某饲料制造商企业文化讲义

1、专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 1 12013年12月31日专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 2 2一、开篇一、开篇二、核心价值观行为准则二、核心价值观行为准则三、核心价值观三、核心价值观/ /三大核心能力三大核心能力四、特征和作风四、特征和作风/ /管理原则管理原则/ /禁止条款禁止条款/ /思维思维五、企业愿景和使命五、企业愿景和使命 我们华农恒青的文化我们华农恒青的文化专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商

2、华农恒青华农恒青Page Page 3 3一、开篇一、开篇专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 4 4 企业文化不是空洞的东西，他是有载体的：企业文化不是空洞的东西，他是有载体的： 1、我们的经营理念、发展方式；、我们的经营理念、发展方式； 2、我们的行为方式、思维方式；、我们的行为方式、思维方式； 3、我们的行动：我们对员工的关爱、我们为成、我们的行动：我们对员工的关爱、我们为成就客户（经销商、养殖户、供应商、员工）所做就客户（经销商、养殖户、供应商、员工）所做的点点滴滴的工作的点点滴滴的工作专业化猪饲料供应商专业化猪饲料

3、供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 5 5二二、核心、核心价值观行为准则价值观行为准则专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 6 6核心价值观行为准则：核心价值观行为准则： 成就客户、艰苦创业、团队协作成就客户、艰苦创业、团队协作 共创共享、开放进取、终身学习共创共享、开放进取、终身学习 共同绘成同心圆共同绘成同心圆专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 7 7 一、成就客户成就客户 为客户提供有竞争力的养殖解决方案和

4、服务，持续为客户创造最大价值。养殖户需求是华农恒青发展的源动力，为养户提供有效服务，持续为养户创造长期价值并推动其成长壮大，成就客户就是成就我们自已。 专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 8 8行动纲领行动纲领我们的定位我们的定位为养猪户带来什么为养猪户带来什么公司的行动公司的行动1、高性价比产品2、养殖解决方案和服务3、稳定/长期价值4、成就客户就是成就我们自己1、华农恒青、华农恒青专业化专业化高档猪饲料制造商；高档猪饲料制造商；2、华农恒青只用好原料；、华农恒青只用好原料；3、华农恒青坚持华农恒青坚持做好产做好产品、做

5、稳质量品、做稳质量，为养猪，为养猪户提供有户提供有价值价值的服务；的服务；我们要帮助养猪户走出我们要帮助养猪户走出“猪难养、药养猪、养猪难养、药养猪、养猪穷猪穷”的怪圈，提高客的怪圈，提高客户养猪水平，让广大养户养猪水平，让广大养猪户猪户“猪好养、养好猪好养、养好猪猪”；4、华农恒青与同行华农恒青与同行不拼不拼价格，不拼促销价格，不拼促销，华农，华农恒青与同行要比的是恒青与同行要比的是产产品质量、性价比、造肉品质量、性价比、造肉成本、三级服务体系。成本、三级服务体系。1、高性价比高性价比2、造肉成本造肉成本3 3、三级技术三级技术服务、原料检服务、原料检测测/ /水样、血水样、血样检测：猪健样

6、检测：猪健康康/ /少用药少用药3、出栏率出栏率1、五个半月建成投产（通常要12-15个月）；2、产品生产线与产品定位；3、投产后猪价下跌趋势，公司产品定位高/定价高等怎么办：公司内外不同的声音，好的不好的？善意的鞭策的？鱼料？禽料？4、坚持、坚定、坚决：不做一包禽料、鱼料！ 卖价高、很高，甚至有人说极高！ 最好的原料/专业分开的生产线！ 卖性价比/稳定的性价比/超值！专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 9 9我们的行动（一）我的三心1 1、良心、良心1）参加工作后，一直在农牧行业工作，对农牧行业有感情。2）虽然不能做到大

