鹏成医院管理系统使用说明参考资料

1、鹏成医院管理系统使用说明鹏成医院管理系统是一款是一款适合中、 小医院、 社区卫生服务中心、 社区 卫生服务站、专科、门诊、卫生所、个体小诊所的一个完善的管理软件 , 包含系 门诊收费管理、 住院收费管理、 医生工作站管理、 基本资料管理、 药房综合管理、 药库综合管理、业务查寻、财务分析管理等功能 .鹏成医院管理系统 产品优势随着经济的发展， 信息化水平的提高， 人们对手工操作日常业务越来越感到 心有余而力不足， 传统的手工管理方式存在着许多不足， 已经不能适应时代的需 求与发展。随着计算机技术的应用，人类社会步入了信息化时代，资源共享、分 布式办公与集中管理模式将改变我们以往手工作业的思维和

2、方式， 利用计算机的 强大处理能力、 高效的运算速度、 海量的数据仓库， 人们能够从繁重的公式计算 和机械的重复劳动中解脱出来， 从而大大提高了工作效率， 堵住了手工管理中的 种种漏洞，辅助管理者实现了对业务的全面监管， 从根本上解决医院的实质问题。鹏成医院管理系统是自主开发并拥用自主知识产权的医院信息化管理工具， 融入 了国家规定的有关医院管理的法规与制度。 针对中国国情下的中小型医院， 实事 求是的面向医院实际管理问题， 与其它软件相比较， 我们对系统做了很多人性化 的扩展，使操作更简单、流程更清晰、管理更科学、数据更安全、报表更实用。鹏成医院管理系统 不仅仅是中小型医院的一个业务工具，

3、也是中小型医院的 全面解决方案， 可以组合成一个标准软件产品， 也可分组件单独应用到每个业务 科室。按科室功能分类， 它主要由门诊管理、 住院管理、医生工作站、 药房管理、 财务管理、系统管理等组成。鹏成医院管理系统采用 Client/Server 与 Browser/Server 结构相结 合，后台数据库为 Microsoft SQL Server 2000 或 Access ；业务处理系统采 用 Visual Basic 开发；具有较好的平台移植性与功能扩展性。产品优势? 数据仓库，安全稳定： 源于数据仓库技术，实现了海量的数据存储容量；病 人人数可容纳多达 21 亿人次， 可用到 999

4、9 年；采用多层中间件技术， 确保了 数据的安全性与稳定性。? 傻瓜操作，易学易用：采用与 Microsoft Windows 系列产品全面兼容的界面风格及操作方式。傻瓜化的操作方式面向非计算机专业人员， 易于学习与工作? 智能联想，快速检索： 支持数据模糊查询，支持关键字容错功能，能从海 量的数据中，快速查找出对操作员有价值的数据。? 堵住漏洞，防止损失： 系统引入了分布式办公、集中式管理的思想，有效 的辅助管理者调控医院各科室工作，同时防止了科室之间因个人利益而给医院带 来的损失；管理者可了解及分析药房每一颗药品的来龙去脉及库存情况。? 缺货提示，到期报警：用户不仅可调出已缺货的药品、快到

5、期或已到期的药品，也可通过设置让系统自动报警通知。? 权限控制，记录操作：具有不同身份（角色）的操作员具有不同的分级分层操作权限，严格控制了每一位操作员的操作模块与报表统计。? 远程维护：为了快速帮助医院解决问题，我们技提供了远程维护服务，技 术工程师可直接通过互联网指导管理员一步一步解决问题。? 灵活的操作模式：本系统具有鼠标和键盘两种操作模式，操作人员可以使用拼音助记码进行输入，集划价、收费一体化，减少病人在药房与收费处来回走 动的次数，提高看病效率。? 财务数据保密性强：系统提供情高级管理密码权限，对不同的身份提供不同的财务查询数据，确保系统数据安全。科室-医生-患者数据量统计： 核算科

