财务部个人工作计划经济园区财务部员工个人总结及工作计划.doc

1、财务部个人工作方案 经济园区财务部员工个人总结及工作方案经济园区财务部员工个人总结及工作方案 在这光阴静静划过的岁末，提笔回忆这一年来工作的得失，这一年间，在各位指导的带着下，部门内姐妹们的帮助中，及其他同事的协助下，积累了经历，丰富了阅历，偶然也留下了失误，这一年，是成长的一年，也是值得回忆与总结的一年。 一、 一如既往，做好财务本职工作 今年我们财务部可以说是人员变动较大，相应的工作也略作调整，我作为投资公司的出纳，主要工作是做好日常的各类企业收费、员工费用报销核对、及公司内部账务的处理工作。平时认真做好每一笔收支记录，登记好现金日记帐、银行日记帐，做到账账相符，账实相符。准确编制投资公司

2、、园区收支简表、投资公司、园区往来明细表、办证费、变更费收支明细表，清楚掌握投资公司的经济状况。 每月做好员工工资的核算发放，新增员工的录用、离任员工的退工，社保、公积金的缴纳，投资公司纳税申报及员工所得税的申报工作，固定资产的新增、清理工作。 今年开场实行了总公司带两个子公司的1+2预运行形式，在财务管理上，两个子公司虽尚未实行完全独立核算，但还是要为他们在投资公司账务中分别记载，为明年更好的实行1+2形式做好准备。每月记录好漕欣、漕荣费用明细表，及时通告两子公司负责人，使他们明确各自的本钱费用。 为保证投资公司各项工作的顺利开展，确保办证费用的支出，及日常费用的保障，有效做好注册企业的管理

3、费收取工作，并登记完善效劳费收入明细表。20_年度，共收取管理费2399户，545万元。其中3-6月年检时集中收取为1446户，340.7万元。今年在收取管理费的工作中，也要感谢工商效劳部的同事们给予大力支持，她们在做变更材料时，都会事先询问我，企业管理费是否交齐，并主动告知企业。 二、 一丝不苟，做好各类数据统计工作 每月底根据税务所入库税收数据，及时准确统计我园区税收完成情况，编制各类报表，如税收分级分析p 表、税收新增企业明细表、医疗企业税收明细表、漕欣、漕荣税收完成情况表及其他各类报表，为指导的决策提供准确的数据根据，同时也为各招商人员、招商点及各员工招商出税情况提供参考。 三、 一心

4、一意，做好效劳工作 作为园区的财务，可以说是不务正业的财务，因为我们平时大量的工作，不是账务处理，而是效劳客户。在工作中，我们涉及到的大量工作是与财务本职工作无关的，为更好地做到“以客为尊，用心效劳”的园区精神，贯彻部门指导提议的人手一本学习记录本，以备客户来电咨询各类问题，如工商、税务的注册注销，社保、公积金的缴纳，红票、退票的申请开具，财政扶持的比例、方式，及纳税申报的操作等等，既方便了客户，也学到了新的知识。 四、 积极参与园区文化建立 在20_年度中，积极主动参与园区文化建立。认真阅读成交功略及细节决定成败书系，联络实际工作，撰写心得体会，并在工作中加以运用。 五、 20_年工作思路

5、1、明年要更标准、更完善内部账务处理，严格审核原始凭证的正确性及完好性，经办人与指导审批的手续齐全性，同时加强固定资产的管理。 2、管理费的收取要更主动、更全面 今年的管理费共收到545万元，未能到达去年的607万元，主要是由于财政扶持政策的改变，致使我们管理费的收取方式受到了限制，无法从扶持中直接扣除，致使很大一部份企业有财政扶持，却没来办理申请，至第三季度扶持完毕，整理了一下，共有349户企业有扶持，却未交费，扶持中能扣到的管理费金额有67.6万元，而今年年检中，有1519户企业是自行年检的，其中只有167户企业来交纳管理费41.78万元，而且相当一局部还是由于要申请财政扶持，我们财务部一