7、公无私，但可以承诺不会为了个人利益或其他因素而损害或侵占公司利益。2、真心1）真心认同公司文化；2）言、思、行统一：言行统一没有问题，有时候言行不统一，是缘于无思、不知，而不能指导行动。故批评复批评是最大的自我批评3）真心对待客户、供应商、同事、合作伙伴等没有问题专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 10103 3、专心、专心1）定心：不会因为经济益、平台等因素而改变选择； 2）细心：财务日常工作更多是数据，数据的准确及关联性需要的是细心 3）专心：专心为客户、供应商、同事及时提供准确的数据。专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供

8、应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 11112、具体的行动、具体的行动1）每月）每月3号前完成客户政策结算，每月号前完成客户政策结算，每月5号前审核完并录入系统号前审核完并录入系统2）每月）每月2号前发出对账单，每月号前发出对账单，每月3号前收回对账单，并实时回答号前收回对账单，并实时回答客户及业务员疑问；客户及业务员疑问；3）争取突破客户银行卡业务有所突破；）争取突破客户银行卡业务有所突破；4）采购结算：合同签订次日前将合同传财务部；主动追踪结算）采购结算：合同签订次日前将合同传财务部；主动追踪结算单据：入库通知单、磅单、入库单、质检报告单、合同；质检

9、单据：入库通知单、磅单、入库单、质检报告单、合同；质检报告出具后一天内结算完；报告出具后一天内结算完；5）合理安排资金：供应账款到期后，无条件按规定付款，不拖）合理安排资金：供应账款到期后，无条件按规定付款，不拖延延6）与供应商对账：对方主动发的对账单，我方要在收到对账单）与供应商对账：对方主动发的对账单，我方要在收到对账单后一天内对完，如由问题，应及时将信息交采购反馈给供应商后一天内对完，如由问题，应及时将信息交采购反馈给供应商；由我方主动发对账单：每单合同执行完后的次日，向供应发；由我方主动发对账单：每单合同执行完后的次日，向供应发对账单，发完后，由采购负责三天内将对账单追踪到位。对账单，

10、发完后，由采购负责三天内将对账单追踪到位。专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 12127）所有供应商、客户及司机到公司后，一律一视同仁，热情接）所有供应商、客户及司机到公司后，一律一视同仁，热情接待待8）窗口服务：文明用语、礼貌用语；提高收款速度。）窗口服务：文明用语、礼貌用语；提高收款速度。专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 1313 （二）艰苦创业（二）艰苦创业 我们高起点创业是指理念、思路、资本等，但绝不等同于具备模式优势和团队优势，因此我们更要

11、倡导和鼓励思想上、精神上、行动上艰苦奋斗。我们只有努力工作才能点点滴滴地为客户创造价值，才能赢得客户尊重和信赖。专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 1414我们的行动我们的行动1、艰苦创业的思想准备：从加盟华农恒青起，已经做好了艰苦创业的心里准备，只不过随着时间的推移，有所懈怠，尤其是在工作中碰到困难或困惑的时候，体现得就更明显，这一点要自我批评，要时刻提醒自。 2、艰苦创业的奋斗精神：离开正邦，加盟华农恒青，收入降了近2/3，并在加盟华农恒青前，傲农的吴总也找过我，还有些朋友就跟我说：华农恒青是新公司，并且李总对下属要求

12、非常严，前期肯定会很累，很辛苦。但依然选择了华农恒青，无悔。3、以身作则，带头不攀比个人眼前利益，要看重中长期利益，我目前配股总额30万股，上市后，最少值1000万，按目前上市公司财务总监平均年薪30万计算，是33年的收入，这笔账不用算。4、极积传递正能量，主动地自我批评，从自身做起，引导部门和公司员工专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 1515财务部门员工：1、余利明：江西人，现在驻马店海通工作2年，饮食及社会关系均不习惯，但依然无怨无悔；2、艾金云：不愿意在原单位混，选择了我们华农恒青，在财务编制不全情况下，挑起了整个