6、室、医生与初诊、复诊患者数据量 情况，统计药品、非药品（各种诊疗费如：化验、检查等）数量、金额，便于医 院内部经济核算及奖金发放。安装环境：最低配置：Pe ntinum 733MHZ以上处理器，64M以上内存，800M以上硬盘空间推荐配置：最低配置1.7G以上处理器，128M以上内存，2G以上硬盘空间操作系统： WINDOWS98/2000/ME/XP/20C或更高版本。安装步骤：第一步：双击您下载的鹏成医院管理软件，开始安装；第二步：选择安装路径（建议安装在 D盘或E盘，最好不要安装在C盘），单 击下一步；第三步：按提示进行进行安装过程，直到安装结束。至此，您已经成功地安装了鹏成医院管理系统

7、，双击桌面在的【鹏成医院管理】图标，即可运行系统的相应功能。初次使用系统应注意的事项：在程序第一次正式使用前需要对系统进行 数据初始化（初始化操作删除数据库中 各种不要的相关数据）详见系统设置中的初始化操作。进行药品管理设置，设置好药品的基本信息，第一次使用可以进行药品入库操作, 或进行药品盘点直接输入药品数量。系统初始用户代码：0828密码：1基本信息设置模块基本信息系统设置包括：计量单位设置，医院科室信息设置，医生信息设置 生厂产家设置，药品供应商设置，医院床位设置各种设置方法祥见下面说明!计量单位设置：在系统设置窗口中，点击基本信息设置-计量单位设置即可 打开设置窗口，进行对药品单位的设

8、置。窗口如下：（点击增加、修改、删除进行设置） 医院科室信息设置：在系统设置窗口中，点击基本信息设置-医院科室信息 设置即可打开设置窗口，进行对医院的科室进行设置。窗口如下： （点击增加、 修改、删除进行设置） 医生信息设置：在系统设置窗口中，点击基本信息设置-医生信息设置即可 打开设置窗口，进行对医院医生信息进行详细的设置。 注：设置前要设置好科室 信息，窗口如下：（点击增加、修改、删除进行设置）（当点击增加或修改时窗体会如下变化）（下方的医生基本信息变红，这时才能进行姓名、性别等修改，除姓名外其它信息 如果觉得没什么用可能随便输入）生产厂家设置：在系统设置窗口中，点击基本信息设置-生厂产家

9、设置即可 打开设置窗口，进行对药品生产厂家进行祥细的设置。窗口如下：（点击增加、修改、删除进行设置，设置方法如医生信息设置）药品供应商设置：在系统设置窗口中，点击基本信息设置-药品供应商设置 即可打开设置窗口，进行对药品供应商进行祥细设置。（点击增加、修改、删除进行设置,设置方法如医生信息设置）收费设置模块收费设置模块包括：门诊发票设置，门诊发票设置 2,住院发票设置，收费综合 设置,优惠科室设置，小显示器设置方法祥见下面说明！ 门诊发票设置：在系统设置窗口中，点击收费设置-门诊发票设置即可打开 设置窗口，窗口如下：该设置用于设置门诊收费时所打印的发票的样式，里面包括有多种格式可以选择,病人姓

10、名TH： 8有些发票格式可以移动打印内容的坐标，先要点中要改的内容， 这时内容会变成红色的， 如图，再改水平坐标或是垂直坐标，或是按下方向键进行移动。设置好后可以进行预览或是打印测试，设置好后保存设置就可以了。门诊发票设置2:如门诊发票设置住院发票设置：如门诊发票设置收费打印项目设置：在系统设置窗口中，点击收费设置-收费综合设置即可 打开设置窗口，窗口如下：（其中包括有收费项目设置、其他收费设置、会计设 置三个内容）收费项目设置：用于系统打印发票时要打印输出的项目（这项设置如非必要请不要修改，如在正式使用后请不要修改）设置方法：直接修改项目内容，改好后点保存修改即可.其他收费设置:用于系统收费

11、运行时的一些参数的设置(1) 、第一个不进行药房药品入库操作选上后可以不用进行药品的入库操作，收 费时将不提示有没有库存；(2) 、启动时检测过期及警告药品，这个用于，在启动系统后会提示你有 内到期的药品，和库存低于警告设置的药品；(3) 、收费时显示以住的病人，这个设置用于在收费窗口中，当输入姓名时下方 会显示包括该姓名的以往病人，这时你可以按向下的键进行选择以加快收费速 度；(4) 、小数点保留位数：是小数点后面要留有几位， 0 为没有小数点后面的数值 勤， 1为保留到角位， 2 为保留到分位；大于等于多少进位，如为 1 时，小数点 后面设置为了 1，那么当分位数为 1 时就进位到角位数。