6、一打 通知，才来交的。针对这一情况，我们打算明年通过年检，继续严格把好关，做到应收尽收。再那么就是要好好利用财政扶持填写申请，这一与企业见面的时机，做好管理费的收取。第三，在第四季度完毕时，整理好欠费企业，与财政扶持报表相结合，主动与财政结算。第四，加强管理费减免的指导审批手续。 我们财务部的工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我相信“点点滴滴，造就非凡”。有今天的积累，就有明天的成功。拿破仑也曾说过：“不惜寸阴于今日，必留遗憾于明日。”我们要擅长总结今日的得失，才能将明天的工作做得更好！ 光阴似箭，一年的工作转瞬又将成为历史，20_年即将过去，20_年即将降临。新的一年意味着新的起点新的机遇新

7、的挑战，展望新的一年，我将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。 自工作以来，我认真完成每项工作，努力学习，积极上进，个人才能逐步进步。伴随着公司的开展，财务部作为园区的一个重要部门，掌管整个园区的资金，需要我们时时严格要求自己，做到谨小慎微。小事成就大事，细节成就完美，“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高”。 在财务工作方面：我要正确履行会计职责和行使权限，认真学习财经法规，熟悉财务制度；积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法；热爱本职工作，忠于职守，坚持原那么，认真做好财务工作。仔细审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。按照规定进

8、展月度结算，做到准确无误，所有财务凭证，及时整理、装订和保存。实在作好现金及银行出纳工作。作为企业经济活动的起点，货币资金的管理责任重大。按照现金管理方法和货币资金管理和控制的规定，办理园区的日常费用报销业务。为作好现金的管理，并结合会计电算化工作，坚持日清月结，作到每日库存数与现金日记帐余额核对，确保帐实相符；月末现金日记帐余额与现金总帐余额相符。每月完毕后定期主动与银行对帐单核对，进展银行存款余额调节表的编制，确保了单位资金的平安与会计核算的准确。 在验资方面：垫验资开户进帐等在以往的根底上有了一定的变化。由于银行系统的持续创新更新，人员的变动，规定跟要求越来越严格。就在我们一直碰到的开户

9、问题上，有了最大的变化，这对我们的工作受到了影响。我们尽量配合银行要求做好工作，在特殊的情况下尽可能做些特别处理。我始终本着“以客为尊，用心效劳”的理念效劳好每一位客户。银行的变化让我们办事的流程越来越复杂，原来一件事办理在公司填写好资料去银行给办事人员就可以了，如今办一件事有时要跑好几次才能完成，不但费时间而且还很烦琐。我们客户多数都不是本地的，假如叫客户这样跑得话确实很为难他们，所以只要在银行同意的情况下我们都会帮其去办理的。今年到目前为止我们垫验资的企业共有286户，其中实收资本垫10万的有263户，垫20万的有19户，资金全部到位垫100万的有1户。今年送事务所共出具验资报告的企业有6

10、03户，其中新公司545户，老公司增资56户，减资企业2户。 其他工作方面：配合好工商部门做好限时办结的程序，收到资料后及时整理资料、做好相关表格登记再送事务所出具验资报告，确保能按时送工商部出执照。每天按时做好OA系统跟园区后台表格的更新登记，让同事们与客户能准确理解自己公司的进度。在立足做好本职工作后，亦作好本部门其他工作的配合。如上半年度的工商年检，配合本部门张兰与其一起去办事处收取效劳费等。每月月头按客户所需按时到银行去取对帐单带到各办事处。这些工作虽然琐碎，但是我始终能保持良好的心态，认真的作好每一项工作，为园区各项工作能顺利开展尽自己的努力。 20_年，我将继续认真做好本职工作，认

11、真学习，只有在工作中不断积累经历，在学习中丰富知识，才能为自身素质进步打下根底。在过去工作中，我深知自己的进步相对于园区开展的需要来讲还有不小的差距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的进步，努力进步自己的业务工作才能，力争出色完成自身工作和指导安排的任务，为园区的开展作出应有的奉献。 20_年度工作总结 陈达 光阴飞逝，眨眼之间20_年即将离我们而去，20_年的脚步已飞快向我们驶来。光阴就是这么匆匆而又无情的越走越远，不会为我们留下它远去的脚步。眼下我来到园区也已经有十个月左右的时间了。在这十个月的时间里，我从书本中得到了学习，从理论中收获了经历。如今我最主要的工作