13、财务部的工作；3、周理敏、乔睿：经常加班，周理敏为不影响工作，把家属接到高安。乔睿，其家属要求其在南昌工作，但经过做工作取得了家属的理解。家属对他们工作的支持，就是对华农恒青事业的支持；4、潭鹏、陈成林、王跃华：从离开校门到加盟华农恒青，差不已2年的时间，能迅速融入我们的团队并认同我们的文化，业务能力提升也非常快。经常加班，毫无怨言。5）还有周凤、周小莨、伍小连、刘杨、彭克非等，都是我们华农恒优秀的员工。专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 1616（三）团队协作团队协作 敬业、服从、合作、服务、务实。每个华农恒青人对内对外

14、对上对下定位为诚挚务实的服务员，要求部门之间无边界沟通，上下级之间无障碍互动。 集团公司李旭荣董事长与华农恒青军训学员合影集团公司李旭荣董事长与华农恒青军训学员合影集团公司李旭荣董事长与华农恒青军训学员合影集团公司李旭荣董事长与华农恒青军训学员合影专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 1717我们的行动：2013年12月28日及29日，我们连续开了两个会，销售预算会及采购预算会，会上，李总要求我们职能部门围绕销售及采购进行工作汇报，这一点我非常认同，一个公司生存靠销售，赚钱靠采购，只有一头一尾动了，我们职部门工作的价值才能得

15、到体现：38专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 18181、围绕销售的服务性工作序号事项达成目标/效果完成时间责任人1折扣结算1、每月3号前结算完，5号审核完并录入系统；2、结算准确销售会计2工资及奖励计算1、每月9号发放；2、每月10号下午回答业务人员疑问3、计算准确出纳财务经理3差旅费审核1、每月5号前审核完；2、每月9号前发放出纳及财务经理4客户对账1、每月2号前发出对账单，每月30号前收回对账单；2、实时回答业务员及客户疑问销售会计5窗口服务1、文明用语、礼貌用语；2、提高收款速度出纳、销售会计6银行卡办理客户银行

16、卡办理突破2014年3月黄猛明专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 19192、围绕产品竞争力、服务竞争力的工作 序号事项达成目标/效果完成时间责任人1负毛利产品、负毛利客户分析提升获利水平每月5号财务经理2区域经理销售贡献分析提升获利水平每月5号财务经理3丢失客户成本分析、客户类别分析帮助业务人员分析客户丢失原因每月5号财务经理4账款管理：执行授权表、客户信用、账龄分析等管理防止呆坏账发生每月1号财务经理5销售合同统一，并审核把关规范销售合同2014年1月财务经理6销售政策分析并执行授权表规范销售政策每月5号财务经理专业化

17、猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 20203、从采购服务/合同审查/合同标准/及时结算/付款等角度 序号事项达成目标/效果完成时间责任人1合同版本拟定我为方合同：分玉米及小麦类、豆粕类、其他大料类、小料类、物流运输类、招标合同类，另外还需拟定一个用承兑汇票结算的版本；对方版本：统一由财务、企划、采购及法务审查后存档（财务及采购各存一份）。2014年1月黄猛明李毅荣卢水保2合同审查审查要点：是否有采购申请表、是否为统一版本或经审查过的版本、数量及单价、质量标准、交货地点、运费承担、损耗、付款方式等。如为物流合同，是否打了保证 金

18、。全年财务经理专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 21213、从采购服务/合同审查/合同标准/及时结算/付款等角度 序号事项达成目标/效果完成时间责任人3采购结算1、合同签订次日前将合同传财务部；2、主动追踪结算单据：入库通知单、磅单、入库单、质检报告单、合同；3、质检报告出具后一天内结算完；4、非正常结算（如不扣价、异常损耗、补结算等）需李董事长签字财务经理、采购部专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 22223、从采购服务/合同审查/合同标准/及时结

19、算/付款等角度 序号事项达成目标/效果完成时间责任人4付款1、手续审查：按流程审批有效的审批单、收款单位与合同签订单位及发票开具单位是否一致，如不致，要提供付款委托书原件。2、账款余额及发票查询：检查账款余额，确定是否多付或不否按期支付；发票是否到位：发票未到，只能付80%的款项，但因其他客观原因不能及时结算，账款到期后可付90-95%的款；3、结算了未及时付款，罚责任人50元/天4、建立收款人账户信息数据库2014年1月财务经理、采购部出纳专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 23233、从采购服务/合同审查/合同标准/及