12、(5) 、收费时自动播音，当收费输入后会自动唱收；(6) 、划价时可以修改药品价格，和进行手动优惠，当收费时要人工修改一些优 惠后的价格，要打开他。会计设置 : 用于系统的结帐时间设置，和收费员交款时财务结算密码的设置( 如图)优惠科室设置 :在系统中，点击收费设置- 优惠科室设置 即可打开设置窗口， 进行对医院有优惠的科室进行设置。窗口如下：(选定科室后，点表格右边再在要优惠的科室上点上V再点保存即可 )(如设置了有优惠，将在划价收费时按药品设置中设置的优惠价进行收费)双显示器设置 :在系统中，点击收费设置- 双显示器设置 即可打开设置窗口， 进行双显示器的设置设置。窗口如下：双显示器用于，

13、 一个打开收费窗口， 另一个可以显示医院的信息， 和病人的收费 信息，如病人姓名，应交多少钱，现收多少，找零多少等；用户设置模块用户设置模块包括： 操作用户设置， 个人输入法设置， 修改密码 , 锁定屏幕祥见 下面说明 !操作用户设置 :在系统中，点击 用户设置 - 操作用户及设置 即可打开设置窗口，进行对各 个用户进行详细的设置。窗口如下： (点击增加、修改、删除进行设置 )点增加或是修改后， 再点权限设置就可以对操作人员的权限进行祥细的设置 (如下图) 有打钩的 就是有这个权限，设置好后保存就可以了。个人输入法设置 :在系统中，点击 用户设置 - 个人输入法设置 即可打开设置 窗口，进行对

14、个人输入法的设置。窗口如下：如下选好后点汉字输入法， 或英文、 数字输入进行设置， 设置好之后下次当你要 操作进行到必需输入汉字时就会自动跳到你设置的输入法。 （该项设置只对当前 用户有效 ）个人密码设置 :在系统中，点击 用户设置 - 密码修改 即可打开设置窗口，进行对个人密码 的修改。窗口如下： （输入旧密码，再输入新密码点确定即可 ）锁定屏幕 ：当要临时出去时可能用这个锁定系统，再进入时输入密码就可以了。药房综合管理模块药房综合管理模块包括：药品基本信息管理、诊疗费基本信息、药品库存查寻、 查看警告药品、药品采购计划、药品退货、退货查询、门诊药房盘点、药品盘点 损益、过期药品作废，作废查

15、寻、药品销售统计、诊疗费统计、药品购销存明细 表、内部领用及赠送查询、 病人发药、 内部药品领用及科室领用、 药房划价系统。 药品基本信息管理 :在系统中，点击 药房综合管理 - 药品基本信息管理 即可打开设置窗口，窗口如下：1、当要修改药品基本信息时，先在窗口上选好查寻的条件再点开始查寻就会在 表格上显示出查寻到的药品 （在代码或药品名中可以打入药品包涵的代码或药品名如输入 A 或开等），在表格中点要修改的药品就会在下方药品信息中出现该药 品的具体信息， 再点修改才可以对下方的药品信息进行操作， 都修改好后点保存 即可。2、当要增加药品信息时，直接点增加即可，输入好药品的各种基本信息后点保

16、存。注：1、应售价和实售价设置，当哪个科室有进行优惠时就要设置好该项2、所属科室设置，可方便进行各个科室药品用药的统计。3、收费项目对应打印和统计时的项目名称，一定要认真输入。诊疗费基本信息 : 在系统中，点击 药房综合管理 - 诊疗费基本信息 即可打开 设置窗口，该字典信息是医院不要进行入库的诊疗费用字典， 如B超费，手术费 等，操作方法同药品基本信息管理。药品库存查寻 : 在系统中，点击 药房综合管理 - 药品库存查寻 即可打开窗口 查寻时可以选择各种条件再进行查寻， 点中查寻警告库存药品， 就会显示出快要没有的药品 信息，进时就可以进行采购药品的操作。 查寻后可以打印出报表， 或是输出到

