移动公司建维部202X年工作总结及202X年工作规划装维班长工作总结.doc

1、挪动公司建维部2022年工作总结及2022年工作规划_装维班长工作总结随着挪动互联网时代的到来，用户对通信的需求更加多样化，为用户提供便捷的网络接入效劳将显得更加重要。一、岷县公司网络根本概况截止20_年11月30日，岷县公司建成通信基站172座(其中城区TD基站8座)，共有小区412个，载频1462块，平均每天话务量320_爱尔兰，光缆里程数1869公里，城区建成通信管道15.6公里。建成移频/选频直放站12套，数字拉远系统26套，微蜂窝系统5套，室内分布系统4套，建成WLAN无线互联网网络28处，小区有线宽带网络6处，覆盖宽带用户4500多户，建成集团专线108条，县城及重点乡镇实现了挪动

2、通信网络的完全覆盖，行政村挪动网络覆盖率到达100%，自然村覆盖率到达98%以上。二、20_年网络建立维护工作总结一20_年网络工程建立工作 1、G网16.1期扩容工程：20_年共新建G网16.1期基站18座，截止11月30日，已经开通8座基站，通过新建基站的入网，全县GSM网络覆盖率不断提升，为公司业务开展提供了必须的支撑。2、全业务建立运维WLAN网络建立工程：20_年，共建成力酒店等28处WLAN网络，AP数152个，根本实现了用户密集区的WLAN网络覆盖，公司所有自办营业厅实现了WLAN网络覆盖，用户可以通过手机、笔记本电脑等设备实现随时、随地、便捷的互联网接入。有线宽带建立工程：截止

3、目前，共建成小区药材公司等小区有线宽带6处，在局部区域已经对竞争对手宽带业务形成有效打击，小区有线宽带的快速开展将为公司创始新的业务增长点。集团专线建立：20_年完成信誉联社等重要集团客户数据传输专线5条，建成岷县县委办公室等集团客户专线20条，信息化运营才能进一步增强。完成梅川等8个指定专营店的传输建立工作。3、城区主干网及PTN网络建立：20_年先后完成城区主干网二期和三期光缆工程，新建光交箱8个，疏通断头管道3处，完成城区所有PTN网络建立成环工作，梅川、中寨、闾井、蒲麻等乡镇PTN网络的建成入网，为乡镇全业务的建立运维和快速开展奠定了根底。二20_年网络维护优化工作在做好网络工程建立工

4、作的同时，公司也持续开展网络维护优化工作，进步客户感知，为用户提供优质的通信效劳。1、载频动态调整及维护优化工作：20_年，共扩容BTS机柜13个，先后扩容载频63块，更换坏板件40次；对梅川、茶埠等5个VIP节点基站增加10组蓄电池，进一步进步了网络平安性。协调网络部每月对县城和乡镇进展专题优化，解决掉话率及越区覆盖等问题，先后共调整基站天线35次，网络运行质量得到提升。2、用户投诉处理：为理解决农村偏远地区的网络覆盖，20_年建成数字拉远13套，逐步解决了局部弱覆盖区域的网络覆盖。针对网络类用户投诉，公司由专人负责每日投诉处理工作，根据投诉情况进展分类处理，坚持实地测试，实地解决故障的方法

5、，彻底解决网络类投诉，并对投诉用户定期回访，形成投诉处理闭环管理，降低了网络类用户投诉。3、不断进步管理程度，向管理要效益。将管理工作融入到网络工程建立和维护优化的日常工作中，工程建立中开展精细化管理，加强过程管理、现场管理和随工配合，确保工程建立按要求标准化施工；网络维护工作中注重细节管理，着力解决影响网络质量的关键因素，将管理工作贯穿在维护优化工作全过程。三、岷县5·10抢险救灾保通信工作和灾后恢复重建工作20_年5月10日下午17时，岷县发生特大冰雹山洪泥石流灾害，山洪灾害共造成中国挪动岷县公司56座基站临时停电，34座基站退出效劳，局部光缆传输线路被毁，局部机房进水，我公司的