12、就是协助财政所帮助企业完成每一次的退税手续。 刚开场进入这个大家庭的时候还真是有点小和尚摸不着头脑的感觉。每天会有不同的人打 来咨询不同的事。每次遇到答复不出的问题都赶快去问一下我们部门的元老张兰跟戈彩红，她们每一次也都帮助我热情的跟客户解决了事情，我在工作上碰到疑问她们也会认真的跟我解释。而在办理退税方面，因为刚开场两个季度的时候我是一边填申请表数据一边整理办理手续企业的，先把自己这边办理的一局部企业先登记好，等办事处那边的申请表拿回来之后在登记另一局部，然后在一周半内电子版跟办理的企业申请表，一同交给财政所，时间相当的紧张。记得第二季度的时候办理手续的企业特别多，这对我一个人来说时间是很不

13、够的，不加班肯定是完成不了的。而当时张兰和戈彩红主动过来说帮我一起登记申请表的数据，我知道她们自己的工作也是很忙的，而她们却抽出时间一同帮我登记了数据。最后我终于在规定的时间内登记完成，假如这次没有她们2个人的帮助，我想我一个人还得多花很多时间去填写这个数据，甚至有可能不能在规定的时间内交差。我感谢她们在工作上对我的帮助。 我看见我们园区进门口的玻璃上贴着这么一句话：我们是最好的团队，我们要拧成一股绳。一家企业员工之间的团结、和谐对这个企业的强大与否也是非常重要的一个因素。 因为身边有这样一位敬业的指导，所以我一直催促自己在工作中要以姚会计为典范，她为我们树立了良好的工作楷模形象。不管是在效劳

14、客户、还是在其他方面的工作上，都要把每一件事情尽自己所能去完成它。我的工作虽然平凡，但是也关系到每一家企业自己的利益，所以我要认真负责仔细的完成企业财政扶持这项工作。虽然每一次的办理时间都非常的紧张，但看似简单，环节却有很多，一定要层层把关，做到百分之一百的正确，不漏掉一家不该漏掉的企业。还有平时的各方面工作中，都要做到尽心尽力、认真的去做完成每一件指导交代的任务。而效劳是我们园区永远的工作重心，我们要耐心、热情的对待每一位客户，面对客户的抱怨，我们也不能表现的心浮气躁，要用平和的声音去安抚客户抱怨的心情，我们只有先控制好自己的情绪才能让客户把情绪缓和下来，再渐渐去为客户解决问题，对客户负责就

15、是对自己负责对园区负责。每次都这样说是很容易的，但是要完全的做到还得花上大功夫。所以在今后的工作中，我还是要一步一个脚印踏踏实实的往前走。 20_年度工作总结 张雪梅 时间过得真快，转眼跨入新的工作岗位快一年了。作为一名新员工，在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经历，使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。现将20_年的工作做如下简要回忆和总结： 一： 证件的收发 我每天的工作是把税务部门移交过来的新注册企业和变更企业证件，根据税务部门移交清单进展一一核对。注册一家新公司，有营业执照正副本，税务登记证正副本，组织机构代码证，正副本IC

16、卡，附有公司的公章，法人章，股东章，财务章，发票章。核对无误后，把证照编号归档，在台账上进展逐项收到的登记，及时通知各招商员领取。当天拿到新注册执照和变更执照时，不管是快到下班时间了也在第一时间马上通知客户和招商员以及委托招商的办事处。然后根据他们的要求，有的直接快递给客户，有的带办事处，有的放在园区客户亲自来取，对证件的发放及时地在台账上登记证件的去向。对客户来领取执照时，每次登记好客户签收登记表。 二：办证费，变更费的收取 办证费的收取每月根据工商部陆师傅约谈的收费金额准确无误的进展收费。一般垫资的公司在开验资户的当天收取办证费。有的公司是一次性全额收取，也有的先收一半等证件出来领证的时候