17、 excel 文件中。 查看警告药品 : 和药品库存查寻中的操作是一样的。药品采购计划 : 在系统中，点击 药房综合管理 - 药品采购计划 即可打开窗口 如图：药品采购计划可以方便地打印出要进行采购的药品清单。药品退货 : 在系统中，点击 药房综合管理 - 药品退货 即可打开窗口 , 如图： 药品退货可将不要的药品退还给供货商。退货查询 : 在系统中，点击 药房综合管理 - 退货查询 即可打开窗口 , 如图： 可祥细查出退还给供货产的药品信息。门诊药房盘点 : 在系统中，点击 药房综合管理 - 门诊药房盘点 即可打开窗口 如图：可进行药品的盘点，盘点后将会成生盘点损益表。注：可以在拼音中输入药

18、品的简码一个个输入盘点的药品， 也可以点导入表格将 所有的药品导入系统中，再输入祥细的数量。药品盘点损益 : 在系统中，点击 药房综合管理 - 药品盘点损益 即可打开窗口 如图：可方便地查出药品某个时间段损益情况。过期药品作废 : 在系统中，点击 药房综合管理 - 过期药品作废 即可打开窗口 , 如图：1、在输入查寻条件中选择好要查寻的条件后点击开始查寻即可。2、你可以预先在日期中选择将要到期的日期，看哪些药品将要到期限，再打印 出报表，就可以让医生快点开出药品。3、如果查出的药品已经到期了， 就可以点作废药品进行作废。 作废后可以在 药 品作废查寻 中查看哪些药品几日作废的。作废查寻 : 在

19、系统中，点击 药房综合管理 - 作废查寻 即可打开窗口 , 如图： 用于查询药品作废的日期及金额并可打印报表或是输出到 Excel 文件中 药品销售统计 : 在系统中，点击 药房综合管理 - 药品销售统计 即可打开窗 口, 如图： 该模块可以查询出某个时间段内哪个医生， 哪个科室药品或是诊疗费 的销售情况；病人类型中可以选择是门诊病人还是住院病人；诊疗费统计 : 在系统中，点击 药房综合管理 - 诊疗费统计 即可打开窗口 , 操作和药品销计一样。药品购销存明细表 : 在系统中，点击 药房综合管理 - 药品购销存明细表 即 可打开窗口 , 如图： 该模块可以祥细得体现出药库药品的进、销、存、用的

20、所有 情况，有力地堵截了药品的流失。内部领用及赠送查询 : 在系统中，点击 药房综合管理 - 内部领用及赠送查询 即可打开窗口 , 如图：用于查询药品内部领用和赠送病人的量及金额统计 病人发药: 在系统中，点击 药房综合管理 - 病人发药即可打开窗口,如图：1、左边将会显示所有未发药的病人，右边将会显示病人的信息和用药信息，用 于药房拿药；2、系统会自动刷新病人处方也可以手动点刷新进行刷新；3、点确定发药后系统就会打处方记为已经发药的处方了；药房划价系统: 在系统中，点击药房综合管理 - 药房划价系统 即可打开窗口 如图： （ 操作方法祥见门诊收费操作中 ）药房综合管理模块药房综合管理模块包括

21、：药品基本信息管理、诊疗费基本信息、药品库存查寻、 查看警告药品、药品采购计划、药品退货、退货查询、门诊药房盘点、药品盘点 损益、过期药品作废，作废查寻、药品销售统计、诊疗费统计、药品购销存明细 表、内部领用及赠送查询、 病人发药、 内部药品领用及科室领用、 药房划价系统。药品基本信息管理 :在系统中，点击 药房综合管理- 药品基本信息管理 即可 打开设置窗口，窗口如下：药库综合管理模块药房综合管理模块包括：药品基本信息管理、诊疗费基本信息、药品库存查寻、 查看警告药品、药品采购计划、药品入库、药品入库查寻、药库出库、药库出库 查询、中心药库盘点、药品盘点损益、药库药品流向表。药品基本信息管理