6、通信网络严重受损。随后在8月16日，岷县清水、西江等乡镇发生暴洪灾害，光缆传输线路严重受损。灾情发生后，省公司和分公司指导高度重视，立即开展抢险救灾保通信工作。经过不懈努力，截止5月12日晚18时，省、市公司先后共投入抢险人员160多人次，出动车辆40台，油机65台，临时布放光缆175公里，经过全体救援人员的奋战，灾区的挪动通信网络率先抢通。在抢险救灾工作中，公司全体员工迎难而上，冒雨抢修光缆线路，抢险救灾的场面还历历在目。有的员工不顾自家房屋被洪水冲走的情况，仍然克制困难，坚持工作；有的舍小家，为大家，昼夜奋战在抢险救灾保通信一线；有的冒着被洪水冲走的危险抢修光缆；有的冒着大雨涉步连夜赶往高

7、山基站应急发电；有的连续几天吃着方便面，在大雨中为灾区群众提供“免费报平安”通信效劳。这一幕幕难忘的场景，正是中国挪动广阔员工无私奉献的写照，谱写出了一曲曲抗洪抢险救灾的动人之歌。在抢险救灾工作进展的同时，公司也在第一时间启动了灾后恢复重建工作。省、市公司指导高度重视，屡次亲临现场，召开灾后恢复重建协调会，研究解决方案，并深化实地，理解现场情况，并强调要以高质量、严要求做好通信根底设施的灾后恢复重建工作。此次灾后恢复重建工作共新建水毁传输线路210公里，方案新建长链成环线路100公里，共新建传输节点机房6个，用以进步网络的平安性，共维修基站25座，截止20_年10月底，已经完成了第一期灾后恢复

8、重建工作。四、网络建立维护工作中存在的缺乏1、根底维护才能薄弱。在网络日常维护工作中，出现维护不到位现象，网络根底资料库需要完善，设备标签张贴不全，传输路由不明确，平安隐患整改不彻底，日常维护工作落实不力。2、用户对网络感知不好，网络维护优化工作落实不力。随着外部环境的日益复杂，各种网络间的干扰不断增多，网络运行质量也受到影响，与竞争对手的网络领先优势不再明显，网络扩容和优化工作落实不力，一定程度上影响了网络运行质量。3、局部维护人员工作责任心缺失，维护人员的响应速度较慢，判断故障和解决故障的才能缺乏，光缆故障抢修时间过长，一定程度上影响了网络的质量；局部维护人员的工作主动性、积极性不强，工作

9、中出现推诿扯皮现象。4、过程管理、现场管理、细节管理不够，管理才能需要提升。局部在建工程疏于管理，过程管理、细节管理不到位，由于没有及时随工配合和监视，导致局部工程存在平安隐患，甚至出现不按标准施工的情况，并且对检查出的平安隐患整改不力，对提出的整改工程落实不到位。管理工作松散，管理中出现不会做，不敢管，管不好的现象。五、20_年建立维护工作规划1、及早着手，布局TD网络建立为了适应不断增长的通信需求，20_年将重点做好3G网络的建立与优化工作，20_年方案新建TD六期基站15个，实现城区3G网络的良好覆盖，并同步开展TD-LTE 4G网络的建立工作，应对客户不断增长的互联网接入需求，彻底解决

10、网络速度的瓶颈。2、做好传输网建立科学规划，根据实现需求，做好传输网的建立工作，完善长链成环，解决单链过多问题，构筑更加平安的星型网络构造，进步网络平安性，将出入城二干光缆通过管道传输，使二干线路更加平安可靠；做好光缆的平安巡检和盯防工作，加大光缆线路的巡检频次，确保光缆线路的平安；及时整治隐患路段光缆，进步传输线路的平安。3、提升网络根底维护才能结合基站标准化整治，持续做好基站的整改工作，标准线缆的走线标准，及时整治平安隐患，做好工程的随工配合与管理，标准施工，平安施工，定期开展基站平安自查，进步维护才能。4、做好城区通信管道建立工作，为全业务运维打好根底要做好与上级部门的衔接和协调工作，做好城区管道建立工作；继续做好小区有线宽带建立，力争实现新建小区的签约和建立，使小区有线宽带规模开展，有效冲击竞争对手的核心业务；做好WLAN网络建立工作，20_年将在分公司的部署下，力争在城区重要基站建成室外型AP，进一步进步覆盖面，特别是进步对用户密集区的覆盖，支撑好公司的流量经营；继续做好集团专线的签约建立，进一步进步公司信息化运营才能。5、定期组织开展网络维护优化，加强日常测试工作，不断提升网络质量按照分公司的安排，定期进展网络测试优化，有针对性的解决热点区域的网络故障。不断解决农村偏远地区的网络覆盖，降低弱覆盖区域的网络投诉。继续做好农村网络优化工作，对偏远山