17、再收取。因此每收取一笔办证费都必须及时在台账上登记。根据园区内对每个招商员办证费收取的规定每人允许最多尚欠不超过3户办证费，为了确保新办企业办证费的收取，随时和各招商员联络，如超过规定标准的，在每月发放工资之前结合办证费的收取情况告知于每一位招商员，以便各招商员能及时把办证费的收取，保证工资全额发放。其次每周编制办证费收取的报表，按每个“招商员”为单位编制，再按各招商部门加以汇总，每周五把此报表发给各招商部的负责人，以便随时监视和及时收取。变更费严格按照变更单上的金额收取。有疑惑的，不清楚的及时询问王经理，一般按常规收款后发证照，以免发生收不到款的现象发生。 三：银行开户 银行开立验资户，大局

18、部都是资金有我们园区垫资的客户，也有一些是客户自己出资的。不管是垫资的客户还是自己出资的客户都同样对待。认真填写好银行开户申请的一系列资料。带上企业名称预先核准通知书原件及复印件、全体股东身份证原件及复印件、公司图章整套，陪同客户到银行开立临时账户。特别是自己出资的客户，有些客户开好户后当天没有进账回去进账的要特别嘱咐在进账的时候的款项来必须填写“投资款” 进账必需要按企业名称核准通知书上的各投资股东，按投资比例以个人名义把资金进入到这个临时账户中，如投资款在个人卡上的必须是一个股东一张卡。有几个投资人就填写几张进账单。以免进账错了，出不了验资报告，耽误办证的进度。 由于刚进入园区不久，无论从

19、业务才能，还是从思想上都存在许多的缺乏。在得到了部门指导以及同事们支持和帮助下，我较快地适应了工作。回忆这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都有了一些进步和进步。但也清醒地认识到自己的缺乏之处：例如在办证费和变更费欠费收款的问题上，觉得老盯着招商员和客户要款，总感觉在面子上过不去，有点为难，导致费用的拖欠。我想在今后的工作中要打破以往的想法，在收费问题上要积极和主动不能怕难为情，确保办证费和变更费无欠费。 今后的打算：根据今后的工作任务和要求，汲取前一时期工作的经历和教训，明确努力方向，提出改良措施等，将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，进步自身素质与业务程度，以适应时代和企业

20、的开展，与同事们共同进步，与公司共同成长。 20_年度工作总结和20_年工作思路 财务部 日复一日、年复一年， 20_年度眼看就要完毕，也是年终岁首进展盘点之时，而我部的工作还不能停顿。回首一年来财务部的工作颇有感触，我部人员构造、岗位分工、工作内容等诸多方面虽说没有进展较大的调整和变化，但面临园区新目的、新架构、新挑战等等许多新的环境和条件，整体工作也给部门带来了很大的压力，但是我部没有畏缩不前，而是在公司指导的指引和各部门的支持下，部门员工凭着应有的职业热情和责任心，顺利的走到了今天。但是我们不能因此而站下来歇息，因为我们知道进步是应该连续性的，可持续开展才是我们的追求，为了可以在20_年

21、度创造新的进步，我们觉得很有必要对这一年来的部门工作做一简单的回忆和总结，以警示和鼓励部门人员怎样去走将来的路。 1、加强迫度管理 标准财务工作 作为职能部门，为公司安康开展提供有用的数据支持是我部的工作重点之一，财务部有个很重要的职能就是监视职能，但监视需要很强的制度性和原那么性支持，不能凭空做出任何结论和判断，这样是很武断的，是很不严谨的，是没有说服力的，所以把财务相关制度在其他部门进展宣贯尤为重要，制度是相对刚性的，但业务却具有很强的灵敏性，起码要让其他部门知道财务的原那么和底线是什么，这也可以防止因为员工对程序的不懂而在工作中出现不必要的费事，特别是在今年1+1招商形式的施行和各办事处

22、的分散，相关报销凭证和发票开具出现了过失，我们针对这些错误情况，为了使报销业务不连续，同时为了加强会计报销工作的标准性，把公司的管理机制执行到位，首先对部门人员针对相关制度和流程着重对业务进展了系统培训和详实解释，再把标准的要求罗列出来告知各部门，这样有了明显的改变，对实际工作起到了积极的影响。 2、保持持之以恒 收取管理费用 管理费的收取工作一直是作为部门的重点工作，从不松懈，对每次的收费我们都进展总结和分析p ，并详细及时记载园区缴费的情况，严格把关，做到全额全户收取。为客户提供增值的效劳，想必要有一定的支出，园区的日常开支主要也是效劳费的收入。我们鉴于2022年效劳费收入的根底上，进展了