22、 :在系统中，点击 药库综合管理- 药品基本信息管理 即可 打开设置窗口，窗口如下：1、当要修改药品基本信息时，先在窗口上选好查寻的条件再点开始查寻就会在 表格上显示出查寻到的药品 （在代码或药品名中可以打入药品包涵的代码或药品 名如输入 A 或开等），在表格中点要修改的药品就会在下方药品信息中出现该药 品的具体信息， 再点修改才可以对下方的药品信息进行操作， 都修改好后点保存 即可。2、当要增加药品信息时，直接点增加即可，输入好药品的各种基本信息后点保 存。注：1、应售价和实售价设置，当哪个科室有进行优惠时就要设置好该项。2、所属科室设置，可方便进行各个科室药品用药的统计。3、收费项目对应打

23、印和统计时的项目名称，一定要认真输入。诊疗费基本信息 : 在系统中，点击 药库综合管理 - 诊疗费基本信息 即可打开 设置窗口，该字典信息是医院不要进行入库的诊疗费用字典，如B超费，手术费等，操作方法同药品基本信息管理。药品库存查寻 : 在系统中，点击 药库综合管理 - 药品库存查寻 即可打开窗口。查寻时可以选择各种条件再进行查寻， 点中查寻警告库存药品， 就会显示出快要没有的药品 信息，进时就可以进行采购药品的操作。 查寻后可以打印出报表， 或是输出到 excel 文件中。 （在该模块中你可以先择仓库查寻药房药品库存或是全部药品）查看警告药品 : 和药品库存查寻中的操作是一样的。药品采购计划

24、 : 在系统中，点击 药库综合管理 - 药品采购计划 即可打开窗口 如图：药品采购计划可以方便地打印出要进行采购的药品清单。药品入库 : 在系统中，点击 药库综合管理 - 药品入库 即可打开窗口 , 如图：1、 先在拼音栏中输入要入库药品的简码（可以用拼音或是打入药品名），再用方向键进行 药品择选；2、选好后输入药品的进货价和数量和批号， 再按回车或是点下添加就会把这项药品增加到 表格中；3、如还有其他药品要入库就按第一步骤再操作；4、都输入好后点确定入库就会把药品入库到中心药库了。药品入库 : 在系统中，点击 药库综合管理 - 药品入库查寻 即可打开窗口 ,如 图：用于查寻药库入的情况药品出

25、库 : 在系统中，点击 药库综合管理 - 药品出库 即可打开窗口 , 如图： 用于将药品出库（调拔到门诊药房）；1、 先在简码栏中输入要出库药品的简码（可以用拼音或是打入药品名），再用方向键进行 药品择选；2、选好后输入药品的出库（搞拔数量） ，出库量不能大于药库的存量；3、如还有其他药品要入库就按第一步骤再操作；4、都输入好后点确定出库就会把药库的药品搞拔到门诊药房了，门诊药房的存量增加、药 库的药品存量相应就减少；5、当你没有设置药库时可以点导入全部药库药品就会把药库中有数量的药品全部导入到 表格中，再点下确定出库就可以了。药品出库查寻 : 在系统中，点击 药库综合管理 - 药品出库查寻

26、即可打开窗口 如图： （可查寻出药库药品调到药房的祥细数据）中心药库盘点 : 在系统中，点击 药房综合管理 - 中心药库盘点 即可打开窗 口 , 如图：可进行药库药品的盘点，盘点后将会成生盘点损益表。注：可以在拼音中输入药品的简码一个个输入盘点的药品， 也可以点导入表格将 所有的药品导入系统中，再输入祥细的数量。药品盘点损益 : 在系统中，点击药房综合管理 - 药品盘点损益 即可打开窗口 如图：可方便地查出药品某个时间段损益情况。注：该模块可以查寻中心药库、药房、或是全部库房的损益情况药库药品流向表 :在系统中，点击 药库综合管理 - 药库药品流向表 即可打开 设置窗口，窗口如下： （ 可以统

27、计出药库中的药品所有流向 ）收费操作模块收费操作模块包括：门诊收费模式1、收费组合项目设置、病人信息登记、发票 及清单补打、预存记录查看、处方作废（退款）、上交金额、病人资料查看、药 品拼音及库存查寻。门诊收费模式1:在系统中，点击收费操作-门诊收费模式1即可打开收费 窗口，窗口如下：门诊划价收费*丿卜计打即英军1b »i11 11 zcf申威薛 XWDT七诵电图 其输静甲次110皿电#1101L0科室，阳利】-1医生j嚷踊萍3嘗和用冨fUMl优事敢81打印A用存««（£）播空黑临蛭老1、如何划价：当你回车到了药品输入表格时，表格上会有黑框，如图，这时你