20、时结算/付款等角度 序号事项达成目标/效果完成时间责任人5与供商对账1、对账原则：预付款及玉米、豆粕、小麦供应商由我方主动发对账单，其他应由供应商主动发对账单；2、对方主动发的对账单，我方要在收到对账单后一天内对完，如由问题，应及时将信息交采购反馈给供应商；3、由我方主动发对账单：每单合同执行完后的次日，向供应发对账单，发完后，由采购负责三天内将对账单追踪到位。4、所有对账单应装订成册，视同会计档案管理。财务经理、采购部专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 24243、从采购服务/合同审查/合同标准/及时结算/付款等角度 序

21、号事项达成目标/效果完成时间责任人6信息提供1、销量达成信息：；2、预付款到货明细表：3、发票到位明细表：4、长时间库存原料明细表：5、供应商授报表6、库存准确当天每周五每周五每月1号及时销售内勤采购会计采购会计财务经理财务经理生产部、财务经理7资金安排1、做好采购资金需求测算，确保采购资金供应；2、如确实有困难或有其他临时任务，需提前与采购部门沟通付款安排每月30日测算一次，月中有变化及时修改黄猛明专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 2525 （四）共创共享（四）共创共享 我们共同奋斗、共同创造、共享成果，精神方面我们要

22、成为心态阳光、精力充沛、富有朝气的劳动者，财富方面我们要造就十个亿万伙伴、五十个千万伙伴、一百个百万伙伴。 专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 2626创业创办华农创业创办华农恒青的源动力恒青的源动力1 1、有了钱，不享受，要做事！、有了钱，不享受，要做事！2 2、农牧业、农牧业 - - 养猪业将迎来大变革养猪业将迎来大变革/ /黄金发黄金发展的十年展的十年/ /大机会！大机会！3 3、养猪业、养猪业 - - 大事业大事业 - - 我们要干大事业！我们要干大事业！4 4、文化创新、文化创新/ /模式创新模式创新/ /机制创

23、新机制创新5 5、要带领一批志同道合的人致富，要带动我、要带领一批志同道合的人致富，要带动我们的合作伙伴致富！们的合作伙伴致富！专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 2727共创共享必须建立在此基础上：共创共享必须建立在此基础上： 1 1、艰苦创业、艰苦创业 2 2、放低身段、放低身段/ /着眼中长远着眼中长远 3 3、完成每一个阶段目标、完成每一个阶段目标 4 4、心态平和、心态平和/ /团队协作团队协作 5 5、勇于承担、勇于承担/ /敢于担当敢于担当专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造

24、商华农恒青华农恒青Page Page 28281、前提是要创业，要我们每一个人来经营好华农恒、前提是要创业，要我们每一个人来经营好华农恒青这个平台。目前公司员工配股总额已达青这个平台。目前公司员工配股总额已达804万，占万，占总股本总股本8.04%，这在其他企业是基本上不可能的事，这在其他企业是基本上不可能的事，能不能实现价值最大化，取决于我们每一个华农恒青能不能实现价值最大化，取决于我们每一个华农恒青人；人；2、与每一位同事共享工作成果及经验（通过培训、与每一位同事共享工作成果及经验（通过培训、通过师带徒、通过交流等等形式）。通过师带徒、通过交流等等形式）。专业化猪饲料供应商专业化猪饲料供应商专业化猪饲料制造商专业化猪饲料制造商华农恒青华农恒青Page Page 2929 （五）开放进取（五）开放进取 自我批评，超越自我，积极进取，勇于开拓，开心开放地工作，持续不断地创新，客户的需求就是我们的工作，是我们持续创新的源泉。任何所谓领先的理念、能力、技术、模式、管理，只有转化为商业成功才可能创造有竞争力的价值！ 专业化猪饲料供应商专