23、进一步标准和完善效劳费收费标准。以往80%的企业是通过财政扶持下拨中收取管理费的，由于今年财政扶持方式改变，只能通过在工商年检和其他方式收取园区管理费，为了在收费期间能给予客户一个合理和统一的解释理由，3月份在工商年检前事先把收费的标准用书面的资料告知于园区的每一位员工，并在园区QQ群里再上传告知，同时用群发短信方式告知企业事先通过银行转帐缴纳管理费，这方式也起到了一定的效果，在实际的收费中客户的反响比去年好，没有什么异议，但也有少数客户有异议的，我们都能妥善为客户解释说明理由，根本上客户能承受，没有影响收费工作的顺利进展。从而也推动了我们的收费工作。我们本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,确

24、保了每一笔资金收付平安、准确、及时，没有出现过任何过失，每月银行存款帐账相符，账实相符。通过我们事先准备在今年的收费过程中确实起到了效果，根据统计，截止到目前为止共收取效劳费545万元户数为2399户，比去年同期的607万元，减少62万元，下降了10.21%，根据我们自己预订的600万元的目的还有一定的差距。 2、按照收费常规 保证办证费收取 根据园区内对每个招商员办证费收取的规定每人容许尚欠3家办证费，为了确保新办企业办证费的收取，我们及时认真登记好办证费的台帐报表，并随时和各招商员联络，根据园区规定的标准，如超过规定的要内扣工资，我们就每月在发放工资之前结合办证费的收取情况告知于每一位招商

25、员，以便各招商员能及时把办证费的收取，保证工资全额发放。通过我们及时把收费情况的告知，根本上办证费收取很理想。招商员也很配合我们的收费工作。今年累计收取办证费139.28万元647户，；收取变更费40.1万元557户。并及时做好办证费、变更费的收费台帐。及时登记好各类证件交接台帐和收费台帐的更新工作。今年和去年一样对新注册园区执照首先编号归档，在发放执照时务必要客户签收登记，为了把执照及时给客户，张雪妹拿到执照后不管是快到下班时间了只要拿到就应马上通知各招商员和招商点。让客户及时的获得执照以让客户提早起动。 3、标准操作流程 确保资金平安 今年由于垫验资户数的增加，垫验资存在着风险，为了防止资

26、金风险的存在和程序的标准，我们随时和银行协商沟通如何确保资金的平安和垫验资的风险，戈彩红每天和银行、会计事务所保持沟通并及时开设根本帐户，尽量在时间上减少资金周转。今年银行要求填写资料的也增多了，手续也从烦了，从而就增加了我们的工作量，由于客户来园区验资一般都是快要到中午了，为了节省客户的时间、真正表达我们园区快捷的效劳，我们就和工商部门联络，在知客户前来签字时告诉我部，客户在工商签字的同时我们填写银行开户资料，工商部门很配合我们的工作。有时正逢中午张雪妹和戈彩红就利用中午休息的时间准备填写开户资料，并和银行联络好，随后陪客户到银行开户进帐。张雪妹和戈彩红几乎每天要跑银行三至四趟，不管是下雨天

27、还是大热天，她俩风雨无阻。只要客户满意而去就是她俩的快乐。今年垫验资的企业有286户，其中实收资本垫10万的有263户，垫20万的有19户，垫100万的有1户。今年送事务所共出具验资报告的企业有603户，其中新公司545户，老公司增资56户，减资企业2户。 同时每天把垫验资的及时更新通过园区QQ群和OA系统发给工商部和税务管理部，及时做好台帐的登记和资金往来工作，每天刷新退资和开户，接近年未，资金已回笼，今年在垫验资上没有出现任何错，确保了资金的平安。 4、根据税收分析p 加强与企业跟踪 财务部每天都会面临许多枯燥的数据和乏味的报表，大多数工作都是极具机械性的那种。根据每月税收分析p 情况，对