28、可以按回车键,或直接输入病人开的药品代码或药品名，就会出现药品选择窗口。这时你可以按方向键盘的向下键J或回车键进入药品的选择，选好后按回车键即可输入药品。（如果你输入的代码或药品只有一个满足条件就会直按输入药品） （按Esc键可以取消输入）,输入后如下图.2、数量输入：在数量列中你可以直接输入药品数量，或用方向键的向上或向下 键进行数量输入。输入完成后按回车就可以进入下一个药品输入。 当你在数量上 输入错误时，你可以在表格中用鼠标或方向键选定要修改的药品数量上，直接改 正数量。3、优惠价格的修改，当在收费设置一一收费综合设置中有（划价时可以修改药 品价格或手动优惠时就可以在优惠价格上面更改药品

29、的实际售价）同时有这个设置时会出现如图所示优惠功能。当你把总是优惠前打上钩，就会上划价时按所设置的优惠比例进行优惠 在划价窗口中有显示当前科室有自动优惠时， 你输入药品后系统会自动按你登记 中的费用优惠价格进行划价。4、如何删除输入错误的药品：当你输入的药品是错误的时候你可以在表格中用鼠标或方向键移到要删除的药品的代码上或药品名上,再按-Backspace键，删除当前行，或在表格上右击鼠标出现下图所示菜单；5、当系统15行费用信息全输入完后要是不够用的话，可以右当表格会出现上 图所示的菜单，点增加进行增加行。6 小显示器显示：当你打开小显示器显示功能后，在划价收费时就会在小显示 器上显示如图信

30、息；7、如何只保存信息不进行打印发票：你可以点下收费打印边上的三角就会出现 下图所示的菜单；7、如何欠费收款：系统带有欠费收款功能，你可以点下收费打印边上的三角就会出现上图 所示的菜单，就会出来病人欠费收费的窗口，输入本次交费的金额后确定即可；&病人姓名的输入：在病人姓名栏中你可以直接输入病人姓名按回车，这时系统会认为你输入的是新的病人，当是复诊病人时你可以输入病人名字中的一个字，或是病人名字的拼 音简码、ID号输入好后按下向下的方向键选择病人，这时系统就会记录该病人为复诊病人；当医院有医疗卡（磁条卡或是条码卡）时，可以直接在刷卡区进行刷卡，刷卡需先进行 病人信息登记；（当病人有欠费信

31、息时，你选择好病人后就会提示该病人有欠款信息）如下图9、 当你输入的处主信息病人一时没带钱或是有事暂时不交费的话，你可以点下预存单据保存病人的处方信息，当他再来时就可以在预存记录中找到他；10、 电子处方的调入：当你点击电子处方后就会出现如下图所示的电子处方，该处是医生工 作或是药房划价时所保存的处方信息，这样就可以大大加快了收费的速度了。双击表格中的处方信息就可以把处方导入收费了。11、找零计算：当划完价后光标就会到达付现栏（如图）在付现栏中输入病人交的款后就会计算出找零多少钱了。12、 发票打印：在全部输入完病人处方后就可以按下打印收费，系统就会自动打印出所设置 的发票样式了。收费组合项目

32、设置 :在系统中，点击收费操作 - 收费组合项目设置 即可打开 设置窗口，窗口如下：收费组合输入设置：可用于中药中一组输入，或是化验的一组输入等； 当你在收费中按下 键就会进入收费的组合输入，这样就可以一下子输入一组处方，大大 加快了处方的输入 ;病人信息登记 :在系统中，点击 药库综合管理 - 病人信息登记 即可打开登记 窗口，窗口如下：用于登记病人的基本信息，可以选择用医疗卡进行登记。（ 只有在办理医疗卡上打了钩时才能用医疗卡登记 ）设置了优惠比例时收费窗口中将按这里设置的优惠比例进行划价； 注：在收费窗口中如果是新病人将会自动进行信息登记 发票及清单补打 :在系统中，点击 收费操作 -

