息应用职业技术学院马克思主义基本原理概论期末考试参考题库
- 2025年大连软件职业学院马克思主义基本原理概论期末考试笔试真题汇编
- 2024年内蒙古工业大学马克思主义基本原理概论期末考试真题汇编
- 2025年江西机电职业技术学院马克思主义基本原理概论期末考试笔试题库
- 2025年黄河科技学院马克思主义基本原理概论期末考试笔试真题汇编
- 2025年安徽工业大学马克思主义基本原理概论期末考试真题汇编
- 2025年浙江工贸职业技术学院马克思主义基本原理概论期末考试笔试题库
- 2024年南昌航空大学科技学院马克思主义基本原理概论期末考试笔试题库
- 2025年上海欧华职业技术学院马克思主义基本原理概论期末考试真题汇编
- 大国三农-辉煌成就版智慧树知到期末考试答案章节答案2024年中国农业大学
- 小学三年级综合实践课课件(共10张课件)
- 嵌入式软件概要设计说明书
- NY525-2021有机肥标准-文档
- 2024年广东深圳市龙岗区南湾街道综合网格员招聘笔试冲刺题(带答案解析)
- 大理大学2023年数据库期末题库及答案
- 公路工程重大危险源管理方案
- 铅锌矿的选矿工厂自动化控制技术
- 《档案利用与服务》课件
- 基础拓扑学讲义答案尤承业
- 单位工程施工组织设计的编制1概述2工程概况与施工特点分析
评论
0/150
提交评论