28、税收有明细下降的企业进展 回访，做到随时跟踪，理解企业税收下降情况。根据园区上半年“招商比武活动”我们对上半年96户企业税收明细下降的企业进展了 回访。并在回访中给企业解决了一些急于需要解决的问题。随着园区的不断开展，财务会计工作的侧重点和根本点也在改变，结合我们财务工作的特点，协助公司指导做好大量的税收分析p 资料，为指导及时、准确、完好的提供财务信息。每月及时做好税收分析p 资料，每月拿到纳税数据后，尽快地、正确无误地计算出来，提供及时、准确、完好的有效的参考数据，便于及时理解每户企业的纳税增减情况，特别对纳税大户重点关注，多分析p 、多理解,，随时理解企业的动态和异常原因。并把企业的出税

29、情况告知于每一位招商员，以让他们理解自己所招企业的出税情况。 5、上门拜访大户 提升园区增值效劳 园区把往年由快递公司递送大户企业法人生日礼品的惯例，专门委派我们部门上门拜访送达祝福，把满意效劳“送到家”，今年累计上门拜访大户企业165户，这上门拜访零间隔 接触客户，一下子拉紧了间隔 增进了友谊。在拜访期间能为客户解决实际需要解决的问题，与企业实际经营者进展沟通，理解企业经营情况和开展趋势，为企业现场解决财税疑难问题，同时向企业征询意见，来提升我们的效劳质量。从中也获取有价值的招商信息，今年在拜访中有3家企业已经注册成功，提升了客户对我们园区的认可和信任。因为大户占有园区税收总量的67.74%

30、以上。只有我们用心效劳好这些大户企业，也就意味着稳定我们园区税收的主要途径之一。 工作中存在缺乏： 1、 在工作思路上创新意识不够强，出现问题后处理力度不够大。 2、 有时与其他部门之间缺乏沟通，某些问题不能及时予以解决。 3、 在标准财务核算程序、统一财务表格等方面不够完善。有时会计报表的设置缺乏标准，与实际的要求存在一定差距，在这一方面我们要加强多向兄弟单位学习，不断完善财务核算。 4、 在招商引资上我们还需要群策群力，更好地发扬团队协作精神，力争翻开新场面。 20_年工作思路： 一、管理费的收取 随着园区精细化管理程度的不断强化，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，我们要逐步地标准财务

31、制度，进一步做好财务核算工作。财务部门作为公司的一个主要职能监视部门，在公司加强细化管理、标准效劳、创新招商、提升公司文化的气氛中，我们负有很大的义务与责任。 鉴于20_年管理费收入的根底上，要保证有增无减。为了明年收费工作的顺利进展，防止客户之间产生矛盾，我们要进一步标准和完善管理费收费流程。根据在20_年收费工作中所存在的问题，我们打算如下： 1、先把明年如何收费的详细方案列示出来告知园区的全体员工并在园区的QQ群里上传，不因我们内部口径不一致而影响收费工作。 2、在工商年检前夕我们先按注册日期收费标准的不同分次进展短信群发，再利用工商年检期间对前来年检的企业收取管理费，并结合历年收费标准

32、，做到应收尽收，有增无减。 3、另外对于年检期间未能缴纳管理费的企业，及时罗列整理出来，结合每季度企业的扶持奖励，打 通知企业收取管理费。 随时详细记载企业缴费的情况，严格把关，做到全额全户收取。 二、办证费的收取 我们园区已经形成了与众不同的招商形式-以“自主招商为主、委托招商为辅”，如今自主招商数量和质量有着明显进步，已形成了我们园区的特色。根据园区内对每个招商员办证费收取的规定每人容许尚欠3家办证费，为了确保新办企业办证费的收取，鉴于以往收费的情况，我们打算如下： 首先及时认真登记好办证费的台帐报表，并随时和各招商员联络，根据园区规定的标准，如超过规定标准的，在每月发放工资之前结合办证费的收取情况告知于每一位招商员，以便各招商员能及时把办证费的收取，保证工资全额发放。 其次每周编制办证费收取的报表，按每个“招商员”为单位编制，再按各“招商版块”加以汇总，每周五我们把此报表发给各招商版块的负责人，以便随时监视和及时收取。 再次当拿到新注册执照和变更执照时，不管是快到下班时间了也要在第一时间马上通知客户或招商员，对来领取的在发放执照时务必做好客户签收