33、发票及清单补打 即可打开窗 口，窗口如下：1、左边会显示最近 15 个病人的信息，你可以直接点击左边的处方进行补打或是作废；2、如果左边没有你要补打的处方你可以在票据号码上面输入发票的流水号进行补打操作； 处方作废（退款） :在系统中，点击 收费操作 - 处方作废（退款） 即可打开 窗口，窗口如上图：1、左边会显示最近 15 个病人的信息，你可以直接点击左边的处方进行补打或是作废；2、如果左边没有你要补打的处方你可以在票据号码上面输入发票的流水号进行补打或是作 废操作；3、作废需要有作废的权限才可以，有关权限的控制祥见操作用户及设置；预存记录查看 :在系统中，点击 收费操作- 预存记录查看 即

34、可打开窗口，窗 口如上图：1、预存记当为在划价时收费没有交钱的病人可以先保存在这里；2、点击收费病人信息中的处方，再点击导入收费就可以将处方导入收费窗口进行收费；上交金额 :在系统中，点击 收费操作 - 上交金额 即可打开窗口，窗口如上图：1、用于收费员上交钱给财务管理人员，上交时需要有财务结算密码，该密码可以只有财务人员知道，财务结算密码在收费设置收费综合设置中进行设置；2、上交后的信息可以在财务分析管理中进行查询；病人资料查看 :在系统中，点击收费操作- 病人资料查看 即可打开窗口，窗 口如上图：用于查看病人信息登记中的内容 , 你可以增加登记信息，修改或删除登记信息； 药品拼音及库存查寻

35、 : 在系统中，点击 收费操作- 药品拼音及库存查寻 即可 打开窗口，窗口如上图：当有些费用信息收费时不知道简码可以用这个查询；住院操作模块住院操作模块包括： 病人信息登记、 住院登记、 住院交款、住院交款、 住院记帐、 未出院病人查询、已出院病人查询、住院病人一日清单、 住院病人费用明细查询、 结算出院、住院催款单。住院操作流程：1.病人信息登记产生病人ID号；2.用ID号进行住院登记；3. 病人预交款； 4. 病人记帐产生各种费用； 5. 结帐出院打印住院发票 病人信息登记 :在系统中，点击 住院操作- 病人信息登记 即可打登记窗口， 操作方法和 收费操作病人信息登记 一样。住院登记 :在

36、系统中，点击 住院操作- 住院登记即可打登记窗口，如下图1、先在病人 ID 或刷医疗卡中输入病人 ID 号或刷卡；2、最多欠费中如输入大于 0 的数值时病人记帐中的帐户余额欠费高于这个数值就不能再进 行记费用记帐；3、当最多欠费中不输时记帐没有上限；住院交款:在系统中，点击 住院操作- 住院交款即可打交款窗口，如下图1、先在病人 ID 或刷医疗卡中输入病人 ID 号或刷卡；2、输入本次交款的金额，确定后会提示是否要打印票据； （格式如下，票刷格式可以根据 需要进行修改）住院记帐:在系统中，点击 住院操作- 住院记帐即可打记帐窗口，如下图1、先在病人 ID 或刷医疗卡中输入病人 ID 号或刷卡；

37、2、 进行费用信息的输入，输入方法可参考收费操作门诊收费模式1的操作；3、确定记帐后会提示病员帐房的余额情况；如下图4、确定后会打印出费用明细清，如下图，里面有个患者家属签字，可记患者或是家属确认 记帐的费用，减少不必要的医疗纠纷；未出院病人查询 :在系统中，点击 住院操作- 未出院病人查询 即可打开查询 窗口，如下图1、病人 ID 为空时将显示所有未出院病人；2、上方显示未出院病员人各种信息，下方显示病员的处方信息，双击处方 信息将会出来处方的明细信息；已出院病人查询 :在系统中，点击 住院操作 - 已出院病人查询 即可打开查询 窗口, 操作方法和未出院病人查询是一样的，唯一不同的是显示的是

38、已出院的病 人信息。住院病人一日清单 : 在系统中，点击 住院操作 - 住院病人一日清单 即可打开 查询窗口 , 如下图输入病人 ID 号查询后就会显示出病员所在日期的所有费用清单，并可以打印出 来；住院病人费用明细查询 : 在系统中，点击 住院操作 - 住院病人费用明细查询 即可打开查询窗口 , 如下图输入病人 ID 号查询后就会显示出病员所有的住院费用清单，并可以打印出来； 结算出院 :在系统中，点击 住院操作 - 结算出院 即可打开结帐窗口 , 如下图1、输入病人 ID 号查询后就会显示出住院病员的出入院信息和项目分类信息还 有费用明细信息；2、结算打印后就会出来总费用和应交的费用；3、

