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文档简介
1、电信公司行风评议会议发动讲话 发动会上的讲话尊敬的_指导、各位指导,同事们:下午好,根据市纪委五届二次全会、全市纠风工作会议的要求,和市政府纠风办关于做好20_年民主评议政风行风工作的通知市纠办20_4号的部署,×××公司作为市政府纠风办直接组织施行单位,坚决拥护、认真贯彻市委市政府关于在电信行业深化开展民主评议行风的指示精神和详细部署安排。在会议开场之前,首先欢送市纪委_指导出席××公司20_年行风评议发动大会,我谨代表××分公司,对市纪委一直以来的关心、支持与帮助表示衷心的感谢!下面,我就××贯彻落实
2、行业民主评议行风工作汇报如下,讲得不对之处,请××指导批评指正:一、高度重视,深化领会开展行评工作的重要意义行风评议是纠正行业不正之风的一个重要手段,是省政府纠风办部署的一项重要工作,是在市委市政府指导下,依靠人民群众和社会各界的力量,推动行风建立的一项民主监视活动和加强反腐倡廉建立的一个重要举措。开展行业民主评议行风工作,是我们深化贯彻省第十一次党代会精神、实现“打造粤东开展极,建立幸福新揭阳”宏伟目的的详细理论,也是电信企业安康和持续开展的必然要求。开展行业民主评议行风工作,实现内部监视和社会监视相结合,将有力促进电信企业的行风建立和全面开展,维护、树立电信行业的良好形
3、象;将促进电信行业进一步进步效劳效率和效劳程度,维护人民群众和用户的切身利益;将推进电信行业加强反腐倡廉建立,使电信从业人员进一步增强廉洁效劳意识和风险防范意识。二、精心部署,扎实推进展评工作我们要严密围绕“贴心、标准、平安”的主题,把行评工作与“为民效劳创先争优”活动以及企业文化大讨论活动结合起来,按照“统一部署、分级负责、条块结合、上下联动、社会评议、集中评议”的工作方法,把落实整改、解决问题贯穿于行评工作的全过程。1、加强组织指导,全力推进展评工作。各级单位要认真传达贯彻本次会议精神,迅速成立工作机构,制订施行方案。要“一把手”亲自抓、亲自部署、亲自检查,分管指导全力以赴抓详细落实。要立
4、即就今年的行风建立、用户信息平安以及资费自查梳理等工作进展部署安排。2、落实贴心效劳,提升行业满意度。要全面贯彻落实中国电信“创新和效劳双领先”战略,不断加大技术、业务和应用创新力度,进步客户满意度。要持续改善农村、公共机构的通信网络覆盖和应用普及,加快推进“宽带中国·光网城市”建立,推进宽带普及和提速工程。要落实资费公示,执行全省统一的消费提醒效劳,进步消费透明度。要创新效劳手段,优化10000号效劳流程,聆听客户声音,尊重客户权益,持续提升客户满意度。3、诚信标准经营,促进展业安康开展。要加大对员工守法意识和诚信经营理念的教育力度,加强对自身市场经营、效劳和资费行为的管理,标准审
5、批流程,严格执行统一的资费标准,严禁恶性竞争、阻碍互联互通和资费违规的行为。要积极维护互联网市场秩序,大力治理不良信息,净化网络环境。要进一步标准各类窗口效劳,妥善解决广阔用户关注的效劳问题。4、网络平安运行,构建和谐通信环境。要确保根底通信网络、互联网稳定运行,强化用户信息平安管理,严厉打击盗窃破坏电信设施违法犯罪活动。要加强挪动智能终端和应用平台平安管理,积极推进手机用户实名登记。要加强通信网络平安防护管理,完善各项管理制度和技术防范措施,推进网络信息平安技术手段建立,不断提升应急处置才能,全力做好重大应急通信信息保障任务。三、对××公司各级单位的四点工作要求1、加强组
6、织指导,广泛宣传发动。××公司既是被评议单位,同时也担负着对县级分公司的指导和督查责任。各单位要建立责任明确、上下联动、亲密合作、高效畅通的行评工作机制。各县市,区分公司要坚持一把手亲自抓、亲自部署、亲自检查;分管指导要全力以赴,详细抓落实。要加大宣传力度,充分利用自身优势,把本次行评工作发动到位、宣传到位,营造良好的行评气氛。2、坚持求真务实,深化查摆问题。坚持真查、真摆,通过多种渠道,采取各种形式,广泛征求、搜集行业、广阔群众和社会各界的意见建议,力求把群众最关心、反映最强烈的问题和影响本单位科学开展的不正之风找准、找全、找实;对群众反映强烈的突出问题认真查清查实,有针对性的提出整改方案,并跟踪整改落实情况。3、突出工作重点,注重评建结合。把行评工作与企业的消费经营、与“纪律教育月”、“行业专项治理”等活动结合起来,坚持把查找问题、落实整改、建立和完善制度贯穿行评的全过程;要按行评工作进度要求,及时总结并向当地纠风办汇报工作。4、以群众满意为标准,不断提升效劳程度。各单位要按照分公司的工作部署和要求,聚焦效劳难点、热点问题,前后端协同,扎扎实实将本次活动抓出成效,真正把行评工作的重要意义融入企业开展与客户效劳的工作当中,不断提升群众满意度和行业效劳程度。各位指导、同志们,行风评议工作意义重大,各级单位要高度重视这项工作,严格按照市纪委的
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