被动管理变主动服务—社区工作总结主动和被动的区别.doc

1、被动管理变主动效劳社区工作总结主动和被动的区别被动管理变主动效劳社区工作总结_街道_社区管辖面积近_平方公里，南起_大道，东至_路，西至_南路，北至_街。整个社区划分_个网格，辖区住户_户，_人。下设党支部一个，在册党员_名，其中60岁以上党员_名，现_名社区干部。60岁以上老人有_人，其中独居及空巢有_人。_社区紧紧围绕以争创“满意社区”为落脚点，把效劳居民作为社区建立的出发点和归属点，进步居民生活质量和文明程度为宗旨，踏踏实实地做好各项工作。_社区先后荣获了 “未成年人零犯罪社区”、“充分就业社区”“市第六次人口先进集体”、“市妇联先进集体”、自治区级“无传销社区”等荣誉称号。20_年又创

2、立了自治区级“环境友好型示范社区”。_社区20_年以创立“银龄倍爱、互助”效劳工程为特色，为社区老年人提供优质效劳为抓手，力争在社区管理上有新的打破，实现由被动管理变为主动效劳，推动社区各项工作的开展。主要做法如下：一以“在职党员进网格”活动为契机，夯实党建根底，引领社区各项工作开展。完善全体党员生活和管理制度，坚持“三会一课”制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，实在开展好“在职党员进网格”活动。_社区居干为社区在职党员发放“致社区广阔在职党员的一封信”。希望广阔在职党员自觉树立“身在社区、心系社区、效劳社区、奉献社区”的思想，不断增强对社区工作的认同感和归属感，主动

3、到居住地社区党组织报到登记，并根据自身特长，认领适宜的志愿效劳岗位。目前，为充分发挥在职党员参与社会网格化管理工作的先锋模范作用，3月3日社区组织辖区在职党员在辖区深化开展“在职党员进网格、志愿效劳做奉献”主题活动为社区的空巢老人拾掇屋子及走访慰问。党支部充分发挥党的指导核心作用，发挥社区自治功能，定期召开“社区民主议政日”，商议解决社区重大事项。认真执行社区自治章程和各项自治制度，涉及到居民集体事务，社区组织召开“民情研判会”商议解决，坚持办事公正公平、监视措施落实，群众满意。根据社区矛盾多、纠纷多、调解多的特点，组织在职党员进网格中有关法律及调解特长人员开展志愿活动。接待居民群众的来访或将

4、在走访入户过程中发现的产生矛盾纠纷的居民请到社区，为他们解答法律咨询，进展矛盾调解，让居民们吐露心声，消除烦恼，防止一些纠纷的发生；社区也能更快、更好地倾听民声，及时处理百姓的烦心事、闹心事。支部充分利用社区柔力球队和舞蹈队伍，活泼社区文化，开展科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育。积极引导居民参加社区精神文明建立、社会治安、环境建立、文化建立等群众性公益活动，为创立“全国文明城市”打好坚实根底。二支部广泛发动各种力量，以活动为载体，积极开展社区的亮点重点工作。社区进一步发挥网格工作人员、在职党员志愿者及社会爱心人士的骨干作用，根据社区效劳人口、居民状况、居民需求等实际情况，20_年打造

5、_社区为“银龄倍爱、互助”效劳工作示范点。社区在日常工作中主要针对辖区年龄在60岁以上的老年人，尤其是空巢老人和独居老人更要关注、加倍关爱、上门效劳、代理代办。主要内容是：以网格为单位，将年龄在60岁及以上的家庭中老人，按独居老人、空巢老人、困难老人、残疾老人、80岁以上高龄老人、进展分类建档建册，并开展三项活动，根据不同人群进展不同效劳管理。一在网格内开展“四走访”活动。1、首次走访：社区网格工作人员要上门理解情况，发放“社区效劳联络卡”；2、定期走访：对社区的老年人每季度走访一次；3、重点走访：对鳏寡孤独、重病、80岁以上高龄老人每周走访一次；4、特定走访：对重病、突发事故及死亡等及时上门

6、走访。二组建团队开展个性化效劳活动。由社区网格管理员、助理员、党员志愿者、社会爱心人士、组成网格志愿效劳团队，主要照料网格内的老弱病残、生活困难的老年居民，为他们提供生活照顾、精神关爱、医疗保健、法律维权、文化娱乐等个性化效劳。对社区的空巢、独居老人主要采取网格效劳团队结对帮扶，志愿者定期约定的方式，通过每日 问询、每周或定期上门走访效劳，与老人聊聊天、唠唠嗑、敲门看看、帮助干干、嘘寒问暖，疏解心情，加强沟通，消除空巢、独居老人精神上的孤寂。三积极开展“银发互助”活动。为老年人提供交友平台，引导年纪相对稍小、身体安康的老人结对帮助照顾体弱多病的老年人，逐渐形成了“老帮老、老助老”的良好风气。

7、通过开展“银龄倍爱、互助”效劳,使网格内老年人老有所乐、老有所为，老有所依，使他们乐享晚年幸福生活。逐步建立一个有效的为老效劳管理体系，形成长效机制。三努力拓宽开展思路，统筹兼顾，着力解决社区建立的难点问题。今年社区工作的难点也是热点问题就是兆新居小区物业管理的问题。兆新居小区由于建成之初存在质量及配套设施不齐、居民大多是原基建公司国有企业职工，很多退休人员的思想还比拟老套，不太承受物业公司的效劳等假设干问题。先后引进两家物业都因收不上物业费，连续亏损，导致物业公司运转不下去，而先后撤出该小区。结合兆新居小区实际情况，党支部将以“人人参与，家家受益，共建新家园”为主题，在兆新居开展物业管理条例宣传活动，并找准社区管理与物业管理相结合的切入点，努力解决兆新居物业管理的实