39、住院的发票样式可以在收费设置住院发票设置中进行设置； 住院催款单 :在系统中，点击 住院操作- 住院催款单 即可打开窗口 ,如下图 查询后点打印催款单系统就会自动生成催款打；医生信息管理模块医生信息管理模块包括：医生工作站、病人信息登记、药品拼音及库存查寻、业 务量统计。病人信息登记 :在系统中，点击 医生信息管理 - 医生工作站 即可打开医生工 作站窗口，主要用于医生电子处方输入和查询，窗口如下图。1、 进入医生工作站模块必须在医生基本资料和操作用户是要有一样的名字才 可以进行开电子处方操作；2、 如上图可以按各种查询条件对病员进行查询， 符合条件的将会显示在左边的 表格中；3、点中病人后，

40、如该病员已经有了业务信息就会在已有处方上面显示，双击处 方信息就会出来处方费用明细；4、未交款电子处方显示的是医生开的电子处方还未进行收费；5、可以从已收处方或未收处方中复制处方（复制后窗体如下）；6、新增处方窗体如下；费用输入方法和门诊收费中操作是一样的；输入好后点保存处方后就可以在收费窗口调下使用了；病人信息登记:在系统中，点击 医生信息管理 - 病人信息登记即可打登记窗 口，操作方法和 收费操作病人信息登记 一样。药品拼音及库存查寻 :在系统中，点击 医生信息管理 - 药品拼音及库存查寻 即可打开查询窗口，操作方法和 收费操作药品拼音及库存查寻 一样。业务量统计 : 在系统中，点击 医生

41、信息管理 - 业务量统计 即可打开查询窗口， 操作方法和 业务查寻业务综合查询 操作是一样的，不同是的当前只可以询医 生自己的业务量；业务查寻模块 业务查寻包括：业务综合查寻、住院交款查寻、营业收入日报表、按收费项目汇 总、病人欠费查询、处方查寻、退款查寻。业务综合查寻:在系统中，点击业务查寻- 业务综合查寻 即可打开查寻窗口， 窗口如下图。1、该项功能可以灵活方便地按各种条件对医院的业务量进行统计、打印； 2、当用户的权限中没有查询历史业务的权限时只可以查询当天的业务量；3、双击表格中的处方可以查询出病人费用的明细项目；4、右击鼠标会出来如下菜单；A、按当前列的升序或是降序重新排列表格；B、

42、查询当前名字的所有处方；C、查看处方的明细；D、复制处方到收费窗口； 住院交款查寻:在系统中，点击业务查寻- 住院交款查寻 即可打开查询窗口， 窗口如下图，用于查询病人住院预交款和结算时交款的详细信息。 营业收入日报表 :在系统中，点击 业务查寻 - 营业收入日报表 即可打统计窗 口，可统计出当天医院的所有收入量， 处方数和病人数可打印出来用于财务结帐。 按收费项目汇总 :在系统中，点击业务查寻 - 按收费项目汇总 即可打开窗口， 详见财务分析管理按收费项目汇总的介绍。 病人欠费查询:在系统中，点击业务查寻- 病人欠费查询 即可打开查询窗口， 如下图。 查出欠费病人后先选择病人，再点还款就可以进行病人还款登记； 在收费时如当前病人有欠费信息也是自动提示是不查询； 处方查寻 :在系统中，点击业务查寻- 处方查寻即可打开查询窗口， 详见收 费操作处方作废功能介绍。退款查寻 :在系统中，点击 业务查寻 - 退款查寻 即可打开查询窗口， 如下图 可查询出退款病人退款金额和详细的费用明细；财务分析管理模块财务分析管理：营业收入日报表、 营业收月报表、按医生汇总表、按科室汇总表、按收费项目汇总、按收费项目汇总 2、历史对比图表、病人复诊情况查寻、病人 诊疗费分析图、财务作帐、业务量项目统计表。营业收入日报表 :在